... VỀ PHÁTTRIỂNSẢNPHẨMDỊCHVỤTẠINGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ SẢNPHẨMDỊCHVỤNGÂNHÀNG 1.1.1 Khái niệm đặc điểm sảnphẩmdịchvụngânhàng 1.1.1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụngânhàng ... THỰC TRẠNG PHÁTTRIỂNSẢNPHẨMDỊCHVỤNGÂNHÀNGTẠITECHCOMBANK 2.2.1 Thực trạng hoạt động pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàng 2.2.1.1 Tổ chức pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàngTại tổ chức ... Chương2:ThựctrạnghoạtđộngpháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàngtạiTechcombank Chương3:NhữnggiảiphápnhằmpháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàngtạiTechcombank ĐÀO THỊ BÍCH THUẦN NHB – LTĐH8 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng...
... v Ngõn hng khụng ch h u hỡnh m cú c b ph n vụ hỡnh, khụng t n t i d i d ng v t th Tớnh vụ hỡnh ủ c bi u l khỏc ủ i v i t ng lo i d ch v Chớnh tớnh vụ hỡnh c a d ch v Ngõn hng ủó lm nờn tớnh ... Giám đốc Tổ Ktra KT nội Cỏc Phó Giám đốc Các Phòng nghiệp vụ Các chi nhánh loại Bộ phận Văn phòng Các Phòng Giao dịch Các Phòng giao dịch S ủ 3.1 Mô hình tổ chức NHNN&PTNT Phú Thọ Trong 03 nm ... tr Marketing l i ủ c hi u l m t hnh ủ ng v k t qu m m t bờn cú th cung c p cho bờn kia, ch y u l vụ hỡnh v khụng d n ủ n quy n s h u m t cỏi gỡ ủú 2.2.2 Khỏi ni m d ch v Ngõn hng Khỏi ni m d ch...
... lượng khách hàng doanh số sảnphẩmdịchvụ ngày nhiều - 33 - GiảipháppháttriểnsảnphẩmdịchvụtàingânhàngNgânhàng TMCP Nam Việt 1.4 Pháttriểnsảnphẩmdịchvụtàingânhàng bối cảnh ... NHTM sảnphẩmdịchvụtàingânhàng Chương 2: Thực trạng thị trường sảnphẩmdịchvụNgânhàng TMCP Nam Việt trình hội nhập Chương 3: GiảipháppháttriểnsảnphẩmdịchvụtàingânhàngNgânhàng ... khách hàng (2) Ngânhàng cung cấp sảnphẩmdịchvụngânhàng cho khách hàng Sơ đồ 2: Mối quan hệ ngânhàng khách hàng Giá trị sảnphẩmdịchvụngânhàng thực thông qua thỏa thuận ngânhàng khách hàng, ...
... thông, công đổi công nghệ, đại hóa hoạt động ngânhàng dẫn đến đời loạt dòch vụsảnphẩmngânhàng đại, đa tiện ích Các dòch vụsảnphẩm phân phối đến khách hàng bán buôn bán lẻ cách nhanh chóng (trực ... gọi dòch vụngânhàng điện tử (E- Banking) 13 Việc ứng dụng Internet kênh phân phối sảnphẩm dòch vụngânhàng đem lại hội kinh doanh cho ngânhàng mà mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng Tuy ... BANKING: Ngânhàng Internet có hai hình thức: Ngânhàng Internet hoàn toàn dựa vào Internet để pháttriển thực hoạt động thông qua mạng Internet mà đại lý cụ thể đòa pháp lý ngânhàngNgânhàng Internet...
... rõ dịchvụngânhàng điện tử, sang chương giới thiệu cụ thể pháttriểndịchvụngânhàng điện tử ngânhàng thương mại Việt Nam 20 CHƯƠNG 2: SỰ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNG ĐIỆN TỬ TẠI CÁC NGÂN ... dụng sảnphẩmdịchvụNgânhàng Khách hàng đòi hỏi từ phía ngânhàngsảnphẩmdịchvụ chất lượng cao với nhiều tiện ích Đó “áp lực” buộc hoạt động ngânhàng phải thích ứng Sử dụng dịchvụngânhàng ... Hồng Kông pháttriểndịchvụngânhàng điện tử từ sớm Tại Hồng Kông, dịchvụngânhàng điện tử có từ năm 1990, ngânhàng Singapore cung cấp dịchvụngânhàng qua Internet từ năm 1997 Dịchvụ Internet...
... phẩmdịchvụngânhàng 11 1.2.5 Những lý nghiên cứu sảnphẩmpháttriểnsảnphẩm 13 1.3 Nội dung pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàng 15 1.3.1 Khái niệm pháttriểnsảnphẩmdịchvụngân ... thực tiễn pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàng 27 1.5.1 Pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàng nước giới 27 1.5.2 Pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàng Việt Nam 28 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN ... triểnsảnphẩmdịchvụngânhàng 1.3.1 Khái niệm pháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàngPháttriểnsảnphẩmdịchvụngânhàng việc mở rộng số lượng nâng cao chất lượng dịchvụngânhàngnhằm thỏa mãn...
... dung pháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng 2.1.5.1 Khái niện pháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàngPháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng việc mở rộng số lượng nâng cao chất lượng dịchvụNgânhàng ... triểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng 17 2.2 Cơ sở thực tiễn pháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng 23 2.2.1 PháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng nước giới 23 2.2.2 Pháttriểnsảnphẩmdịch ... triểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng 2.1.4 Sự cần thiết pháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng 11 2.1.5 Nội dung pháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânhàng 14 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển...
... hình thành pháttriểndịchvụngânhàng từ thời Cổ đại đến Lý luận sảnphẩmdịchvụ mới, pháttriểnsảnphẩmdịchvụ mới, sau trình bày loại sảnphẩmdịchvụ mà Ngânhàng Thương mại triển khai, ... 1.1.3.8 Dịchvụngânhàng đại Dịchvụngânhàng truyền thống dịchvụ thực cung cấp cho khách hàng nhiều năm khách hàng sử dụng dịchvụ cách quen thuộc Dịchvụngânhàng đại dịchvụngânhàng đại, ... Hệ thống hóa lý luận sảnphẩmdịchvụNgânhàng Thương mại, sảnphẩmdịchvụ quy trình pháttriểnsảnphẩm Ý nghĩa thực tiễn: Nghiên cứu pháttriểnsảnphẩmdịchvụNgânHàng TMCP Á Châu Chi...
... SPDV ngânhàng c hàng khai thác - - - SPDV n , - - SPDV ngânhàng uân DVNH , hành vi gia n 12 - SPDV ngânhàng DVNH - SPDV ngânhàng - n - SPDV ngânhàng - SPDV ngânhàng n ngânhàng - SPDV ngân ... Lan Ngânhàng khách hàngngân hàng, Ngânhàng Bangkok ung Ngoài ra, Ngân 26 1.5.3 ngânhàng Smart Card, Visa, Master card , cá banking 1.5.4 cho NHTM ngânhàng 27 Nâng bán hàng, SPDV ngânhàng ... sách ngânhàng 1.4.8 T g 23 1.4.9 N hàng cao, 1.4.10 H 1.4.11 T h H i 1.4.12 V 24 1.5 1.5.1 SPDV dành cho KHCN ngânhàngNgânhàng ANZ khác t t ngânhàng nâng cao SPDV ngânhàng 25 Ngân hàng...
... bng vic xỳc tin a cỏc sn phm ca mỡnh vi chin lc Maketing rt c ỏo Vớ d nh mc Nh mi, ễ tụ xn ca techcombank, Xe hi quc t ca VIbank, cho vay Vit c ca Incomback, u l vic gii thiu v sn phm tớn dng, ... c khỏch hng Trong ú, th ca Ngõn hng ụng ỏ ó cú nhiu u th vt tri so vi cỏc th cỏc Ngõn hng khỏc Techcombank ó cú mt chng trỡnh gii thiu sn phm th F@ staccess (chựm sn phm 1) rt Ngô Thị Kim Liên ... dng nh th tớn dng vỡ F@ staccess cho phộp khỏch hng chi tiờu vt s tin cú trờn ti khon tin gi m ti Techcombank mt hn mc cho phộp (s tin ng trc) Nh vy trờn th gii dch v ngõn hng s em li nhiu li nhun...
... lng thc bỡnh quõn u ngi cng tng qua cỏc nm Sản lợng (tấn) Biểu đồ 2.1: Sản lợng lúa qua năm 35000000 30000000 25000000 20000000 15000000 10000000 5000000 Sản lợng 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 ... bc i thớch hp tin hnh thnh cụng quỏ trỡnh ny, cn huy ng ti a mi ngun lc ca quc gia, ú l mt yu t vụ cựng quan trng Cú mi cú th xõy dng c s h tng, nhp khu mỏy múc thit b tiờn tin, hin i, u t vo ... th trng bờn ngoi nh th no, bng nhng hỡnh thc no cho cú hiu qu nht Chớnh sỏch phõn phi cú vai trũ vụ cựng quan trng chớnh sỏch Marketing go xut khu Theo quan im ca Marketing-mix, vic xõy dng mt...
... tiêu công ty từ đưa kết luận giảipháppháttriểnsảnphẩmdịchvụ quảng cáo công ty 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Lý luận sảnphẩmdịchvụpháttriểnsảnphẩmdịchvụ doanh nghiệp SVTH: Phạm Trung ... dung pháttriểnsảnphẩmdịchvụ công ty kinh doanh 1.5.1 Khái niệm, đặc điểm, chất sảnphẩmdịchvụ 1.5.1.1 Dịchvụ khái niệm dịchvụ Trong kinh tế, dịchvụ giữ vị trí quan trọng Kinh tế ngày phát ... vụ, với mức quy chế dịchvụ nhà cung cấp Dịchvụ tổng thể: hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ bản, dịchvụ bao quanh, dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng thể thường không ổn định, phụ thuộc vào dịch vụ...
... tranh Sảnphẩmdịchvụngânhàng thƣơng mại chia thành hai loại: Sảnphẩmdịchvụ truyền thống sảnphẩmdịchvụ đại 2.2.1 Sảnphẩmdịchvụngânhàng truyền thống Khi nói đến sảnphẩmdịchvụ truyền ... dịchvụ ta đến khái niệm dịchvụngânhàng WTO không đƣa khái niệm cụ thể dịchvụngân hàng, mà xếp ngành lớn thứ dịchvụtài Nhƣ vậy, dịchvụngânhàng phận cấu thành dịchvụtài Theo WTO, dịch ... dụng, dịchvụngânhàng gồm: o Dịchvụ toán ngân quỹ o Dịchvụ bảo hiểm o Dịchvụ tƣ vấn o Các dịchvụ khác có liên quan đến hoạt động ngânhàng Nhƣ vậy, theo Luật tổ chức tín dụng dịchvụngân hàng...
... khách hàng có tài khoản + Dịchvụ bảo quản vật quý, giấy tờ có giá + Dịchvụ cho thuê két sắt + Các dịchvụngân quỹ khác Dịchvụ uỷ thác Dịchvụ t vấn Các dịchvụngânhàng khác nh: dịchvụ bảo ... b .Sản phẩm bổ sung ( dịchvụngânhàng ): Khác với sảnphẩm bản, sảnphẩm bổ sung đợc thể dới hình thức loại hình dịchvụngân hàng, hình thức kinh doanh ngânhàng mà đầu t cho vay vốn Nó nhằm ... cho sảnphẩm truyền thống ngânhàng ngày hoàn thiện, tăng thu lợi nhuận cho ngânhàngDịchvụ toán: + Dịchvụ toán nớc + Dịchvụ thu hộ, chi hộ Để nhằm thực tốt dịchvụ toán cho khách hàng, ngân...
... tài d ch v ngânhàng sôi ñ ng th i kỳ c nh tranh gi a ngânhàng n i ñ a ngânhàng nư c ngoài, gi a ngânhàng nư c v i 1.4 Ý nghĩa c a s phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng: D ch v ngânhàng m t ... nhà qua ngân hàng, … 1.3 Các nhân t nh hư ng ñ n s phát tri n s n ph m d ch v c a ngânhàng thương m i: 1.3.1 Dư i góc ñ vĩ mô: 1.3.1.1 H th ng pháp lu t ngân hàng: H th ng pháp lu t ngânhàng c ... -41- ngânhàng nư c ngânhàng Á Châu, ngânhàng Ngo i Thương,…liên k t v i ngânhàng nư c ñ phát hành th c hi n toán th qu c t Mastercard, Visacard, Visa Debit card, … Bên c nh ñó, ngân hàng...