các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ internet banking
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Á Châu
... Internet - banking 13 1.2.3.1 Các nhân tố vĩ mô ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet - banking 13 1.2.3.2 Các nhân tố vi mô ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet - banking ... chất lượng dịch vụ Internet - banking 1.2.3.1 Các nhân tố vĩ mô ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet - banking Nhân tố khung pháp lý: Một khung pháp lý định hướng phát triển cho dịch vụ ... dịch vụ Internet – banking thước đo đánh giá đa dạng, hiệu dịch vụ hay nói cách khác đo lường chất lượng - 13 - dịch vụ Internet – banking ngân hàng cao hay thấp 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến...
- 150
- 3,614
- 30
Cho vay vốn tín dụng đầu tư của Nhà nướcBán nợ giá bán nợ thấp hơn dư nợ gốcTrường hợp khách hàng gặp rủi ro do thực hiện chuyển đổi sở hữu theo quyết định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, gặp khó khăn về tài chính potx
... (02) năm gần đến thời điểm đề nghị xoá nợ khách hàng (bản chính) Trường hợp khách hàng thuộc đối tượng bắt buộc phải kiểm toán theo quy định Nhà nước phải nộp báo cáo kiểm toán năm gần đến thời điểm ... định phê duyệt giá trị doanh nghiệp quan Nhà nước có thẩm quyền (bản chứng thực) Các văn bản, tài liệu khác liên quan đến hồ sơ vay nợ Nhà nước, tình hình tài doanh nghiệp việc không trả nợ cam kết ... tượng thực hiện: Tổ chức TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không Kết việc thực TTHC: Văn chấp thuận Các bước Tên bước Mô tả bước Công ty mua bán nợ tài sản tồn đọng doanh nghiệp (DATC) có Bước 1:...
- 6
- 444
- 0
Cho vay vốn tín dụng đầu tư của Nhà nước Bán nợ giá bán nợ bằng hoặc cao hơn dư nợ gốcTrường hợp khách hàng gặp rủi ro do thực hiện chuyển đổi sở hữu theo quyết định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, gặp khó khăn về tài chính doc
... hợp bảo lãnh) (bản y Chi nhánh NHPT), đối chiếu nợ vay đến thời điểm đề nghị bán nợ (bản chính); Quyết định đình thủ tục lý tài sản Toà án nhân dân (bản chứng thực); Quyết định phê duyệt giá trị ... định phê duyệt giá trị doanh nghiệp quan Nhà nước có thẩm quyền (bản chứng thực) Các văn bản, tài liệu khác liên quan đến hồ sơ vay nợ Nhà nước, tình hình tài doanh nghiệp việc không trả nợ cam kết ... khách hàng vay vốn tín dụng đầu tư; Văn đề nghị bán nợ Chi nhánh NHPT; Báo cáo tài hai (02) năm gần đến thời điểm đề nghị xoá nợ khách hàng.; (bản chính) Trường hợp khách hàng thuộc đối tượng bắt...
- 5
- 375
- 0
Cho vay vốn tín dụng đầu tư của Nhà nướcBán nợ giá bán nợ bằng hoặc cao hơn dư nợ gốcTrường hợp khách hàng gặp rủi ro do nguyên nhân khách quan bất khả kháng pptx
... gần đến thời điểm đề nghị xoá nợ khách hàng (đối với khách hàng pháp nhân) Văn xác nhận UBND xã, phường nơi khách hàng cư trú tình hình tài khách hàng (đối với khách hàng Thành phần hồ sơ thể nhân) ; ... (như: phòng cháy chữa cháy, phòng chống bão lụt, thú y…) tuỳ trường hợp cụ thể Các văn bản, tài liệu khác liên quan đến hồ sơ vay nợ Nhà nước, tình hình tài Thành phần hồ sơ doanh nghiệp việc không ... kết Hợp đồng tín dụng (phụ lục Hợp đồng tín dụng) ký, gặp rủi ro nguyên nhân khách quan bất khả kháng: Thiên tai, mùa, dịch bệnh, động đất, tai nạn bất ngờ, hoả hoạn, chiến tranh, rủi ro trị,...
- 6
- 275
- 0
Cho vay vốn tín dụng đầu tư của Nhà nướcBán nợ giá bán nợ thấp hơn dư nợ gốcTrường hợp khách hàng gặp rủi ro do thực hiện chuyển đổi sở hữu theo quyết định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, gặp khó khăn về tài chính pot
... (02) năm gần đến thời điểm đề nghị xoá nợ khách hàng (bản chính) Trường hợp khách hàng thuộc đối tượng bắt buộc phải kiểm toán theo quy định Nhà nước phải nộp báo cáo kiểm toán năm gần đến thời điểm ... định phê duyệt giá trị doanh nghiệp quan Nhà nước có thẩm quyền (bản chứng thực) Các văn bản, tài liệu khác liên quan đến hồ sơ vay nợ Nhà nước, tình hình tài doanh nghiệp việc không trả nợ cam kết ... tượng thực hiện: Tổ chức TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không Kết việc thực TTHC: Văn chấp thuận Các bước Tên bước Mô tả bước Công ty mua bán nợ tài sản tồn đọng doanh nghiệp (DATC) có Bước 1:...
- 6
- 342
- 0
Luận văn thạc sĩ Ứng dụng mô hình xếp hạng tín dụng khách hàng để dự báo xác suất xảy ra nợ xấu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
... yếu tố thông tin nhân thân xem xét biến hành vi túy có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc xác suất vỡ nợ khách hàng - Giai đoạn gọi thời gian kết thường 12 tháng khách hàng phân loại khách hàng tốt ... cofficients) yếu tố nguy (còn gọi biến độc lập) , ,…, Hệ số hồi qui cho biết độ mạnh chiều ảnh hưởng yếu tố nguy đến xác suất xảy kiện nghiên cứu Nếu hệ số hồ qui dương yếu tố nguy làm tăng ... lý nợ xấu cách hiệu tình hình 2.2.3 Nguyên nhân nợ xấu ACB Có nhiều nguyên nhân gây tình trạng nợ hạn tổ chức tín dụng ACB nói riêng, chia thành hai nhóm nguyên nhân chính: Nguyên nhân khách...
- 75
- 954
- 1
Nghiên cứu xây dựng hệ thống tính phần dư nợ internet của khách hàng tại Viettel
... cung cấp dịch vụ thuê kênh Cung cấp dịch vụ Internet (ISP) Cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) Thiết lập mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất Thiết lập mạng cung cấp dịch vụ điện ... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cấp dịch vụ Internet, dịch vụ kết nối Internet, dịch vụ Radio Trunking, dịch vụ Bu cho thuê kênh truyền dẫn Khảo sát, thiết kế, xây lắp ... dự án lớn (đến hàng trăm tỷ đồng) để đem lại cho khách hàng dịch vụ tốt hoạt động sản xuất kinh doanh Dịch vụ bu Thiết lập mạng bu kết nối với mạng bu công cộng khác để cung cấp dịch vụ bu chính:...
- 78
- 463
- 0
Tài liệu THÔNG TIN TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Ngày 10-11-2008 Mức tăng dư nợ tín dụng ... pptx
... để phục vụ việc theo dõi, phân tích đánh giá theo đối tượng khách hàng cách có hệ thống hạn chế định cho vay NH Vì nguyên nhân khách quan chủ quan trên, nên NHTM ... phủ địa phương tạm dừng triển khai dự án lớn, không hạn chế đầu vốn thương mại NH, mà làm ảnh hưởng định đến đơn đặt hàng DN, hộ sản xuất, làm hạn chế phát sinh nhu cầu tín dụng DN, hộ sản xuất ... 2007 để chống lạm phát ngầm dỡ bỏ rồi, NH nhận định dù "tháo khoán" đến mức tối đa (cho DN SXKD hiệu quả, cho vay tiêu dùng ) đến cuối năm 2008 này, tăng trưởng tín dụng hệ thống khó mà đạt mức...
- 4
- 918
- 1
Hoàn thiện hệ thống Xếp hạng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu
... gửi Các dịch vụ sử dụng dịch vụ khác Đã bị gia hạn nợ, trả nợ tốt Đã có nợ hạn/ khách hàng < triệu đồng > 75% 30% 30% Đã có nợ hạn, khả trả nợ không Hiện có nợ 25% hạn ổn định Chỉ sử dụng dịch vụ ... nhập, dịch vụ NH sử dụng… Các mức điểm đánh giá thông thường chia theo năm mức đánh giá 0; 25; 50; 75 100 điểm Trọng số tiêu đánh giá thường 35 xếp theo tính chất quan trọng tiêu ảnh hưởng đến ... BIDV 26 1.09 Các tiêu chấm điểm XHTD cá nhân Vietinbank 27 1.10 Hệ thống ký hiệu XHTD cá nhân Vietinbank 29 1.11 Các tiêu chấm điểm cá nhân E&Y 30 1.12 Hệ thống ký hiệu XHTD cá nhân E&Y 33 2.01...
- 121
- 2,366
- 32
Bổ sung thêm 1 Modul vào hệ thống quản lý thu cước phí để tính phần dư nợ của các khách hàng khi họ chưa nộp đủ cước phí
... cấp dịch vụ thuê kênh • Cung cấp dịch vụ Internet (ISP) • Cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) • Thiết lập mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất • Thiết lập mạng cung cấp dịch vụ ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Phí Thanh Hoa - Tin 41B Cung cấp dịch vụ Internet, dịch vụ kết nối Internet, dịch vụ Radio Trunking, dịch vụ Bưu cho thuê kênh truyền dẫn Khảo sát, thiết kế, xây lắp ... hàng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng đa dịch vụ với chất lượng cao Vietel có đường trục cáp quang Bắc-Nam Hà Nội - Tp Hồ Chí Minh, sử dụng công nghệ SDH với dung lượng 2,5Gb/s, rẽ nhánh đến...
- 80
- 551
- 2
Xây dựng mô hình xếp hạng tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng Đông Á
... tổ ảnh hưởng đến khả trả nợ cá nhân, cụ thể sau: Đặc điểm nhân thân 1.2.1 Mỗi cá nhân có đặc điểm nhân thân riêng có Và họ sống điều kiện hoàn cảnh cụ thể Đặc điểm hoàn cảnh cá nhân tác động đến ... Quy trình XHTD nói chung Các nhân tố cần xem xét XHTD cá nhân bao gồm nhân tố nhân thân, điều kiện sống; tiêu tài nhân tố hành vi KH • Một số phương pháp để XHTD cá nhân nhận xét khái quát phương ... qua để tìm chất mối quan hệ có đảm bảo trả nợ nhân tố ảnh hưởng đến Kinh nghiệm tích lũy từ: • Những quan sát trải nghiệm thực tế mang tính chủ quan; • Phỏng đoán mối tương quan nhân tố nhân thân...
- 99
- 4,161
- 61
Mô tả và phân tích quy trình công việc của nhân viên tín dụng khách hàng
... giao dịch Nếu biết khai thác tốt lợi có sách thu hút khách hàng hợp lý hiệu hoạt động phòng giao dịch cao Với hoạt động cung cấp dịch vụ tiền gửi, dịch vụ tín dụng, dịch vụ toán với dịch vụ khác, ... khách hàng Bằng cách nâng cao mở rộng mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân, số lượng khách hàng đến với ngân hàng ngày nhiều Tín dụng cá nhân công cụ marketing ... phẩm, dịch vụ, tài an toàn hiệu với chất lượng dịch vụ an toàn thân thiện Các gói sản phẩm tín dụng, toán, huy động cho nhóm khách hàng doanh nghiệp, cá nhân với tiện ích gia tăng, có hàm lượng...
- 100
- 4,959
- 9
Đánh giá công tác thẩm định tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà nội
... P.giao dịch Long Biên P.QHKH2 P .dịch vụ KH cá nhân P.Tổ chức hành P.giao dịch Ngọc Lâm P.QHKH3 P .dịch vụ KH DN P.Kế hoạch tổng hợp P.giao dịch Ngọc Thụy P.QL dịch vụ kho quỹ P.Điện toán P.giao dịch ... nguồn thu dịch vụ truyền thống thu từ dịch vụ toán (37,5% - 38,4%), thu từ dịch vụ bảo lãnh ( 35% - 36%) Thu từ toán quốc chiếm tỷ trọng lớn SV: Lê Thị Huyền Trang Lớp TCDN47A tổng thu dịch vụ toán ... ngày tăng nhanh ( tốc độ tăng qua năm là: 24,07%; 77,45%; 64,65%) Điều cho thấy bên cạnh dịch vụ truyền thống chi nhánh quan tâm đến dịch vụ thu lợi nhuận khác mà thu từ dịch vụ kinh doanh ngoại...
- 48
- 965
- 1
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á
... có chất lượng cao C Công cụ nợ có chất lượng cao Đầu tư Có chất lượng vừa, khả toán tốt Có chất lượng vừa, đủ khả toán Có khả toán không chắn Đầu Công cụ nợ có rủi ro đầu tư cao Công cụ nợ có chất ... ABBB+ BBB BBBBB+ BB BBB+ B BCCC+ CCC CCCD Tình trạng Chất lượng cao Chất lượng cao Trái phiếu đầu tư Chất lượng vừa cao Chất lượng vừa Chất lượng vừa thấp Trái phiếu có độ rủi ro cao Đầu Trái ... tin, thẩm định thông tin đến việc phân tích tiêu tài chính, tiêu phi tài chính; chấm điểm xếp hạng Do vậy, lực trình độ cán tín dụng nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công tác chấm điểm...
- 41
- 422
- 1
’’Mô hình Logistic và xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương Mại cổ phần VietBank
... ngành khác kinh tế Từ lượng hóa xác suất vỡ nợ doanh nghiệp dựa vào liệu trên.Hơn mô hình ước lượng ảnh hưởng yếu tố đến xác suất vỡ nợ bao nhiêu.Và yếu tố thay đổi ảnh hưởng đến khả vỡ nợ Chính ... doanh đa ngành nghề) d Các thông tin thị trường-kinh doanh -Danh mục thông tin sản phẩm dịch vụ: vai trò sản phẩm – dịch vụ xã hội ,chất lượng, tình hình tiêu thụ sản phẩm – dịch vụ, khả cạnh tranh,giai ... vay vốn .Các tiêu thường gồm tiêu tài tiêu phi tài chính.Từ liệu phương pháp hồi quy OLS ước lượng xác suất vỡ nợ doanh nghiệp dựa vào biến độc lập tiêu trên.Ước lượng ảnh hưởng nhân tố đến xác...
- 65
- 562
- 0
’’Ứng dụng mô hình Logistic xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương Mại cổ phần VietBank
... ngành khác kinh tế Từ lượng hóa xác suất vỡ nợ doanh nghiệp dựa vào liệu trên.Hơn mô hình ước lượng ảnh hưởng yếu tố đến xác suất vỡ nợ bao nhiêu.Và yếu tố thay đổi ảnh hưởng đến khả vỡ nợ Chính ... doanh đa ngành nghề) d Các thông tin thị trường-kinh doanh -Danh mục thông tin sản phẩm dịch vụ: vai trò sản phẩm – dịch vụ xã hội ,chất lượng, tình hình tiêu thụ sản phẩm – dịch vụ, khả cạnh tranh,giai ... vay vốn .Các tiêu thường gồm tiêu tài tiêu phi tài chính.Từ liệu phương pháp hồi quy OLS ước lượng xác suất vỡ nợ doanh nghiệp dựa vào biến độc lập tiêu trên.Ước lượng ảnh hưởng nhân tố đến xác...
- 67
- 728
- 9
Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam
... không tính đến số nhân tố khó định lượng đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến mức độ rủi ro khoản vay Chẳng hạn danh tiếng khách hàng mối quan hệ lâu dài ngân hàng khách hàng hay yếu tố vĩ mô ... kinh doanh người vay, tổ chức tín dụng có thể: + Xác định mức ảnh hưởng nhân tố đến rủi ro tín dụng + So sánh mức độ quan trọng nhân tố + Cải thiện việc định giá rủi ro tín dụng Phan Thị Thanh ... bảo đảm, không nên coi nguồn trả nợ mà để dựa vào nguồn trả nợ dự kiến không thành 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác chấm điểm tín dụng xếp hạng doanh nghiệp: 1.4.1 Yêu cầu nguồn thông tin:...
- 55
- 452
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25