... ngudi laodong da dUde nghien eflu trUdc day la phu hdp va rat ed y nghia do'i vdi cac nha quan ly tai Sd'41 (6/2011) NGHIEN Cli^ TRAO flOl ^ ^ Viet Nam Mflc hailong cong viec eua ngUdi laodong ... tren tacdongdensUhailongcuanhan vien Nhiing yeu to'nay dUdc the hien qua hanh vi cua ngUdi laodong tren cac mat: 1) Tinh quang dai; 2) Dao dUc; 3) Su tan tam va t i n tinh Nghien ciiu khac ... cho nhan vien; QUAN LY KINH TE So 41 (6/2011) NHAN T TAC O O N G D ^ N S U HAILONG COA NGl/dl LAO DONG, NGHIEN Cli^ TRAO 001 [ J ^ Bdng (tiep theo) STT Noi dune Dong gop cuacac nghien ciiu...
... 1.4 Cácnhântố ảnh hưởng đếnhàilòng công việc ngườilaođộngCácnhântố ảnh hưởng đếnhàilòng công việc chia thành hai nhóm nhântố chính, cụ thể nhóm nhântố thuộc tổchức nhóm nhântố thuộc ... có tácđộng dương lên mức độ hàilòngngườilaođộng H2: “Thu nhập” có tácđộng dương lên mức độ hàilòngngườilaođộng H3: “Cơ hội đào tạo thăng tiến” có tácđộng dương lên mức độ hàilòngngười ... lên mức độ hàilòngngườilaođộng H7: “Phúc lợi” có tácđộng dương lên mức độ hàilòngngườilaođộng 28 H8: “Đánh giá thực công việc” có tácđộng dương lên mức độ hàilòngngườilaođộng H9:...
... việc có ảnh hưởng đếnhàilòngngườilaođộng 3.6 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦACÁC ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂNĐẾNSỰHÀILÒNGCỦANGƯỜILAOĐỘNG 3.6.1 Kiểm định khác biệt giới tính đếnhàilòng Vì F = 11.576, ... (trong trường hợp này, có nhântố nên ma trận xoay nhân tố) Kết luận chung: Cácnhântố ảnh hưởng đếnhàilòngngườilaođộng gồm có nhântố ban đầu, số nhântố giảm 27 nhântố Do đo, mô hình nghiên ... toàn thỏa mái - Sựhàilòngngườilaođộng Bảng tiêu chí đo lương nhântốSựhàilòngHàilòng làm việc công ty Giới thiệu cho ngườiđến làm việc công ty Muốn gắn bó lâu dài với công ty 1.3 GIỚI...
... nâng cao hàilòngngườilao ́H động môi trường làm việc Ế U 2.1.2.Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hàilòngngườilaođộngnhântố ảnh hưởng tới hàilòngngườilaođộng môi ... Các yếu tố ảnh hưởng có khả tácđộngđếnhàilòng môi trường làm A việc ngườilaođộng công ty TNHH Vinatex Hương Trà nào? ̣I H - Mối quan hệ nhântố ảnh hưởng đếnhàilòngngườilaođộng môi ... triển ngườilaođộng định đến chất lượng, hiệu hoạt động doanh nghiệp Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hàilòngngườilaođộng doanh nghiệp ngườilaođộng yếu tố ảnh hưởng khác tùy vào động...
... Những nhântố QTNNL chủ yếu tácđộngđếnhàilòngnhân viên DNP? Câu hỏi 2: Những nhântố thuộc QTNNL tácđộngđếnngườilaođộng DNP nào? Câu hỏi 3: Để nâng cao mức độ hàilòngngườilaođộng ... khơng tốt tương quan chiều với mức độ hàilòngvới cơng việc ngườilaođộng H7: cảm nhận quan hệ với cấp đánh giá tốt hay khơng tốt tương quan chiều với mức độ hàilòngvới cơng việc ngườilaođộng ... NGƯỜILAOĐỘNG Nhìn chung ngườilaođộng DNP hàilòngvới khía cạnh cơng việc (điểm trung bình nhântố lớn – điểm thang đo điểm) Ngườilaođộnghàilòngvới tiền lương (điểm trung bình 4,18) hài lòng...
... hàilòng gian công hàilònghàilòng 24 hàilòng công hàilònghàilònghàilònghàilòng - hàilònghàilònghàilònghàilòng nói chung 25 hàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng ... hàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng (Smith, 1974) Còn nhà nghiên hàilòng 23 hàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng Phân tích hàilònghàilònghàilòng ... (1964) hàilòng (trích Price (1997)) - ) Castilllo Cano (2004) hàilòng Theo Schemerhon (1993) hài khía (2009, trang hàilònghàilònghàilòng 12 N hàilòng p s hàilònghàilònghàilòngHài lòng...
... nâng cao hàilòng nhà bán lẻ với sách phân phối Unilever 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Cácnhântố ảnh hưởng đếnhàilòng nhà bán lẻ? - Mức độ tácđộngnhântốđếnhàilòng nhà bán lẻ nào? - Các giải ... Lý thuyết hàilòng 16 Đ ại 1.3.1 Sựhàilòng 16 1.3.2 Sựhàilòng nhà bán lẻ 17 1.3.3 Phân biệt hàilòng kinh tế hàilòng xã hội 18 1.4 Sựhàilòng nhà ... biết nhântố ảnh hưởng tới hàilòng nhà bán lẻ, mức độ ảnh hưởng nhântốđếnhàilòng họ để đề xuất giải pháp nâng cao hàilòng nhà bán lẻ sản phẩm Unilever, định chọn đề tài Cácnhântố ảnh...
... tố này? Mức độ tácđộngnhântốhàilòng nhà bán lẻ sách phân phối DNTN Minh Hòa nào? Nhântốtácđộng lớn nhântốtácđộng thấp nhất? Những giải pháp đưa để nâng cao hàilòng nhà bán lẻ sách ... ại Các lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu? Cácnhântố ảnh hưởng đếnhàilòng nhà bán lẻ sách phân phối DNTN Minh Hòa TP Huế? Các nhà bán lẻ đánh mức độ hàilòng họ nhântố này? Mức độ tác ... Thúy Đạt Khóa luận tốt nghiệp tập biến ban đầu ( theo Hair tác giả, 1998) Nhằm rút ngắn yếu tốtácđộngđến mức độ hàilòng đại lý kênh Có thể tạo nên nhântố hợp lý nhóm nhântố đưa mô hình đầu...
... l i v i du ng n s hàilòng c a khách du l i c t nh Ti n Giang ng nhân t n s hàilòng c a khách du l i v i du l ch c t nh Ti n Giang - Ki nh s khác bi t v hàilòng gi c tính nhân kh u h c khác ... hình SERVQUAL cs d hàilòng c a khách h m ng d ch v c kinh t 2.1.3 Khái ni m v s hàilòng c a khách hàng Có nhi nhi u tranh lu n v s hàilòng c u nhà nghiên c u cho r ng s hàilòng s khác bi t ... quan h chi u v i s hàilòng c a khách du l ch 33 Gi thuy t H2: Y u t Nhân viên ph c v du l hàilòng c a khách du l ch cao Hay Nhân viên ph c v du l ch có quan h chi u v i s hàilòng c a khách du...
... quan h i tỏc v hp tỏc bn vng, cựng cú li, gia mng TTD VinaPhone vi khỏch hng, cỏc thnh viờn v ngi lao ng Hin ti Vinaphone cú khong 5,9 triu thuờ bao, 3000 trm phỏt súng ph súng trờn c 64 tnh thnh ... nh hng bi cỏch o lng ch s giỏ ca khỏch hng (Consumer Price Index (CPI)), nng sut sn xut, t l ngi lao ng/ngi tht nghip, GDP, thu nhp v tit kim õy l cỏc nhõn t tin thõn hỡnh thnh nờn mụ hỡnh MCSI...
... di động mà bạn không hàilòng nhất, mạng di động bạn sử dụng nằm mức nào? 4 cao 10 Rất hàilòng 10 Cao 10 Rất gần 10 34 Xét cách tổng quan, bạn hàilòng Rất không mạng di động mà sử dụng: Rất hài ... Rất không động bạn chưa thể đáp ứng Có thể hài nằm khả nhà cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hàilòng mức ... 100.000đ [ ] Từ 200.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 200.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào...
... độ hàilòngvới đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành, phần khách hàng); (6) so sánh cấu trúc hài lòng, mức độ hàilòngtácđộnghàilòng nhóm khách hàng khác công ty” Cũng theo tác giả, các ... ECSI có số khác biệt định so với mô hình Mỹ: hình ảnh sản phẩm, thương hiệu có tácđộng trực tiếp đến mong đợi khách hàng hàilòng khách hàng tácđộng tổng hòa bốn nhântố hình ảnh, giá trị cảm nhận, ... 5.4.2 Các yếu tốnhân học 5.4.3 Các yếu tốsử dụng 5.4.4 Các yếu tố đo lường mô hình VCSI 5.2 Kiểm định thang đo 5.2.1 Kiểm định độ tin cậy 5.2.2 Phân tích nhântố 5.2.3 Kết thống kê mô tả yếu tố...
... mức độ hàilòngngườilaođộng công ty - Đo lường mức độ ảnh hưởng lãnh chuyển đổiđếnhàilòngngườilaođộng ại họ cK in h - Xác định nhântố ảnh hưởng đếnđến mức độ hàilòngngườilaođộng ... riêng người đơn vị nơi công tácSự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên đối Đ với thực tiễn diễn Qua thể mức độ hàilòng công việc nhân viên, hàilòng tổng thể yếu tốtácđộngđếnnhân ... Giang Huế? - Yếu tố định đến mức độ hàilòngngườilaođộng ? - Những giải pháp đưa để nâng cao hàilòngngườilao động? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên...
... mức độ hàilòngngườilaođộng công ty - Đo lường mức độ ảnh hưởng lãnh chuyển đổiđếnhàilòngngườilaođộng ại họ cK in h - Xác định nhântố ảnh hưởng đếnđến mức độ hàilòngngườilaođộng ... riêng người đơn vị nơi công tácSự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên đối Đ với thực tiễn diễn Qua thể mức độ hàilòng công việc nhân viên, hàilòng tổng thể yếu tốtácđộngđếnnhân ... Giang Huế? - Yếu tố định đến mức độ hàilòngngườilaođộng ? - Những giải pháp đưa để nâng cao hàilòngngườilao động? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên...
... giá bán có tácđộngđến hành vi mua 2.3 Các câu hỏi cần trả lời: - Địa điểm có tácđộngđến việc lựa chọn nơi mua sắm - Sự đa dạng mặt hàng có tácđộngđến việc mua hàng - Thái độ nhân viên co ... ước bảng: 4.1 Mức độ hàilòng chung Anh /Chị chất lượng dịch vụ siêu thị BigC Đà Nẵng Rất Tương đối Không hàilòng Không hàilòng Tương đối Rất Hàilòng Tạm Hàilòng 4.2 Nếu lần sau ... tỷ lệ tương đốihàilòngngười tiêu dùng chất lượng siêu thị BigC 58% hàilòng 7.5% số lớn đáng tự hào cho BigC BigC chiếm hàilòng đa số khách hàng BigC cần phải nổ lực để làm hàilòng 4.5% khách...
... Cô, gia đình, bạn bè Vớilòng biết ơn sâu sắc nhất, chúng em xin gửi đến quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh Doanh- Trờng Đại Học Kinh Tế Huế tổchức cho chúng em đợc tiếp cận với lớp thực tế mà chúng ... tiếp cận với lớp thực tế mà chúng em hữu ích suốt trình học tập thực luận tốt văn thực tế Để hoàn thành tốt luận văn này, với nổ lực nhóm, nhóm chúng em xin chân thành cám ơn thầy cô giáo tận tình ... tế thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, trực tiếp hay gián tiếp ngời khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đờng đại học đến nay, chúng em dã nhận đợc nhiều...
... thang đo Sựhàilòng 63 Bảng 3.10 Hệ số KMO Bartlett's Test nhântốtácđộng lần 65 Bảng 3.11: Hệ số KMO Bartlett's Test nhântốtácđộng lần thứ 65 Bảng 3.12: Kết phân tích nhântố khám ... chưa hàilòngTổ chức, đạo triển khai công tác hỗ trợ người nộp thuế, tuyên truyền sách, pháp luật thuế địa bàn Chủ trì, phối hợp vớiĐộichức năng, tổchức liên quan tổchức hội nghị tập huấn, đối ... tốtácđộngđếnhàilòng củ khách hàng mối quan hệ nhân chúng 1.4.1.2 Mô hình Kano Mô hình Kano hàilòng khách hàng phân loại thuộc tính sản phẩm dựa nhận biết khách hàng tácđộngnhận biết đến...
... cứu xác định nhântố ảnh hưởng đến mức độ hàilòngngười nộp thuế chất lượng phục vụ Chi cục thuế huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang, nhântố tin cậy có tácđộng mạnh đếnhàilòngngười nộp thuế, ... cho thấy, nhântốtácđộng vào hàilòngngười nộp thuế, nhântốSự tin cậy” có ý nghĩa quan trọng với hệ số β1 = 0,258, “Cơ sở vật chất”, Sự cảm thông”, “Tính dân chủ công bằng”, Sự đáp ứng”, ... 2014 Trong đó: SHL nhântố phụ thuộc, thể mức độ hàilòngngười nộp thuế chất lượng phục vụ quan thuế Cácnhântố STC, SDU, DCCB, CKMB, NLPV, SCT, CSVC nhântố độc lập Vớinhântố độc lập đưa đánh...
... Những nhântố ảnh hưởng đếnhàilòngngười nộp thuế? mức độ ảnh hưởng - nhântố nào? Xác định mức độ hàilòng NNT có khác nhóm đối tượng doanh nộp thuế khác nhau? - Cơ quan thuế nên lựa chọn tácđộng ... Bảng 4.5 Cácnhântốtácđộngđếnhàilòng khách hàng đến chất lượng dịch vụ thuế Huyện Phú Giáo, Bình Dương Tên biến Diễn giải Mã Công chức đón tiếp nhiệt tình, chu đáo vớingười nộp Sự đáp ứng ... Bình Dương hình thành phương trình hồi quy sau: HL= α + β1 *Nhân tố + β2 *Nhân tố + β3 *Nhân tố + β4 *Nhân tố + β5 *Nhân tố + β6 *Nhân tố + Ui Tác giả triển sử dụng phương pháp Phân tích tương quan, hồi...