0

biểu đồ 2 5 hoạt động thanh toán thẻ tín dụng quốc tế của ngân hàng ngoại thương việt nam

giải pháp  hoàn thiện nghiệp vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng ngoại thương việt nam

giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng ngoại thương việt nam

Quản trị kinh doanh

... trạng hoạt động toán thẻ Ngân hàng Ngoại Thơng Việt Nam 2. 2.3.1 Hoạt động toán thẻ tín dụng quốc tế Nghiệp vụ toán thẻ Ngân hàng Ngoại Thơng Việt Nam bắt đầu xuất từ năm 1990 với việc chấp nhận toán ... lý toán thẻ NHNTVN Bảng 2. 7 Số phí thu đợc từ nghiệp vụ toán thẻ Đơn vị: 1000 USD Visa 20 01 20 02 2003 20 04 Master 51 8 52 6 ,2 56 5,3 904 ,5 Card 27 0 26 3,8 25 6 ,5 461,7 American Express JCB 198 20 5, 4 ... toán loại thẻ: Visa, MasterCard, American Express JCB tiếp tục giảm từ 74,6 triệu USD xuống 71 ,5 triệu USD Biểu đồ 2. 5 Hoạt động toán thẻ tín dụng quốc tế Ngân hàng Ngoại Thơng Việt Nam 25 0 20 0...
  • 66
  • 453
  • 0
Các quyết định về sản phẩm & Dịch vụ

Các quyết định về sản phẩm & Dịch vụ

Quản trị kinh doanh

... rộng thương hiệu): • Uy tín th/hiệu làm cho chủng loại SP dễ chấp nhận – Sony thêm Walkmen – Honda thêm máy xén cỏ, động tàu biển • Các rủi ro: – SP gây thất vọng thương hiệu – Giảm ý nghĩa thương ... lớn, có hiệu kinh tế theo qui mơ, độ nhạy giá người tiêu dùng cao, khả xâm nhập đối thủ cao, • Quảng bá, chiêu thị rầm rộ • Giá thấp để thu lợi nhuận nhanh P1 P2 A C B Q1 Q2 Chiến lược thẩm thấu ... số mặt hàng dòng sp – Chiều dài tb: tổng số mặt hàng/ tổng số loại SP • Chiều sâu (Product depth): Số sản phẩm loại Danh mục sản phẩm • Product width • Product length • Product depth 1 .2 Thế SP...
  • 16
  • 545
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ VÀ SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ VÀ SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Quản trị kinh doanh

... động, phát triển công nghệ, quy chế dịch vụ, thủ tục giấy tờ… hoạt động phụ trợ có chức liên kết, phân chia hoạt động khác doanh nghiệp, đồng thời phân chia hoạt động chuỗi giá trị Các hoạt động ... quản lý hoạt động sản xuất cung ứng dịch vụ, khó khăn cho Marketing dịch vụ cho việc nhận biết dịch vụ 2. 2 .2 Tính không đồng nhất: Sản phẩm dịch vụ không tiêu chuẩn hoá được, trước hết hoạt động ... dịch vụ có đặc điểm khác hẳn với hoạt động thị trường hàng hoá hữu, phạm vi hoạt động kinh doanh dịch vụ rộng lớn nhiều so với hoạt động hàng hoá hữu Trong hàng hoá hữu doanh nghiệp kiểm soát quản...
  • 25
  • 1,866
  • 11
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN  HÀNG

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

Tài chính - Ngân hàng

... tín dụng đầu tư tài - Sản phẩm tín dụng: Đặc trưng chủ yếu ngân hàng “ vay vay”, hoạt động tín dụng hoạt động ngân hàng Ngân hàng thường cung cấp cho khách hàng hai nhóm sản phẩm tín dụng tín dụng ... thức cấp tín dụng ngắn hạn như: - Chiết khấu thương phiếu - Thấu chi ( tín dụng đảm bảo ) - Tín dụng chữ ký ( tín dụng bảo lãnh ) - Tín dụng theo mùa - Tín dụng trung-dài hạn - Tín dụng thuê ... nhuận rủi ro tín dụng lại dễ xảy gây thiệt hai cho ngân hàng nhiều ngân hàng bị động sau cấp tín dụng cho khách hàng Quản lý hoạt động tín dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố: khách hàng, pháp luật,...
  • 11
  • 3,419
  • 16
BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

Quản trị kinh doanh

... 20 11 Năm 20 12 12. 1 25 18.3 75 22 .4 15 8.137 12. 350 18. 120 4.100 6. 350 9 .24 5 1 75. 890 23 5. 4 62 3 25 .4 62 Với công nghiên cứu thị trường có hiệu mang lại cho công ty nguồn thu lớn Lượng khách sử dụng dịch ... ngân sách 58 0. 420 831 .21 0 Số lao động 158 21 0 Thu nhập bình quân 2. 2 05 4 .20 5 Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh năm 20 10 - 20 12 Năm 20 12 30.463.000 16. 324 .000 12. 243.000 690.400 25 8 3.9 85 Nhìn qua bảng ... đoạn 20 10 – 20 12 ĐVT: 1000 đồng STT Tên tiêu Năm 20 10 Năm 20 11 Doanh thu 20 .4 85. 000 32. 146.000 Lợi nhuận trước thuế 12. 54 5.000 18.136.000 Lợi nhuận sau thuế 6.480. 750 13.6 02. 000 Nộp ngân sách 58 0. 420 ...
  • 52
  • 753
  • 4
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank

Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank

Tài chính - Ngân hàng

... thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Vietcombank 12 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Sv: Phạm Tuấn Nghĩa Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) ... đáng với vị ngân hàng hàng đầu Việt Nam B GIỚI THIỆU VỀ VCB-IB@NKING I VCB-iB@nking Dịch vụ ngân hàng điện tử e-banking nhiều ứng dụng công nghệ ngân hàng đại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam Với khả ... doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày trở thành ngân hàng đa hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ dịch vụ tài hàng đầu lĩnh vực thương mại quốc tế; hoạt động truyền thống...
  • 26
  • 2,184
  • 8
tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của chi nhánh ngân hàng công thương an giang

tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của chi nhánh ngân hàng công thương an giang

Kinh tế - Quản lý

... 1 92. 0 82 38 .57 3 48,06 73 . 25 4 61, 65 117 .20 6 190.360 38. 424 48,77 73. 154 62, 41 1.473 1. 622 1. 722 149 10, 12 100 6,17 65. 027 87. 851 166.0 42 22. 824 35, 10 78.191 89,00 931 1.7 95 931 864 92, 80 15 .22 8 ... 85. 729 19 ,54 20 6.770 20 ,96 26 8.740 22 , 35 - Tiêu dùng - Khác Tổng doanh số cho vay khách hàng cá nhân 8.867 2, 02 21. 453 2, 17 26 .483 2, 20 23 . 52 9 5, 36 46.6 35 4,73 50 .22 7 4,18 100 1 .20 2. 4 25 100 438.649 ... 25 2.8 35 51 ,20 394.310 56 ,87 Tài khoản TGTK cá nhân 147 .23 4 40,87 22 5. 746 45, 72 270.161 38,96 - TGTK không kỳ hạn 7.369 2, 05 11. 751 2, 38 13.7 92 1,99 - TGTK có kỳ hạn 129 .28 2 35, 88 173.437 35, 12 222 .391...
  • 55
  • 704
  • 1
Luận văn Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank doc

Luận văn Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank doc

Tài chính - Ngân hàng

... thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Vietcombank 12 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Sv: Phạm Tuấn Nghĩa Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) ... đáng với vị ngân hàng hàng đầu Việt Nam B GIỚI THIỆU VỀ VCB-IB@NKING I VCB-iB@nking Dịch vụ ngân hàng điện tử e-banking nhiều ứng dụng công nghệ ngân hàng đại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam Với khả ... doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày trở thành ngân hàng đa hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ dịch vụ tài hàng đầu lĩnh vực thương mại quốc tế; hoạt động truyền thống...
  • 26
  • 966
  • 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG potx

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG potx

Báo cáo khoa học

... 81,9 669 84,7 903 91,4 0,1 0,1 0 .2 - K hn < 12 thỏng 25 3 32, 0 25 3 31 ,5 353 35, 7 - K hn > 12 thỏng 393 49,7 4 15 51,6 54 8 55 ,5 K phiu, trỏi phiu 143 18,1 1 35 16,8 85 8,6 - Khụng k hn Ngun: Phũng ... Nm 20 03 Nm 20 04 Nm 20 05 Ch tiờu S tin % S tin % S tin % A Tng doanh s cho vay 128 8 100 1 328 100 1474 100 TD thng mi 128 6 99,8 1 328 100 1474 100 - Ngn hn 1 057 82, 1 1096 82, 5 1 25 3 85, 0 22 9 17,7 23 2 ... Ca TCKT 28 8 27 337 30 333 25 -Ngn hn 24 3 84 23 6 70 23 3 70 45 16 101 30 100 30 b.TG dõn c 790 73 804 70 987 75 -TG tit kim 647 82 669 83 9 02 91 -K phiu,trỏi phiu 143 18 1 35 17 85 93 121 147 10...
  • 45
  • 441
  • 0
ứng dụng marketing ngân hàng vào việc nghiên cứu nhu cầu mong muốn của thế hệ x (1965-1979) ở thành thị về dịch vụ ngân hàng và đưa ra giải pháp về sản phẩm, dịch vụ hợp lý

ứng dụng marketing ngân hàng vào việc nghiên cứu nhu cầu mong muốn của thế hệ x (1965-1979) ở thành thị về dịch vụ ngân hàng và đưa ra giải pháp về sản phẩm, dịch vụ hợp lý

Thạc sĩ - Cao học

... Nghìn người 20 09 20 10 Sơ 20 11 86 0 25 ,0 869 32, 5 87840,0 20 09 1,06 4 25 23,4 4 350 1,6 25 58 4,7 429 86,1 43946,4 26 51 5,9 43444,8 443 95 ,2 27888 ,2 Tốc độ tăng -% 1, 35 0,79 3,69 60440,3 60416,6 59 951 ,8 -0,01 ... nghiệp 20 10 Sơ 20 11 20 09 20 10 Sơ 20 11 1, 05 1,04 22 Học viện Ngân hàng 1,09 1,07 1, 02 3,64 1, 02 5, 18 Cơ cấu - % 100,00 49,43 50 ,57 29 ,74 100,00 49, 45 50 ,55 30 ,50 100,00 49,46 50 ,54 31, 75 (nguồn: ... 20 2. 1.1 Thế hệ X gì? 20 2. 1 .2 Đặc điểm dân cư thành thị hệ X 21 2. 2 NHU CẦU VỀ SẢN PHẨM NGÂN HÀNG CỦA THẾ HỆ X 25 2. 2.1 Nhu cầu Thanh toán 25 2. 2 .2. Nhu...
  • 68
  • 397
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Phòng giao dịch Điện Biên Phủ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Phòng giao dịch Điện Biên Phủ

Tài chính - Ngân hàng

... 11.899,1 So sánh 20 08 /20 07 Số tiền Tỷ lệ 5. 708,9 89,13% So sánh 20 09 /20 08 Số tiền Tỷ lệ -21 4,9 -1,77% 9 .55 3,4 9.060,9 5 .27 5, 1 123 ,3% -4 92, 5 -5, 16% 2. 126 ,8 2. 56 0,6 2. 838 ,2 433,8 20 ,4% 27 7,6 10,84% ... (ĐVT: Triệu đồng) Chỉ tiêu 20 07 20 08 20 09 So sánh 20 08 /20 07 Số tiền Tỷ lệ So sánh 20 09 /20 08 Số tiền Tỷ lệ Tổng dư nợ 78.874 26 8. 423 54 4.3 05 189 .54 9 24 0, 32% 27 5. 8 82 1 02, 78% Về hoạt động sử dụng vốn, ... Phủ 2. 2.3.1 Hoạt động huy động vốn Bảng 2. 4: Tình hình huy động vốn PGD Điện Biên Phủ (ĐVT: Triệu đồng) Năm 20 09 Số tiền % Tiền gửi toán 22 .27 7 5 ,21 % Năm 20 08 Số tiền % 9 .23 6 2, 73% Tăng giảm 20 09 /20 08...
  • 105
  • 573
  • 1
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại nhà hàng Kichi Kichi Vincom của công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại nhà hàng Kichi Kichi Vincom của công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng

Kinh tế - Quản lý

... THU CỦA KKVC TRONG GIAI ĐOẠN 20 11 – 20 13 Tỳ đồng 17.378 14 12 14 .26 12, 13 10 20 11 20 12 2013 Năm Bảng 2. 2: BẢNG LỢI NHUẬN CỦA KKVC TRONG GIAI ĐOẠN 20 11 – 20 13 Tỷ đồng 10 11, 54 9. 32 8.10 02 2011 20 12 ... thống máy lạnh nhà hàng Lạnh Bình thường Nóng 22 .5% 68. 75% 8. 75% Đẹp Bình thường Xấu 26 . 25 % 43. 75% 30% Rất Sạch Bình thường 22 .5% 68. 75% 8. 75% Ghế ngồi nhà hàng Cảm nhận nhà hàng Nhận xét: Kichi ... nước khách hàng Nhanh (5- 10p) Bình thường (1015p) Chậm (trên 15p) 23 . 75% 70% 6 . 25 % 37 Khi tính tiền khách hàng cam thấy Nhanh (3-5p) Bình thường (51 0p) Chậm (trên 10p) 8. 75% 71 . 25 % 20 % Nhận xét:...
  • 66
  • 1,910
  • 14
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam hà nội

Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam hà nội

Kinh tế - Quản lý

... huy động hình thành thông qua hoạt động huy động vốn ngân hàng vốn vay từ NHTM khác, NHNN, nguồn vốn chủ yếu ngân hàng sử dụng vào hoạt động kinh doanh Hoạt động huy động vốn ngân hàng việc ngân ... 2. 1.1 Khái niệm vai trò ngân hàng thương mại .4 2. 1 .2 Hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại .7 2. 1.3 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng thương mại 2. 1.4 ... doanh nghiệp Ngân hàng thu phí tù’ hoạt động trung gian Các hoạt động ngân hàng có mối quan hệ chặt chè với nhau, đặc biệt hoạt động huy động vốn hoạt động sử dụng vốn Huy động vốn sử dụng vốn hai...
  • 60
  • 391
  • 0
ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH ĐA DẠNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ HIỆN CÓ CỦA  SACOMBANK.doc

ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH ĐA DẠNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ HIỆN CÓ CỦA SACOMBANK.doc

Tài chính - Ngân hàng

... quy nh 3 .2. 2 B sung thờm c tớnh cho cỏc sn phm hin cú, phỏt trin cỏc sn phm mi SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 62 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn ... tin ti bt k mỏy rỳt tin no trờn lónh th Vit Nam v c nc ngoi Nhng mc phớ ti thiu cho mi ln rỳt tin ngoi h thng l 60.000 ng Khi khỏch hng rỳt ti thiu l 50 .000 ng phi chu mt khon phớ cao hn c s tin ... giao dch tin gi t ng nh cỏc SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 59 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank mỏy ATM cú th thc hin rỳt, gi tit kim, chuyn...
  • 9
  • 1,574
  • 20
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Kinh tế - Thương mại

... 850 800 900 150 0 1600 20 00 900 150 0 25 00 1700 23 00 27 00 50 700 1600 20 0 700 700 5. 88 87 .5 177.7 13.3 43. 75 35 +50 +700 +1600 +20 0 +700 +700 5 020 55 0 400 430 300 180 157 0 820 0 620 52 0 450 380 20 0 ... Lợi nhuận 50 0 650 400 700 900 150 0 750 810 600 1300 120 0 1800 25 0 160 20 0 600 300 300 50 24 .6 50 85. 7 33.3 20 + 25 0 +160 +20 0 +600 +300 +300 3 050 300 20 0 350 20 0 150 800 4080 450 25 0 380 25 0 180 ... Năm 20 06 Kế hoạch Thực kế hoạch thự 50 0 650 400 700 900 150 0 750 810 600 1300 120 0 1800 850 800 900 150 0 1600 20 00 900 150 0 25 00 1700 23 00 27 00 3 050 300 20 0 350 20 0 150 800 4080 450 25 0 380 25 0...
  • 58
  • 1,135
  • 6
Cơ sở lý luận về chiến lược sản phẩm (dịch vụ) trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

Cơ sở lý luận về chiến lược sản phẩm (dịch vụ) trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

Kinh tế - Thương mại

... 51 1376 hợp đồng có hiệu lực tính đến cuối tháng 24 169 đại lý từ hoạt động Việt Nam đến nay, Prudential giải quyền lợi bảo hiểm cho 340 trờng hợp với số tiền lên đén 20 .4 tỷ đồng Sau hai năm hoạt ... doanh công ty Năm 20 02 tính riêng hoạt động kinh doanh bảo hiểm, doanh thu tập đoàn đạt 2, 8 ty Bảng Anh (tơng đơng 21 ,1 tỷ USD ) tăng 12% so với năm 20 01 Doanh thu phí bảo hiểm hàng năm Prudential ... ngừng đầu t vào Việt Nam điều chứng tỏ Prudential thành công Việt Nam thị trờng tỏ ngày có nhiều triển vọng Nền kinh tế Việt Nam ngày lên đồng nghĩa với việc ngời dân hay khách hàng ngày có thu...
  • 25
  • 1,121
  • 1
Thực trạng về chiến lược sản phẩm (dịch vụ ) của Công ty

Thực trạng về chiến lược sản phẩm (dịch vụ ) của Công ty

Kinh tế - Thương mại

... 51 1376 hợp đồng có hiệu lực tính đến cuối tháng 24 169 đại lý từ hoạt động Việt Nam đến nay, Prudential giải quyền lợi bảo hiểm cho 340 trờng hợp với số tiền lên đén 20 .4 tỷ đồng Sau hai năm hoạt ... doanh công ty Năm 20 02 tính riêng hoạt động kinh doanh bảo hiểm, doanh thu tập đoàn đạt 2, 8 ty Bảng Anh (tơng đơng 21 ,1 tỷ USD ) tăng 12% so với năm 20 01 Doanh thu phí bảo hiểm hàng năm Prudential ... ngừng đầu t vào Việt Nam điều chứng tỏ Prudential thành công Việt Nam thị trờng tỏ ngày có nhiều triển vọng Nền kinh tế Việt Nam ngày lên đồng nghĩa với việc ngời dân hay khách hàng ngày có thu...
  • 25
  • 1,183
  • 1
Tìm hiểu về thực trạng nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các công ty du lịch ở việt nam

Tìm hiểu về thực trạng nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các công ty du lịch ở việt nam

Thương mại điện tử

... thu thập từ năm 20 00 đến năm 20 08 Đề tài thực hai tháng từ ngày 17/10 /20 09 đến 17/ 12/ 2009 • Phạm vi nội dung: Tìm hiểu thực trạng việc ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản ... cao hiệu việc ứng dụng thương mại điện tử Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công ty du lịch hoạt động lãnh thổ Việt Nam Phạm vi thời gian: • Số liệu sử dụng chủ yếu đề tài ... (Vietravel 20 % đến 30%; TST Tourist: 32% ; Vacation Travel: 35% ) Thực trạng việc ứng dụng TMĐT (tiếp theo) • TMĐT tạo liên kết giửa khách hàng công ty tour đồng thời làm tăng thêm uy tính cho doanh...
  • 17
  • 2,401
  • 10

Xem thêm