r OõHỗồng MỀ TRƯƠNG ĐẠI HỌC HA NỌI LỜINONG CẢM NGHIẸP ƠN KHOA KÉ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH -[...]... kiếm ở ngân hàng, là giá trị cốt yếu mà ngân hàng bán cho khách hàng Ví dụ, một khách hàng gửi tiết kiệm vào ngân hàng nhằm mục đích tìm kiếm lãi từ các khoản tiền tiết kiệm và sự an toàn khi gửi tiền tại cơ sở ngân hàng 9 Khi cung cấp SPDV tiền gửi tiết kiệm cho khách hàng, ngân hàng đã giúp khách hàng thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn trên Hoặc khi sử dụng dịch vụ chuyên tiền qua ngân hàng, khách hàng. .. mới giúp ngân hàng thoả mãn được những nhu cầu mới phát sinh của khách hàng Từ đó, ngân hàng vừa duy trì dược khách hàng cũ, đồng thời thư hút thêm khách hàng mới Sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới là những sản phẩm dịch vụ lần đầu tiên được đưa vào danh mục sản phẩm kinh doanh của ngân hàng Sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng bao gồm hai loại Một là, sản phẩm dịch vụ mới hoàn toàn: Là những sản phẩm mới... này, các ngân hàng không thu thủ tục phí > Tư vấn Ngân hàng nhận tư vấn cho khách hàng về xây dựng dự án đầu tư, tìm kiếm thông tin đầu vào, đầu ra cho doanh nghiệp, > Môi giới chúng khoán > Dịch vụ bảo hiêm 2.1.3.4 Phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Việc phát triển sản phẩm dịch vụ mới cho phép ngân hàng đa dạng hoá danh 16 mục sản phẩm, mở rộng lĩnh vực kinh doanh ngân hàng Sản phẩm dịch vụ mới... khoản gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng, khách hàng sẽ được cung cấp một sổ tiết kiệm (còn gọi là thẻ tiết kiệm) , là giấy chứng nhận có tài khoản tiết kiệm kiệm tại ngân hàng Khách hàng sẽ dùng sổ (hay thẻ) này để thực hiện các giao dịch tiền gửi tiết kiệm trong những lần sau Sô tiết kiệm hay thẻ tiết kiệm phải có các yếu to chủ yếu sau: - Tên tô chức nhận tiền gửi tiết kiệm; loại tiền, số tiền; kỳ hạn gửi. .. Khi gửi tiền vào ngân hàng, người gửi tiền được nhận một sổ tiết kiệm coi như giấy chứng nhận gửi tiền vào ngân hàng Đen thời hạn, khách hàng rút tiền và nhận được một khoản tiền lãi trên sô tiết kiệm 17 Nguồn vốn huy động từ TGTK của dân cư chi m số lượng lớn trong số các loại tiền gửi vào ngân hàng, nó phụ thuộc rất nhiều vào thu nhập bình quân theo đầu người, tỷ lệ tiết kiệm trên tổng thu nhập của. .. cứu, dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng sẽ được hiên tương tự nhau và gọi chung là dịch vụ ngân hàng hoặc SPDV ngân hàng Khái niệm về sản phẩm nói chung là hết sức phức tạp, khái niệm về SPDV ngân hàng lại càng phức tạp hơn vì tính tổng hợp, đa dạng và nhạy cảm của hoạt động kinh doanh hàng, về cơ bản, một sản phẩm được cung cấp ra thị trường phải có khả năng thỏa mãn một nhu cầu nào đó của khách hàng. .. đầu tư của ngân hàng bị thu hẹp do sản xuất đình trệ thua lỗ nên không doanh nghiệp nào vay vốn của ngân hàng để sản xuất Do đó, thu nhập của ngân hàng bị giảm làm cho quá trình tạo vốn của ngân hàng gặp khó khăn Bên cạnh đó, lạm phát làm cho đồng tiền mất giá, người dân sẽ không gửi tiền vào ngân hàng, mà dùng tiền đe mua hàng cất trừ, vì vậy cũng gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động tạo vốn của ngân hàng. .. trong dịch vụ đó Một ngân hàng có hình thức quảng cáo lôi cuốn sẽ thu hút sự tò mò của khách hàng tới giao dịch và như vậy ngân hàng đó đã thành công, hoặc một ngân hàng có các thông tin liên quan tới ngân hàng rất dễ dàng tìm kiếm, được nhiều người biết đến cũng ảnh hưởng tới lượng giao dịch và cách đánh giá của khách hàng giành cho ngân hàng 29 2.1.5 Các nhân tố tác động đến hoạt động của ngân hàng. .. khách hàng và ngân hàng về thời gian, lãi suất theo quy định và khách hàng chỉ được rút tiền ra khi đến hạn Theo lý thuyết, khi khách hàng đã gửi vào ngân hàng loại tiền gửi này, họ sẽ không được phép rút ra trừ khi đến hạn Tuy nhiên, để tăng cạnh tranh trong thu hút tiền gửi, một số ngân hàng vẫn cho phép khách hàng rút tiền trước hạn và hưởng lãi linh hoạt theo chính sách trả lãi của ngân hàng hàng từng... hàng gửi tiền vào ngân hàng cho đến hết ngày liền kề trước ngày khách hàng rút tiền (tính ngày gửi, không tính ngày lĩnh) Lãi suất TGTK không KH (theo năm) X số ngày gửi thực tế - Phương thức trả lãi: Lãi được chi trả hoặc nhập gốc hàng tháng và vào ngày tất toán tài khoản b Tiền gửi tiết kiệm củ kỳ hạn Khi cá nhân gửi tiền vào ngân hàng loại tiền gửi có kỳ hạn trên cơ sớ có thỏa thuận giữa khách hàng ... kinh doanh ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Nam Hà Nội .41 3.2 Sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Nam Hà Nội ... sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Nông nghiệp Phát triên nông thôn chi nhánh Nam Hà Nội .44 3.2.2 Ket huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi. .. dụng (chi m tù' 80%-95%) 43 3.2 Sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Nông nghiệp Phát trỉến nông thôn chi nhánh Nam Hà Nội 3.2.1 Các sản phấm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Nông nghiệp