... khác, sânbayTânSơnNhất cần đầu tư cho chất lượng phục vụ hành khách và nâng cao mức độ hài lòng của hành khách tại Nhà ga quốctế mới. Như vậy, công việc cần làm đối với sânbayquốctếTân ... dịch vụ tại nhà ga quốc tếTânSơn Nhất? 3. Giải pháp: SânbayTânSơnNhất cần có những giải pháp gì để nâng cao mức độ hài lòng của hành khách đi qua nhà ga quốc tế? Nói một cách khác ngắn ... nghiệm đi qua nhà ga quốctế Tân Sơn Nhất. 3.3.1.2 Mẫu nghiên cứu Mẫu điều tra được chọn một cách ngẫu nhiên, gồm những hành khách đang đi qua nhà ga quốctếTânSơnNhất và những người đã...
... ga quốctếTânSơnNhất lần gần đây nhất trong vòng một năm nay. Với mức độ sử dụng dịch vụ thường xuyên tại nhà ga quốctếTânSơn Nhất cũng như nhà ga quốctế khác, và thời gian gần nhất ... khác, sânbayTânSơnNhất cần đầu tư cho chất lượng phục vụ hành khách và nâng cao mức độ hài lòng của hành khách tại Nhà ga quốctế mới. Như vậy, công việc cần làm đối với sânbayquốctếTân ... ga hành khách quốctếTânSơn Nhất, câu hỏi đặt ra cho nhà quản lý sânbay là “Khách hàng (đặc biệt là khách quốc tế) đã thực sự hài lòng với chất lượng dịch vụ tại nhà ga quốctế chưa? Hài...
... tranh thì các sânbay có thể chuyển đổi ngay thành các sânbay quân sự. Sinh viờn: Dng Th Thu H 4 Dch v hng khụng Chơng I: Khái quát chung về cụm cảng hàng không sânbayquốctế Nội BàiI ... của thị trờng, phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng trong nớc và quốc tế. Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế: Cảng hàng không Nội Bài đà đáp ứng đ-ợc tốt các tiêu chuẩn quốctế đề ra. Đó là đáp ứng đợc ... Dng Th Thu H 29 Dch v hng khụng cho tới nay, Cảng hàng không sânbay Nội Bài đà trở thành Cảng hàng không sân bayquốctế lớn nhất tại khu vực Miền Bắc. Ngợc dòng lịch sử, vào năm 1954, sau...
... không sân bay. II giới thiệu vài nét về cảng hàng không quốctế Nội Bài 1 Lịch sử hình thành của cảng hàng không Nội Bài Cảng hàng không sânbay Nội Bài không phải là cảng hàng không sân bay ... doanhCủa sânbayquốctế Nội Bài I Dự báo về xu hớng phát triển của CHK quốctế Nội Bài 1. Sự tăng trởng của ngành hàng không dân dụng trong giai đoạn từ năm 2005 - 2008 Với vai trò ngành kinh tế ... của thị trờng, phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng trong nớc và quốc tế. Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế: Cảng hàng không Nội Bài đà đáp ứng đ-ợc tốt các tiêu chuẩn quốctế đề ra. Đó là đáp ứng đợc...
... của thị trờng, phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng trong nớc và quốc tế. Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế: Cảng hàng không Nội Bài đà đáp ứng đ-ợc tốt các tiêu chuẩn quốctế đề ra. Đó là đáp ứng đợc ... các quốc gia phải bỏ ra một khoản chiphí quá lớn mà các cảng hàng không, sânbayquốctế đầy tiềm năng kinh tế lại hoạt động không sinh lợi. Chính vì thế mà vào cuối thập niên 70, một số quốc ... không sân bay đà hình thành ở nhiều quốc gia trên thế giới. Việc thơng mại hoá các cảng hàng không, sânbay trên thế giới sẽ đápứng đợc một số tiêu chí nh sau: Các cảng hàng không sânbay tổ...
... nghip mỏy bay A76Ch ơng 1 : Giới thiệu chung về Xí nghiệp máy bay A76 Sânbayquốctế Nội Bài1.1. Quá trình hình thành và phát triển của XNMB A761.1.1. Khái quát- Xí nghiệp máy bay A76 là ... ngoài sân đỗ MB Danh mục những từ viết tắt Và giải thích từ ngữA75 : Xí nghiệp máy bay A75A76 : Xí nghiệp máy bay A76A320 : Máy bay Airbus 320A321 : Máy bay Airbus 321A330 : Máy bay Airbus ... đến tại Sânbay Nội Bài và các dạng bảo dỡng dới A check, baogồm:- Phục vụ trớc khi bay: Kiểm tra các thông số kỹ thuật trớc khi máy bay cất cánh để đảm bảo an toàn cho các chuyến bay. - Phục...
... TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SÂNBAYQUỐCTẾ NỘI BÀI 2.1 Tổng quan tình hình phát triển kinh doanh 2.1.1 Thông tin chung về SânbayQuốctế Nội Bài Cảng Hàng không Quốctế Nội Bài nằm ở vị trí ... trị nguồn nhân lực tại Sânbay quốc tế Nội Bài - Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện căn bản công tác quản trị nguồn nhân lực tại Sânbayquốctế Nội Bài. 3. Đối tượng ... HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SÂNBAYQUỐCTẾ NỘI BÀI 3.1 Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại SânbayQuốctế Nội Bài 3.1.1. Mục tiêu tổng quát đến năm 2020...
... cao.Khách sạnquốctế Bảo Sơn Hà Nội đã được nhận giải “THE ARCH OF EUROPE GOLD STAR AWARD QUALITY”Vị Trí Giao ThôngĐiểm xuất phát Khoảng cách Thời gian Phương tiện Sân bayquốctế Nội Bài 30 ... quán và các tuyến du lịch chính, các khu vực giải trí và mua sắm.Khách sạnquốctế Bảo Sơn Hà Nội là khách sạnQuốctế 4 sao với tổng số phòng là 94 phòng với nội thất gỗ và các dịch vụ cá nhân ... gồm:9Báo cáo thực tập tổng hợpPHẦN I. TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN Tên đăng ký: Khách sạnQuốctế Bảo Sơn Địa chỉ: 50 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (84 4) 8 353536 Fax: (84 4)...
... nguồn khách của KS quốctế Bảo Sơn giai đoạn 2004- 2007Hình 2 Biểu đồ nguồn khách KS quốctế Bảo Sơn giai đoạn 2004 - 2007Hình 3 Biến động nguồn khách công vụ của KS quốctế Bảo Sơn giai đoạn 2004-2007 ... tại khách sạn Bảo Sơn năm 2007 Hình 5 : Báo giá phòng của KS quốctế Bảo Sơn năm 2008 Hình 6 : Báo giá cho thuê phòng họpHình 7: Báo cáo kết quả kinh doanh của KS quốctế Bảo Sơn năm 2007 Hình ... đây là cơ cấu lao động trong hai năm gần đây của khách sạnquốc tế Bảo Sơn: Hình 8 : Cơ cấu trình độ lao động trong KS quốctế Bảo Sơn năm 2007 Trình độ Đại học và trên đại họcTrung cấp...
... KHÁCH SẠN BẢO SƠN.2.1. Tổng quan về khách sạn Bảo Sơn: 2.1.1. Giới thiệu chung về khách sạn Bảo Sơn: Tên đăng ký: Khách sạnquốctế Bảo Sơn. Địa chỉ: 50 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, Việt Nam.Điện ... Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Úc, Pháp, Thái Lan, Anh và một số quốc gia khác. Và hiện nay trong ngắn hạn khách Trung Quốc là thị trường mục tiêu mà khách sạnquốctế Bảo Sơn ... khách sạn Bảo Sơn. Lớp Du lịch 46B Đại học Kinh tếquốc dân3Chuyên đề tốt nghiệp Phạm Thị PhươngHình 2.1:Mô hình cơ cấu tổ chức của khách sạn Bảo Sơn Lớp Du lịch 46B Đại học Kinh tếquốc dânTỔNG...
... viên của khách sạnquốctế Bảo Sơn. Chương 3- Một số biện pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên của khách sạnquốctế Bảo Sơn. Chuyên đề tốt ... Kinh TếQuốc Dân và sự cố gắng, nỗ lực của bản thân em đã tìm hiểu, nghiên cứu và viết chuyên đề này.Mục đích, đối tượng, phạm vi nghiên cứu:Sau khi thực tập ở khách sạnquốctế Bảo Sơn, em ... sau quầy lễ tân và mở cửa từ 8h sáng đến 17h chiều. Sau đó lễ tân sẽ giải quyết thay đặt phòng.- Phòng khách sử dụng hệ thống khóa từ.- Khách sạn Bảo Sơn còn có dịch vụ đưa đón sânbay theo yêu...