0

đánh giá mức độ tác động của các nhân tố thuộc về siêu thị ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng khi lựa chọn siêu thịđể mua sắm ở tp cần thơ

Luận văn thạc sĩ  Các nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị thành phố Cần Thơ

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị thành phố Cần Thơ

Kinh tế

... ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng lựa chọn siêu thị để mua sắm TP Cần Thơ 63 5.1.2 Đánh giá mức độ trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng đạt mua sắm TP Cần Thơ ... Các nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ tác giả lựa chọn để nghiên cứu nhằm tìm giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm giải trí, góp ... thành khách hàng, tăng lợi cạnh tranh siêu thị TP Cần Thơ Mục tiêu nghiên cứu - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ - Xác định mức độ...
  • 107
  • 2,212
  • 13
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel

Kinh tế

... thành c hàng Xu ành khách hàng c s òng trung thành c l c àng s sau c Các y êm d Các y àng m Là m ên l Khách hàng có ý ình khuy ãi khác m ành c Ph :K c àng àng m Viettel Nh hàng v X v Các y hàng ... s ãn khách hàng Nh nh c lý hình thành mc àng ? ãn khách hàng t ài: “ ÀI LÒNG C KHÁCH HÀNG S C 1.2 M NG TR L” nghiên c ãn c àng s nh giá l àng quí Vì v c ài nh à: ãn c sau c àm th ãn khách hàng ... Nhanh chóng gi àng àc S ên kh ên; S khách hàng giao d t ên; ên ên c ã nh àng c Trình ên; S l àng C Doanh nghi nhân khách hàng; Nhân viên th TH: Nguy ình D 14 khách hàng; S Lu ên v nhu c Doanh nghi...
  • 131
  • 465
  • 1
phân tích hoạt động cho vay và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi vay vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh châu thành tiền giang

phân tích hoạt động cho vay và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi vay vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh châu thành tiền giang

Kinh tế - Quản lý

... khách hàng Để làm điều ngân hàng cần phải thấu hiểu mức độ hài lòng khách hàng, nhận diện yếu tố làm khách hàng hài lòng Theo Parasuranman, Zeithaml, Berry (1991) có năm nhân tố ảnh hưởng đến hài ... ngân hàng thua lỗ chí phá sản Điều có nghĩa tác động xấu đến hoạt động kinh tế xã hội hoạt động ngân hàngảnh hưởng dây chuyền, lây lan tới nhiều ngân hàng khác 2.1.3 Phân loại tín dụng ngân hàng ... phá để trích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng vay vốn ngân hàng ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Châu Thành tỉnh Tiền Giang Sau trích nhân tố ta sử dụng...
  • 81
  • 293
  • 0
Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng  tại siêu thị Hà Nội

Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... cú ngha l cụng ty khụng c tho khỏch hng ca mỡnh 21 Chơng : Phân tích ,đánh giá mức độ thoả mãn khách hàng mua hàng siêu thị Hà Nội 2.1 Gii thiu v siờu th H Ni- cụng ty TNHH nh nc mt thnh viờn ... thng c khong ln mua hng mi cú mt ln khiu ni Cỏc khỏch hng cú th cm thy rng nhng khiu ni ca mỡnh l khụng quan trng h s b xem l ng ngn nu cỏch ú khụng gii quyt c gỡ Hu ht khỏch hng s mua ớt i hoc ... Ni, TP H Chớ Minh, Lng Sn cho thy ngi tiờu dựng Vit nam cú thúi quen mua hng thng xuyờn cỏc loi hỡnh phõn phi nh sau: Bng 2.4 : Thúi quen mua hng ca ngi dõn cỏc thnh ph ln ca Vit Nam STT Mua...
  • 68
  • 792
  • 2
Tiểu luận  ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tài chính - Ngân hàng

... kiệm khách hàng lựa chọn 55 3.2.3 Loại dịch vụ gửi tiền tiết kiệm khách hàng lựa chọn 59 3.2.4 Mức độ ảnh hưởng nguồn thông tin khách hàng lựa chọn NH 59 3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng ... lòng khách hàng “năng lực phục vụ” .79 3.4.3 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng mức độ đáp ứng” 80 3.4.4 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng mức độ đồng cảm” 82 3.4.5 Đánh giá mức độ ... tích nhân tố Kết họ nhận nhóm nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu mức độ hài lòng khách hàng là: Độ tin cậy, đáp ứng, đáp ứng, sở vật chất, giá dịch vụ,….Vì vậy, để đánh giá cách khách quan mức độ hài...
  • 117
  • 1,055
  • 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ active plus của ngân hàng Thương mại Cổ phần QĐ chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ active plus của ngân hàng Thương mại Cổ phần QĐ chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh

Thạc sĩ - Cao học

... hài lòng khách hàng ngân hàng Đầu Tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh” Đề tài nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng, đánh giá cách khách quan ... hài lòng khách hàng Châu âu (ECSI) Sự hài lòng khách hàng tác động tổng hòa biến đo số hài lòng khách hàng chịu tác động trực tiếp gián tiếp hình ảnh, mong đợi, chất lƣợng, cảm nhận (về sản phẩm ... dịch vụ nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng 14 2.2 Một số mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng 2.2.1 Mô hình số hài lòng khách hàng Mỹ (ACSI) Mô hình đề cập đến cảm nhận khách hàng dịch...
  • 157
  • 316
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại co.op mart xa lộ hà nội (quận 9, TpHCM)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại co.op mart xa lộ hà nội (quận 9, TpHCM)

Quản trị kinh doanh

... 34 khách hàng (37%) o Về giá hàng hoá: 35 khách hàng (38%) o Về thao tác thu ngân : 30 khách hàng (32.6%) o Về thái độ phục vụ: 33 khách hàng (35.9%) o Về chương trình khuyến mãi: 35 khách hàng ... vào phân tích tác động đến mức độ hài lòng ( tức biến phụ thuộc) nên có mặt biến không tác động  Thứ nhất, thang điểm trung bình mà đa số khách hàng đánh giá yếu tố siêu thị mức cao, cụ thể thể ... đồ 1: Số điểm trung bình khách hàng đánh giá yếu tố tác động ( trích nguồn: bảng giá trị trung bình phương sai6)  Thứ hai, số lượng khách hàng đánh giá yếu tố với mức độ khác Xem phụ lục, bảng...
  • 33
  • 639
  • 2
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị big c cần thơ

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị big c cần thơ

Kinh tế - Quản lý

... thoát hi m AT3 Giá c : khách hàng quan tâm v giá c siêu th Khách hàng cho r ng n u giá c r nơi khác m i thu hút khách hàng Tuy nhiên giá c r hàng hóa ph i đ m b o ch t lư ng khách hàng m i hài ... Thu n, 2011 Đánh giá m c đ hài lòng c a khách hàng mua s m t i siêu th thành ph C n Thơ M c tiêu c a nghiên c u xác đ nh y u t tác đ ng đ n s hài lòng c a khách hàng mua s m t i -3- siêu th Co.op ... n (2011): giá so v i giá tr , giá so v i đ i th c nh tranh giá so v i mong đ i c a khách hàng Vì v y, xem xét tác đ ng c a giá đ n s hài lòng khách hàng, c n nh n th c m t cách đ y đ giá đ ây...
  • 98
  • 610
  • 1

Xem thêm