0

xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng

Chuyên ngành kinh tế

... 1984) Chất lượng kỹ thuật” Chất lượng chức năng” Mô hình SERVPERF Cronin Taylor (1992, 1994) CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ • Chất lượng dịch vụ: • theo Parasuraman cộng (1985, 1988, 1991) Chất lượng dịch ... tâm doanh nghiệp MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU • Tổng hợp thuyết cấu thành • chất lượng dịch vụ, • hài lòng • lòng trung thành lĩnh vực ngân hàng • Nghiên cứu thang đo lường chất lượng dịch vụ, hài lòng ... nhập WTO: • Khó cạnh tranh tỉ suất • Cạnh tranh chất lượng dịch vụ  Gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng • Quản phát triển chất lượng dịch vụ nội dung trọng tâm chiến lược phát...
  • 30
  • 1,763
  • 8
ứng dụng chỉ số mac goon

ứng dụng chỉ số mac goon

Y khoa - Dược

... tuổi(3) Diễn tiến bệnh tự nhiên làm cho khả sống còn, chất lượng sống bệnh nhân thấp Chính mà thực nghiên cứu đề với mục tiêu sau: Mục tiêu tổng quát Đánh giá kết sớm chất lượng sống bệnh nhân ... Nhận xét: Sự tăng bệnh số lượng hồng cầu, Hemoglobin, Hematocrit giảm SaO2 trước mổ, sau mổ có trở giá trị bình thường số lượng hồng cầu, Hb, Hct tăng SaO2 có ý nghĩa thống kê (p
  • 24
  • 488
  • 0
Ứng dụng chỉ số Nottingham và một số yếu tố khác trong phân nhóm tiên lượng ung thư biểu mô tuyến vú xâm nhập

Ứng dụng chỉ số Nottingham và một số yếu tố khác trong phân nhóm tiên lượng ung thư biểu mô tuyến vú xâm nhập

Tiến sĩ

... chống ung th (UICC) thống hệ thống phân loại cải biên số tác giả Mỹ, dựa sở hệ thống phân loại WHO 1981 áp dụng cho chơng trình nghiên cứu điều trị ung th vú tamoxifen Hệ thống phân loại ny gồm ... thiếu khả thống nh bệnh học đánh giá số trờng hợp Bởi tiêu chuẩn phân độ mô học đợc dựa đánh giá chủ quan hình ảnh vi thể v nhận định chủ quan xảy Sự thống nh bệnh học đạt từ 50% đến 73,5% theo báo ... nhập bạch mạch, huyết quản, hoại tử u [102] 1.3.1.8 Xâm nhập huyết quản, bạch mạch Các mạch máu bạch mạch nằm u bao quanh u bị xâm nhập tế bo u Xâm nhập huyết quản l tiêu chuẩn quan trọng để đánh...
  • 153
  • 682
  • 0
thuyết trình thực trạng ứng dụng chỉ số, chữ ký điện tử, chữ ký số trong các doanh nghiệp việt nam

thuyết trình thực trạng ứng dụng chỉ số, chữ ký điện tử, chữ ký số trong các doanh nghiệp việt nam

Kĩ thuật Viễn thông

... nghệ Chi phí sử dụng giá dịch vụ Thống kê doanh nghiệp sử dụng Thống kê dịch vụ chứng số VN Thực trạng triển khai chứng số Việt Nam Đánh giá tiêu chuẩn kỹ thuật Việt Nam so với quốc tế VIII Thống ... hàng • Theo nghiên cứu độc lập từ ChungChiSo: – Hiện Việt Nam có 48 ngân hàng – 40 ngân hàng trang bị hệ thống giao dịch trực tuyến – 35 đơn vị sử dụng chứng thư số SSL hợp lệ cho hệ thống – ... thực số – – – – – – Chuẩn bảo mật cho HSM Chuẩn mã hóa Chuẩn tạo yêu cầu trao đổi chứng thư số Chuẩn sách quy chế chứng thực chữ ký số Chuẩn lưu trữ truy xuất chứng thư số Chuẩn kiểm tra trạng...
  • 53
  • 707
  • 3
Nghiên cứu khoa học

Nghiên cứu khoa học " Ứng dụng chỉ số nhiệt thực vật cho việc đánh giá sa mạc hóa vùng bờ biển ở Việt Nam " doc

Cao đẳng - Đại học

... evaluation only 1.1 M c tiêu Đ tài nh m m c tiêu phát tri n m t phương pháp xây d ng b n đ vùng sa m c hóa phù h p v i u ki n Vi t Nam có kh ng d ng cho vùng Đông Nam Á M c tiêu c th là: - Đánh ... ki m th i gian x nh đ ng b hóa trình tính toán M t l i m n a c a vi c s d ng d li u tiêu chu n nh ng d li u đư c n n ch nh b ng thu t toán tiêu chu n giúp đơn gi n hóa trình xây d ng b n đ , ... ng ch s đ a v t giúp đánh giá v n đ m t cách khách quan hơn, đ nh lư ng cho phép so sánh k t qu gi a vùng đ a khác Như nói trên, có r t nhi u y u t có th s d ng đ đánh giá, xây d ng b n đ...
  • 11
  • 1,271
  • 5
nghiên cứu ứng dụng chỉ số lille trong tiên lượng bệnh nhân xơ gan rượu

nghiên cứu ứng dụng chỉ số lille trong tiên lượng bệnh nhân xơ gan rượu

Tài liệu khác

... chiếu với số Maddrey 2.3 Phương pháp xử số liệu Các số liệu thu thập xử phần mềm thống kê SPSS 16.0 Các kết tính theo phương pháp thống kê y học Kết tính theo tỷ lệ phần trăm, trung bình cộng, ... đổi cho thấy khả oxy hoá khử tế bào - Hệ thống oxy hoá ethanol microsom (MEOS: Microsomal enzyme oxidising system) lưới nguyên sinh chất tế bào gan Đây hệ thống enzyme phụ thuộc cytochrom P450 ... albumin huyết không đặc hiệu cho bệnh gan rượu cho phép đánh giá tình trạng nặng tính chất loại bệnh Theo James R Burton (2001), giảm albumin huyết gợi ý bệnh gan kéo dài tuần [25] Những thay...
  • 102
  • 762
  • 4
ỨNG DỤNG CHỈ số WQI ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG CHẤT LƯỢNG môi TRƯỜNG nước mặt THÀNH PHỐ đà lạt

ỨNG DỤNG CHỈ số WQI ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG CHẤT LƯỢNG môi TRƯỜNG nước mặt THÀNH PHỐ đà lạt

Môi trường

... (2004), Quản môi trường địa phương, Nhà Xuất Xây Dựng, Hà Nội Hoàng Hưng (2005), Quản sử dụng hợp tài nguyên nước, Nhà Xuất Đại học Quốc gia HCM Nguyễn Thị Thanh Thủy (1997), Tổ chức quản ... Phạm Thế Anh (2010), Giáo trình Quản chất lượng môi trường, Trường Đại học Yersin Đà Lạt Phạm Ngọc Đăng (2004), Quản môi trường Đô thị khu Công nghiệp, Nxb Xây Dựng, Hà Nội Tổng cục Môi trường ... so sánh WQIVị WQITiêu chuẩn Vị trí WQI WQI trí quan trắc Mức đánh giá chất lượng nước với Màu thể Vị trí Tiêu chuẩn Hồ Xuân Hương 16,11 – 25 Nước ô nhiễm nặng, cần biện pháp xử tương lai Màu...
  • 6
  • 1,411
  • 14
ĐỒ ÁN CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM ỨNG DỤNG CHỈ SỐ R (RINDEX) TRONG PHÉP THỬ PHÂN BIỆT

ĐỒ ÁN CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM ỨNG DỤNG CHỈ SỐ R (RINDEX) TRONG PHÉP THỬ PHÂN BIỆT

Công nghệ thực phẩm

... sản phẩm tiêu chuẩn, điều hữu ích để biết rõ cấp độ khác chúng (và nhờ công thức giống với tiêu chuẩn xác đònh ứng dụng thực tế) Phương pháp truyền thống việc làm sử dụng vài thủ tục xếp theo trình ... từ phương pháp đo lường giác quan - gọi thuyết phát tín hiệu ” (signal detection theory) Phương pháp phân tích hệ thống giác quan với thuật ngữ hệ thống thông tin giao tiếp cung cấp tập hợp ... đến “F” dẫn xếp dãy chúng theo trật tự theo độ giống với loại tiêu chuẩn Trong suốt trình thử, sản phẩm tiêu chuẩn sản phẩm từ “A” đến “F” nếm lại ban đầu theo mong muốn Đối với cách thức thứ hai,...
  • 23
  • 906
  • 7
Ứng Dụng Chỉ Số Chất Lượng Nước (WQI) Và Tương Quan Hồi Quy Đánh Giá Chất Lượng Nước Dưới Đất Trên Địa Bàn Thị Xã Long Khánh

Ứng Dụng Chỉ Số Chất Lượng Nước (WQI) Và Tương Quan Hồi Quy Đánh Giá Chất Lượng Nước Dưới Đất Trên Địa Bàn Thị Xã Long Khánh

Kinh tế

... diễn biến chất lượng nước đất địa bàn Thị Xã Long Khánh  Đánh giá chất lượng nước theo phương pháp: phương pháp đơn yếu tố phương pháp số WQI  Xây dựng đồ phân bố chất lượng nước  Xây dựng công ... phương hướng quản lý, bảo vệ cho thích hợp Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung:  Đánh giá diễn biến chất lượng nước đất địa bàn thị xã Long Khánh Mục tiêu riêng:  Đánh giá diễn biến chất lượng nước ... quan hệ thông số CLN số chất lượng nước, sinh viên đề xuất hàm hồi qui để đánh giá nhanh chất lượng nước đất địa bàn thị xã Long Khánh giúp cho quan quản lài nguyên nước nói chung nhà quản lý...
  • 70
  • 512
  • 6
Ứng dụng chỉ số mô tả công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh giá sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận tải thuỷ

Ứng dụng chỉ số mô tả công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh giá sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận tải thuỷ

Kinh tế

... tiến cho nhân viên: Xây dựng quy trình thăng tiến rõ ràng theo các tiêu chí định; Xây dựng quy hoạch đào tạo nhân viên chủ chốt; Chính sách thăng tiến dựa theo kết quả làm việc; ... qua tra lời theo thu nhập .42 Bang 3.6 Kết qua tra lời trung bình các câu hỏi 44 Bang 3.7 Tổng hợp thống kế biến tổng nhân tố Ban chất công việc 45 Bang 3.8 Tổng hợp thống kế biến ... hợp thống kế biến tổng nhân tố Lãnh đạo 46 Bang 3.10 Tổng hợp thống kế biến tổng nhân tố Đồng nghiệp 46 Bang 3.11 Tổng hợp thống kế biến tổng nhân tố Thu nhập 47 Bang 3.12 Tổng hợp thống...
  • 109
  • 549
  • 0
Ứng dụng chỉ số chất lượng nước nhằm đánh giá hiện trạng môi trường nước sông đáy tại tỉnh hà nam

Ứng dụng chỉ số chất lượng nước nhằm đánh giá hiện trạng môi trường nước sông đáy tại tỉnh hà nam

Nông - Lâm - Ngư

... v t Các d ng ch y h h th ng x Th c v t Các d ng ch y h h th ng x Eubacteria Nư c th i sinh ho t, h th ng x Archaebacteria Nư c th i sinh ho t, h th ng x (Ngu n: Wastewater Engineering: ... t ñư c l y theo TCVN 6663-6:2008 (Ch t lư ng nư c – L y m u Hư ng d n l y m u sông su i) Nư c ñư c x b o qu n theo TCVN 66633:2008 (Ch t lư ng nư c - l y m u hư ng d n b o qu n x m u) - ... c tiêu thoát nư c cho khu v c Hà N i, t nh lưu v c sông ph c v cho tư i tiêu nông nghi p Sông ðáy nguyên m t phân lưu l n ñ u tiên h u ng n sông H ng, dài 237 km, b t ñ u t c a Hát Môn ch y theo...
  • 129
  • 542
  • 0
Tiểu luận môn phân tích tài chính ỨNG DỤNG CHỈ số z (z SCORE, ZETA) TRONG PHÂN TÍCH rủi RO PHÁ sản DOANH NGHIỆP

Tiểu luận môn phân tích tài chính ỨNG DỤNG CHỈ số z (z SCORE, ZETA) TRONG PHÂN TÍCH rủi RO PHÁ sản DOANH NGHIỆP

Tài chính - Ngân hàng

... Altman, Haldeman and Narayanan (1977) xây dựng mơ hình hệ thứ hai (Mơ hình Zeta) với cải tiến từ mơ hình gốc mơ hình Z- Score Mục đích việc nghiên cứu xây dựng, phân tích thử nghiệm mơ hình phân ... cho số lượng lớn doanh nghiệp cơng nghiệp xây dựng mơ hình mới: Có thay đổi kích cỡ, báo cáo tài doanh nghiệp phá sản Kích thước trung bình doanh nghiệp bị phá sản tăng lên đáng kể với hệ tầm ... theo Tỷ lệ lợi nhuận tăng lên, tử số X2, X3 tăng lên Và quản tốt, có thêm tiền mặt Tức vốn lưu động tăng lên theo Tử số X1 tăng lên theo sau Thực hiện: Nhóm Trang: Bài tập nhóm GVHD: GS.TS...
  • 18
  • 1,912
  • 15
Ứng dụng chỉ số diệp lục và chỉ số tỷ số thực vật tính toán lượng đạm bón cho 2 giống ngô lai LVN14 và LVN99 thời kỳ trước trỗ 10 ngày (TT)

Ứng dụng chỉ số diệp lục và chỉ số tỷ số thực vật tính toán lượng đạm bón cho 2 giống ngô lai LVN14 và LVN99 thời kỳ trước trỗ 10 ngày (TT)

Tiến sĩ

... 5.0 - Xây dựng phương trình tính toán lượng N cho ngô: + Xác định ảnh hưởng lượng đạm bón thúc trước trỗ 10 ngày tình trạng sinh trưởng, dinh dưỡng N Ngô trước bón (xác định RVI CSDL) xây dựng ... 2012 Hiệu sử dụng N tính toán thông qua tiêu: Hệ số sử dụng N hiệu suất sử dụng N - Hệ số sử dụng N: Là phần trăm lượng N hấp thu so với lượng N bón + Hệ số sử dụng N thời kỳ -5 36,8% (giống ... số dễ tiêu, CEC) Phương pháp lấy mẫu phân tích theo tiêu chuẩn hành Viện Khoa học sống, Đại học Thái Nguyên; - Xác định tỷ số số thực vật (RVI) + Ảnh kỹ thuật số chụp máy ảnh tự động chỉnh tiêu...
  • 27
  • 697
  • 0
Luận án tiến sĩ ứng dụng chỉ số diệp lục và chỉ số tỷ số thực vật tính toán lượng đạm bón cho 2 giống ngô lai LVN14 và LVN99 thời kỳ trước trỗ 10 ngày

Luận án tiến sĩ ứng dụng chỉ số diệp lục và chỉ số tỷ số thực vật tính toán lượng đạm bón cho 2 giống ngô lai LVN14 và LVN99 thời kỳ trước trỗ 10 ngày

Tiến sĩ

... 36 2.4.1 Thiết kế quản thí nghiệm 36 2.4.2 Chỉ tiêu phương pháp theo dõi 39 2.4.3 Phương pháp tính toán phân tích thống kê 43 2.4.4 Xây dựng mô hình thử nghiệm ... vật 87 3.2.1 Kết xây dựng phương pháp tính toán lượng N bón cho ngô thời kỳ trước trỗ 10 ngày dựa vào số diệp lục 87 v 3.2.2 Kết xây dựng phương pháp tính toán lượng N bón cho ngô ... Khuyến cáo lượng N bón cho ngô thời kỳ trước trỗ 10 ngày theo CSDL suất mục tiêu Vụ Xuân 90 Bảng 3.21 Khuyến cáo lượng N bón cho ngô thời kỳ trước trỗ 10 ngày theo CSDL suất mục tiêu Vụ...
  • 175
  • 342
  • 0
Luận án ứng dụng chỉ số diệp lục và chỉ số tỷ số thực vật tính toán lượng đạm bón cho 2 giống ngô lai LVN14 và LVN99 thời kỳ trước trỗ 10 ngày

Luận án ứng dụng chỉ số diệp lục và chỉ số tỷ số thực vật tính toán lượng đạm bón cho 2 giống ngô lai LVN14 và LVN99 thời kỳ trước trỗ 10 ngày

Tiến sĩ

... thúc vào giai đoạn: + Lúc – lá, bón 1/3 lượng đạm + 1/2 lượng kali + Lúc – 10 lá, bón 1/3 lượng đạm + 1/2 lượng kali + Lúc trỗ cờ, bón nốt 1/3 lượng đạm Theo nghiên cứu (Viện Lân – Kali – Atlanta ... hàm lượng P dễ tiêu cao, lượng phân N bón lót (56 kgN/ha) làm giảm nguy nhiễm độc muối khoáng tăng suất trồng so với lượng (67,2 kg N/ha), đồng thời lượng N đủ cho nhu cầu mà không cần bổ sung lượng ... sinh trưởng dinh dưỡng N để định liều lượng thời gian bón N Cụ thể qui trình bón phân N theo vùng chuyên biệt đề xuất tiến hành theo bước (1) Xây dựng suất mục tiêu: Thường 80-90% suất tiềm hay suất...
  • 159
  • 346
  • 0
Tìm hiểu về phân tích kỹ thuật và ứng dụng một số chỉ báo cơ bản với thị trường Việt Nam (2).DOC

Tìm hiểu về phân tích kỹ thuật và ứng dụng một số chỉ báo cơ bản với thị trường Việt Nam (2).DOC

Kế toán

... thuật,nhưng hai thuyết sử dụng phổ biến thuyết Dow thuyết Sóng.Bài viết tập trung vào phân tích số nghiên cứu thuyết Dow phân tích kỹ thuật 1.4.1 Lịch sử hình thành thuyết Dow thuyết ... lượng giao dịch cổ phiếu tăng giá khối lượng giao dịch cổ phiếu giảm giá coi thước đo trạng thái tâm người đầu tư sử dụng để xác định quan hệ cung-cầu thị trường Khối lượng giao dịch đại lượng ... thị trường Có thể coi thuyết Dow thuyết khởi đầu kỹ thuật liên quan đến giá khối lượng giao dịch thuyết xuất sớm tảng nhiều báo kỹ thuật 1.4.2 Những nguyên tắc thuyết Dow 1.4.2.1...
  • 28
  • 1,263
  • 4
Tìm hiểu về phân tích kỹ thuật và ứng dụng một số chỉ báo cơ bản với thị trường Việt Nam

Tìm hiểu về phân tích kỹ thuật và ứng dụng một số chỉ báo cơ bản với thị trường Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... lượng giao dịch cổ phiếu tăng giá khối lượng giao dịch cổ phiếu giảm giá coi thước đo trạng thái tâm người đầu tư sử dụng để xác định quan hệ cung-cầu thị trường Khối lượng giao dịch đại lượng ... thị trường Có thể coi thuyết Dow thuyết khởi đầu kỹ thuật liên quan đến giá khối lượng giao dịch thuyết xuất sớm tảng nhiều báo kỹ thuật 1.4.2 Những nguyên tắc thuyết Dow 1.4.2.1 ... cách để đo lường khối lượng ,dựa vào số liệu có thị trửờng : • Khối lượng giao dịch tính số lượng thực tế chứng khoán giao dịch khoảng thời gian Đây đại lượng tốt để đo khối lượng số liệu có sẵn...
  • 28
  • 641
  • 0

Xem thêm