Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu thị trường là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp bởi vì nó đáp ứng nhu cầu thông tin của các doanh nghiệp trong thời buổi công nghệ thông tin hiện tại, việc có được thôn
NGHIEN CUU THI TR UONG DANH CHO NHA QUAN TRI MARKETING Giang vién: Phan Lé Diing BSc, BA, MA ¬_ OI DONG trường gì? Tĩnh bay động? cm ° trường ân Nhớ»bdi nbitng yéu t6 nao? e Tai can ngbién citu thi trudng? _ ` "s ‘ee Not ° brie bước bả e ;iiểu rõ cácb xác địnb fd mau, thu thập @ xiửử e Hiéu ré cdc loai ng dung “7A HOC quy trình ngbiên cứu tbị trường muc tiéu nghiên ciữu d A HE _ NOI DUNG THONG KHOA HOC TIN MARKETING (MIS) e QUA TRINH NGHIEN CUU THI TRUONG (5 BUOC) — Xdc dinh vain dé va cdc — Xây dựng bế ach nghién cutu — Thu thap thong tin — Trinh bay két muc tiéu nghién ctu a ` “wy SU PHAT TRIEN CUA VAN HÓA CONG TY |TƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG TÁC | | TAM NHIN BEN NGOAI ĐỊNH HƯỚNG MARKETING XÃ HỘI ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG ĐỊNH HƯỚNG BÁN HÀNG THỜI GIAN ĐỊNH HƯỚNG SẢN PHAM ĐỊNH HƯỚNG SẢN XUẤT \ ’ TAM NHIN BEN TRONG * Nguồn: Ph.Kotler a! KHAI NIEM MO DAU ^ e Trước đây: quan tâm đến nguồn MAY MOC & CON NGUOI lực TIÊN, VAT TU, e Hiện nay: nhận thức ý ngbĩa quan cla THONG TIN e Tai can thong tin boat déng marketing? - Tìm biểu tbị trường — Tìm biếu đối thủ cạnb tranb mh — Tim hiéu hanb vi cia nguoi tiêu dùng - Tìm biểu biệu quảng cáo để kich thich tiéu thu HE THONG THONG TIN MARKETING (MIS) e La bệ thing duoc t6 chic nhdm thu thap, xt ly, phan tícb uà đánb giá mot cach thuong xuyén nhitng thong tin can thiét dé phuc vu cho viéc định marketing s 71 nguồn: e Hiệ ibống øbi chép nội (imiernalÙ e Order - Delivery - Payment e Sales reports e Ad-hoc reports: Giải cố/ Phản ứng tới đối thủ cạnh tranh (vd: chương trình bbuyến mãi) s Hiệ ibống tinh bao marketing (external) ® Có chủ đích e Khéng chu dich e Chinh thutc se Khơng thức e Hé thong nghién citu thi trường NGHIEN CUU TH] TRUONG LA GI? e Nehién citu thi trudng la céng tác tbiết bế cácb có bệ thong nhàm thu thap thong |tin marketing cácb có thơng tin giúp người quản trị marketing ndm sông th Ÿtoh dé dua địnb marketing bọp lý QUYET DINH MARKETING e Chon thi trudng muc tiéu cho san phdm (target consumers) e Chon phan kbiic thi trudng (market segment) e Dinh vi san phdm (positioning) e Hoan thién pbéi thitc tiép thi (marketing mix) e Hic OR _QUY TRINH NGHIEN CUU THI TRUONG e Bước 1: Xác dinh van dé va cdc muc tiéu nghién ctu e Bước 2: Xây dựng bế boạcb ngbiên cứu e Budc 3: Thu thap théng tin e Budc 4: Phan tich théng tin e Bước 5: Trìnb bày bết ee oD of 10 ... Ngbiên cứu tbăm dị: tìm biểu cbất uấn đề e Nghiên cứu mô ta: xdc minh cdc đại lượng định e Ngbiên cứu nbân - quả: kiém nghiém moi quan e Viét reasearch brief cho công ty ngbiên cứu thị trường. .. ân Mã số dự án Cty NC Người Khách Người Ngày thị trường liên lạc hàng liên lạc : ¡ BỐI CẢNH / ĐẶT VẤN ĐỀ: | ¡MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: | | LY DO NGHIÊN CỨU: | | NHUNG THONG TIN YEU CAU KHAC: | ĐỐI... nghién citu thi trường NGHIEN CUU TH] TRUONG LA GI? e Nehién citu thi trudng la céng tác tbiết bế cácb có bệ thong nhàm thu thap thong |tin marketing cácb có thơng tin giúp người quản trị marketing
