... ĐẶT VẤN ĐỀ I TÂMLÝKHÁCHDULỊCHKháchdulịch gì? • Kháchdulịchngười lưu lại điểm nơi nhà với mục đích di chuyển không nhằm kiếm tiền Tâmlýkháchdulịch gì? • Tâmlýkháchdulịch nơi có ... Tập Thể Tính Tiết Kiệm Và Làm Việc Chăm Chỉ Lịch Thiệp Trong Giao Tiếp Thích Tham Gia Các Hoạt Động Tình Nguyện III TÂMLÝ CỦA NGƯỜICHÂU Á TâmlýngườiChâu Á coi trọng gia đình, coi trọng việc ... kính người lớn tuổi người có địa vị xã hội cao Thái độ biểu cảm cử chỉ, điệu giao tiếp họ Giao tiếp với người lớn tuổi cụ thể Gia đình ba hệ III TÂMLÝ CỦA NGƯỜICHÂU Á Trong công việc, người châu...
... Thị Như Trang NỘI DUNG TỔNG QUAN VỀ KHÁCHDULỊCHNGƯỜI NƯỚC ANH Người Nước Anh TÂMLÝKHÁCHDULỊCHNGƯỜI NƯỚC ANH KẾT LUẬN TỔNG QUAN VỀ KHÁCHDULỊCH NƯỚC ANH Số lượng dukhách Anh đến Việt ... người Việt Nam TÂMLÝKHÁCHDULỊCHNGƯỜI NƯỚC ANH Xin mời bạn xem clip nhóm thực để hiểu thêm tâmlýkháchdulịchngười Anh KẾT LUẬN Chúng ta cần tìm hiểu nắm bắt tâmlýkháchdulịch để tư vấn ... 80.000 lượt khách năm 2010 lên 100.000 lượt Dukhách Anh đánh giá cao Việt Nam vẻ đẹp thiên nhiên, khí hậu ôn hòa, giá hợp lý Bên cạnh đó, người Anh đánh giá cao bề dày lịch sử hiếu kháchngười Việt...
... M CL C I/ Tâmlýkháchdu l ch 1.1 Kháchdu l ch gì? 1.2 Tâmlýkháchdu l ch gì? 1 II/ Khái quát v n c M 2.1 V trí đ a lý 2.2 Dân s ... ho c k t h p ngh ng i v i vi c h i h p, kinh doanh, nghien c u khoa h c… 1.2 Tâmlýkháchdu l ch gì? Tâmlýdukháchdu l ch không tìm v đ p thu n b m t chi u r ng mà có khuynh h ng vào s đ c ... giao ti p 5.3 Ng i M r t thích du l ch theo tour VI/ Kh u v cách n u ng c a ng i M 15 18 19 22 I/ Tâmlýkháchdu l ch 1.1 Kháchdu l ch gì? Thu t ng du l ch” ti ng Anh: “tour” có ngh...
... định thị trường kháchdulịchChâu Âu điển hình kháchdulịch Anh, Pháp Đức Phát triển dulịch sở thu hút khai thác có hiệu nguồn kháchdulịch quốc tế đặc biệt kháchdulịchchâu Âu vấn đề cốt ... khai thác kháchdulịchChâu Âu công ty - Đề xuất giải pháp tăng cường thu hút kháchdulịchChâu Âu công ty Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích tâmlýkháchdulịchChâu Âu ... hiểu tâmlýkháchdulịchChâu Âu trọng điểm công ty lữ hành Vidotour-chi nhánh Huế”, làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu, tâmlýkháchdulịch Châu...
... khoa học tâmlý đại 3.1 Khái niệm tâmlý học Tâmlý học khoa học nghiên cứu hình thành, vận hành phát triển hoạt động tâmlý Đối tượng tâmlý học tượng tâmlý 3.3 Vị trí tâmlý học Tâmlý học ... học dulịchTâmlý học dulịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu HTTL du khách, cán công nhân viên ngành du lịch, tìm đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý họ - Nghiên cứu HTTL xã hội thường gặp dulịch ... cần thiết - Việc nắm đặc điểm tâmlý đặc trưng du khách, tượng tâmlý xã hội thường gặp dulịch giúp cho việc phục vụ kháchdulịch tốt - Ngoài ra, tâmlý học dulịch giúp cho việc đào tạo, tuyển...
... khoa học tâmlý đại 3.1 Khái niệm tâmlý học Tâmlý học khoa học nghiên cứu hình thành, vận hành phát triển hoạt động tâmlý Đối tượng tâmlý học tượng tâmlý 3.3 Vị trí tâmlý học Tâmlý học ... học dulịchTâmlý học dulịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu HTTL du khách, cán công nhân viên ngành du lịch, tìm đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý họ - Nghiên cứu HTTL xã hội thường gặp dulịch ... cần thiết - Việc nắm đặc điểm tâmlý đặc trưng du khách, tượng tâmlý xã hội thường gặp dulịch giúp cho việc phục vụ kháchdulịch tốt - Ngoài ra, tâmlý học dulịch giúp cho việc đào tạo, tuyển...
... mối quan hệ tâmlýkháchdulịch hoạt động Marketing kinh doanh dulịch I-Hành vi tiêu dùng dulịch đặc tính hành vi tiêu dùng dulịch 1-Khái niệm tiêu dùng dulịch : Tiêu dùng dulịch đợc định ... tâmlýkháchdulịch hoạt động Marketing kinh doanh dulịch 47 Khoa Marketing Chuyên ngành Marketing I Hành vi tiêu dùng dulịch đặc tính hành vi tiêu dùng dulịch 1- Khái niệm tiêu dung dulịch ... kênh Khách kênh Đại lýdulịchdu kênh3 Công ty lữ hành giữ kháchlịch *Kênh 1: 28 Khoa Marketing Chuyên ngành Marketing Kênh khách lẻ: kháchdulịch trực tiếp đến công ty mua chơng trình du lịch...
... sng cng ng, du lch thm quan di sn, tỡm hiu húa m thc, tham quan Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa 22 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản danh thng, du lch thiờn nhiờn, du lch nụng thụn, du lch sinh ... 12 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản PHN 3:TèNH HèNH DU LCH I.HOT NG DU LCH TI NHT BN Nht Bn l mt nhng th trng gi khỏch ln nht th gii Hng nm, cú hng chc triu lt khỏch Nht i du lch nc ngoi ... chuyờn du lch quc t gim chi phớ du lch Nht Bn, th gim giỏ Welcome Cards ó c gii thiu thnh ph ln Bng vic xut trỡnh th ny, du khỏch Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa 13 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật...
... tháng, ngườikhách không làm để trả thù lao sau thời gian lưu trú dukhách trở nơi cư trú thường xuyên mình” Định nghĩa kháchdulịch Việt Nam: “ Kháchdulịch bao gồm kháchdulịch nội địa kháchdu ... định cư nước vào Việt Nam dulịch công dân Việt Nam, người nước cư trú Việt Nam nước dulịch 1.4 Ý nghĩa việc nắm bắt tâmlýkháchdulịch trình phục vụ 1.4.1 Thế tâmlýngười Triết học Mac – Lênin ... lưu người Hoạt động giao lưu nơi phát sinh tâm lý, đồng thời nơi tâmlý vận hành, thực chức sống 1.4.2 Những yếu tố liên quan đến tâmlýkháchdulịch 1.4.2.1 Hành vi người tiêu dùng du lịch...
... sng cng ng, du lch thm quan di sn, tỡm hiu húa m thc, tham quan Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa 22 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản danh thng, du lch thiờn nhiờn, du lch nụng thụn, du lch sinh ... 12 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bản PHN 3:TèNH HèNH DU LCH I.HOT NG DU LCH TI NHT BN Nht Bn l mt nhng th trng gi khỏch ln nht th gii Hng nm, cú hng chc triu lt khỏch Nht i du lch nc ngoi ... chuyờn du lch quc t gim chi phớ du lch Nht Bn, th gim giỏ Welcome Cards ó c gii thiu thnh ph ln Bng vic xut trỡnh th ny, du khỏch Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa 13 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật...
... HỆ GIỮA TÂMLÝKHÁCHDULỊCH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH DOANH DULỊCH I-Hành vi tiêu dùng dulịch đặc tính hành vi tiêu dùng dulịch 1-Khái niệm tiêu dùng dulịch : Tiêu dùng dulịch định ... tâmlýkháchdulịch hoạt động Marketing kinh doanh dulịch Khoa Marketing Chuyªn ngµnh Marketing Chương II: Thực trạng khai thác tâmlýkháchdulịch Trung Quốc hoạt động Marketing công ty du ... lượt khách năm 1997 504.389 lượt khách năm 1999 640.231 lượt khách Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịchkhách sạn Thắng Lợi cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc thẻ du lịch...
... HỆ GIỮA TÂMLÝKHÁCHDULỊCH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH DOANH DULỊCH I-Hành vi tiêu dùng dulịch đặc tính hành vi tiêu dùng dulịch 1-Khái niệm tiêu dùng dulịch : Tiêu dùng dulịch định ... tâmlýkháchdulịch hoạt động Marketing kinh doanh dulịch Khoa Marketing Chuyªn ngµnh Marketing Chương II: Thực trạng khai thác tâmlýkháchdulịch Trung Quốc hoạt động Marketing công ty du ... lượt khách năm 1997 504.389 lượt khách năm 1999 640.231 lượt khách Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịchkhách sạn Thắng Lợi cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc thẻ du lịch...
... Victortour kênh h kênh Khách i lýdu l ch kênh du l ch Cơng ty l h nh g i khách kênh3 *Kênh 1: Kênh khách l : kháchdu l ch tr c ti p n cơng ty mua chương trình du l ch ưu i m c a kênh khách cơng ty có ... quan h gi a tâmlýkháchdu l ch ho t ng Marketing kinh doanh du l ch I Hành vi tiêu dùng du l ch c tính hành vi tiêu dùng du l ch Khái ni m v tiêu dung du l ch Các c tính c a tiêu dùng du l ch Các ... thái tâmlý c a kháchdu l ch có c nh ng s n ph m tho mãn c s mong ch c a h Các nhà tâmlý cho r ng tiêu dùng c a ngư i dulich ch u nh hư ng nhi u y u t văn hố, xã h i, y u t cá nhân tâmlý c...
... - Tâm lí dulịch (một số nét chung) Tâm lí kháchdulịch Trung Quốc - ẩm thực Tâmlýkháchdulịch Trung Quốc - Mua sắm - Một số điểm khác Một số điều cần ý - Kiêng kị, sở thích - Nhận xét khách ... số kháchdulịch Trung Quốc đến nước châu tiếp tục tăng lên với mức chi tiêu đạt tới hàng tỉ USD Đi dulịch mua sắm có sức hút lớn tiêu chuẩn chủ yếu cho lựa chọn dukhách Thời gian kháchDulịch ... với xấp xỉ 320.000 người Việc tìm hiểu tâm lí kháchdulịch Trung Quốc cần thiết để tạo điều kiện cho việc khai thác tốt thị trường kháchdulịch lớn Trung Quốc nằm phía Đông Châu với diện tích...
... khu vực địa - Bộ phận phụ trách mảng khách hàng hộ gia đình: Bộ phần có người, có người phụ trách thị trường miền Bắc, người phụ trách thị trường miền Trung người phụ trách thị trường miền Nam ... phẩm khác cho tập khách hàng khách nhau: + Đối với khách hàng hộ gia đình, công ty có kênh phân phối Kênh trực tiếp Kênh Công ty Người tiêu dùng Sản phẩm công ty bán thẳng đến người tiêu dùng qua ... Hanvico có lực quản lý chung tương đối tốt với hệ thống quản lý phân xưởng, máy móc phân công nhiệm vụ cho nhân viên, hệ thống kiểm soát quản lý chặt chẽ Nhưng với việc quản lý tốt công ty hạn...
... trưng tâmlýkháchdulịch 1 .Tâm lýkháchdulịch theo giới tính 1.1 .Khách dulịch nữ Trong việc dulịch nam nữ có điểm khác yếu tố tâmlý truyền thống xã hội qui định: Phòng TCCN & DN 28 TâmLýKhách ... dulịch Nhiệm vụ tâmlý học dulịch : Nghiên cứu tượng tâmlýdu khách, cán công nhân viên ngành dulịch -> tìm đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý họ Nghiên cứu tượng tâmlý xã hội thường gặp du ... chế : tâmlýngười diễn theo chế phản xạ não - Về chất : tâmlýngười có chất xã hội mang tính lịch sử Phòng TCCN & DN TâmLýKháchDuLịch Khái niệm tâmlý học 3.1 Khái niệm tâmlý học Tâmlý học...
... cầu khách diễn theo giai đoạn 40 TâmlýngườichâuPhingười dân sống theo đại gia đình chủ nghĩa gia tộc trị thống trị xã hội 41 Tâmlýngườichâu Mỹ tranh cãi thường thường có cử mạnh 42 Tâmlý ... thích ngồi sát bên khách ghé vào tai khách trao đổi đặc tính ngời dân a Châu Âu b Châu Úc c Châu Mỹ d ChâuPhi Truyền thống có phải hình tượng tâmlý xã hội ảnh hưởng đến kháchdulịch không? a Đúng ... ngữ dulịch gồm có…… nội dung a b c 72 73 74 75 76 77 78 79 80 d Trong việc dulịch nam nữ có điểm khác yếu tố xã hội quy định a Tâmlý tình cảm b Tâmlý cảm xúc c Truyền thống tình cảm d Tâm lý...