thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại tổng công ty hàng không việt nam
Việt Nam - điểm đến ưa thích của du khách quốc tế
... Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết: Những số khảo sát cho thấy tranh sáng thị trường du lịch Việt Nam Trong 10 tháng qua, Việt Nam đón khoảng 4,2 triệu du khách quốc tế kế ... Trong 10 tháng qua, Việt Nam đón khoảng 4,2 triệu du khách quốc tế kế hoạch đón triệu du khách quốc tế đến Việt Nam năm chắn đạt ...
- 2
- 329
- 0
Bảo tàng Chứng tích chiến tranh -Sức hút đặc biệt đối với du khách quốc tế
... khó quên du khách, đặc biệt khách nước ngoài, có cựu binh Mỹ tham chiến Việt Nam hay người Việt Nam di cư trở thăm quê, tất đón tiếp nụ cười thân thiện Họ đến để hiễu rõ người Việt Nam qua chiến ... bảo tàng công việc không phần quan trọng cán bảo tàng Nếu không thuyết minh, du khách dễ dàng bỏ qua vật ống cống to nặng trưng bày góc sân Nhưng ống cống mà ba em nhỏ gia đình trốn vào vụ lính ... chiến trường Việt Nam Đông Dương Những ảnh phơi bày thật mức độ tàn bạo chiến Đây quà tặng nhân dân bang Kentucky, Mỹ gửi đến nhân dân Việt Nam Khu vực tái “Chuồng cọp Côn Đảo” làm du khách rùng...
- 3
- 7,721
- 116
Đo lường hình ảnh điểm đến của du khách quốc tế trường hợp thành phố đà nẵng
... lịch Việt Nam khách du lịch coi bao gồm khách du lịch nội địa khách du lịch quốc tế: Khách du lịch quốc tế người từ nước ngoài, người Việt nam định cư nước vào Việt Nam du lịch công dân Việt Nam, ... số lượng du khách đến vào năm 2009 Việt Nam giảm sút đáng kể Tuy nhiên, sang năm 2010 du khách quốc - 11 - tế đến Việt Nam tăng trở lại mạnh, đặc biệt du khách châu Á năm 2011 số lượng du khách ... công dân Việt Nam, người nước cư trú Việt Nam nước du lịch Khách du lịch nội địa: công dân Việt Nam người nước cư trú Việt Nam du lịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam - 28 - Nghiên cứu hình ảnh điểm...
- 233
- 577
- 2
khóa luận tốt nghiệp thu hút du khách quốc tế đến tỉnh thừa thiên huế thông qua loại hình du lịch văn hóa
... Việt Nam Bảng 1.1: Lượng khách quốc tế đến Việt Nam đến Thừa Thiên Huế giai đoạn 2004 – tháng đầu năm 2012 Đơn vị: Nghìn lượt người Năm Lượng khách quốc tế Lượng khách quốc Tỷ trọng (%) đến Việt ... tỉnh thành, riêng lượng khách quốc tế đến Huế chiếm lớn tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam thời gian gần ngày tăng lên Từ việc Huế thu hút 8,7% lượng khách quốc tế đến Việt Nam vào năm 2004 ... 2008 mà lượng khách quốc tế đến Việt Nam nói chung TTH nói riêng giảm mạnh Lượng khách quốc tế chiếm 1/3 lượng khách đến du lịch Huế, năm gần số 40% Tỷ trọng khách quốc tế so với tổng lượt khách...
- 119
- 693
- 2
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của du khách quốc tế hướng đến nha trang
... hướng nói tốt dịch vụ công ty với khách hàng khác Sự thỏa mãn người tiêu dùng dịch vụ cảm xúc công ty kinh doanh dịch vụ dựa việc tiếp xúc giao dịch với công ty đó5 Chất lượng dịch vụ thỏa mãn ... mãn nhu cầu khách hàng khách hàng mang đến nguồn doanh thu lợi nhuận công ty Khi khách hàng thỏa mãn chất lượng hàng hóa hay dịch vụ công ty khả họ tiếp tục mua hàng cao Hơn nữa, khách hàng thỏa ... lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, giá, yếu tố tình yếu tố cá nhân - Chất lượng dịch vụ đánh giá khách hàng dịch vụ kết hợp dịch vụ khách hàng điều kiện thể sản phẩm - Chất lượng sản phẩm đánh...
- 113
- 1,491
- 4
đo lường hình ảnh điểm đến của du khách quốc tế - trường hợp thành phố đà nẵng bản tóm tắt tiếng anh
... hospitability of local people (6.5%) Although international firework competition becomes annual festival of the city in recent years, only 0.4% of the tourists associated this event to the city unique ... other destinations in Vietnam and for Vietnam itself as a destination Future research should be coordinated with tourism, airlines, and Danang station to apply probability sampling to increase ... many tourists are seafood (13.4%); transport infrastructure (13.4%), new, modern/developed city of Vietnam (12.2%); friendly people (11.8%); new and big resorts along the beach (11.4%); close, convenient...
- 28
- 393
- 0
tóm tắt luận án tiến sĩ đo lường hình ảnh điểm đến của du khách quốc tế trường hợp thành phố đà nẵng
... tần suất không cao có nhiều xe cộ đường sá đông đúc, nóng, không thú vị Đặc biệt có số du khách cho Đà Nẵng không coi điểm đến du lịch, du khách (3.7%) 4.1.3 Bầu không khí/tâm trạng du khách cảm ... ĐẾN 2.1 Tổng quan du lịch 2.1.1 Khái niệm du lịch - Theo WTO (1995) - Theo pháp lệnh Du lịch Việt Nam (1999) 2.1.2 Sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch hàng hóa, dịch vụ cung cấp cho du khách Nó ... du lịch Việt Nam liên quan đến hình ảnh điểm đến Việt Nam du khách Nhật (Anh, 2010) 1.3 Mục đích mục tiêu nghiên cứu Luận án có mục tiêu nghiên cứu cụ thể là: - Tổng hợp sở lý thuyết thực tiễn...
- 25
- 554
- 0
nghiên cứu nhu cầu tham quan các làng nghề tại khánh hòa của du khách quốc tế
... nhu c u v n chuy n c a khách Các d ch v v n chuy n thư ng liên quan 15 d n khách du l ch như: hãng hàng không, ng s t, ng th y, công ty v n chuy n, công ty l hành, công ty du l ch,… Các y u t ... a công dân Vi t Nam ngư i nư c cư trú t i Vi t Nam i du l ch ph m vi lãnh th Vi t Nam - Khách du l ch qu c t ngư i nư c ngoài, ngư i Vi t Nam nh cư nư c vào Vi t Nam du l ch công dân Vi t Nam, ... 10 - Khách du l ch qu c gia: g m khách du l ch nư c khách du l ch qu c t nư c Theo Pháp l nh du l ch c a Vi t Nam năm 1999: Khách du l ch bao g m khách du l ch n i a khách du l ch qu c t - Khách...
- 104
- 627
- 1
Mức độ hài lòng của du khách quốc tế tại sài gòn
... 1 Lý chọn đề tài Ngày ngành dịch vụ du lịch nói chung ngày ưu tiên phát triển hàng đầu, dịch vụ du lịch Việt Nam nói riêng đứng trước hội thách thức lớn để phát triển ... TP.HCM> 21.3 Mua tua hãng lữ hành 22.7 10 20 30 40 50 Đánh giá chất lượng dịch vụ Tp Hcm Count chất lượn g dòch vụ Column % Rất cao 13 8.7% Cao 55 36.7% Bình thườn g 48 32.0% Tạm chấp ... 150 100.0% Y Ù kiến khác Total Lưu trú tạinhững nơi: Count Lưu trú Column % Khách sạn 01 7% Khách sạn 02 60 40.0% Khách sạn 03 75 50.0% Khách sạn 04 6.0% Khách sạn 05 3.3% Ý kiến khác 0% 150 100.0%...
- 21
- 530
- 3
hoàn thiện chiến lược marketing du lịch nhằm thu hút du khách quốc tế đến việt nam
... 1.2.3.2 nh v th ng du l ch Theo Philip Kotler: 1.1 TS Hà Nam Khánh Giao) Thang Long University Library c1 âm trí khách hàng c2 c3 khách hàng c4 , T c5 1.2.3.3 Chi c v s n ph m du l ch iai Theo ... chúng tuyên truy n 2012 Lý Nh 38 Thang Long University Library khách du hách hàng khách hàng 2.2.5.2 Các bi n pháp marketing online a) www.vietnamtourism.gov.vn 39 Hình 2.2 Theo Alexa.com - g web ... 2.2.1 Nghiên c u th c marketing du l ch c a Vi t Nam hi n ng Thông q u khách 33 Hà 2.2.2 nh v th ng Nam Nam ngành d Hình 2.1 - 34 Thang Long University Library 2.2.3 Chính sách v s n ph m du l ch...
- 91
- 434
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu