... trước.+ Số đơnkhiếu nại, tốcáo thuộc thẩm quyền. Bao nhiêu vụ đã được giải quyết mà còn tiếp tục khiếu tố. + Số đơnkhiếu nại, tốcáo không thuộc thẩm quyền+ Những đơnkhiếu nại, tố cáo: đông ... tạp, khiếu đi khiếunại nhiều lần (nếu có)+ Nhận xét, đánh giá về tình hình đơnkhiếu nại, tố cáo. 3. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo Kết quả giải quyết đơnkhiếu nại: + Tổng số vụ khiếunại ... vi chức năng quản lý của Bộ Tài chính______________________________ Thủ tụcxửlý và giải quyết đơnkhiếunại lần đầu của công dân 21. Thủtụcxửlý và giải quyết đơnkhiếunại lần đầu của công...
... quyết khiếu nại, tố cáo) 14.10. Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủtục hành chính: a. Phân loại theo nội dung đơn: đơnkhiếu nại, đơntố cáo, đơn phản ánh kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo, ... ai? (5) Nội dung khiếu nại: - Ghi tóm tắt sự việc dẫn đến khiếu nại; Yêu cầu (đề nghị) của người khiếunại (nếu có). Thủ tục hành chính xửlýđơnkhiếu nại, tố cáo, đơn phản ánh, kiến ... số điều của Luật Khiếu nại, tốcáo và các Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo) . 14.11. Căn cứ pháp lý của thủtục hành chính: - Luật Khiếu nại, tốcáo ngày 02/12/1998....
... sổ thụ lý. Căn cứ nội dung đơn, thư gửi đến ngành Tư pháp được phân thành hai loại:a1. Đơnkhiếu nại, tốcáo gồm:- Đơnkhiếu nại; - Đơntố cáo; - Đơn có cả nội dung khiếunại và tố cáo. 15Website: ... Khái niệm tốcáo theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo. Tại điều 2 khoản 2 Luật, khiếu nại, tốcáo 2005 có quy định: Tố cáo là việc công dân theo thủtục của Luật Khiếu nại, tốcáo quy định ... tiếp nhận và xửlýđơnthưkhiếu nại, tốcáo (tiếp nhận, tổ chức nghiên cứu, phân loại, tổ chức quản lý, theo dõi đơnthư );+ Việc tổ chức xem xét, giải quyết đơnthưkhiếu nại, tốcáo thuộc thẩm...
... cao hơn thoe Thủtục khắc phục phòng ngừa.1.6 Mọi ý kiến khiếunại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếunại của khách ... Sổ theo dõi khiếunại của khách hàng mã số: 0124 Phiếu thu thập ý kiến của khách hàng mã số: 0125 Phiếu tổng hợp ý kiến của khách hàng mã số: 0126 Trang :5]4. XửLýKhiếuNại Của Khách ... phương pháp và phạm viCập nhật hồ sơPhân tích thông tinTHỦ TỤCTHU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾUNẠI CỦA KHÁCH HÀNG1.Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng các...
... cao hơn thoe Thủtục khắc phục phòng ngừa.1.6 Mọi ý kiến khiếunại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếunại của khách ... Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.netTHỦ TỤCTHU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾUNẠI CỦA KHÁCH HÀNG1. Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng các ... hình thức xử lý, cấp có thẩm quyền chuyển cho Bợ phận có liên quan thực hiện và theo dõi việc thực hiện giải quyết khiếunại có đươc khách hàng thỏa mãn hay không, ghi nhận lại và báo cáo cho...
... THỦ TỤCTHU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾUNẠI CỦA KHÁCH HÀNG 1. Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng ... Ban Tổng Giám Đốc KHKD: Phòng Kế hoạch Kinh doanh KTCN: Phòng Kỹ thư t XNK: Phòng Xuất nhập khẩu Trang :1 4. XửLýKhiếuNại Của Khách Hàng: Nhu cầu thu thập thông tin ... điều kiện đã nêu trong Thủ tục khắc phục phòng ngừa thì báo cáo hành động khắc phục phòng ngừa phải được phát hành bởi Trưởng phòng có liên quan hoặc cấp cao hơn thoe Thủtục khắc phục phòng ngừa....
... HỌP XEM XÉT XỬLÝ KỶ LUẬT Tên Bộ phận: ……………………………………………………………………………………… Tiến hành họp kiểm điểm và đề nghị hình thức kỷ luật Anh/Chị: THỦ TỤCXỬLÝ VI PHẠM KỶ LUẬT VÀØ KHIẾUNẠI VỀ THI ... Mục đích: Hướng dẫn xem xét và khiếunại việc thi hành kỷ luật đối với CBCNV Công ty và đảm bảo quyền lợi của CBCNV theo qui định pháp luật về khiến nại và tố cáo. 2. Phạm vi: Qui định ... như sau: Trình bày sự việc xảy ra: Thời hạn khiếunại là 15 ngày kể từ ngày Người vi phạm nhận được quyết định. Khi nhận được đơnkhiếu nại, Phòng HCNS sẽ mời: Phòng HCNS (một người), Trưởng...
... 32. Xửlýđơnthưkhiếu nại a. Trình tự thực hiện- Người khiếunại có thể tự mình khiếunại hoặc thông qua người đại diện hợp pháp để khiếu nại. b. Cách thức thực hiện- Gửi đơnthư qua ... công dân trình bày nội dung khiếu nại. c. Thành phần, số lượng hồ sơThành phần hồ sơ bao gồm:- Đơnthưkhiếu nại; - Các tài liệu liên quan đến nội dung khiếunại (nếu có).Số lượng hồ sơ: ... giải quyếtNếu đúng thẩm quyền giải quyết:- Trong thời hạn 10 ngày phải thụlý giải quyết.- Thời hạn giải quyết khiếunại lần đầu không quá 30 ngày (đối với vụviệc phức tạp không quá 45 ngày),...
... Thủ tục khắc phục phòng ngừa Phiếu car Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Ý kiến khiếunại của KHTiếp nhận thông tinBáo cáo ĐĐLĐ Khiếu nại Xác định nơi liên ... Sổ theo dõi khiếunại của khách hàng mã số: 0124 Phiếu thu thập ý kiến của khách hàng mã số: 0125 Phiếu tổng hợp ý kiến của khách hàng mã số: 0126 Trang :6 4. XửLýKhiếuNại Của Khách ... ] Trang :2 THỦ TỤCTHU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾUNẠI CỦA KHÁCH HÀNG 1. Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng...
... Tên bước Mô tả bước 2. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơnthưkhiếu nại. 2. Các tài liệu liên quan đến nội dung khiếunại (nếu có). Số bộ hồ sơ: Không có quy định cụ thể. Yêu cầu...
... dung đơn thư, xửlýđơnthư có nội dung khẩn cấp, xửlýđơnthư không thuộc thẩm quyền, xửlýđơnthư thuộc thẩm quyền tới việc quản lý, lưu trữ, khai thác hồ sơ đơnthư đều phải tuân thủ đúng ... công dân và xửlýđơnthưkhiếu nại, tốcáo tại Ban Dân tộc tỉnh Quảng Nam. Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và xửlýđơnthưkhiếu nại, tốcáo tại Ban Dân ... Trong những năm qua công tác tiếp nhận và xửlýđơnthư tại Ban Dân tộc đã giải quyết tốt, phần lớn là đơnthưkhiếu nại, rất ít trường hợp thuộc đơn thưtố cáo. Tuy nhiên, vẫn còn bộc lộ một số...
... Luật Khiếu nại, tốcáothủtục các bước giải quyết khiếu nại bao gồm:6PHẦN IMỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KHIẾU NẠI, TỐCÁO THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT.I. Khái niệm chung về khiếu nại, tố cáo. Khiếu ... Khái niệm tốcáo theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo. Tại điều 2 khoản 2 Luật, khiếu nại, tốcáo 2005 có quy định: Tố cáo là việc công dân theo thủtục của Luật Khiếu nại, tốcáo quy định ... luật khiếu nại, tố cáo. - Các trường hợp khiếu nại, tốcáo thuộc thẩm quyền thì vào sổ thụlý và thông báo cho người khiếu nại, tốcáo được biết.4. Các trường hợp khiếunại không được thụ lý...
... cuộc sống. Do vậy, việc nghiên cứu xửlýđơnthưkhiếu nại, tốcáo của công dân là khâu hết sức cần thiết và quan trọng. Xửlý tốt đơnthưkhiếu nại, tốcáo sẽ giúp cho cơ quan Nhà nước có ... hình đơn thư, việc giải quyết của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. 2. Xửlýđơnthưkhiếu nại, tốcáo đúng thẩm quyền. a. Đối với đơnthưkhiếu nại. + Bước đầu kiểm tra các yếu tố pháp lý của đơn ... tra giải quyết khiếu nại, tố cáo và những quy định của Luật khiếu nại, tốcáo hiện nay. Với những nội dung nghiên cứu về công tác tiếp công dân và xửlýđơnthưkhiếu nại, tốcáo được trình...
... đến khiếu nại, tốcáo và tiếp nhận, xửlý 672.990 đơn thư. Số lượng công dân khiếu nại, tốcáo ngày càng tăng cả về số đoàn đông29* Hình thức tố cáo: - Việc tốcáo được thực hiện bằngđơn tốcáo ... báo cáo về công tác tiếp dân, xử lý đơnthưkhiếu nại, tốcáo và tranh chấp về đất đai 53+ Căn cứ vào số liệu của huyện, thành, thị báo cáo về công tác tiếp dân, xử lý đơnthưkhiếu nại, tốcáo ... cáo hoặc tốcáo trực tiếp.- Trường hợp tốcáo được thực hiện bằng đơn thì trong đơntốcáo phảighi rõ ngày, tháng, năm tố cáo; họ, tên, địa chỉ của người tố cáo; nội dung tố cáo. Đơntốcáo phải...