... SoTietKiem(1 n) kiệm Một sổ tiếtkiệm phải thuộc khách hàng SoTietKiem(1) Một sổ tiếtkiệm có nhiều phát sinh PhatSinhTietKiem(1 n) tiếtkiệm Một phát sinh tiếtkiệm phải thuộc sổ tiếtkiệm 10 SoTietKiem(0 ... kiệm 10 SoTietKiem(0 n) Một loại tiếtkiệm có nhiều sổ tiếtkiệm LoaiTietKiem(1) sổ tiếtkiệm Một sổ tiếtkiệm phả thuộc loại tiếtkiệm 11 SoTietKiem(1) Một sổ tiếtkiệm có nhiều số dư thay SoDuTKiem(1 ... theo thời gian Một chi tiết số dư thuộc sổ tiếtkiệm 12 DMKyLaiTKiem(1) Một loại kỳ lãi tiếtkiệm có LoaiTietKiem(0 n) loại tiếtkiệm Một loại tiếtkiệm phải thuộc kỳ lãi tiếtkiệm 13 DMLoaiTien(1)...
... th c t c a khách hàng, bao g m: o Tr g c ñ u hàng tháng o Tr g c ñ u hàng quý Nhóm 4, CH NgânHàng K16 ðêm GVHD: PGS-TS TR N HOÀNG NGÂN II.9.4 Ưu ñãi v tr n g c: S ti n tr g c hàng kỳ tăng d n ... Hà N i Trình ñ h c v n : ð iH c Trình ñ chuyên môn: C nhân QUÁ TRÌNH LÀM VI C T tháng… năm… ð n tháng năm… Làm công tác gì? 2005 - 2006 2006 ñ n K toán K toán ñâu Ngânhàng TMCP HV Ngânhàng TMCP ... HðQT Ngânhàng TMCP An Bình Quy trình cho vay mua nhà, ñ t, xây – s a ch a, nâng c p nhà theo Quy t ñ nh s 26/2005/Qð-TGð ngày 01/12/2005 II.11.4 Quy trình cho vay - Quy trình thay th cho “Quy trình...
... hóa sảnphẩm hình thức tiền gửi tiếtkiệm Bên cạnh sảnphẩm hình thức tiền gửi tiếtkiệmsẵn có, ngânhàng cần phát triển thêm sảnphẩm hình thức tiếtkiệm như: Về sản phẩm: Tiền gửi tiếtkiệm ... tiền tiếtkiệm vào ngânhàng Trong việc định gửi tiền tiếtkiệm vào ngân hàng, lãi suất yếu tố quan trọng để khách hàng định gửi tiền vào ngânhàng hay ngânhàng khác sinh lãi nhiều Ngânhàng ... phía ngânhàng chứa thực tốt Chính mà thông tin ngânhàng dịch vụ ngânhàng chưa khách hàng biết đến nhiều Chẳng hạn số khách hàng đến giao dịch với ngân hàng, khách hàng thường lầm tưởng ngân hàng...
... chuyển tiền - Sảnphẩm cho vay - Sảnphẩm dịch vụ khác Khách hàng doanh nghiệp: - Dịch vụ tài khoản - Sảnphẩm bao toán - Thanh toán quốc tế - Bảo lãnh ngânhàng - Sảnphẩm cho vay - Sản phẩm- dịch ... sở NgânHàng TMCP Hàng Hải, Sở giao dịch nằm thể thống với toàn NgânhàngHàng Hải Vì sảnphẩm & dịch vụ kinh doanh đối tượng khách hàng Sở giao dịch sản phẩm, dịch vụ kinh doanh khách hàng toàn ... KẾT LUẬN Ngânhàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam đánh giá ngânhàng TMCP lớn NgânHàng Nhà nước xếp hạng A Hiện MSB thành viên nhiều tổ chức Ngânhàng nước quốc tế Hiệp Hội Ngânhàng Việt...
... qua ngânhàng + Kinh doanh ngoại tệ vàng + Phát hành toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ Sảnphẩm tiền gửi tiếtkiệm ACB : + Tiếtkiệm không kì hạn VNĐ + Tiếtkiệm không kì hạn ngoại tệ (USD, EUR) + Tiết ... TRONG NGÂNHÀNG : 1.1.1 KHÁI NIỆM GIAO DỊCH TIỀN GỬI TIẾTKIỆM : • Giao dịch liên quan đến tiền gửi tiếtkiệm giao dịch gửi, rút tiền gửi tiếtkiệm giao dịch khác liên quan đến tiền gửi tiếtkiệm ... khách hàng mức độ tin cậy tăng hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi tiếtkiệm tăng Giả thuyết H2: Cảm nhận khách hàng mức độ đáp ứng tăng hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi tiếtkiệm tăng Giả thuyết...
... + NgânHàng Kiến Thiết Việt Nam trực thuộc tài (26/4/1957) + NgânHàng Đầu Tư & Xây Dựng Việt Nam thuộc NgânHàng Nhà Nước Việt Nam (26/6/1981) + NgânHàng Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam thuộc Ngân ... SPDV ngânhàng - Mở tài khoản tiền gửi ATM - Dịch vụ Phone banking, Home banking, trả lương tự động… 2.2.2 Khái quát thực trạng cung cấp sảnphẩm dịch vụ NHĐT & PT Hà Tây 2.2.2.1 Sảnphẩm a Sảnphẩm ... lên, ngânhàng có sách hợp lý để thu hút dân cư đến gửi tiền Cuối năm 2005, đầu năm 2006, chi nhánh áp dụng chương trìnhTiếtkiệm dự thưởng” để thu hút ngày đông khách hàng đến gửi tiền b Sản phẩm...
... phát triển Ngânhàng Vietinbank lại số ngânhàng định triển khai gói hỗ trợ nhà 30.000 tỷ phủ Do chúng em lựa chon sảnphẩm cho vay nhà Vietinbank Các sảnphẩm cho vay nhà Hiện sảnphẩm cho vay ... 35,28 141.59 108.29 Thông tin sảnphẩm cho vay nhà Sảnphẩm cho vay nhà Vietinbank so sánh với sảnphẩm tương tự hai ngânhàng BIDV Vietcombank đặc điểm, đối tượng khách hàng hồ sơ thủ tục Vietinbank ... giải ngân cho 159 khách hàng với dư nợ 39.84 tỷ đồng Thông tin sản phẩm: So sánh với sảnphẩm loại BIDV Vietcombank Vietinbank Đối tượng Mục đích vay BIDV Vietcombank Khách hàng chương trình...
... quan đến Ngânhàng thương mại lòng trung thành khách hàng gửi tiếtkiệmNgânhàng Tìm hiểu tình hình gửi tiếtkiệmNgânhàng Việt Nam Ngânhàng Agribank Chi nhánh Bắc sông Hương Xác định phân ... lòng trung thành khách hàng gửi tiếtkiệmNgânhàng Agribank chi nhánh Bắc sông Hương CHƯƠNG Định hướng giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng gửi tiếtkiệmNgânhàng Agribank chi nhánh ... tiền tiếtkiệm đa dạng 0,751 Nhân viên tư vấn tốt sảnphẩmtiếtkiệm 0,634 Thông tin sảnphẩm tiền gửi cung cấp đầy đủ 0,504 Eigenvalue 1,088 Cronbach’s alpha 0,577 Nhân tố 4: Chính sách sản phẩm...
... gửi tiếtkiệmNgânhàng cung cấp rõ ràng Ngânhàng có danh mục gửi tiền tiếtkiệm đa dạng Ngânhàng có quy trình gửi tiền tiếtkiệm đơn giản, tiện lợi Nhân viên Ngânhàng tư vấn tốt sảnphẩm ... người tiếtkiệm nhiều chương mục tiếtkiệm (hoặc sổ tiết kiệm) cho kỳ hạn lần gửi khác Sổ tiếtkiệm không dùng để toán tiền hàng dịch vụ chấp để vay vốn Ngânhàng chấp thuận - Tiền gửi Ngânhàng ... tiễn liên quan đến Ngânhàng thương mại lòng trung - thành khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi tiếtkiệmNgânhàng Tìm hiểu tình hình gửi tiếtkiệmNgânhàng Việt Nam Ngânhàng - Agribank chi...
... cạnh tranh liệt ngânhàng lớn khác vào thị trường thẻ Ngânhàng Ngoại Thương Việt Nam (VCB), Ngânhàng Đơng Á (EAB), Ngânhàng Cơng thương (Vietinbank), Ngânhàng Á Châu (ACB), Ngânhàng Đầu tư Phát ... cách vận hành sản phẩm: Sự cảm nhận phản ánh khả khách hàng tiếp cận lợi ích mà sảnphẩm cung cấp, mang lại cho khách hàngSảnphẩm dễ vận hành, giúp khách hàng dễ tiếp cận lợi ích sảnphẩm cung ... hàng mà phải biết làm cho khách hàng hài lòng Trước bán sảnphẩm cho khách hàng, doanh nghiệp có hình thức giới thiệu, quảng bá sảnphẩm định bán cho khách hàng Khi định mua sản phẩm, khách hàng...
... tài sản nợ - tài sản có : :Ngân hàng Đông Á :Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam :Ngân hàng ngoại thương Việt Nam :Ngân hàng kỹ thương :Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam :Ngân ... ngành ngânhàng Đó đời phát triển dịch vụ ngânhàng điện tử, Mobile Banking,Internet Banking công nghệ ảnh hưởng đến quy trình toán, giao dịch hay chế độ bảo mật ngânhàngSảnphẩm thẻ ATM sảnphẩm ... ATM ngânhàng Việt Nam 3.3.2 Chiến lược giá Đối với loại sảnphẩm thẻ ATM ngânhàng Đông Á có mức phí sử dụng riêng Tuy xét theo toàn sảnphẩm thẻ ATM chiến lược ngânhàng Đông Á áp dụng cho sản...
... thức tiết kiệm: + Tiếtkiệm đồng Việt Nam có kỳ hạn không kỳ hạn + Tiếtkiệm ngoại tệ có kỳ hạn không kỳ hạn + Tiếtkiệm dự thưởng + Kỳ phiếu, trái phiếu - Thủ tục gửi tiết kiệm: Đến gửi tiếtkiệm ... khác - Vốn rút lần tất toán thẻ tiếtkiệm B.SẢN PHẨM 2: Tên gọi: TIẾTKIỆM “LONG – PROFIT” Mục tiêu: Tương tự tiếtkiệm linh hoạt có thêm lợi ích: - Về phía ngân hàng: huy động dược nguồn vốn Dài ... thức nào, khách hàng phải thực việc diểm thay cho ký tên, với ký hiệu đăng ký gửi tiền II THIÊT KẾ SẢNPHẨM HUY ĐỘNG MỚI A.SẢN PHẨM 1: Tên gọi: TIẾTKIỆM LINH HOẠT Mục tiêu sản phẩm: Tăng số dư...
... khách hàng đến mở sổ tiết kiệm, tuỳ theo loại sổ tiếtkiệm ngoại tệ mà chọn bàn gửi tiết kiệm, khách hàng tiền gửi tiếtkiệm có kì nhân viên NgânHàng hướng dẫn chi hạn? tiết đầy đủ • Khách hàng ... sổ tiếtkiệm Khi đến ngày đáo hạn, ngânhàng tiến hành thủ tục tất toán sổ tiếtkiệm III.7 Quản lý sổ tiếtkiệm Khi khách hàng làm sổ, khách hàng phải gửi cho ngânhàng giấy báo mất, ngânhàng ... sổ tiếtkiệm (nếu khách hàng yêu cầu tự động tái tục sổ tiếtkiệm đến hạn) Khi khách hàng sổ tiết kiệm, khách hàng phải gửi giấy báo sổ tiếtkiệm cho ngân hàng, ngânhàng xác nhận lưu vào quản...
... khách hàng đến ngân hàng, từ thu hút khách hàng ngày đông yếu tố quan trọng cho việc phát triển dịch vụ ngânhàng Uy tín ngânhàng Chất lượng yếu tố quan tâm hàng đầu việc cung cấp sảnphẩm ... dịch vụ ngânhàng vậy, khách hàng mong muốn cung cấp sảnphẩm có chất lượng tốt nên có nhu cầu, tâm lý khách hàng thường tìm đến ngânhàng có uy tín Do vậy, việc tạo dựng uy tín ngânhàng giữ ... Trung thực toán song biên với ngânhàng lớn là: Ngânhàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn, Ngânhàng Công Thương Ngânhàng CitiBank nên giao dịch toán đến Chi nhánh ngânhàng thực nhanh chuyển tiền...
... Ngânhàng NHNN : Ngânhàng Nhà nước NHNN VN : Ngânhàng Nhà nước Việt Nam NHTM : Ngânhàng Thương mại NHTM VN: Ngânhàng Thương mại Việt Nam NHTM NN: Ngânhàng Thương mại Nhà nước NHTM CP : Ngân ... tiến trình cải cách hệ thống ngânhàng trở nên rõ nét, với tham gia hệ thống ngânhàng thương mại cổ phần, ngânhàng liên doanh số chi nhánh ngânhàng nước ngoài, môi trường hoạt động ngânhàng ... nam Hệ thống Ngânhàng Việt Nam phát triển qua thời kỳ : - Hệ thống ngânhàng thời Pháp thuộc (Ngân hàng Đông dương) - Hệ thống ngânhàng Miền Bắc giai đoạn 1984-1975 - Hệ thống ngânhàng Miền Nam...
... Vi l ân hàng ph ên nh ên t - Quá trình marketing ngânhàng th àng v hàng Do v àng ph ng ên ngânhàng vào vi v àng - y òn c - Nhi mu àng cách th toàn th ì phát tri àng th tranh -L ngânhàng T ch ... pháp ph ã làm cho s ên, ngânhàng ph àm àng Th eting ngânhàng lo ình marketing h Quá trình cung àng có s ba y ngânhàng thu trình cung pháp nâng cao hi t hi cung th khách hàng Bên c viên y àng ... doanh ngânhàng Th c Th ngânhàng ình cung thi àng ngânhàng ài hòa m Th nhân viên ch Marketing tr Mu àng, àng ành c àng ph àng v ìm hi àng bi às khách hàng v công c v ph vào vi b hoàn ch ngân hàng...
... ngânhàng Vi marketing chìa khóa t Vai trò ên, marketing c ngânhàng v th ngânhàng có th d v phân chia v cho ngânhàng ph t c Vai trò ti t c cung v tr gi ên t Cu àng hi õ nhu c àng a khách hàng, ... àh àng t Có th àm àn c ênh phân ph ài th ngânhàng s gân hàng th Ngo qu thi àng àm àn c ày, l ên ngânhàng (SWIFT) Sau ngânhàng JP toán qua m y ngânhàng th 17 Thang Long University Library ... không c àng mà ngânhàng c Tuy nhiên b àng qua m àn v ã không m khách hàng hình th àng s ênh phân ph th ày hi hông tin ã giúp ngânhàng tìm àng + Ngânhàng qua m ng internet M ình ngânhàng qua m...