sự tồn tại tất yếu và đặc trưng thị trường dịch vụ thông tin di động

Tóm tắt luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ thông tin di động tại trung tâm thông tin di động khu vực III mobifone miền trung

... định dịch vụ thông tin di động * Các sản phẩm dịch vụ Công ty bao gồm: Dịch vụ bản, Dịch vụ GTGT, Dịch vụ hỗ trợ * Chất lượng dịch vụ thông tin di động: Đến nay, chất lượng dịch vụ ngành thông tin ... việc vận dụng Marketing dịch vụ thông tin di động VMS khẳng định vị trí thị trường thông tin di động thấy vai trò quan trọng thông tin di động khách hàng Thị trường thông tin di động mẻ đất nước ... Marketing dịch vụ Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động marketing dịch vụ điện thoại di động Trung tâm Thông tin di động Khu vực Chƣơng 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thông tin di động Trung tâm Thông tin di...

47
318
0

CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY VMS

Danh mục: Kế toán

... ty Thông tin di động phải chủ động nâng cấp mạng thành công nghệ thông tin di động GSM hệ thứ (4G) để theo kịp đà phát triển thông tin di động toàn cầu Một công nghệ thay đổi, chất lượng dịch vụ ... thương hiệu mạnh thị trường thông tin di động - Trong thời gian dài ngành thông tin di động ngành độc quyền cạnh tranh thị trường chưa gay gắt Công ty thông tin di động đời hoàn cảnh nên công tác ... nhà khai thác dịch vụ thông tin di động khác Năm giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty Thông tin di động MobiFone trình bày cụ thể Chương 3, giải pháp đưa mang tính toàn di n thống nhất,...

15
604
0

Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phamducky@gmail.com_www.mbavn.org - 51 - CHƯƠNG III THỊ TRƯỜNG THÔNG TIN DI ĐỘNG VIỆT NAM 3.1 TỔNG LƯC Thò trường thông tin di động Việt nam xuất từ năm 1993 với đời mạng di động MobiFone Năm 1996 mạng di động thứ hai VinaPhone ... tác động đến Sự trung thành” cách gián tiếp thông qua Sự thỏa mãn” Tuy nhiên bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ thò trường dòch vụ toàn cầu nói chung, đặc biệt dòch vụ Viễn thông thông tin di động, ... khảo sát dòch vụ thông tin di động thò trường Hàn Quốc khảo sát yếu tố đem lại sự thỏa mãn khách hàng” tác động yếu tố “rào cản chuyển đổi” lên mối quan hệ “ Sự thỏa mãn khách hàng “ sự trung thành...

111
1,901
9

LỊCH SỬ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG VÀ GIỚI THIỆU ĐẶC TÍNH

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... nhómđặc trách mạng thông tin di động số GSM Nhóm có nhiệm vụ đưa tiêu chuẩn thống cho hệ thống thông tin di động số GSM hình thức khuyến nghị, lấy tiêu chuẩn làm sở cho việc xây dựng mạng thông tin ... tính chủ yếu sau: - Số lượng lớn dịch vụ tiện ích cho thuê bao thông tin thoại số liệu - Sự tương thích dịch vụ GSM với dịch vụ mạng có sẵn (PSTN-ISDN) giao di n theo tiêu chuẩn chung - Tự động cập ... ghi dịch vụ phải dùng hệ thống báo hiệu tiêu chuẩn hoá quốc tế 1.3 CÁC ĐẶC TÍNH VÀ PHỤC VỤ CỦA GSM: 1.3.1 Các đặc tính mạng thông tin di động số GSM: Từ khuyến nghị GSM ta tổng hợp nên các đặc...

9
350
2

tóm tắt luận án tiến sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ thông tin di động ở khu vực hà nội việt nam

Danh mục: Tiến sĩ

... cấp dịch vụ khác quan hệ khách hàng Chapter CÁC CÔNG TRÌNH VÀ TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN 2.1 Dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động ngày có thay đổi rõ rệt Chất lượng dịch vụ thông tin di ... di động dần nâng cao để đáp ứng nhu cầu ngày tăng lên khách hàng Sự xuất internet không dây góp phần thúc đẩy phát chuyển dịch vụ thông tin di động Sự thay đổi mô hình dịch vụ thông tin di động ... cũ thu hút thuê bao Hiện nay, nhà cung cấp dịch vụ cung cấp nhiều loại giá trị dịch vụ tăng thêm thị trường dịch vụ thông tin di động Tuy nhiên, dịch vụ giá trị tăng thêm thường có nhiều nội dung...

20
921
1

ảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu đến giá trị cảm nhận sự hài lòng và mức chi tiêu của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động mobifone tại tp nha trang

Danh mục: Kinh tế

... trư ng thông tin di 2.2.1 Khái quát th trư ng thông tin di ng ng t i Vi t Nam Theo s li u th ng kê c a B Thông tin Truy n thông tính 12/2010, t ng s doanh nghi p vi n thông di thông tin di ng ... ngành thông tin di ng Vi t Nam Lĩnh v c ho t ng c a MobiFone t ch c thi t k xây d ng, phát tri n m ng lư i tri n khai cung c p d ch v m i v thông tin di ng Cơ c u t ch c c a Công ty Thông tin di ... ngh Thông tin Truy n thông (B Thông tin Truy n thông) v ch t lư ng d ch v thông di ng m t i n tho i m ng vi n t c a doanh nghi p cho th y m ng m i Vietnamobile, Beeline không h thua i gia di...

120
1,013
5

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động tại TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... hình d v thông tin di truy n s v thông tin ng có phân thành nhóm d v th i v truy v c b n c a m ng i àm tho s d d ng s hoá qua m nhóm v tho di ng cho phép i v cho phép khách hàng g i i d tho di ng ... v tho i di v th c - 11 - D ch v thông tin di nh ng ng m t lo i hình c a d ch v vi n thông nên mang c i m c a d ch v vi n thông nh sau: ùng Ngoài nh mang nh c i m chung v d ch v vi n thông, d ... v vi thông tin t c th is d thanh, hình nh b ng thi t b u cu simcard) Qua trình gi i mã tín hi vào m t th i d ng ký hi u, s li u, ch vi t, âm c bi t (bao g n tho ng n t c a h th ng thông tin vô...

122
365
2

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI BIÊN HÒA ĐỒNG NAI.PDF

Danh mục: Kinh tế

... (khi x y n thông tin liên l c) Tin c y (Reliability): Kh y hay kh ì ho ng cung c p thông tin liên l c B o m t (Security): Kh a gian l m bí m t thông tin c a khách hàng, c xâm ph m cá nhân tin c y ... Nhu c u thông tin - Ngu n thông tin - Cách thu th p Thi t k m u: - C m u - Khung m u Phân tích n i b Th - Hi u ch nh Thu th p data (thu th p th c) Ki Phân tích /di n d ch k t qu nh gi thuy tin c ... 1.3 À PH - ÊN C ng nghiên c thành c a khách hàng s d ng d ch v thông tin tin ng kh ng t - xây d m, y u t n s trung ng ã d ng d ch v thông lên Ph m vi nghiên c u: nghiên c u c th c hi n t i TP.Biên...

126
440
0

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... NCCDV thụng tin di ng ti Vit Nam c phõn b nh sau: Bng 2.1: Th phn ca cỏc nh cung cp dch v in thoi di ng ti Vit Nam STT Nh cung cp S lng thuờ bao Th phn Xp hng* Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit ... thut 10 Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam tiờn tin hin i v kinh doanh dch v TTD cụng ngh GSM 900/1800 trờn ton quc Ngy 19 thỏng 05 nm 1995, Cụng ty Thụng tin di ng ó ký Hp ng hp tỏc kinh ... tờn thng hiu dch v mng éin thoi di ng CDMA Trung tõm éin thoi di ng CDMA iu hnh Di õy l phn gii thiu chi tit v trung tõm in thoi di ng CDMA: Trung tõm éin thoi di ng CDMA hot ng theo giy chng...

130
2,800
28

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tốt, lịch sự, nhã nhặn chiếm tình cảm khách hàng: 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà ... tiếp tốt, lịch sự, nhã nhặn chiếm tình cảm bạn: Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch...

4
1,443
12

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... định đầu tư vào thị trường TTDĐ Việt Nam Chương 2: Thị trường thông tin di động Việt Nam CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG THÔNG TIN DI ĐỘNG VIỆT NAM Chương bao gồm nội dung sau:  Tổng quan thị trường o Tốc ... vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự than phiền ... dây (E-Com), dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh (E-Phone), dịch vụ điện thoại di động (E-Mobile) dịch vụ Internet (E-NET) Mạng điện thoại di động E-Mobile EVN Telecom thức mắt vào tháng năm...

128
1,659
3

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tốt, lịch sự, nhã nhặn chiếm tình cảm khách hàng: 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà ... tiếp tốt, lịch sự, nhã nhặn chiếm tình cảm bạn: Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch...

4
1,197
8

Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MIỀN BẮC II.1 Một vài nét khái quát hoạt động Công ty CP Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc II.1.1 Quá trình ... chủ động hoạt động kinh doanh Hơn Công Ty CP Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc đối tác viễn thông, hoạt động liên tục không mang tính mùa vụ, yêu cầu tất yếu Công ty cần phải có lượng vốn lưu động ... lưu động Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc ================================================================== II.3 Đánh giá hiệu sử dụng VLĐ Công Ty CP Dịch Vụ Thông Tin Di Động...

60
484
0

Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MIỀN BẮC II.1 Một vài nét khái quát hoạt động Công ty CP Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc II.1.1 Quá trình ... lưu động Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc ================================================================== II.3 Đánh giá hiệu sử dụng VLĐ Công Ty CP Dịch Vụ Thông Tin Di Động ... vốn lưu động Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc ================================================================== Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Thông Tin Di Động Miền Bắc ” làm đề tài...

29
430
3

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ thông tin di động ở khu vực hà nội, việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ……………………………………….95 iii APPENDICES…………………………… ……………………………………… 99 Appendix 1: Questionnaire 97 Appendix 2: Descriptive statistics 101 Appendix 3: Relationship beween factors affecting loyalty ... market, there should be follow up studies, using data collected at different times Progress model analysis evaluating the impact of the different factors affecting ability to provide mobile services ... However, these studies have been not done detailed analyses on the factors affecting loyalty of customers to the mobile providers Although previous studies have mentioned some factors affecting customer...

174
759
3

Chiến lược kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại trung tâm thông tin di động khu vực III (VMSIII)

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... doanh dịch vụ thông tin di động Trung tâm thông tin di động khu vực III (VMS III) 2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ thông tin di động Trung tâm thông tin di động ... Những tồn - Nguyên nhân CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC III (VMSIII) 3.1 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU KINH DOANH DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG Việc sử dụng công nghệ thông tin di động 3G cho dịch vụ TTDĐ tạo điều kiện nâng cao tốc độ truy cập qua thuê bao di động Xuất phát xu hướng phát triển viễn thông...

26
283
0

Phát triển dịch vụ thông tin di động vinaphone tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III

Danh mục: Kinh tế

... d ch v thông tin di ñ ng t i Trung tâm d ch v vi n thông khu v c III Chương III: Gi i pháp phát tri n d ch v thông tin di ñ ng t i Trung tâm d ch v vi n thông khu v c III Chương D CH V VÀ CHÍNH ... thông tin di ñ ng D ch v thông tin di ñ ng d ch v vô n chi u cho phép thuê bao ñăng ký s d ng d ch v có th s d ng nhi u lo i d ch v ph m vi ph sóng c a nhà cung c p d ch v D ch v thông tin di ... v Vinaphone a Đ i v i s n ph m - d ch v b n: D ch v thông tin di ñ ng tr sau Vinaphone ; D ch v thông tin di ñ ng tr trư c; D ch v thông tin di ñ ng khác b Đ i v i d ch v giá tr gia tăng: Các...

26
353
2

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế HUẾ đối với DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... rầm rộ thị trường Sự phong phú tiện ích hệ thống dịch vụ gia tăng di động cho phép cung cấp dịch vụ liệu cao dịch vụ tương tác tư vấn thông tin, cung cấp dịch vụ hình ảnh, quảng cáo, tin ngắn ... nhà cung cấp dịch vụ chiếm thị phần (tổng 90%) thị phần thông tin di động Việt Nam Tính đến cuối năm 2008, Mobifone mạng di động lớn Việt Nam, chiếm 41% thị trường thông tin di động, (vượt Viettel ... kinh doanh dịch vụ thông tin di động công nghệ GSM 900/1800 toàn quốc 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc công ty Ông Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu...

99
1,485
2

khóa luận tốt nghiệp thực trạng và giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thông tin di động của các doanh nghiệp tại việt nam giai đoạn hậu gia nhập wto

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... H DỊCH vụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G ì DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm dịch vụ thông tin di động Đặc điểm Khái niệm kinh doanh dịch vụ li CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... DỊCH v ụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ì DỊCH V Ụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G Khái niệm dịch vụ thông tin di động T h e o pháp lệnh B u c h i n h V i ễ n thông Đ i ề u 37 m ụ c Ì q u y định: Dịch v ụ Viễn thông ... lượng dịch vụ tốt dịch vụ đa dạng chiến lược cạnh tranh chù yếu dinh thành công doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di độna Việt Nam Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động...

107
775
0