rút trích nhân tố khám phá sự hài lòng của khách hàng net về chất lượng dịch vụ

Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu khách sạn duy tân huế

... lịch nên khách hàng ưa thích Về chất lượng dịch vụ , khách sạn khách hàng đánh giá cao Cụ thể du khách đánh giá cao chất lượng dịch vụ cung cấp khách sạn ( 3.85) cảm thấy hài lòng dịch vụ (4.08) ... điện thoại, giặt Trong dịch vụ khách sạn cung cấp cho khách có dịch vụ hàng hoá khách phải trả tiền, có dịch vụ hàng hoá khách trả tiền dịch vụ giữ đồ cho khách, dịch vụ khuân vác hành lý Kinh ... 70 62 12 3.53 Sự khác biệt quảng cáo dịch vụ thực tế 34 86 30 2.97 Mức độ hài lòng với dịch vụ 19 93 36 4.08 Chất lượng dịch vụ tốt 69 64 14 3.59 Chính sách hậu chăm sóc khách hàng tốt 60 80 3.56...

85
903
2

Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam: Phần 2

Danh mục: Du lịch

...

64
396
0

Hệ thống nhận diện thương hiệu

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghiệp cao doanh nghiệp khách hàng công chúng Ngoài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bổ sung nhận diện thương hiệu cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc ... hay dịch vụ công ty thấp Không có khả đưa thương hiệu lên vị trí nhớ tâm trí người tiêu dùng, giúp khách hàng nhận nhớ đến cần Không tạo đội ngũ khách hàng trung thành, chí tạo nguy khách hàng ... Hoá đơn Tem hàng hoá Phi u xuất nhập hàng Danh thiếp cá nhân 5.Danh thiếp công ty Danh thiếp hệ thống cửa hàng Folder kẹp hồ sơ (4 mặt) Đồng phục cho NV văn phòng, nhân viên bán hàng Poster 10...

6
1,391
17

Hệ thống nhận diện Thương hiệu là gì?

Danh mục: Internet Marketing

... nghiệp cao doanh nghiệp khách hàng công chúng Ngoài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bổ sung nhận diện thương hiệu cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc ... hay dịch vụ công ty thấp Không có khả đưa thương hiệu lên vị trí nhớ tâm trí người tiêu dùng, giúp khách hàng nhận nhớ đến cần Không tạo đội ngũ khách hàng trung thành, chí tạo nguy khách hàng ... Hoá đơn Tem hàng hoá Phi u xuất nhập hàng Danh thiếp cá nhân 5.Danh thiếp công ty Danh thiếp hệ thống cửa hàng Folder kẹp hồ sơ (4 mặt) Đồng phục cho NV văn phòng, nhân viên bán hàng Poster 10...

6
2,787
19

Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu bánh Kem Xốp của Công ty CP Bánh kẹo Hải Châu

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bao gồm: • Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh • Chi nhánh Đà Nẵng • Chi nhánh Nghệ An • Chi nhánh Hà Nam • Chi nhánh Hải Dương • Chi nhánh Phú Thọ • Chi nhánh Hà Nội • Nhà máy bánh kẹo Hải Châu Hưng ... biết đến thương hiệu, mức độ nhận diện ý nghĩa thương hiệu khách hàng; số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ; mức độ hài lòng khách hàng đối với các hoạt động xúc tiến v.v… Căn cứ ... Hải Dương Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Nghệ An Xí nghiệp bánh quy kem xốp Xí nghiệp bánh cao cấp Chi nhánh Hà Nam Phòng hành bảo vệ Chi nhánh Phú Thọ Phòng kỹ thuật Phòng KHVTXDCB Chi nhánh Đà Nẵng...

74
1,449
16

Tại sao Doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Hoá đơn • Tem hàng hoá • Phi u xuất nhập hàng Danh thiếp cá nhân 5.Danh thiếp công ty Danh thiếp hệ thống cửa hàng Folder kẹp hồ sơ (4 mặt) Đồng phục cho NV văn phòng, nhân viên bán hàng Poster ... hiệu cần xây dựng hệ thống liên kết chặt chẽ yếu tố Brand name - Tên thương hiệu: Là từ cụm từ để khách hàng xác định công ty, sản phẩm hay dịch vụ công ty Tên thương hiệu cần tỏ mạnh mẽ, độc đáo, ... dựng hệ thống nhận diện thương hiệu: • Khách hàng khó nhớ đến thương hiệu doanh nghiệp có nhu cầu hình ảnh thương hiệu chi m phần nhỏ, chí tâm trí khách hàng • Đánh hội cạnh tranh với doanh nghiệp...

4
955
7

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho lụa Vạn Phúc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Làng Vạn Phúc nơi cung cấp cho cửa hàng phố Hàng Gai, Hàng Đào Hoạt động làng nghề chủ yếu tập trung vào mùa Xuân Hạ  Hiện nay, lượng hàng xuất chưa cao chất lượng tơ chưa ổn định công tác marketing ... hộ gia đình khu vực Mẫu đẹp, màu sắc cập nhật thời trang, chất lượng vải ngày tốt chưa thoát khỏi tình trạng chất lượng không đồng lô hàng khác sở hay sở với va tơ cao cấp chưa đảm bảo đặc tính ... tiêu ban đầu phi lợi nhuận giới thiệu cửa hàng bán lụa uy tín, chất lượng Có thể nói việc thiết kế hệ thống nhận diện lụa Vạn Phục manh mún Chỉ có mốt số nhỏ doanh nghiệp, cửa hàng tư nhân làm nhiên...

20
1,545
10

Đánh giá kết quả và đề xuất một số giải pháp cho quá trình xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty.

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cáo “Một lý để khách hàng hài lòng không lòng với mình” Thương hiệu có vai trò đặc biệt quan trọng hành vi sử dụng khách hàng, giúp khách hàng phân biệt chất lượng dịch vụ, xác định giá cả, tiết ... diện hàng hóa hay dịch vụ người bán hay nhóm người bán phân biệt chúng với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh” Thương hiệu dấu hiệu báo cho khách hàng biết nguồn gốc sản phẩm bảo vệ hai khách hàng ... đẳng cấp chi m 8%, lại 22% số lượng khách hàng khảo sát không biết, không hiểu hình ảnh ý nghĩa logo (Biểu đồ 2.7) Về câu hiệu slogan TTP Corp, khách hàng nhớ có 3% 97% số lượng khách hàng không...

61
1,281
14

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho lụa Vạn Phúc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Làng Vạn Phúc nơi cung cấp cho cửa hàng phố Hàng Gai, Hàng Đào Hoạt động làng nghề chủ yếu tập trung vào mùa Xuân Hạ  Hiện nay, lượng hàng xuất chưa cao chất lượng tơ chưa ổn định công tác marketing ... hộ gia đình khu vực Mẫu đẹp, màu sắc cập nhật thời trang, chất lượng vải ngày tốt chưa thoát khỏi tình trạng chất lượng không đồng lô hàng khác sở hay sở với va tơ cao cấp chưa đảm bảo đặc tính ... tiêu ban đầu phi lợi nhuận giới thiệu cửa hàng bán lụa uy tín, chất lượng Có thể nói việc thiết kế hệ thống nhận diện lụa Vạn Phục manh mún Chỉ có mốt số nhỏ doanh nghiệp, cửa hàng tư nhân làm nhiên...

21
1,027
5

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thấy, nghe thấy thương hiệu sống hàng ngày Ngoài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hệ thống nhận diện thương hiệu cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc khoa ... Thương hiệu ngân hàng: bao gồm tên, nhãn hiệu thương mại,… gắn liền với uy tín, danh tiếng ngân hàng, lực cạnh tranh tính khác biệt, tính trội chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng thị trường ... hiệu, biểu tượng, hình vẽ, kiểu thiết kế,… tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ người bán, nhóm người bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh”  Thương hiệu gắn liền với nơi...

22
1,417
3

Tại sao Doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu?

Danh mục: PR - Truyền thông

... Hoá đơn • Tem hàng hoá • Phi u xuất nhập hàng Danh thiếp cá nhân 5.Danh thiếp công ty Danh thiếp hệ thống cửa hàng Folder kẹp hồ sơ (4 mặt) Đồng phục cho NV văn phòng, nhân viên bán hàng Poster ... hiệu cần xây dựng hệ thống liên kết chặt chẽ yếu tố Brand name - Tên thương hiệu: Là từ cụm từ để khách hàng xác định công ty, sản phẩm hay dịch vụ công ty Tên thương hiệu cần tỏ mạnh mẽ, độc đáo, ... hoàn hảo • Nhân viên bạn trở nên mơ hồ bị khách hàng hỏi thương hiệu, đặc điểm nhận dạng thương hiệu doanh nghiệp không hình thành xây dựng nên hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh • Sự lủng...

3
895
9

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Mekongbay

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

... đơn • Tem hàng hoá • Phi u xuất nhập hàng Danh thiếp cá nhân Danh thiếp công ty Danh thiếp hệ thống cửa hàng Folder kẹp hồ sơ (4 mặt) Chúng không ngừng làm việc để phục vụ quý khách cách tốt Mekongbay ... rõ ràng cho khách hàng Gợi ý nên câu ngắn gọn vị trí bật website Nó vị trí cạnh logo để khách đọc tiêu đề site họ theo dõi gợi ý Chúng không ngừng làm việc để phục vụ quý khách cách tốt Mekongbay ... bạn Tính Có yếu tố giúp bạn xa chút, yếu tố quan trọng xây dựng thương hiệu Tính Nếu website bạn trông giống đối thủ, điều liệu có gây ấn tượng cho khách hàng? Bằng cách khách hàng tiềm bạn phân...

9
876
6

Hệ thống nhận diện thương hiệu

Danh mục: Khoa học xã hội

... u c a hàng: Bi n hi u phòng, ban: H p ñèn: 37 Mô hình c a hàng - ñ ng ph c nhân viên: M u thi t k c a hàng th c ăn nhanh Handy 38 ð ng ph c nhân viên bán hàng ð ng ph c nhân viên giao hàng 39 ... d án nh ng k t qu nghiên c u ñư c nhà thi t k thuy t trình khách hàng Hai ñ n ba ñ nh hư ng chi n lư c c a d án s ñư c ñưa ra, khách hàng ch n m t, ñ nh hư ng ñư c ch n ñ nh hư ng c a d án, t ... nhà hàng fast food d a vào hamburger ñ bán Dãy nhà hàng McDonald's bán m t lo i hamburger có tên Big Mac, ñư c bán ch y nh t th gi i, ñ ng th i ñư c khách hàng ưa thích nh t Các dãy nhà hàng...

57
883
3

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho công ty TNHH Cổ phần Việt Nam trên toàn Miền Bắc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lực lượng lao đọng tương đối trẻ, số lao động 30 tuổi chi m 68.7%, từ 31 đến 40 tuổi chi m 31.3 % Về chất lượng lao động, số lao động có trình độ đại học, đại học chi m 10.6%, nhân viên chi m ... Trung Quốc chi m thị phần đáng kể Có thể thấy lượng cung vê quần áo trẻ em ngày gia tăng, lượng cầu tỉ lệ thuận với lượng cung, cầu lại ngày đòi hỏi hàng hóa, sản phẩm dịch vụ với chất lượng, mẫu ... nhãn hiệu hàng hoá, kiểu dáng công nghiệp, tên thương mại, dẫn địa lý, tên gọi, xuất xứ yếu tố khác đoạn nhạc, hiệu …mà hình ảnh chất lượng hàng hoá dịch vụ, cách ứng xử doanh nghiệp khách hàng, ...

70
678
3

HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA VÀ TRUYỀN THÔNG NHÃ NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 31 GVHD: GV Phạm Thanh Thủy Chỉ tiêu Chi phí mua quyền Chi phí dịch Chi phí biên tập Chi phí thiết kế Chi phí in Chi phí khác Tổng chi phí Số lượng in Chi phí đơn vị ... ban, chi nhánh chịu trách nhiệm trước Giám đốc pháp luật nhiệm vụ giao  Phòng kinh doanh, phát hành: Phụ trách tiếp nhận đơn đặt hàng khách hàng, quản lý phân phối sản phẩm công ty tới đại lý khách ... kinh doanh dịch vụ internet  Các dịch vụ hệ thống CDA/CAM  Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa  Xuất nhập mặt hàng mà công ty kinh doanh Về hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sách thực chất gọi...

35
2,168
18

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN hệ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU CHI NHÁNH đà NẴNG

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phẩm dịch vụ 3.2.3 Nhóm giải pháp tăng cường chất lượng dịch vụ Trước hết, vấn đề chất lượng dịch vụ khách hàng phản ánh nhiều tốc độ giao dịch ngân hàng chậm Do đó, thới gian tới, ngân hàng ... khoản, giao dịch vãng lai, nghiệp vụ giao dịch khác khách hàng cá nhân ACB Bộ phận dịch vụ khách hàng có chức cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiền gửi cho khách hàng cá nhân quầy giao dịch SVTH:Nguyễn ... trình dịch vụ, giúp giảm bớt chi phí thời gian, đẩy nhanh tiến độ thực giao dịch Chi nhánh cần thường xuyên kiểm tra chất lượng dịch vụ để nâng cao mức hài lòng khách hàng, giữ chân khách hàng...

48
865
3

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN hệ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU CHI NHÁNH đà NẴNG

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phẩm dịch vụ 3.2.3 Nhóm giải pháp tăng cường chất lượng dịch vụ Trước hết, vấn đề chất lượng dịch vụ khách hàng phản ánh nhiều tốc độ giao dịch ngân hàng chậm Do đó, thới gian tới, ngân hàng ... trình dịch vụ , giúp giảm bớt chi phí thời gian, đẩy nhanh tiến độ thực giao dịch Chi nhánh cần thường xuyên kiểm tra chất lượng dịch vụ để nâng cao mức hài lòng khách hàng, giữ chân khách hàng ... phục vụ khách hàng thật tốt đến mức tốt hơn, tạo niềm tin hài lòng khách hàng Từ mối quan hệ cộng hưởng khách hàng cánh tay nối dài ngân hàng, tiếp thị cho ngân hàng chí khả quan tốt ngân hàng...

46
799
1

HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU KHÁCH sạn HUẾ QUEEN

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SỰ TRUNG THÀNH GIÁ TRỊ KHÁC CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN VƯỢT TRỘI GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SỰ NHẬN BIẾT SỰ LIÊN TƯỞNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU HUE QUEEN HOTEL  Huế vùng đất vua chúa ... DIỆN THƯƠNG HIỆU HỆ THỐNG NHẬN DIỆN KHÁCH SẠN HUẾ - QUEEN 28/04/2010 MỤC ĐÍCH: Giúp hiểu sâu thương hiệu hệ thống nhân diên thương hiệu Tầm quan trọng hệ thống nhân diện thương hiệu HUE QUEEN thành ... cuối nước Việt Nam  Huế nơi có nhiều di tích lịch sử văn hóa…  Hue Queen mang đậm nét đặc trưng Huế MÀU SẮC CHỦ ĐẠO MÀU SẮC CHỦ ĐẠO KHÔNG GIAN ĐỒNG PHỤC NHÂN VIÊN CÁC YẾU TỐ KHÁC … NHẬN XÉT...

19
476
0

Hệ thống nhận diện thương hiệu MAI LINH

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phạm tình LOGO Ý NGHĨA CỦA LOGO MAI LINH • "MAI" nói lên hình ảnh hoa mai ngày tết cổ truyền, may mắn niềm hạnh phúc đầu Xuân, đồng thời từ dùng để tương lai, ngày mai tốt đẹp • "LINH" mang ý ... QUẢNG CÁO QUẢNG CÁO BÁO / PRINT AD BROCHURE / CATALOGUE WEBSITE & BANNER http://mailinhdelta.demonetwork.com Thực Phan văn Gô Trương Hữu Quốc Mạnh Trần thị Hồng Liên Hoàng Tôn Nữ Như Ngọc Huỳnh...

23
733
3

Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu taxi mai linh trên địa bàn thành phố huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

36
705
7

rút trích nhân tố khám phá sự hài lòng của khách hàng net về chất lượng dịch vụ của phi long plaza chi nhánh huế