... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng13Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng7Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 3 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng10Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH...
... giaotiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinhdoanh cần phải có kỹnăng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giaotiếptrongkinhdoanh thường có thể gặp rủi ro. Tronggiaotiếpkinh ... 44 CÁC KỸNĂNGGIAOTIẾPTRONGKINHDOANH 44 4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45 a. Tronggiaotiếp thông ... KHÁI NIỆM VỀ GIAOTIẾP 6 1.1.1. Khái niệm 6 1.1.2. Đặc điểm của giaotiếptrongkinhdoanh 7 1.1.3. Các nguyên tắc cơ bản của giaotiếptrongkinhdoanh 8 1.2. CHỨC NĂNGGIAOTIẾP 9 1.2.1....
... giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giaotiếp Giao tiếp ... bạn phải giaotiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp với ... soạn : Nguyễn Văn Thụy 23Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . 2.1.2. Những trở ngại tronggiaotiếp a. Những trở ngại tronggiaotiếp giữa các cá nhân - Cản trở mang tính...
... Văn Thụy 33Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn cảnh, ... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 42Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của con người ở 3 cấp độ ... những ý tưởng, cảm xúc, kinh nghiệm tiêu cực. Chúng ta né tránh những thực tế không vui lòng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 37Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . bằng...
... công việc, và là một kỹnăng tối quan trọngtronggiao tế nhân sự. 4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONGGIAOTIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe vậy. ... tới ½ thời gian tronggiao tiếp. Lắng nghe là một kỹnănggiaotiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹnăng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... Văn Thụy 67Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt động quản trị kinhdoanh của mình. 4.9.1....
... giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... Thông thøng, cuộc giaotiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . công ty nhỏ, giaotiếp hàng ngang ... ngay trong những Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 90Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . Bạn có thể giaotiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ, phòng vấn...
... 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNGGIAOTIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. Giới ... giảng : Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh ". ". ". . . Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸNĂNGGIAO DỊCH Khoanh trịn một trong số ... giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . . Qua giai đoạn tiếp xúc ban đầu, khách hàng có ấn tượng tốt hay xấu về ngân hàng, và cũng chính trong những giây phút này, nhân viên giao...
... hình, lời nói, cử chỉ, những kỹnăng cơ bản của Kỹ nănggiaotiếptrongkinhdoanh Giao tiếp đóng vai trò quan trọngtrongkinhdoanh và nhiều khi mang tính quyết định trong thành công của một ... cao kỹnănggiao tiếp của mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên một cách dễ dàng và hấp dẫn. Sự chuẩn bị Giao tiếp mặc dù là kỹnăng ứng xử, nhưng sự chuẩn bị cho các tình huống giao ... để cấu thành một con người giỏi giao tiếp. Trong phạm vi của bài viết này, Hiếu Học không thể trình bày thấu đáo các vấn đề của nghệ thuật giao tiếp trongkinh doanh, mà chỉ là những ghi chú...
... TAOƯƠ ̀ ̣PHAT TRIÊN KYNĂNGGIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́ TRONG KINHDOANH TRONG KINH DOANH Biên so n & h ng d n:ạ ướ ẫCAO XUÂN S N - TP KINHDOANH Thang 11-2009́PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD ... cề ứPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK NĂNGGIAO TI PỸ Ế NGO I HÌNHẠ K NĂNG Ỹ L NG NGHEẮ NGÔN NGỮ KH NĂNG NÓIẢ NGÔN NGỮ ... ho c u o i.ể ệ ự ố ộ ệ ặ ể ảPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK năng l ng ngheỹ ắ Giao ti p: ế7% t ngừ ữ55% ngôn ng không l...
... tiêu giao tiếp 3.Giọng điệu và phong cách giaotiếp S= f(a,b,c,d)S: Phong thái giao tiếp a: Người trình bàyb: Đối tượng giaotiếp (cử tọa)c: Vấn đề và mục tiêu giao tiếp d: Môi trường giao tiếp 36Khoa ... quan49Khoa QTKD-Bộ môn QTNSĐại học Kinh tế TP. HCMChào mừng các học viên tham gia LỚP HỌC Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh ”1Khoa QTKD-Bộ môn QTNSMục tiêu giao tiếp Mục tiêu là kết quả mong ... tiêu giao tiếp 2.Phương thức giaotiếp của bạnMục tiêu của bạnTổng quát Giao tiếp Phương thức giao tiếp 21Khoa QTKD-Bộ môn QTNSBàn luậnKể/ Chỉ dẫnTham gia Bán Phương thức giao tiếp 23Khoa...
... nhân văn KHXH & NVNhà trờng quân sự NTQS Giao tiếp GT Giao tiếp s phạm GTSPGiáo viên GV Kỹ nănggiaotiếp s phạm KNGTSP Rèn luyệnkỹnănggiaotiếp s phạm RLKNGTSPkhóa, chúng tôi đà xác ... đến quá trình rènluyệnkỹnăng giao tiếp s phạm cho học viên đào tạo giáo viên khoa học xà hội và nhân văn cấp phân đội 282.2. Những biện pháp s phạm rènluyệnkỹnănggiaotiếp s phạm cho ... đấu, rènluyện của mỗi HV trong quá trình đào tạo. 2.2.2. Thông qua quá trình dạy học, giáo dục trang bị cho ngời học những kiến thức giaotiếp s phạm làm cơ sở để rènluyệnkỹnănggiao tiếp...
... Hoạt động rènluyệnkỹnănggiaotiếp cho học sinh Trung học Nhiều học sinh Trung học lầm tưởng rằng chỉ cần có vốn từ phong phú và biết cách diễn đạt bằng tiếng Anh là đã có thể giaotiếp tốt ... thành thạo các kỹ nănggiao tiếp. Hy vọng những hoạt động mà chúng tôi giới thiệu dưới đây sẽ là những gợi ý hữu ích cho các giáo viên ngoại ngữ Trung học khi dạy kĩ nănggiaotiếp cho học sinh. ... đúng sẽ được tiếp tục trả lời các câu tiếp theo và ghi điểm. Sau đó yêu cầu nhóm B chuẩn bị những câu hỏi ngắn về giaotiếp bằng ngôn từ và nhóm C chuẩn bị câu hỏi về các kỹnăng nghe. Và...