... Nguyn Vn Quyn Lớp: CDQTKD Kháchsạn 2S[ Báo cáo thực tập tốt nghiệpGV: Nguyễn Văn Lại2.3.2. Hiệu quả sản xuất kinhdoanhcủaKhách Sạn. BẢNG 5: Kết quả sản xuất kinhdoanh lưu trú năm 2006:O ... Quyền Lớp: CDQTKD Kháchsạn 2SP Báo cáo thực tập tốt nghiệpGV: Nguyễn Văn Lại2.4.2. Bộ phận lễ tân trong kinhdoanhcủaKháchsạn Valentine.2.4.2.1. ... CDQTKD Kháchsạn 2SS Báo cáo thực tập tốt nghiệpGV: Nguyễn Văn LạiCHƯƠNG 2ĐIỀU KIỆN VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT - THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨCVÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN VALENTINE2.1....
... trong kinhdoanh lu trú. Khách sạn Kim Liên đợc xây dựng trên nền đất rộng và tổng số buồng là 376 phòng vàkinhdoanh lu trú là hoạt động kinhdoanh chủ yếu của công ty. Toàn bộ kháchsạn đợc ... trí.2. Khách du lịch quốc tế.Lợng khách quốc tế đến kháchsạn không nhiều chỉ chiếm 14% tổng số khách năm 2000 và chiếm 16% tổng số khách quý I / 2001 nhng trong thời gian tới mụctiêucủakhách ... đó khách 2 VII. Nhận xét :Từ bảng kết quả hoạt động kinhdoanhcủa công ty kháchsạn du lịch Kim Liên có thể thấy doanh nghiệp đó từng bớc khắc phục đợc những khó khăn của kinh doanh khách...
... lịch+ Kinhdoanh vận chuyển hành khách bằng ô tô+ Kinhdoanh phục vụ khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ và các dịch vụ phục vụ khách du lịch, kinhdoanh dịch vụ ăn uống ( Không bao gồm kinhdoanh ... nghiệp.2. Mụctiêuvà nhiệm vụ của đề tàia. Mụctiêu Mục tiêucủa khóa luận này là tìm hiểu nhân tố nào đà tạo ra sự tăng trởngmạnh mẽ trong hoạt động kinhdoanh lữ hành nội địa của Công ty ... hớng kinhdoanhcủa Công ty 41 3.2.2. Mụctiêukinhdoanhcủa Công ty 42 3.3. Những bài học kinh nghiệm rút ra từ sự thành công của Công ty 43 3.4. Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh...
... Chào đón khách khi khách tới khách sạn - Mở cửacủa xe kháchvà kết hợp với nhiệm vụ vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn. - Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào kháchsạn (luôn ... loại kháchsạn không đơn giản và dễ dàng. Tuy vậy người ta vẫn dựa vào 4 tiêu chí cơ bản để phân loại khách sạn: - Phân loại kháchsạn theo quy mô- Phân loại kháchsạn theo thị trường mục tiêu - ... loại kháchsạn theo mức độ phục vụ- Phân loại kháchsạn theo quyền sở hữu vàmức độ liên kếta. Phân loại kháchsạn theo quy mô: chủ yếu là dựa vào số lượng buồng ngủ củakháchsạn (khách sạn...
... đoạn khách đến kháchsạn khi giữa kháchvàkháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinhdoanh - Đăng ký kháchsạn là việc thực hiện 1 số thủ tục để cho khách nhận buồng và lưu trú tại khách sạn. ... tân kháchsạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội Khách sạn Nhà nước Khách sạn liên doanh với nước ngoài Khách sạn 100% vốn nước ngoài Khách sạn cổ phần1.1.3. Cơ cấu tổ chức củakháchsạn ... loại kháchsạn không đơn giản và dễ dàng. Tuy vậy người ta vẫn dựa vào 4 tiêu chí cơ bản để phân loại khách sạn: - Phân loại kháchsạn theo quy mô- Phân loại kháchsạn theo thị trường mục tiêu -...
... NGÀNH LỄ TÂN – KHÁCHSẠN VĂN PHÒNG1.KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠNVÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1.1.Các loại hình khách sạn 1.1.1.Khái niệm về ngành kinhdoanhkhách sạn Hoạt động kinhdoanhcủa các loại hình ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa kháchvàkháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký kháchsạn là việc thực hiện một số thủ tục cho khách về buồng và lưu trú tại khách sạn. ... đón khách khi khách tới kháchsạn .+Mở cửa xe cho kháchvà kết hợp với nhân viên vận chuyển giúp khách vận chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn .+Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn...
... tân trong kháchsạn là một nghề chiếm vị trí quan trọng trong ngành kinhdoanhkháchsạnvà quyết định đến sự thành bại trong việc kinhdoanhcủadoanh nghiệpĐào tạo nghề lễ tân kháchsạn là ... khuyên của bạn bè, người thân- Tên tuổi và uy tín củakhách sạn - Vị trí, chất lượng và giá cả dịch vụ củakháchsạn Và một yếu tố quan trọng nữa là thái độ, năng lực làm việc và sử hiểu biết của ... thông tin củakhách sạn. -Giải quyết có hiệu quả mọi phàn nàn củakhách .-Tham gia chào đón và tiễn khách quan trọng vàkhách đoàn-Giám sát chặt chẽ mọi thông tin về khách đoàn, khách quan...
... đây là ngành kinh tế mũi nhọn và là ngành kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận cao nhất trong các ngành kinh tế. Hoạt động kinhdoanh trong kháchsạnvà du lịch là hoạt động kinhdoanh tổng hợp ... tiềm năng và thực trạng kinhdoanhcủakháchsạn Bảo Sơn, đồng thời trên cơ sở nguồn lực và những thành tựu mà kháchsạn đà đạt đựơc có thể giới thiệu và quảng bá rộng rÃi hơn về doanh nghiệp ... quả hoạt động kinhdoanhcủa công ty :3.1.1 Kết quả hoạt động kinhcủa công ty Kháchsạn du lịch Kim Liên 2001-2003:Theo bảng số liệu trên ta thấy:Tổng doanh thu củakháchsạn nấmu cao hơn...
... chia kháchsạn thành hai loại cơ bản: kháchsạn độc lập vàkháchsạn tập đoàn Khách sạn độc lập: Khách sạn độc lập là kháchsạn thuộc sở hữu t nhân do gia đình quản lý hoặc cơ sở độc lập của ... trớc- Thông tin quảng cáo củakháchsạn - Lời khuyên của bạn bè, ngời thân- Tên tuổi và uy tín củakhách sạn - Vị trí, chất lợng và giá cả dịch vụ củakháchsạn Và một yếu tố quan trọng nữa ... ký khách, xếp buồng và xác định giá buồng- Giai đoạn khách đến kháchsạn (arrival) Khách đến kháchsạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: Nhân viên lễ tân đón tiếp khách, làm thủ tục đăng ký khách...
... hút khách không phải là chuyên gia. Trong giai đoạn này, kháchsạnhướngmụctiêu vào khách trong nước là chủ yếu chuẩn bị từng bước để đón khách nước ngoài cũng trong giai đoạn này khách sạn ... quản lý kháchsạn Kim Liên Công ty du lịch vàkháchsạn Kim Liên được thành lập theo quy định 49/TC - CCG ngày 12/05/1962 của cục chuyên gia trên cơ sở hợp nhất hai khách sạn: kháchsạn Bạch ... phát triển củadoanh nghiệp. Vì vậy khi nghiên cứu thực trạng kinhdoanhcủa một doanh nghiệp đó công ty du lịch kháchsạn Kim Liên không nằm ngoài quy luật đó.Công ty Du lịch kháchsạn Kim Liên...
... trí khách sạn, đối tượng khách chính, mặt bằng kiến trúc, dịch vụ kinh doanh, loại hình sở hữu và quản lý… vàKháchsạn Thủ Đô là một trong số khách sạn có cơ cấu tổ chức và hoạt động kinhdoanh ... dịch vụ củakhách sạn. Những vị khách này đã ở kháchsạn khi về họ sẽ giới thiệu bạn bè người thân từ đó kháchsạn có thêm nguồn khách mới.- Tối đa hoá mật độ hài lòng của khách. - Kháchsạn luôn ... trong kinhdoanhcủakhách sạn. Sự thành công của một bộ phận là sự thành công chung của cả khách sạn. Nhận xét: Nhìn vào sơ đồ tổ chức hoạt động theo mô hình trực tuyến chức năng củaKhách sạn...
... sảnxuất kinhdoanhcủakháchsạn ngày càng gia tăng. mang vác hành lý và có trách nhiệm bảo vệ an ninh trật tự cho kháchvà nhânviên làm việc tại kháchsạn . Nhìn chung kinhdoanhcủakháchsạn ... cho kháchsạn Thiên Thai nhằmnâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoanhcủakhách sạn. Bộ phận giặt ủi: chịu trách nhiệm giặt sạch và là ủi tất cả quần áo của khách, khăn màn củakháchsạnvà ... định phương hướng, kế hoạch sản xuất kinhdoanhvà các chủ trương lớn trong phạmvi kháchsạn . + Phó giám đốc Kháchsạn giúp giám đốc trong công tác quản lý và điều hành hoạt động củaKhách sạn...
... 3.2: Các thành tựu đạt được 38 3.3: Phươnghướngvàmụctiêu trong 5 năm tới 39 3.3.1: Phươnghướng 39 3.3.2/ Mụctiêu 40 3.3.2.1. Về hoạt động sản xuất kinhdoanh 40 3.3.2.2: Về phát triển ... III: Thực trạng sản xuất kinh doanh, phươnghướngvàmụctiêu đến năm 2015. 34 3.1: Kết quả sản xuất kinhdoanh 5 năm trở lại đây( 2004-2009). 34 Bảng 9: Các chỉ tiêu xác định cho năm năm ... lượng vốn của công ty đã tăng gấp hơn 5 lần vàdoanh thu tăng hơn 7 lần so với ngày đầu mới thành lập (chưa kể các đơn vị liên doanh) . Do yêu cầu củasản xuất kinhdoanhvà sự lớn mạnh của thị...