... TRỊ CHIẾN LƯỢC MỤC LỤC 2.4 Phântích môi trường bên công ty TNHH TM & DV Anh Đức .10 2.4.1 Thịtrườngdịchvụ xăng dầu nước ta 10 2.5 Phântích môi trường bên công ty TNHH TM ... hànghóa khác cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: bán lẻ dầu hỏa, ga, than nhiên liệu Bốc xếp hànghóa Chi tiết: Bốc xếp hànghóa cảng sông 4773 5224 Dịchvụ đóng gói Chi tiết: Nạp khí dầu mỏ hóa ... nhập thịtrường phát triển sản phẩm Về chiến lược phát triển thị trường: công ty nên có biện pháp làm tăng thịphầnthông qua hoạt động maketing Ví dụ như: - Quảng bá hình ảnh công ty rộng rãi thị...
... đoạn biến tiền tệ thành hàng hoá:T-H.Đối với ngời mua ,đó tiền biến thành hàng. Còn ngời bán,thì biến hàng thành tiền.Đó hành vi lu thônghànghoáthôngthờng Nhng nhìn vào nôị dung vật chất việc ... nghĩa có hai hành vi mua bán:T-SLĐ T-TLSX Hai hành vi xảy hai thị trờng hoàn toàn khác thị trờng sức lao động thị trờng hànghoáthôngthờng Tiền nhà t phải chia làm hai phần theo tỉ lệ thích ... t sản xuất để chuyển sang hình thức t hànghoá Giai đoạn III:H-T H sản xuất phải đợc bán Nhà t lại xuất thị trờng , nhng lần nà xuất thị trờng hànghoáthôngthờng Bán H lấy T,tức Tđã lớn lên,...
... cầu việc phân loại, thiết kế sản phẩm dịchvụ nhằm thỏa mãn khách hàng h) Tính lan truyền - Biểu hiện: Dịchvụ có tính vô hình → nhu cầu hànghóa có tính lan truyền thấp dịchvụ Vd: dịchvụ ăn uống: ... lượng dịchvụ khách hàng - Nhu cầu thỏa mãn hoàn toàn: chất lượng dịchvụ đạt mức độ tuyệt hảo, sản phẩm dịchvụ vượt qua trông đợi khách hàng Các yếu tố suất dịchvụ trọn gói: sở vật chất, hàng hóa, ... sẵn sàng dịchvụ 2.4 Quản lý hàng chờ dịchvụ giải trí 2.4.1 Đối với hàng chờ hiện: a Hàng chờ dịchvụ giải trí + Hàng chờ điểm bán vé : bán vé xem phim, vé vào cửa ,vé trò chơi , … + Hàng chờ...
... SỞ LÝ LUẬN 1.1 Hàng chờ dịchvụ 1.1.1 Khái niệm Hàng chờ dịchvụ dòng khách hàng chờ đợi để cung cấp dịchvụ từ nhân viên hay nhà cung ứng dịchvụ 1.1.2 Các dạng hàng chờ dịchvụHàng chờ tồn nhiều ... khách hàng, khách hàng tham gia toàn vào trình cung cấp dịch vụ, trung tâm cung cấp dịchvụ tư vấn tác nghiệp nghiệp vụ khách hàng có nhu cầu Tùy tiêu thức phân loại mà dịchvụ tư vấn khách hàngphân ... quản lý hàng chờ dịchvụ tư vấn khách hàng nước ta Trong kinh doanh nói chung kinh doanh dịchvụ tư vấn khách hàng nói riêng, xuất hàng chờ dịchvụ tất yếu khách quan Các nhà cung cấp dịchvụ tư...
... - Dịchvụ điện - Dịchvụ giống trồng vật nuôi - Dịchvụ làm đất - Dịchvụ vật tư nông nghiệp -Dịch vụ bảo vệ thực vật -Dịch vụ bảo vệ ruộng đồng - Dịchvụ thú y - Dịchvụ chế biến nông sản - Dịch ... tiến hành liên tục dịchvụlưu thông, dịchvụthông suốt Có thể nói, dịchvụ - thương mại sản xuất hànghóa khó phát triển Trong trình CNH - HĐH đất nước, thương mại dịchvụ trở thành yếu tố ... triển dịchvụ nông thôn nước ta 2.1 Các ngành dịchvụ nông nghiệp nước ta Để phát triển dịchvụ nông thôn, trước hết cần biết có ngành dịchvụ nông nghiệp nào? Dịchvụ nông nghiệp gồm: - Dịch vụ...
... trị cầu dịchvụ : 1.2.1 Nghiên cứu nhu cầu dịchvụ khách hàng : a Nghiên cứu mong đợi dịchvụ khách hàng - Các mong đợi khách hàng + Chất lượng dịchvụ tốt + Giá rẻ + Thời gian phục vụ nhanh ... độ tin cậy khách hàng với nhà cung cấp dịchvụ khách hàng chấp nhận nhà cung cấp (dịch vụ ước muốn khách hàng) + Mức độ thấp : Khách hàng trông chờ dịchvụ mức độ cao, cần dịchvụ chấp nhận tương ... Quản lý hàng chờ khách hàng Trong dịchvụ bảo hiểm, hàng chờ khách hàng yếu tố vô quan trọng cần quản lí 3.2 Quản lí hàng chờ dịchvụ bảo hiểm Trong ngành dịchvụ nào, việc quản lí hàng chờ...
... đoạn biến tiền tệ thành hàng hoá:T-H.Đối với ngời mua ,đó tiền biến thành hàng. Còn ngời bán,thì biến hàng thành tiền.Đó hành vi lu thônghànghoáthôngthờng Nhng nhìn vào nôị dung vật chất việc ... nghĩa có hai hành vi mua bán:T-SLĐ T-TLSX Hai hành vi xảy hai thị trờng hoàn toàn khác thị trờng sức lao động thị trờng hànghoáthôngthờng Tiền nhà t phải chia làm hai phần theo tỉ lệ thích ... t sản xuất để chuyển sang hình thức t hànghoá Giai đoạn III:H-T H sản xuất phải đợc bán Nhà t lại xuất thị trờng , nhng lần nà xuất thị trờng hànghoáthôngthờng Bán H lấy T,tức Tđã lớn lên,...
... gian lưuthông thời gian tư nằm lĩnh vực lưuthông Thời gian lưuthông gồm thời gian mua thời gian bán, kể thời gian vận chuyển Thời gian lưuthông = thời gian mua + thời gian bán Thời gian lưuthông ... nhiều yếu tố : - Tình hình thị trường, quan hệ cung-cầu giá thị trường; - Khoảng cách tới thị trường; - Trình độ phát triển giao thông vận tải Trong thời gian lưu thông, tư không làm chức sản ... nghĩa có hai hành vi mua bán:T-SLĐ T-TLSX Hai hành vi xảy hai thịtrường hoàn toàn khác thịtrường sức lao động thịtrườnghànghoáthông thường Tiền nhà tư phải chia làm hai phần theo tỉ lệ thích...
... gian lưuthông thời gian tư nằm lĩnh vực lưuthông Thời gian lưuthông gồm thời gian mua thời gian bán, kể thời gian vận chuyển Thời gian lưuthông = thời gian mua + thời gian bán Thời gian lưuthông ... nhiều yếu tố : - Tình hình thị trường, quan hệ cung-cầu giá thị trường; - Khoảng cách tới thị trường; - Trình độ phát triển giao thông vận tải Trong thời gian lưu thông, tư không làm chức sản ... nghĩa có hai hành vi mua bán:T-SLĐ T-TLSX Hai hành vi xảy hai thịtrường hoàn toàn khác thịtrường sức lao động thịtrườnghànghoáthông thường Tiền nhà tư phải chia làm hai phần theo tỉ lệ thích...
... hệ dịchvụ xã hội với dịchvụ công dịchvụ kinh tế Dịchvụ xã hội, bên cạnh đặc điểm tương đồng với dịchvụ công dịchvụ kinh tế, có đặc trưng khác biệt a Dịchvụ xã hội với dịchvụ công Dịchvụ ... cao, dịchvụ gia đình, dịchvụ (vật lý trị liệu, dịchvụ làm đẹp ) Phân loại dịchvụ xã hội theo hình thức dịchvụ cụ thể Phân theo lĩnh vực dịchvụ xã hội gồm có: - Dịchvụ chăm sóc sức khỏe dịch ... cách phân loại dịchvụ xã hội Phân loại theo tính chất dịchvụ xã hội Dựa theo tính chất dịchvụ có dịchvụ xã hội công, dịchvụ xã hội không công (á công) dịchvụ xã hội cá nhân - Dịchvụ xã...
... có kinh tế gia phân chia thị trờng thành nhiều dạng khác để nghiên cứu thị trờng hàng hoá, thị trờng lao động, thị trờng đất đai, thị trờng t Song chủ yếu ông phântíchthị trờng hànghoá lao động ... triển đồng loại thị trờng : thị trờng hànghoádịchvụ ,thị trơng lao động đặc biệt phải ý đến thi trờng tiêu thụ sản xuất, thị trờng bất động sản thị trơng tài loại thị trờng dịchvụ khác Hơng ... lẻ hànghoá xã hội tăng 30%/năm, tạo sôi động thành tựu quan trọng lĩnh vực lu thônghàng hoá, dịch vụ, góp phần cấu lại khu vực thị trờng nớc Việc lu thônghànghoá bớc chuyển sang theo ché thị...
... gian lưuthông thời gian tư nằm lĩnh vực lưuthông Thời gian lưuthông gồm thời gian mua thời gian bán, kể thời gian vận chuyển Thời gian lưuthông = thời gian mua + thời gian bán Thời gian lưuthông ... nhiều yếu tố : - Tình hình thị trường, quan hệ cung-cầu giá thị trường; - Khoảng cách tới thị trường; - Trình độ phát triển giao thông vận tải Trong thời gian lưu thông, tư không làm chức sản ... nghĩa có hai hành vi mua bán:T-SLĐ T-TLSX Hai hành vi xảy hai thịtrường hoàn toàn khác thịtrường sức lao động thịtrườnghànghoáthông thường Tiền nhà tư phải chia làm hai phần theo tỉ lệ thích...
... gian lưuthông thời gian tư nằm lĩnh vực lưuthông Thời gian lưuthông gồm thời gian mua thời gian bán, kể thời gian vận chuyển Thời gian lưuthông = thời gian mua + thời gian bán Thời gian lưuthông ... nhiều yếu tố : - Tình hình thị trường, quan hệ cung-cầu giá thị trường; - Khoảng cách tới thị trường; - Trình độ phát triển giao thông vận tải Trong thời gian lưu thông, tư không làm chức sản ... nghĩa có hai hành vi mua bán:T-SLĐ T-TLSX Hai hành vi xảy hai thịtrường hoàn toàn khác thịtrường sức lao động thịtrườnghànghoáthông thường Tiền nhà tư phải chia làm hai phần theo tỉ lệ thích...