... độ hàilòngcủanhân viên HÀI LÒNGCác y u tố tinhthần sẽ làm tăng sựhài lòng KHÔNG HÀI LÒNGKHÔNG BẤT MÃNCác y u tố vậtchất sẽ làm giảm sự bất mãnBẤT MÃN3. Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo ... còn khó khăn Tiền lương, vật chất quyết định việc đi hay ởIII. NỘI DUNG KHẢO SÁT1. Những y u tố ảnh hưởng đến sựhàilòngcủanhân viên STT Loại y u tố Y u tố1.Vật chấtLương, thưởng2. Phương ... 40 Quản lý: 04 Nhân viên: 109. PxBA1 164 Quản lý: 05 Nhân viên: 3010. PxBA2 170 Quản lý: 05 Nhân viên: 3011. PxKẹo 172 Quản lý: 05 Nhân viên: 3012. PxNha 30 Quản lý: 04 Nhân viên: 1013. NMBKBH...
... và hài lòng với lương, phúc lợi là 4,1% [10].1.6.2. Những nghiên cứu về hàilòng với công việc củanhânviênytế tại Việt Nam Sự hàilòng đối với công việc củanhânviên theo nghiên cứu của Dieleman ... NV TYT hàilòng thấp(điều kiện trang thiết bị 36,5% và 52,4% hàilòng với điều kiện cơ sở vậtchất của trạm), tuy v y tỷ lệ nhânviênhàilòng với sự đoàn kết nội bộ(84,9%) và đánh giá của ... thực hiện trên nhânviênytế nói chung,hiện nay chỉ duy nhất có tác giả Phạm Nguyên Hà, thực hiện nghiên cứuđịnh tính trên đối tượng là nhânviênytế tuyến Trung ương và tuyến tỉnhtrong...
... của Nhà trường 56 4.3.7 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với 7 nhân tố còn lại 58 4.3.7.1 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với nhân tố Phương pháp giảng d y và kiểm tra 58 4.3.7.2 Sựhàilòngcủa ... 4.3.1 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với kỹ năng chung sinh viên ñạt ñược sau khóa học 46 4.3.2 Sựhàilòngcủa SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48 4.3.3 Sựhàilòngcủa SV ñối với Sự ... Pearson của phần dư chuẩn hóa và 13 nhân tố 45 Bảng 4.6: Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với nhân tố kỹ năng chung 47 Bảng 4.7: Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với Giảng viên 49 Bảng 4.8: Sựhài lòng...
... sinh viên trước khi nhập trường không liên quan đến sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN Giả thuyết H06: Không có mối liên hệ giữa sựhàilòngcủa sinh viên ... nào đến sựhàilòngcủa sinh viên? Giả thuyết nghiên cứu: Giả thuyết H01: giới tính không có ảnh hưởng đến sựhàilòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN Giả thuyết H02: ... H02: không có sự khác nhau giữa các ngành học về sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN Giả thuyết H03: Không có sự khác nhau về sựhàilòng đối với hoạt...
... vv…)Rất hàilòng Hài lòng Tạm được Không hàilòng Rất không hàilòng Không ý kiến Nói chung, bạn hàilòng với công việc hiện tạiRất hàilòng Hài lòng Tạm được Không hàilòng Rất không hài ... bạn hàilòng với việc đào tạo & phát triển nghề nghiệp tại công tyRất hàilòng Hài lòng Tạm được Không hàilòng Rất không hàilòng 9. Mức Độ Gắn Kết CủaNhânViên Đối Với Công Ty Câu ... / quản trị nhânsự là phải nâng cao mức độ gắn kết củanhânviên đối với công ty.Số liệu mức độ ảnh hưởng của các câu hỏi đối với sự gắn kết củanhânviên được tham khảo từ khảosát "Nơi...
... việc của mình. 15.Khách hàng tin tưởng vào nhânviêncủa công ty.16.Khách hàng cảm th y an tâm khi giao dịch với công ty.17 .Nhân viên luôn lịch sự, nhã nhặn. Sự cảm thông:18 .Nhân viên công ty ... sánh sựhàilòngcủa khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của 3 công ty n y. - Xác định các y u tố chính ảnh hưởng đến sựhàilòngcủa khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ADSL.0.3 Y NGHĨA ... truyền thường xuyên ổn định20 Nhânviên luôn có đ y đủ thông tin để trả lời KH21 Nhânviên hướng dẫn tại công ty luôn nhã nhặn, lịch sự 22 Nhânviên kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao23 Nhân...
... độ,cử chỉ của hành khách trên xe để xem họ có hàilòng với chất lượng chung của tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét sựhàilòng đó ở mức độ nào Phương pháp điều tra X y dựng các phiếu điều ... trực tuyến, 1 số trang web khácGVHD : Nguyễn Thị Th y Dung Page 6 Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nhóm : Chú Tiểu lên sànĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌCTên đề tài : Khảosátsựhàilòngcủa ... doanh nghiệp cải thiện những điểm hạn chế còn tồn tại b y lâu nay,dồng thời làm tăng sựhàilòngcủa hành khách GVHD : Nguyễn Thị Th y Dung Page 1 Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nhóm...
... tố 8. (d) Các y u tố ảnh hưởng đến sựhàilòngcủa du khách Để đánh giá được các nhân tố có ảnh hưởng tới sựhàilòngcủa du khách, nghiên cứu n ysử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến ... 60, 2010 KHẢO SÁTSỰHÀILÒNGCỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH SINH THÁI Ở PHONG NHA - KẺ BÀNG Nguyễn Tài Phúc Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế TÓM TẮT Sự hàilòngcủa khách tham ... n y cho th y rằng, quá trình giao tiếp, sự nhiệt tình của đội ngũ nhânviên trong quá trình đón tiếp, hướng dẫn ban đầu sẽ g y ấn tượng khá mạnh đến sựhàilòngcủa khách tham quan. Các nhân...
... cá nhân bạn.14. Công ty A có những nhânviên thể hiện sự quan tâm đến cá nhân bạn.15. Công ty A thể hiện sự chú ý đặc biệt đến những quan tâm nhiều nhất của bạn.16. Nhânviên trong công ty ... sát. Phân tích phương sai để xem xét sự khác biệt về hài lòng theo nhân khẩu học. Cuối cùng phân tích hồi quy tuyến tính được sử dụng để xác địnhcác nhân tố thực sự có ảnh hưởng đến sựhàilòng ... chất quyết định sự thành công của doanh nghiệp.Với mong muốn đó, hiện nay nhiều nhà kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ nhàhàng đã tiến hành khảosátsựhàilòngcủa khách hàng, xác định các y u...
... 84,12%.- Sựhàilòngcủa người bệnh đối với thủ tục nhập viện là 78,65%.- Sựhàilòngcủa người bệnh về sự quan tâm thăm hỏi hàng ng y của nhânviênytế là 94,59% và được nhânviênytế giải ... là93,24%.- Sựhàilòng về thái độ củanhânviênytế khi giao tiếp với người bệnh là69,73%.2.2. Các y u tố giảm sựhàilòngcủa người bệnh- Người bệnh không được nhânviênytế hướng dẫn ... bệnhBảng 4: Quan tâm củanhânviênytế đối với người bệnh Sự quan tâm củanhânviên y tế Có KhôngS.lượng(n = 370)Tỷ lệ(%)S.lượng(n = 370)Tỷ lệ(%)Biết tên nhânviênytế điều trị, chăm...
... Các khái niệm 1. Sựhài lòng. 1.1 Sựhàilòngcủa khách hàng ?Theo Philip Kotler, sự thỏa mãn - hàilòngcủa khách hàng (Customer satisfaction) là mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt ... hàilòng đối với du khách để họ không thưởng thức một lần mà còn trở lại và giới thiệu cho những người khác. Từ thực tế đó, em đã chọn đề tài: Khảosát sự hàilòngcủa khách du lịch quốc tế ... ƠNĐược sự đồng ýcủa Khoa Du Lịch, Trường Đại Học Dân Lập Văn Lang cùng giảng viên hướng dẫn TS Trần Anh Dũng tôi đã thực hiện đề tài “ Khảosátsựhàilòng của khách du lịch quốc tế đối với...