... độ hàilòngcủanhân viên HÀI LÒNGCác yếu tố tinhthần sẽ làm tăng sựhài lòng KHÔNG HÀI LÒNGKHÔNG BẤT MÃNCác yếu tố vậtchất sẽ làm giảm sự bất mãnBẤT MÃN3. Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo ... PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện. Chọn cỡ mẫu: STT Đơn vị Số lượng nhân sự Cỡ mẫu Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: CT4.1001, ... 40 Quản lý: 04 Nhân viên: 109. PxBA1 164 Quản lý: 05 Nhân viên: 3010. PxBA2 170 Quản lý: 05 Nhân viên: 3011. PxKẹo 172 Quản lý: 05 Nhân viên: 3012. PxNha 30 Quản lý: 04 Nhân viên: 1013. NMBKBH...
... Pearson của phần dư chuẩn hóa và 13 nhân tố 45 Bảng 4.6: Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với nhân tố kỹ năng chung 47 Bảng 4.7: Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với Giảng viên 49 Bảng 4.8: Sựhàilòng ... 4.3.1 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với kỹ năng chung sinh viên ñạt ñược sau khóa học 46 4.3.2 Sựhàilòngcủa SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48 4.3.3 Sựhàilòngcủa SV ñối với Sự ... của Nhà trường 56 4.3.7 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với 7 nhân tố còn lại 58 4.3.7.1 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với nhân tố Phương pháp giảng dạy và kiểm tra 58 4.3.7.2 Sựhàilòng của...
... pháp nghiên cứu. Đánh giá sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường: Đặc điểm của mẫu nghiên cứu; Đánh giá bảng hỏi; Thang sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào ... Không có sự khác nhau về sựhàilòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN theo năm học của sinh viên Giả thuyết H04: Kết quả học tập của sinh viên không ảnh hưởng đến sựhàilòng đối ... trú của sinh viên trước khi nhập trường không liên quan đến sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN Giả thuyết H06: Không có mối liên hệ giữa sựhàilòng của...
... / quản trị nhânsự là phải nâng cao mức độ gắn kết củanhânviên đối với công ty.Số liệu mức độ ảnh hưởng của các câu hỏi đối với sự gắn kết củanhânviên được tham khảo từ khảosát "Nơi ... Nói chung, bạn hàilòng với việc đào tạo & phát triển nghề nghiệp tại công tyRất hàilòng Hài lòng Tạm được Không hàilòng Rất không hàilòng 9. Mức Độ Gắn Kết CủaNhânViên Đối Với Công ... (vui lòng ghi rõ) Các chương trình hỗ trợ nhân viên. Ví dụ: Chương trình cho nhânviên vay vốn Bạn hàilòng với chính sách tăng lương và các phúc lợi khác của công tyRất hàilòng Hài lòng...
... khách hàng như cho nhânviên đến tận nhà thu tiền, hoặc thanh tốn qua ngân hàng… cũng góp phần làm tăng sựhàilòngcủa khách hàng về dịch vụ này.Vì vậy, thang đo sựhàilòngcủa khách hàng từ ... KH của công ty13 Nhânviên luôn dành thời gian trả lời các thắc mắc KH14 Nhânviên hiểu được đúng vấn đề của KH là gì15 Khi đường truyền có sự cố công ty khắc phục nhanh chóng.16 Nhânviên ... xuyên ổn định20 Nhânviên luôn có đầy đủ thông tin để trả lời KH21 Nhânviên hướng dẫn tại công ty luôn nhã nhặn, lịch sự 22 Nhânviên kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao23 Nhânviên tổng đài...
... KHOA HỌCTên đề tài : Khảosátsựhàilòngcủa hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)I. Lý do chọn đề tài Xét về mặt lý luận Sự hàilòngcủa khách hàng đối với ... ,Vnexpress…. Phương pháp quan sát Quan sát thái độ,cử chỉ của hành khách trên xe để xem họ có hàilòng với chất lượng chung của tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét sựhàilòng đó ở mức độ nào ... tố hàilòng và thỏa mãn của hành khách luôn là tiêu chí ,là mục tiêu hàng đầu của họ . Xét về mặt thực tiễn Hiện nay ,vẫn còn tồn tại thực trạng phần lớn hành khách luôn toe ra không hài lòng, phàn...
... TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀILÒNGCỦANHÂNVIÊN TẠI HUESOFT 34HÌNH 8: BIỂU ĐỒ BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ MỨC ĐỘ HÀILÒNGCỦANHÂNVIÊN HUESOFT 36BẢNG 5: KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀI ... mức độ hàilòngcủanhânviên với cấp quản lý tại HuesoftTiêu chíMức hàilòng thể hiện trên các tiêu chí của nhóm quản lýMức hàilòng thể hiện trên các tiêu chí của nhóm nhân viên (1) ... quyền3.30 3.71Trung bình3.06 3.28Mức độ hàilòngcủa đội ngũ quản lý thấp hơn mức đội ngũ nhân viên. Biểu đồ đo lường sựhàilòngcủa đối tượng nhânviên so sánh với đối quản lý trung gian tại...
... trong việc ñộng viênnhân viên. 1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... cho nhânviên vì ñiều này ảnh hưởng cốt lõi ñến năng suất của mỗi nhân viên. 2.2.2 Công tác chiêu mộ và lựa chọn tại Công ty: Trong thời gian qua, công tác tuyển mộ và lựa chọn nhânviêncủa ... sâu hơn về các vấn ñề. Thông qua phỏng vấn công nhân viên, em biết thêm ñược những vấn ñề thực tế trong Công ty cũng như sựhàilòngcủanhân viên. Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Hồng...
... bất mãn1.1.1.3 Các nhân tố tạo nên sựhàilòngcủanhânviên về chính sách đãi ngộ1.1.1.4 Ý nghĩa củasựhàilòngcủanhân viên Việc nghiên cứu mức độ hàilòngcủanhânviên giúp nhà lãnh đạo ... luận1.1.1 Nhânviên và sựhàilòngcủanhânviên về chính sách đãi ngộ1.1.1.1. Khái niệm nhânviên ( người lao động)1.1.1.2. Thái độ và sự thoả mãn trong công việc1.1.1.3. Các nhân tố tạo nên sựhài ... lựcĐộng viên Hiệu quả công việc10Đánh giá sựhàilòng về chính sách đãi ngộ củanhânviên tại ngân hàng Đông Á- chi nhánh HuếTÀI LIỆU THAM KHẢONhóm Kaizen Quản trị nhân lực19Đánh giá sựhài lòng...
... trong việc ñộng viênnhân viên. 1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... khiến họ hài lòng. Xuất phát từ lý do này, em chọn ñề tài này là chuyên ñề tốt nghiệp. Mục tiêu của ñề tài ðánh giá các yếu tố quyết ñịnh ñến sựhàilòngcủa công nhân Biết ñược nhu cầu của ... cận của Samuel Ông ñã ñưa ra mô hình sự thỏa mãn củanhânviên dựa trên 4 cơ sở lý thuyết: Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow, Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, Lý thuyết kỳ vọng của...
... trong việc ñộng viênnhân viên. 1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... sâu hơn về các vấn ñề. Thông qua phỏng vấn công nhân viên, em biết thêm ñược những vấn ñề thực tế trong Công ty cũng như sựhàilòngcủanhân viên. Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Hồng ... biết của việc ñiều khiển con người. ðiều này bao gồm sự thỏa mãn của việc thực hiện một công việc tốt, sự hạnh phúc ñi từ sự cộng tác với những người khác và từ sự phát triển cá nhân và sự thực...