0

nhà cung cấp dịch vụ internet tại việt nam

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Quản trị kinh doanh

... LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT2.1Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấp dịch vụ internet: SV: ... hiện để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là ... (chi nhánh của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu HongKong) chính thức ký thỏa thuận hợp tác kết nối mạng. Với sự hợp tác này, PCCW Global có thể cung cấp dịch vụ với nhiều cấp độ khác nhau...
  • 61
  • 1,304
  • 21
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Công nghệ thông tin

... nghiệp3. Thc trng cht lng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được dựa ... trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trưởng và trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó ... chất lượng cung cấp dịch vụ Internettại Công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ – FPT Chương II: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lương cung cấp dịch vụ Internettại Công ty...
  • 80
  • 697
  • 5
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Quản trị kinh doanh

... Việt Nam VnExpress.net Tháng 8. 2001 cung cấp dịch vụ internet cardNăm 2002: Tháng 5.2002 chính thức trở thành nhà cung cấp dịch vụ cổng kết nối Internet (IXP). Báo điện tử VnExpress được cấp ... hiện để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là ... phố Hồ Chí Minh. Tháng 12.2003 cung cấp dịch vụ internet băng thông rộng ở Hà Nội.Năm 2004:Một trong những công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ ADSL tại Việt Nam. Báo điện tử VnExpress.net lọt...
  • 60
  • 665
  • 4
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Công nghệ thông tin

... điểm quá trình cung cấp dịch vụ Internet Lưu đồ quy trình cung cấp dịch vụ Internet Sơ đồ 1: Quá Trình Cung Cấp Dịch Vụ Internet. Qua sơ đồ trên ta thấy quá trình cung cấp dịch vụ Internet bao ... Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được dựa ... cũng là một thách thức lớn cho những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet . Thực tế thì hiện nay ở Việt Nam chất lượng cung cấp dịch vụ Internet còn thấp hơn rất nhiều so với các nước trên...
  • 84
  • 474
  • 1
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Công nghệ thông tin

... hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 49 4.3) Trang đổi mật khẩu: Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet ... VAITRO_QUYEN Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 21 1.5 ) Menu Quản Trị Cấp Quyền + Menu Quản Trị Cấp Quyền gồm các mục Thay Đổi Mật Khẩu, Cập Nhật Tài ... PHONGBAN chonBP_Click() Chức Vụ ComboBox Nhập từ bàn phím Chọn chức vụ chonCV_Click() Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 22 1.6 ) Thống...
  • 63
  • 1,976
  • 6
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Quản trị kinh doanh

... sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87Bảng 5.19: ... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 183.1.5 ... hàng đối với NCCDV. 3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤTheo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịch vụ được định nghĩa là cung cấp dịch vụ, không phải là hàng hóa”, “hàng...
  • 133
  • 2,800
  • 28
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Quản trị kinh doanh

... đợi nhưng mạng di động của bạn chưa thể đáp ứng được. Có thể là do nằm ngoài khả năng của nhà cung cấp mạng. Bạn cảm nhận điều này như thế nào?Rất không Rấthài hàilòng lòng1 2 3 4 5 6 7 ... 3 4 5 6 7 8 9 1011. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn đang sử dụng là1 2 3 4 5 6 7 8 9 1012. Nhìn chung, ấn tượng của ... 6 7 8 9 10Vui lòng trả lời các câu hỏi tiếp theo dựa trên SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước khi sử dụng.Rất Rấtkhông đồngđồng ý ý13. Mạng di động mà bạn mong đợi phải có sóng...
  • 4
  • 1,443
  • 12
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Quản trị kinh doanh

... sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87Bảng 5.19: ... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. ... tế (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịch vụ điện thoại cố định không dây (E-Com), dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh (E-Phone), dịch vụ điện thoại...
  • 128
  • 1,659
  • 3
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... những dịch vụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô).[ ] Dịch vụ gọi và nghe.[ ] Dịch vụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS.[ ] Dịch vụ nhận và truyền dữ liệu Data, Fax, Wap, GPRS, Internet. [ ... “Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam . Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá của người tiêu ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet. [ ] Dịch vụ roaming quốc tế.[ ] Dịch vụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thông tin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….).[ ] Dịch vụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________Trang...
  • 4
  • 1,197
  • 8
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Quản trị kinh doanh

... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trởng và trở thành doanhnghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó ... Chủ Yếu Nhằm Nâng Cao Chất Lợng Cung Cấp Dịch vụ INTERNET Tại Công Ty FPTI. Mục Tiêu Chất Lợng Đến Năm 2010. Để trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu ở Việt Nam vào năm 2010 , ban lÃnh đạo...
  • 62
  • 766
  • 2
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Quản trị kinh doanh

... Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên ... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... Chủ Yếu Nhằm Nâng Cao Chất Lợng Cung Cấp Dịch vụ INTERNET Tại Công Ty FPTI. Mục Tiêu Chất Lợng Đến Năm 2010. Để trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu ở Việt Nam vào năm 2010 , ban lÃnh đạo...
  • 63
  • 652
  • 3
Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Quản trị kinh doanh

... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trởng và trở thành doanhnghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó ... chất lợng dịch vụ Internet. Qua những phân tích trên ta thấy chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty đà đợc cải tiến nhiều và có uy tin trên thị trờng cung cấp dịch vụ Internet trong...
  • 62
  • 610
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Quản trị kinh doanh

... Đặc điểm quá trình cung cấp dịch vụ Internet Lưu đồ cỏc quỏ trỡnh cung cấp dịch vụ Internet Qua sơ đồ trên ta thấy quá trình cung cấp dịch vụ Internet bao gồm ... dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ ... chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT , em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internetdịch vụ viễn...
  • 64
  • 661
  • 0
nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Công nghệ thông tin

... Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên ... những năm qua1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá trình và chỉ tiêu đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ ADSLSV: Nguyễn Quốc Trọng Lớp: ... chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu t công nghệ FPT , em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internetdịch vụ viễn thông...
  • 62
  • 413
  • 0

Xem thêm