nghiên cứu mức độ hài lòng của học viên
CHUYÊN đề sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ đào tạo tại TRUNG tâm QUẢN TRỊ MẠNG và AN NINH MẠNG ATHENA
... sát học viên Kết thu thập xử lý phần mềm spss 20 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: mức độ hài lòng khách hàng (học viên) tham gia khóa học Athena Phạm vi nghiên cứu: ... đo hài lòng 43 Bảng 2.15 Kết phân tích hồi quy đa biến 43 Bảng 2.16 Sự hài lòng học viên biến nhân tố Đảm bảo .46 Bảng 2.17 Sự hài lòng học viên biến nhân tố Tin cậy 48 Bảng 2.18 Sự hài ... chọn học viên để bắt đầu vấn cá nhân Trong trình vấn đưa mô hình chất lượng dịch vụ để học viên đánh giá đưa ý kiến, đồng thời hỏi học viên xem họ có hài lòng hay không hài lòng tham gia khóa học...
- 135
- 1,105
- 2
Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) bằng SPSS
... Scale) Đội ngũ giảng viên (GV) khóa học động viên, thúc đẩy tơi thực tốt cơng việc học tập nghiên cứu Đội ngũ GV dành nhiều thời gian bình luận, góp ý việc học tập nghiên cứu tơi Đội ngũ giảng viên ... gts1 Đội ngũ giảng viên (GV) khóa học động viên, thúc đẩy tơi thực tốt cơng gts2 việc học tập nghiên cứu gts2 Đội ngũ GV dành nhiều thời gian bình luận, góp ý việc học tập nghiên cứu tơi gts3 Đội ... thấy phận học viên, giảng viên, nhân viên cam kết thực tốt việc việc học tập, nghiên cứu, giảng dạy phục vụ việc dạy - học Tơi tìm hiểu vấn đề hứng thú khoa học với đội ngũ giảng viên, học viên trường...
- 24
- 5,978
- 78
phân tích nhân tố khám phá (exploratory factor anylis) bằng SPSS
... Scale) Đội ngũ giảng viên (GV) khóa học động viên, thúc đẩy tơi thực tốt cơng việc học tập nghiên cứu Đội ngũ GV dành nhiều thời gian bình luận, góp ý việc học tập nghiên cứu tơi Đội ngũ giảng viên ... gts1 Đội ngũ giảng viên (GV) khóa học động viên, thúc đẩy tơi thực tốt cơng gts2 việc học tập nghiên cứu gts2 Đội ngũ GV dành nhiều thời gian bình luận, góp ý việc học tập nghiên cứu tơi gts3 Đội ... thấy phận học viên, giảng viên, nhân viên cam kết thực tốt việc việc học tập, nghiên cứu, giảng dạy phục vụ việc dạy - học Tơi tìm hiểu vấn đề hứng thú khoa học với đội ngũ giảng viên, học viên trường...
- 24
- 2,398
- 14
PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
... tài nghiên cứu - Ưu điểm: chi phí thấp, thời gian ngắn - Nhược điểm: tính sẵn có, tính thích hợp, khó xác định độ xác/ tin cậy - Phạm vi ứng dụng: + cung cấp thông tin hình thành vấn đề nghiên cứu; ... (hotrospss@gmail.com) II ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO - Độ tin cậy thang đo thường đánh giá phương pháp quán nội qua hệ số Cronbach’s Alpha - Chạy cho nhân tố (cả độc lập phụ thuộc) - Mục đích tìm ... khách hàng; chi phí sản xuất, tồn kho; báo cáo nhân viên bán hàng; báo cáo tài liệu khác + Nguồn bên ngoài: nguồn sở liệu; hiệp hội, báo cáo nghiên cứu, hội nghị; báo, tạp chí; tổ chức phủ/ phi phủ,...
- 3
- 1,966
- 17
Ứng dụng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... Phương pháp nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 2.2.1 Quy trình nghiên cứu Đây nghiên cứu kết hợp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng ... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng thương mại - Phạm vi nghiên cứu: Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam; liệu nghiên ... giá mức độ hài lòng khách hàng nhân tố “khả đáp ứng lực phục vụ” 60 Bảng 3.8: Kết đánh giá mức độ hài lòng khách hàng nhân tố “sự đồng cảm” 61 Bảng 3.9: Kết đánh giá mức...
- 97
- 544
- 3
Ứng dụng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần BIDV
... đánh giá hài lòng khách hàng, sử dụng thang đo Likert điểm phù hợp với người trả lời phổ thông Trong quy ước: hoàn toàn không hài lòng, không hài lòng, bình thường, hài lòng hoàn toàn hài lòng 2.2.2.2 ... vụ Khách hàng có mức độ hài lòng chung mức trung bình với điểm trung bình 3,25, độ lệch chuẩn nhỏ 1,109 cho thấy phân tán kết trả lời tương đối tập trung 3.2.2 Mức độ hài lòng khách hàng nhân ... Khách hàng đánh giá thái độ nhân viên (NL3) quan trọng với hệ số chuyển tải nhân tố 0,835 3.2.4 Mức độ hài lòng khách hàng nhân tố “sự đồng cảm” Mức độ đánh giá nhân tố mức trung bình khá, điểm...
- 16
- 385
- 0
Tiểu luận phân tích đa biến Phân tích nhân tố khám phá EFA
... niệm nghiên cứu, cần xem lại mô hình, bảng câu hỏi, trình khảo sát,….và xem xét loại biến Phân tích nhân tố khám phá EFA Trang Tuy nhiên, cần ý giá trị xem xét nêu mặt thống kê Trong nghiên cứu, ... Quality (2) X15 - New Products Dựa vào điểm giống (thể tính chung) biến nằm nhân tố nghiên cứu trước nhà nghiên cứu đặt tên cho nhân tố Nhóm đề xuất tên cho nhân tố sau: • • • • Nhân tố 1: Customer ... EFA 0.5 ≤ KMO ≤1 Dựa vào kết Bảng 1.1, KMO = 0.632 > 0.5, phân tích nhân tố phù hợp với liệu nghiên cứu • Kiểm định Bartlett từ kết cho thấy Sig = 0.000 < 0.05 Dựa vào kết ta bác bỏ giả thuyết...
- 12
- 1,122
- 6
Giáo Trình SPSS bài 6 phan tich nhan to kham pha
... trợ thu thập liệu nghiên cứu - Hỗ trợ làm luận văn MBA Tiếp theo loại bỏ biến nlpv5, kết EFA sau: LuanVanMBA.InFo - Hỗ trợ xử lý liệu định lượng - Hỗ trợ thu thập liệu nghiên cứu - Hỗ trợ làm ... LuanVanMBA.InFo - Hỗ trợ xử lý liệu định lượng - Hỗ trợ thu thập liệu nghiên cứu - Hỗ trợ làm luận văn MBA thực EFA cho mục hỏi biến độc lập, mục hỏi biến phụ thuộc làm tương tự Bước 3: Click Descriptives…Tích ... lập tùy chọn hình sau: LuanVanMBA.InFo - Hỗ trợ xử lý liệu định lượng - Hỗ trợ thu thập liệu nghiên cứu - Hỗ trợ làm luận văn MBA Với lựa chọn xếp biến quan sát nhân tố theo thứ tự giảm dần trọng...
- 13
- 550
- 1
Định vị thương hiệu mạng di động viettel và phân tích nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành thương hiệu mạng di động tại tp.hcm
... khác - Nhân viên ðây y u t ngư i có th nh hư ng t i s trung thành thương hi u M t nhân viên có thái ñ ni m n , hi u tâm lý khách hàng s t o ñư c s hài lòng ñ i v i khách hàng Qua s hài lòng ñó s ... phương di n c th ð i tư ng ph m vi nghiên c u - ð i tư ng nghiên c u ñó nh ng ngư i s d ng ñi n tho i di ñ ng t i thành ph H Chí Minh - Ph m vi nghiên c u: Trong nghiên c u tác gi s kh o sát 180 ... quan tr ng nghiên c u ti p theo v ñ nh v thương hi u v M CL C ð t v n ñ nghiên c u Trang 1 Lý ch n ñ tài Trang M c ñích nghiên c u Trang ð i tư ng ph m vi nghiên c...
- 85
- 1,612
- 20
180 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận và các giải pháp nhằm gia tăng lợi nhuận tại Công ty cơ điện – xây dựng nông nghiệp và thuỷ lợi Hà Nội
... ty Vì lợi nhuận công ty cấu thành lợi nhuận hoạt động sản xuất, kinh doanh nên ta nghiên cứu tiêu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty Để nghiên cứu ảnh hởng doanh thu đến lợi nhuận, ta phân tích ... cho năm công ty thực vợt mức 23.708.711(ngđ) lợi nhuận hoạt động kinh doanh tăng so với kế hoạch 271.287(ngđ) Nh vậy, hầu hết tiêu vợt mức kế hoạch 2.2 Lợi nhuận từ hoạt động tài lợi nhuận khác ... Vì năm hoạt động tài công ty gây thua lỗ làm cho lợi nhuận trớc thuế lại so với lợi nhuận hoạt động kinh doanh Nh ta biết, 85% nguồn vốn huy động hàng năm vốn vay, nên thua lỗ hoạt động tài gây...
- 39
- 821
- 1
Đánh giá hoạt động các tổ chức tín dụng bằng phương pháp phân tích nhân tố và phương pháp thành phần chính theo các chỉ tiêu tài chính của mô hình CAMELS
... hoạt động tổ chức tín dụng vừa đủ đảm bảo mức an toàn Xếp hạng : Cho thấy tổ chức hoạt động mức thấp mức độ chấp nhận, đánh mức độ hoạt động mức trung bình Xếp hạng : Là mức độ cho hoạt động ... vào mức Mức độ xếp hạng tính khoản phản ánh mức độ không đầy đủ tài sản khoản mức độ phụ thuộc vào nguồn vốn có độ nhạy lãi suất nằm vượt tỷ lệ cho phép hợp lý ngân hàng Mức độ xếp hạng mức độ ... có mức không đòi hỏi nhu cầu cần tra giám sát Cả hai mức độ xếp hạng cho thấy danh mục nợ đầu tư ngân hàng mức tốt, xếp hạng mức hiểu mức độ thực trạng nhóm nợ tốt mức Xếp hạng mức đòi hỏi mức...
- 91
- 1,064
- 2
Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động các ngân hàng
... gi nư c quan tâm nghiên c uv v n này, r t ti t nh ng nghiên c u ch y u ti p c n theo phương pháp phân tích nh tính truy n th ng như: nghiên c u c a Lê Th Hương (2002) [9], hay nghiên c u c a Lê ... [4], ho c nghiên c u g n ây c a Ph m Thanh Bình (2005) [2] ch ch y u d ng l i phân tích nh tính ph m vi nghiên c u ch t p trung phân tích vào nhóm ngân hàng thương m i nhà nư c Các nghiên c u ... nghiên c u ch nh d ng hàm nghiên c u ch d ng l i ánh giá cho m t ngân hàng thương m i nhà nư c (VBARD) Như v y, m c dù v n hàng thương m i ánh giá hi u qu ho t ng c a ngân nư c ã c quan tâm nghiên...
- 198
- 887
- 4
Phân tích nhân tố tác động đến hiệu quả hoạt động của Hạ Long Canfoco
... hiệu tạo gánh nặng cho Công ty IV Phân tích nhân tố tác động đến hiệu hoạt động Hạ Long Canfoco Bảng 4.1: Các nhân tố tác động đến hiệu hoạt động HL Canfoco Các tiêu 2007 15.24% 81% 100% 33.98% ... qua năm với mức bình quân 95% Thêm vào đó, hệ số nợ giảm mà nguyên nhân Công ty sử dụng vốn chủ sở hữu nhiều, tỷ số nợ thấp Những yếu tố tác động đến hai số chưa khai thác tốt nên tác động làm giảm ... doanh thu thấy hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có chiều hướng xuống ba năm gần đây, nhiên mức giảm không qua mạnh Điều lý giải thời gian qua công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, đầu tư...
- 9
- 474
- 1
PHÂN TÍCH NHÂN TỔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN
... 4.3 MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY Khi xác định nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận kết hoạt động sản xuất kinh doanh biến động nhân tố qua năm, ta cần xét thêm mức độ ... kèm theo tăng mức độ tăng chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp điều chỉnh phù hợp với mức độ tăng số lượng nên làm tăng lợi nhuận Công ty lên 2.304 triệu đồng Nhìn chung mức độ ảnh hưởng ... nghiệp Để biết nguyên nhân ta xét bảng 18 trang 67 để xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố, nhân tố làm lợi nhuận tăng lên hay giảm mức độ ảnh hưởng GVHD:HỒ HỒNG LIÊN http://www.kinhtehoc.net -64-...
- 41
- 533
- 0
Phân tích nhân tố và kiểm định thang đo
... khái niệm “sự hài lòng sinh viên Biến quan sát HL_1 HL_2 HL_3 Trọng số Học trường ĐH Kinh Tế TPHCM mong đợi Trường ĐH Kinh Tế giống trường ĐH lý tưởng mà mong đợi Tôi hài lòng học trường ĐH ... sinh viên Cơ sở vật chất thư viện tốt Nhân viên thư viện phục vụ tốt Dòch vụ hỗ trợ phục vụ Dòch vụ y tế đáp ứng tốt sinh viên có nhu cầu Tư vấn đáp ứn g tốt nhu cầu chọn lựa học tập sinh viên ... tốt sinh viên có nhu cầu Dòch vụ ăn uống giải khát phù hợp với nhu cầu sinh viên Nhân viên giáo vụ, tra nhiệt tình phục vụ sinh viên Nhà trường khoa thường xuyên lắn g nghe ý kiến sinh viên 0.746...
- 14
- 3,112
- 10
Slide PHÂN TÍCH NHÂN tố ẢNH HƯỞNG TRỰC TIẾP đến ý ĐỊNH CHUYỂN đổi DỊCH vụ của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIETCOMBANK HUẾ
... đổi Xem xét đánh giá mức độ tác động biến gián tiếp đến ý định chuyển đổi dịch vụ Để nghiên cứu hoàn thiện hơn, mở rộng nghiên cứu đối tượng khách hàng doanh nghiệp Nghiên cứu phản ứng doanh nghiệp ... Phương pháp nghiên cứu Thiết kế mẫu-chọn mẫu Thiết kế mẫu-chọn mẫu Đặt vấn đề Thiết kế nghiên cứu Phân tích xử lý số liệu Nội dung & KQ nghiên cứu Kết luận & Hướng phát triển đề tài Nghiên cứu định ... Đặc điểm mẫu nghiên cứu Đặt vấn đề Nội dung & KQ nghiên cứu Kết luận & Hướng phát triển đề tài Nguồn: Số liệu điều tra 4/2013 Dương Thị Ái Nhi K43 QTKD Thương Mại Đặc điểm mẫu nghiên cứu Đặt vấn...
- 33
- 516
- 0
Phân tích nhân tố có ảnh hưởng tới xu hướng lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân
... thiệu tổng quan dự án nghiên cứu Chương 2: Giới thiệu sở lí thuyết Chương 3: Trình bày kết nghiên cứu Chương 4: Tóm tắt kết nghiên cứu Hàm ý chúng hạn chế hướng nghiên cứu 5 CHƯƠNG II CƠ SỞ ... tiết kiệm họ Ngoài nghiên cứu trước có đề cập tới mức lãi suất cạnh tranh nghiên cứu tác giả bỏ qua nhân tố cho phủ áp dụng mức lãi suất trần cho tất ngân hàng Như mô hình nghiên cứu đề xuất nhân ... PHÁP VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu nhằm mục đích tìm hiểu mong muốn, thái độ có ảnh hưởng tới xu hướng lựa chọn ngân hàng khách hàng gửi tiết kiệm cá nhân Đối tượng nghiên cứu người sử dụng...
- 48
- 425
- 1
phân tích nhân tố chính phủ trong thời gian vừa rồi thông qua cam kết gia nhập wto đã ảnh hưởng đến thị trường bảo hiểm như thế nào
... dân tăng lên cộng với tham gia ngày nhiều công ty bảo hiểm nước đẩy nhanh tốc độ phát triển thị trường khiến mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt Năm 2006, nước có 37 DNBH đến tháng 06/2010, số ... như: Xây dựng quy định nhằm chuẩn hóa chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp môi giới bảo hiểm Nghiên cứu ban hành quy định bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm nghề nghiệp môi giới bảo hiểm Củng cố hệ ... mua bảo hiểm người dân tăng lên Bên cạnh đó, chế độ quản lý nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh bảo hiểm Việc xã hội hóa hoạt động thể dục thể thao, y tế, văn hóa giáo dục kích...
- 6
- 830
- 1
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25