... nghiêm túc vấn đề hàilòng đối với côngviệc của nhân viên. Một khi người lao động được hài lòng trong côngviệc thì hiệu quả mang lại là rất lớn.Nâng cao mứcđộhàilòngcôngviệc cho nhân viên ... cao mứcđộhàilòng của nhân viên đối với công ty.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨUNhững nhân tố tác động đến mứcđộhàilòngcôngviệc của nhân viên tại Công ty cổ phần cơ khí - xây dựng công ... hoá các vấn đề lý luận về mứcđộhàilòng trong côngviệc của nhân viên đối với tổ chức. - Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcông việc: (bản chất công việc, cơ hội đào tạo và...
... trong côngviệc Q21 Tôi hiểu rõ côngviệc của mình Q22 Công việc của tôi có tầm quan trọng nhất định đối với hoạt động của công ty Q23 Tôi được quyền quyết định một số vấn đề trong côngviệc ... đối với công việc. - Kiểm định sự bằng nhau của các tổng thể con để so sánh xem có hay không sự khác nhau về mứcđộhàilòng trong côngviệc theo các đặc trưng cá nhân như giới tính, độ tuổi, ... Điều kiện làm việc Đồng nghiệp Sự yêu thích côngviệc Giao tiếp thông tin Sự phản hồi Đặc điểm côngviệc Đào tạo và hỗ trợ trong côngviệc Sự hài lòng trong công việc của khai...
... dịch vụ của công ty. Khách hàng có thật sự có hàilòng không? Khách hàng hàilòng ở chỗ nào? Không hàilòng ở chỗ nào? Nguyên nhân là do trước hết thuộc về công ty, nguồn lực của công ty đang ... nay công ty đã và đang sử dụng rất thành công một số công cụ chủ yếu như : Lê Văn Dũng Lớp: Marketing 46 A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 262.3.Nghiên cứu mứcđộhàilòng của khách hàng về việc ... tập tốt nghiệp 17Chương 2: HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ VIỆC CUNG ỨNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY2.1. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của bộ phận marketing2.1.1.Cơ...
... Được làm việc ở ngân hàng có mứcđộ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? *1 2 3 4 5 6 7Rất không quan trọng Rất quan trọng7. Theo anh/chị, côngviệc anh/chị đang làm có mứcđộ quan ... bằng trong việc ngân hàng đãi ngộ nhân viên có mứcđộ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? *1 2 3 4 5 6 7Rất không quan trọng Rất quan trọng12. An toàn côngviệc có mứcđộ quan trọng ... mà anh/chị được yêu cầu thực hiện? *1 2 3 4 5 6 7Cực kỳ ít Cực kỳ nhiều KHẢO SÁT MỨCĐỘHÀILÒNG TRONG CÔNGVIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG ĐÔNG ÁXin chào các anh chị! Chúng em là sinh viên Khoa...
... các mức ý nghóa Sig và mức ý nghóa Sig của thống kê F trong phân tích ANOVA. 4. Mứcđộhàilòng đối với côngviệc và lòng trung thành của nhân viên Để đánh giá mứcđộhàilòng đối với côngviệc ... mình. 3. Vai trò sự hàilòng đối với lòng trung thành Mức độhàilòng của nhân viên đối với côngviệc ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến lòng trung thành của nhân viên đó với công ty hay tổ chức ... Điều kiện làm việc. - Các biến liên quan đến nhân khẩu (như giới tính, độ tuổi, vị trí công tác, thâm niên, trình độ chuyên môn…). 2. Mứcđộhàilòng của nhân viên đối với côngviệc Theo nghiên...
... các khíacạnh côngviệc của mình.1.1.2. Sự cần thiết phải nâng cao mứcđộhàilòng của người lao động trong công việc Việc nâng cao mứcđộhàilòng của người lao động trong côngviệc là mộtphạm ... thuyết, các công trình nghiêncứu có liên quan đến mứcđộhàilòng trong côngviệc của người lao động.- Tác giả đã tập trung nghiên cứu các nhân tố tác động đến mứcđộhài lòng trong côngviệc của ... 101.1.2. Sự cần thiết phải nâng cao mứcđộhàilòng của người lao động trong công việc 111.2. Một số nghiên cứu về mứcđộhàilòng của người lao động trong công việc 131.2.1. Học thuyết hai nhóm...
... SVTH: Lâm Thị Hiền lòng của sinh viên ở mứcđộ trung bình và có sự khác biệt về mứcđộhàilòng này giữa các Khoa và khác Khóa. Để thực hiện đề tài “nâng cao mứcđộhàilòng của khách du lịch ... tiêu chung Nâng cao được mứcđộhàilòng của du khách khi tham gia tour du lịch sinh thái của công ty Cổ phần Du lịch Cửu Long thông qua việc đánh giá mứcđộhài lòng của khách du lịch về ... để đánh giá mứcđộhàilòng của khách du lịch. Khác với các đề tài trên là chỉ đánh giá mứcđộhàilòng và đưa ra giải pháp, luận văn còn đưa ra các yếu tố sẽ ảnh hưởng đến sự hàilòngđó nhằm...
... Sự hàilòng khách hàng đã trở thành một yếu tố quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh. Mứcđộhàilòng cao cú th em li nhiu li ớch bao gm: ã Lòng trung thành: một khách hàng có mứcđộhàilòng ... có mứcđộhàilòng cao sẽ tiếp tc mua thờm sn phm. ã Gii thiu cho ngi khác: một khách hàng có mứcđộhàilòng cao sẽ kể cho gia đình và bạn bè về sản phẩm và dịch vụ đó. Một khách hàng hài ... hàng hài lòng s k cho 5 ngi khỏc nghe [28]. ã Duy trì sự lựa chọn: một khách hàng có mứcđộhàilòng cao ít có khả năng thay đổi nhãn hiu. ã Gim chi phớ: mt khỏch hng cú mc độhàilòng cao...
... 2.2.3 Đo lường mứcđộ các áp lực và mứcđộ gắn kết tổ chức 30 2.2.3.1 Đo lường mứcđộ áp lực côngviệc 30 2.2.3.2 Đo lường mứcđộ áp lực gia đình 30 2.2.3.3 Đo lường mứcđộ áp lực thể chất ... thuyết H1: Mứcđộ áp lực côngviệc càng cao thì mứcđộ gắn kết tổ chức càng thấp. Giả thuyết H2: Mứcđộ áp lực gia đình càng cao thì mứcđộ gắn kết tổ chức càng thấp. Giả thuyết H3: Mứcđộ áp lực ... tác động của tuổi đến độ gắn kết tổ chức. Độ thỏa mãn côngviệc và mứcđộ gắn kết với tổ chức tăng theo độ tuổi và giảm theo trình độ học vấn, cho thấy tuổi càng cao thì mứcđộ gắn kết công...
... tác động của tuổi đến độ gắn kết tổ chức. Độ thỏa mãn côngviệc và mứcđộ gắn kết với tổ chức tăng theo độ tuổi và giảm theo trình độ học vấn, cho thấy tuổi càng cao thì mứcđộ gắn kết công ... trong việc giải thích mối liên hệ giữa mức độ am hiểu côngviệc và độ thỏa mãn công việc. Lý thuyết khẳng định các thông tin ý kiến cá nhân sẽ cung cấp các nguồn thông tin về thái độ làm việc, độ ... và mứcđộ gắn kết tổ chức Mức độ áp lực lên nhân viên thông qua ba nhân tố: công việc, gia đình, thể chất. Nhân viên gặp áp lực trong côngviệc khi không có việc phân quyền rõ ràng, công việc...
... cần, phải cung cấp số điện thoại liên lạc cho khách hàngIII. Mứcđộhàilòng của khách hàng và chỉ tiêu đánh giá.1 .Mức độhàilòng của khách hàng.Một sản phẩm, hay dịch vụ được đưa ra thị ... lại cho họ sự hàilòng cao nhất. Một sản phẩm tốt nghĩa là phải đáp ứng hay thậm chí vượt kỳ vọng của khách hàng và làm khách hàng hàilòng hay thoả mãn. Chính vì vậy, mứcđộhàilòng của khách ... của doanh nghiệp mà bất kỳ lòng của khách hàng sẽ là một cơ sở tạo ra khách hàng trung thành.2. Chỉ tiêu đánh giá về mứcđộhàilòng của khách hàng: Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI – Customer...