0

mục đích học tập là những điều học sinh cần có được sau khi đã học xong một đơn vị kiến thức một quy tắc nào đó mục đích học tập có thể bao gồm các phần sau

Đề thi chuyên viên hỗ trợ Tín dụng và Chuyên viên quan hệ khách hàng MB

Đề thi chuyên viên hỗ trợ Tín dụng và Chuyên viên quan hệ khách hàng MB

Cao đẳng - Đại học

... phương thức toán quốc tế nào: L/C trả ngay, L/C trả chậm, chuyển tiền trước giao hàng, chuyển tiền sau giao hàng ? Thích chuyển tiền trước giao hàng > Cái cú rùi - Nhà nhập thích phương thức nào: L/C,D/P,D/A ... lợi mặt ngân quỹ vay thực - Khi trích dự phòng giảm giá hàng tồn kho ảnh hưởng đến LN hay VCSH ? Dự phòng giảm giá HTK => làm giảm LN, LN để lại nằm khoản mục VCSH => làm giảm VCSH - Vòng quay ... nghĩa chi phí phải trả cao & làm giảm lợi nhuận kỳ vọng KH sử dụng khoản vốn - CVQHKH nên kết thúc (chốt) bán hàng ? - CVQHKH phải kĩ ? • + Kỹ thuyết trình (nói trình tự, mạch lạc, bố cục...
  • 5
  • 6,801
  • 122
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc cơ bản

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc bản

Ngân hàng - Tín dụng

... bên tham gia – Các tổ chức ngân hàng, Các tổ chức phi ngân hàng, Các quan kiểm soát /điều tiết  Các công cụ © Bank Training Company 20 CẤU CỦA THỊ TRƯỜNG • Những nhóm chủ yếu lợi ích liên ... TS khác Các tài sản khác Tổng cộng = 154 Chứng khoán 2.3x Tài sản cố định ròng 28x Các tài sản lưu động khác Tiền mặt/chứng khoán mua bán Các khoản cho vay 5.5 Các khoản phải thu TS Vốn ... Không rủi ro = Không doanh thu Do đó, mục đích giảm thiểu rủi ro mà quản lý chúng cách đắn (sẽ nói nhiều rủi ro Ngày 2) © Bank Training Company 15 Các ngân hàng tỷ lệ “đòn bẩy” cao ( tỷ USD)...
  • 87
  • 1,595
  • 17
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP  BẬC CƠ BẢN (p2)

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẬC BẢN (p2)

PR - Truyền thông

... â Bank Training Company GII THIU V K TON Cỏc quy ch iu chnh Nhng ngi s dng bỏo cỏo ti chớnh Cỏc loi bỏo cỏo ti chớnh â Bank Training Company CC QUY CH IU CHNH Núi chung c iu chnh bi: Lut phỏp ... Nguyờn tc ny ũi hi phi ghi nhn doanh thu v chi phớ vo thi im chỳng phỏt sinh ch khụng phi DN thc s thu/chi tin Bỏo cỏo KQKD s bao gm cỏc giao dch c thc hin k k toỏn cựng chi phớ tng ng Trong trng ... CKT luụn luụn phi cõn bng Ngy u tiờn: TI SN = VN CH S HU V sau, DN nhn thờm cỏc ngun ti tr khỏc nh vay ngõn hng, tớn dng ca nh cung cp Sau ú: TI SN = VN CH S HU + N PHI TR N PHI TR HOC TI SN VN...
  • 147
  • 4,791
  • 9
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx

Ngân hàng - Tín dụng

... viên Hỗ Trợ QHKHCN  kiến thức hiểu biết chung pháp luật, hoạt động ngân hàng dịch vụ tài  Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ ngân hàng  Kỹ bán hàng, giao tiếp tốt  kiến thức hiểu biết chung ... khách hàng KỸ NĂNG GIAO TIẾP (1) KHÁI NIỆM & MỤC ĐÍCH  Khái niệm: Giao tiếp trình truyền đạt thông tin từ người tới người nhằm hiểu rõ vấn đề  Mục đích: Làm cho khách hàng hài lòng tạo mối quan ... dịch  Lắng nghe khách hàng cách chăm  Sắp xếp nơi làm việc gọn gàng, khoa học  Nói chuyện riêng để khách hàng phải chờ  Đóng cửa, từ chối giao dịch với khách hàng  Làm công việc cá nhân trước...
  • 30
  • 1,624
  • 37
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot

Ngân hàng - Tín dụng

... vay bên thứ ba (những người mua tiềm năng) thể mua bán (tính khoản): dễ bán, nhiều người muốn mua thể quản lý: dễ kiểm soát quản lý (khi yêu cầu), giấy tờ pháp lý đơn giản Giá trị ... khả tạo thu nhập, cần đánh giá điều kiện tài tổng thể hay tài sản ròng người vay THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (7) PHÂN TÍCH SỐ TIỀN CHO VAY Đánh giá xem số tiền vay đủ để thực mục đích khoản vay liệu ... quản lý hoạt động tài THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (5) PHÂN TÍCH MỤC ĐÍCH VAY     Giúp lập kế hoạch trả nợ phù hợp Hiểu mục đích vay Mục đích vay phải phù hợp với nhu cầu Xác định sản phẩm cho vay...
  • 19
  • 1,331
  • 17
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng cá nhân MB doc

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng cá nhân MB doc

Ngân hàng - Tín dụng

... HÀNG  Thân nhân du học sinh du học nước  Du học sinh, thân nhân du học sinh du học nước 25 CHO VAY DU HỌC (3) ĐIỀU KIỆN VAY VỐN      lực pháp luật dân lực hành vi dân hộ thường trú ... dự án 23 CHO VAY DU HỌC (1) MỤC ĐÍCH sản phẩm cho vay du học sinh, thân nhân du học sinh nhằm đáp ứng nhu cầu tài tham gia khoá học đào tạo Việt Nam nước 24 CHO VAY DU HỌC (2) ĐỐI TƯỢNG KHÁCH ... sản phẩm tín dụng cá nhân MB !Tuy nhiên học phần này:  Sẽ không cung cấp kiến thức sâu quy trình sản phẩm, CBQHKH cần đọc văn quy định MB để nắm kiến thức sản phẩm riêng biệt SẢN PHẨM TÍN DỤNG...
  • 48
  • 1,224
  • 5
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt

Ngân hàng - Tín dụng

... giúp cho KH nhìn bao quát sản phẩm ngân hàng để KH sử dụng nhu cầu 17 CÁC KỸ NĂNG CVQHKH CẦN CÁC KỸ NĂNG CVQHKH   Kiến thức: kinh doanh, kinh tế, ngân hàng, pháp luật, nguyên tắc đánh ... CHO KHÁCH HÀNG   Để tiền gửi nhàn rỗi an toàn sinh lời thể dùng STK làm tài sản đảm bảo nhu cầu vay vốn 10 SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN (1) CÁC SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN         Cho ... TRÌNH ĐÀO TẠO (3) NỘI DUNG CÁC PHẦN TRÌNH BÀY Tổng quan ngân hàng bán lẻ Kỹ chuyên viên Quan hệ khách hàng Các sản phẩm tín dụng cá nhân Hướng dẫn thẩm định lập tờ trình Các tập tình TỔNG QUAN NGÂN...
  • 19
  • 1,046
  • 12
tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng

tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng

Ngân hàng - Tín dụng

... đơn hàng không Vận đơn hàng không in theo mẫu tiêu chuẩn Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế IATA (IATA standard form) Một vận đơn bao gồm nhiều bản, bao gồm gốc (các chính) phụ Mỗi vận đơn bao ... Câu 5: Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cần kiến thức gì? (1 điểm) * a Kiến thức sách sản phẩm Ngân hàng b Kiến thức thị trường đối thủ cạnh tranh c Kiến thức luật dân sự, luật đất đai, luật ... bill-MAWB) vận đơn người chuyên chở hàng không cấp cho người gom hàng vận đơn nhận hàng sân bay đích Vận đơn dùng điều chỉnh mối quan hệ người chuyên chở hàng không người gom hàng làm chứng...
  • 33
  • 2,095
  • 11
nâng cao hiệu quả đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp mb

nâng cao hiệu quả đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp mb

Thạc sĩ - Cao học

... trỡnh o to a nhng quy nh khỏc gi ngi lao ng Chng hn, vi cỏc doanh nghip cho ngi lao ng i hc cao hc v ngoi nc, h s a quy nh rng buc ngi ú sau i hc phi lm vic cho h ti thiu bao nhiờu nm õy chớnh ... chuyờn viờn sau c o to cú c hi dng nhng kin thc c hc vo cụng vic thc t KT LUN Lun ó c gng úng gúp nhng sau : ix Th nht, h thng húa c s lý thuyt v o to NNL, mi quan h vi cỏc hot ng khỏc, quy trỡnh ... din gii nh sau: Mt l: Khi c o to, ngi lao ụng nhanh chúng nm bt c kin thc chuyờn mụn nghip v, bit cỏch ng dng kin thc vo hot ng kinh doanh ca doanh nghip em li nng sut cao Hai l: Khi c o to...
  • 113
  • 2,335
  • 5
Những điều nên biết về chuyên viên quan hệ khách hàng

Những điều nên biết về chuyên viên quan hệ khách hàng

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Kỹ cần chuyên viên quan hệ khách hàng • Khả thuyết trình • Khả phân tích tài • Chịu áp lực công việc  Điều đặc biết công việc tính chủ động cao việc ... khách hàng khách hàng tiềm để mở rộng khách hàng  Phát triển khách hàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân tích khách hàng, đàm phán triển khai thoả thuận hợp tác Công việc nhiệm vụ chuyên ... nghề xã hội học hỏi thêm nhiều lĩnh vực  Nếu bạn yêu thích nghề bạn tìm hiểu TimViecNhanh.com chúc bạn thành công TimViecNhanh.com Kết Niềm đam mê công việc Tinh thần trách nhiệm lòng tâm...
  • 11
  • 889
  • 7
Bài tình huống trong đề thi tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ khách hàng của Vietcombank

Bài tình huống trong đề thi tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ khách hàng của Vietcombank

Tài liệu khác

... tư dự kiến năm 2008 1800 triệu đồng Yêu cầu: Lập bảng cân đối kế toán dự tính năm 2008 c.ty Tiến Đạt phương pháp phán đoán Cho biết để đáp ứng mức tăng doanh thu lên 40000 triệu đồng c.ty cần nguồn ... phải thu: 000 ( DT 40 000 vòng quay KPT 8) hàng tồn kho; 000 tai san dai han : 16000 ( NGUYEN GIÁ 16 600, khấu hao: 600) tổng tài sản: 31 000 ngưồn vốn: 1, nợ phải trả phai tra ngừoi ban: 000 ... dài hạn: 400 tổng nợ: 10 436,5 vốn csh vốn đầu tư: 000 lợi nhuận để lại: 600+ 800= 400 nguồn vốn cần tài trợ: 31 000- 10 436,5-8400-9000=3163,5 triệu ...
  • 3
  • 956
  • 3
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 2)

Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 2)

Đề thi tuyển dụng

... Hiện theo quy định NHNN NHTM phép cho vay cá nhân để mua bán bất động sản với mục đích kinh doanh không? Không Không, mà cá nhân mua nhà với mục đích để Có, người vay phải TSĐB Khi thẩm ... địa? thể không vượt 3.000 USD thể không vượt 7.000 USD thể không vượt 10.000 USD Không thể Ngân hàng không cấp tín dụng tài sản bảo đảm cấp tín dụng với điều kiện ưu đãi cho đối tượng sau ... giá ngoại hối Tất câu sai Các phương thức bao toán Sacombank, ngoại trừ: Bao toán lần Bao toán trả góp Bao toán theo hạn mức Cả b,c Định nghĩa Bao toán là: 1 1 1 hình thức cấp tín dụng ngân hàng...
  • 85
  • 1,249
  • 5
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)

Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)

Đề thi tuyển dụng

... 47 48 Khi hợp đồng ủy quy n không quy định thời hạn ủy quy n : Ủy quy n hiệu lực 06 tháng kể từ ngày xác lập ủy quy n Ủy quy n hiệu lực 09 tháng kể từ ngày xác lập ủy quy n Ủy quy n hiệu ... theo nguyên tắc: thể xóa tài khoản vay giao dịch gắn với vay thể xóa tài khoản vay sau giải ngân tài khoản vay số dư thể xóa tài khoản vay sau giải ngân tài khoản vay số dư Không ... hợp đồng Sử dụng vốn mục đích ghi hợp đồng tín dụng Một tiêu chí để xác định chợ lọai Không câu trả lời chợ 300 sạp chợ từ 300 đến 500 sạp chợ 500 sạp Một đối tượng khách...
  • 68
  • 1,032
  • 7

Xem thêm

Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25