... IR tất hoạtđộng công bố thông tin doanh nghiệp với nhà đầu tư, nhằm thỏa mãn cung cầu thông tin mang lại lợi ích cho hai bên Hay nói cách khác, IR hoạtđộngchuyên biệt hoạtđộngquanhệ công ... cho hoạtđộng IR, số doanh nghiệp có rang web chưacóphần PR, có khơng cập nhật thường xun chưachuyên nghiệp… Mặt khác, doanh nghiệp thường gặp khó khăn tiếp cận nhà đầu tư nước thiếu người có ... đó, hoạtđộng IR trở thành trào lưu doanh nghiệp Việt, đặc biệt doanh nghiệp niêm yết Tuy nhiên, tại, nhiều doanh nghiệp chưa nhận thức điều này, đa số doanh nghiệp chưacóphận IR, người chịu trách...
... GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNG CV ĐỐI VỚI KHCN 20 Đối với kháchhàng thân thiết cần giữ quanhệ lâu dài giải nhu cầu họ Cán tín dụng phải ln giám sát kháchhàng Phân tán rủi ro tín ... định hướng cho hoạtđộng Ngân hàng cấp Quản lý giao khốn cơng việc cho cán tín dụng, hạn chế quản lý mặt thời gian Điều chỉnh lại quy trình tín dụng cho phù hợp loại kháchhàng Xây dựng ... kháchhàngcó nợ xấu tiến hành phân loại, đánh giá trạng hồ sơ Tiến hành xử lí hồ sơ theo nhóm nợ 21 LOGO PHẦN IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 22 Kết luận Hoạtđộng góp phần tạo thu nhập cho NH khách...
... Tel (: 0918.775.368 1.4 Bộphậnchuyêntrách nguồn nhân lực Triển lãm Giảng Võ: 1.4.1 Bộphậnchuyêntrách nguồn nhân lực: Bộphậnchuyêntrách nguồn nhân lực cán nhân phậnquan trọng thiếu tổ chức, ... hoạtđộng phát triển nguồn nhân lực, đào tạo người lao động kỹ để đáp ứng yêu cầu công việc tương lai 1.4.3 Mối quanhệphậnchuyêntrách nguồn nhân lực với phận khác Triển lãm Giảng Võ: Bộ phậnchuyên ... khác Triển lãm Giảng Võ: Bộ phậnchuyên trách nguồn nhân lực phậnquan trọng có mối quanhệ với hầu hết phận khác tổ chức, hoạtđộng nguồn nhân lực cần phải đặt ngang hàng với chiến lược kinh doanh...
... trang thiết bị y tế, cơng nghệ Tính hiệu Quản lý quảntrị Sơ đồ 1.1 Các yếu tố cấu thành hệ thống y tế * Nguyên tắc tổ chức hệ thống ngành y tế Việt Nam Nguyên tắc tổ chức hệ thống y tế Việt Nam (điều ... trúc tổ chức trạm y tế cóphận YHCT với cán y tế trạm đảm nhận hoạtđộng khám chữa bệnh YHCT Hoạtđộng KCB YHCT tuyến xã thời điểm 2003 - 2010 có phát triển, tỷ lệ hoạtđộng khám chữa bệnh YHCT ... tỉnh HưngYên Lý triển khai can thiệp bệnh viện YHCT tỉnh HưngYên là: - Kết khảo sát thực trạng YHCT tỉnh HưngYên giai đoạn cho thấy hoạtđộng khám chữa bệnh YHCT tuyến tỉnh huyện xã có bất...
... trang thiết bị y tế, cơng nghệ Tính hiệu Quản lý quảntrị Sơ đồ 1.1 Các yếu tố cấu thành hệ thống y tế * Nguyên tắc tổ chức hệ thống ngành y tế Việt Nam Nguyên tắc tổ chức hệ thống y tế Việt Nam (điều ... trúc tổ chức trạm y tế cóphận YHCT với cán y tế trạm đảm nhận hoạtđộng khám chữa bệnh YHCT Hoạtđộng KCB YHCT tuyến xã thời điểm 2003 - 2010 có phát triển, tỷ lệ hoạtđộng khám chữa bệnh YHCT ... hoạch hành động này, việc củng cốhoạtđộng bệnh viện YHCT tuyến tỉnh đƣợc coi nội dung quan trọng ƣu tiên nhằm tạo động lực thúc đẩy toàn hoạtđộng mạng lƣới YHCT địa phƣơng 3 Hƣng Yên tỉnh thuộc...
... gọn quảntrịquanhệkhách hàng: khái niệm quảntrịquanhệkhách hàng, vấn đề dịch vụ quảntrịquanhệkhách hàng, chiến lược quảntrịquanhệkhách hàng, quảntrị chia sẻ sơ sở liệu khách hàng, ... công tác quảntrịkháchhàng cần có tiếp cận hiểu rõ nội dung, vai trò nhân tố ảnh hưởng tới hoạtđộngquảntrịquanhệkháchhàng 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Quảntrịquanhệkháchhàng vấn ... cận lý thuyết quảntrịquanhệkháchhàngchưa cập nhật, đặc biệt tiếp cận quảntrịquanhệkháchhàng theo nghĩa hẹp mà chưa tiếp cận cách đầy đủ cấp độ quảntrịquanhệkháchhàng Điều cho...
... gia hoạtđộng nhằm mở rộng hoạtđộng sản xuất kinh quảng cáo, triển lãm sản phẩm, mở đại lý bán hàng - Hoạtđộng theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, có tư cách pháp nhân, có ... phần May Hưng Yên, em nhận thấy Công ty cổphần May HưngYên doanh nghiệp may lớn địa bàn tỉnh HưngYên công ty cổphần làm ăn có hiệu Các sản phẩm cơng ty ngày đa dạng chất lượng, có giá trị xuất ... GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔPHẦN MAY HƯNGYÊN 26 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổphần may HưngYên 26 1.1.1 Tên, quy mô địa Công ty Cổphần May HưngYên .26 1.1.2...
... quảntrịquanhệkháchhàng giói Việt Nam 21 1.2.1.Phân tích vè mơ hình quảntrịquanhệkháchhàng 21 1.3.Cơ sở quảntrịquanhệkháchhànghệ thống ngân hàng .26 1.3.1.Đặc điếm hoạtđộng ... sở lý luận quảntrịquanhệkháchhàng Chương 2: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam sở thực hoạtđộngquảntrịquanhệkháchhàng Chương 3: Giải pháp phát triển quảntrịquanhệkháchhàng Techcombank ... LUẬN VÈQUẢNTRỊQUANHỆKHÁCHHÀNG .7 1.1.Khái quát chung quảntrịquanhệkháchhàng .7 1.1.1.Những khái niệm .7 1.1.2.Co* sỏ’ xây dựng hệ thống quảntrịquanhệkháchhàng ...
... Hữu Như chuyên phụ tráchhoạtđộng xúc tiến thương mại: lên kế hoạch, tổ chức, theo dõi, giám sát hỗ trợ chương trình khuyến Nhân viên Đặng Thanh Hoa chuyên phụ tráchhoạtđộngquanhệ công chúng: ... luận, chuyên đề bao gồm: Chương I Tổng quan công ty cổphần Vital Chương II Đánh giá hoạtđộngquanhệ công chúng công ty cổphần Vital Chưong III Đề xuất gỉảỉ pháp hoàn thiện hoạtđộngquanhệ ... hỏi Chương ĐÁNH GIÁ HOẠTĐỘNGQUANHỆ CỒNG CHÚNG TẠI CỒNG TY CỔPHẦN VITAL 2.1 Thực trạng hoạtđộngquanhệ công chúng tạỉ công ty cỗphần Vital 2.1.1 Khái quát thực trạng hoạtđộng marketỉng cơng...
... hoạtđộng cho vay kháchhàng doanh nghiệp 20 1.4.2 Kiểm soát nội hoạtđộng cho vay kháchhàng doanh nghiệp 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘHOẠTĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH ... HỌC CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NÓI CHUNG VÀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘHOẠTĐỘNG CHO VAY TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quanhoạtđộng tín dụng ngân hàng thương ... tín dụng hoạtđộng ngân hàng tổ chức tín dụng:“Rủi ro tín dụng hoạtđộng ngân hàng tổ chức tín dụng khả xảy tổn thất hoạtđộng ngân hàng tổ chức tín Đ dụng kháchhàng khơng thực khơng có khả thực...
... DUNG HOẠTĐỘNGQUẢN LÝ BÁN HÀNG I.Khái niệm hoạtđộngquản lý bán hàng nhân tố ảnh hưởng đến hoạtđộngquản lý bán hàng I.1.Khái niệm hoạtđộngquản lý bán hàngQuản lý bán hànghoạtđộngquản ... nhân lực vơ quan trọng Nó định tới hiệu hoạtđộngquản lý bán hàngVềphầnhọatđộngquản lý bán hàng sở để đánh giá nguồn lực doanh nghiệp Vai trò hoạtđộngquản lý bán hàng tới hoạtđộng kinh ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Quản lý bán hàng khâu điều khiển hoạtđộng bán hàng khâu quan trọng sách cho hoạtđộng bán hàng - Hoạtđộngquản lý bán hàng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu...
... Các hoạtđộngquảntrị 2.2.1 Quảntrị công nghệ Công nghệ yếu tố quan trọng quản lý quanhệkháchhàng Công nghệ giúp cho việc xây dựng quản lý hệ thống sở liệu tổng hợp kháchhàngphận khác công ... thành nhóm nhỏ : kháchhàng gửi tiền, kháchhàng vay tiền kháchhàng sử dụng dịch vụ khác, cụ thể : Thứ nhất, nhóm kháchhàngcóquanhệ gửi tiền: Đây nhóm kháchhàngquanhệ với ngân hàng để hưởng ... cho hoạtđộngquản lý kháchhàng hiệu Bộphận Vận hành đảm trách công tác vận hành, giám sát hệ thống CNTT đưa vào hoạtđộng nhằm đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạtđộng thường xuyên,...
... dung hoạtđộngquản lý bán hàng I.Khái niệm hoạtđộngquản lý bán hàng nhân tố ảnh hưởng đến hoạtđộngquản lý bán hàng I.1.Khái niệm hoạtđộngquản lý bán hàngQuản lý bán hànghoạtđộngquản ... nhân lực vơ quan trọng Nó định tới hiệu hoạtđộngquản lý bán hàngVềphầnhọatđộngquản lý bán hàng sở để đánh giá nguồn lực doanh nghiệp Vai trò hoạtđộngquản lý bán hàng tới hoạtđộng kinh ... kháchhàng II.Sự cần thiết phải tăng cường quản lý hoạtđộng bán hàng Cũng hoạtđộng bán hàng, hoạtđộngquản lý bán hàngđóng vai trò vơ to lớn, định tới thành bại doanh nghiệp - Quản lý bán hàng...
... quanhệkháchhàng .4 Theo CRM guru.com quản lý mối quanhệkháchhàng chiến lược doanh nghiệp để lựa chọn quản lý mối quanhệkháchhàngcó giá trị CRM yêu cầu nguyên lý doanh nghiệp kháchhàng ... mong muốn kháchhàng Để làm điều cơng tác quảntrịquanhệkháchhàng công ty cần phải đầu tư mức Đã từ lâu, quảntrịquanhệkháchhàng (CRM) nhắc đến cách thức hữu hiệu giúp nhà quảntrị giải ... định giá trị tạo trình hoạtđộngkháchhàng Mối quanhệkháchhàng gồm tất mà kháchhàng nhà cung cấp làm nhau, cho phép hai tạo giá trị cho Vì vậy, kháchhàng khơng nhận giá trị việc mua hàng, ...
... cố gắng tạo mối quanhệ gắn kết với kháchhàng Mỗi ngân hàngcóhoạtđộng tương tác với kháchhàng nhằm tạo tin cậy giữ mối quanhệ tốt với kháchhàng Từng đối tượng kháchhàngcó hình thức giao ... mối quanhệ cấu trúc mối quanhệ dịch vụ, mà đó, mối quanhệkháchhàng nhà cung cấp dịch vụ phải hai có lợi 11 Kháchhàng ln yếu tố quan trọng doanh nghiệp, cókháchhàng khó, giữ chân kháchhàng ... đến mối quanhệkháchhàng - H3: Mối quanhệkháchhàngcó tác động thuận chiều đến lòng trung thành kháchhàng - H4: Chất lượng dịch vụ có tác động thuận chiều đến lòng trung thành kháchhàng 3.3...
... 1: Hệ thống quản lý quanhệkháchhàngQuản lý thông tin kháchhàngQuản lý hợp đồng Chăm sóc kháchhàng Lập báo cáo, thống kê Phác thảo 2: Quản lý thông tin kháchhàngQuản lý DM kháchhàngQuản ... QUẢN LÝ QUANHỆKHÁCHHÀNG 3.1 Phân tích yêu cầu 3.1.1 Các hoạtđộng chủ yếu hệ thống quản lý kháchhàng công ty Phần mềm quản lý quanhệkháchhàng nhằm giải vấn đề quản lý thông tin kháchhàng ... bán hàng mở cần thiết việc quản lý kháchhàng lớn Chương trình quảntrị mối quanhệ với kháchhàng giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh khách hàng, hỗ trợ cho hoạtđộng doanh nghiệp để đảm bảo khách...
... trình bán hàng Hỗ trợ hoạtđộng bán hàng - Quản lý phân biệt kháchhàng tiềm năng, kháchhàng thức - Quản lý phân biệt kháchhàng cá nhân hay tổ chức - Quản lý danh sách kháchhàng (tên, số điện ... mối quanhệ doanh nghiệp với kháchhàng Khi cạnh tranh thị trường diễn ngày găy gắt, việc thu hút giữ chân kháchhàng khó khăn, quản lý kháchhàng việc quan trọng mà doanh nghiệp cần làm để cókhách ... nghiệp - Bộphận bán hàng rút ngắn chu kỳ bán hàng nâng cao định mức quan trọng doanh thu trung bình theo nhân viên, giá trị trung bình đơn hàng doanh thu trung bình theo kháchhàng - Bộphận chăm...
... mềm quản lý doanh nghiệp FAST toán quảntrịquanhệkháchhàng Chương 2: Phương pháp luận xây dựng phần mềm quảntrịquanhệkháchhàng Chương 3: Xây dựng phần mềm quảntrịquanhệkháchhàng ... tin học hóa cho tốn quảntrịquanhệkháchhàng 19 1.6.4 Đề tài quảntrịquanhệkháchhàng 20 Chương - PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢNTRỊQUANHỆKHÁCHHÀNG .23 2.1 ... công ty chủ độnghoạtđộng với kháchhàng Xuất phát từ đặc điểm thực tế nhu cầu nâng cao lực quảntrịquanhệkháchhàng Fast, em chọn đề tài: “Xây dựng phần mềm quảntrịquanhệkháchhàng công...