hệ thống tương tác doanh nghiệp khách hàng
Quản trị quan hệ khách hàng, liên hệ công tác quản trị khách hàng của VNPT
... hành vi khách hàng tương lai - Giá trị khách hàng lâu dài nhất(linetime value- LTV) giá trị đóng góp tài kỳ vọng tương lai khách hàng cho doanh nghiệp với giả định việc kinh doanh không thay đổi ... giá trị tất kiện tương lai thuộc khách hàng cụ thể - Gia tăng giá trị khách hàng nỗ lực doanh nghiệp nhằm tăng phần giá trị khách hàng cho doanh nghiệp, mục tiêu quan trọng doanh nghiệp có chiến ... kinh doanh lâu dài (LTV) VNPT phân loại khách hàng tổ chức dựa giá trị kinh doanh Giá trị kinh doanh cho ta câu trả lời khách hàng mang lại nhiều lợi nhuận nhất, lợi nhuận trung bình lợi nhuận tương...
- 43
- 400
- 0
Ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ và ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng tại đà nẵng
... tương quan với cho điều kiện cần đủ tập biến quan sát đạt tính đơn hướng TT 19 Độ tin cậy thang đo hệ số cronbach alpha Nhận Nhận Hệ số Hệ số Cronsbach’s thức rào Cronsbach’s thức lợi tương tương ... chủ tương tương (TD) Alpha quan Alpha quan quan (CQ) TD1 772 CQ1 746 TD2 747 CQ2 774 0.905 0.881 TD3 803 CQ3 790 TD4 787 TD5 703 Nhận thức Hệ số Hệ số Cronsbach’s Ý định Cronsbach’s kiểm soát tương ... giá sản phẩm loại, tương tự, trang web trang web với nhau, giá tham khảo mua cửa hàng - Hình thành mắt xích liên kết từ doanh nghiệp sản xuất TPCN nơi tiêu thụ TPCN - Các doanh nghiệp cần xác...
- 26
- 851
- 2
Bài giảng tâm lý khách hàngThsy Nguyễn Ngọc Long
... n th c ñ y ñ v s n ph m, d ch v (thư ng khách hàng so sánh v i giá c ) ðo lư ng s th a mãn Các doanh nghi p thư ng ñi u tra “Survey” ñ ñánh giá s th a mãn c a khách hàng B ng cách dùng hình th ... t th a mãn” ñ n “R t b t mãn” Dùng cách k t h p • ðo l ng gián ti p: D a vào k t qu bán hàng (doanh thu, l i nhu n), s lư ng than phi n th a mãn R t th a mãn Hơi th a mãn Hơi b t mãn R t b t ... c a khách hàng v i m t quy trình c i ti n •Ngu n l c •Ưu tiên yêu c u phù h p v i m c tiêu c a doanh nghi p •Nh n d ng c vũ vi c mua hàng t ch c d a yêu c u c a KH •H tr t lãnh ñ o •Các m c ñích...
- 6
- 527
- 1
Tạo dựng các giá trị văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam
... kinh doanh t o nên b n s c kinh doanh c a doanh nghi p ñó 1.1.2 Đ c ñi m c a văn hóa doanh nghi p 1.1.2.1 Văn hóa doanh nghi p “tính cách” c a doanh nghi p M t doanh nghi p có nh ng ñ c trưng ... c hi n s m nh tri t lý kinh doanh c a m t doanh nghi p 1.3.2 Cơ s t o d ng giá tr văn hóa doanh nghi p Tri t lý kinh doanh c a doanh nghi p th hi n s cam k t c a doanh nghi p v i ch th liên quan ... LÝ LU N V VĂN HÓA DOANH NGHI P VÀ T O D NG CÁC GIÁ TR VĂN HÓA DOANH NGHI P 1.1 VĂN HÓA DOANH NGHI P 1.1.1 Khái ni m văn hóa doanh nghi p Có nhi u cách ñ nh nghĩa v văn hóa doanh nghi p , tuỳ...
- 13
- 544
- 1
Vận dụng chuẩn mực kế toán quốc tế để hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính doanh nghiệp trong điều kiện ở việt nam (tt)
... tài doanh nghiệp hành Theo quy định chuẩn mực kế toán chế độ kế toán doanh nghiệp, hệ thống BCTC doanh nghiệp bao gồm : - Bảng cân đối kế toán (Mẫu B01-DN); - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ... đánh giá nguồn lực tri thức doanh nghiệp 3.2.2.3 Định hướng ghi nhận báo cáo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp BCTC (a) Yêu cầu trình bày trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tương tự nguồn lực tri thức, ... niệm thay đổi nguồn lực hệ thống thành nhóm chính: thay đổi kết kinh doanh không kết kinh doanh Thông tin hoạt động kinh doanh thông tin lưu chuyển tiền trở thành hai cách tiếp cận bổ sung cho...
- 27
- 429
- 0
ERP Hệ thống hoạch định khai khác nguồn tài nguyên doanh nghiệp ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
... QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Thế hoạch định doanh nghiệp ??? HOẠCH ĐỊNH TRONG DOANH NGHIỆP Hoạch định doanh nghiệp khơng tính tốn dự báo khả phát sinh q trình điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ... ERP–Cách nhìn quản trị doanh nghiệp Các chức ERP Triển khai ERP doanh nghiệp Thảo luận ERP Solution – CÁCH NHÌN VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Thực trạng tin học hóa quản lý tại doanh nghiệp … CÁC THỰC ... TRONG DOANH NGHIỆP hướng điều hành trực tuyến ĐẦU TƯ CNTT TẠI DOANH NGHIỆP Các doanh nghiệp đầu tư cho CNTT băn khoăn đâu Qua giai đoạn đầu tư, ứng dụng để giảm thiểu rủi ro, đạt hiệu cao… Doanh...
- 170
- 988
- 1
tiểu luận mục tiêu của hệ thống lương trong doanh nghiệp. phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống lương trong doanh nghiệp
... Môn: Quản trị nhân Nhóm 7 Môn: Quản trị nhân Nhóm Môn: Quản trị nhân Nhóm Đề tài: Mục tiêu của hệ thống lương DN Giáo viên hướng dẫn Thành viên nhóm Từ Hồng Huy Trần Hà Triệu Bình Cao Minh Luân ... Lời cám ơn Môn: Quản trị nhân Nhóm 11 Pharse 1: Phần mở đầu Để tuyển dụng giữ lại người làm việc, doanh nghiệp cần có hệ thống thù lao cạnh tranh công việc Hệ thống tiền lương phận then chốt thông ... thống Môn: Quản trị nhân Nhóm 12 Pharse 2: Tổng quan hệ thống lương Hệ thống tiền lương cho phép doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên với mức lương thỏa đáng, tăng mức lương phù hợp cho nhân viên,...
- 20
- 1,219
- 0
ĐỀ TÀI THIẾT kế hệ THỐNG MẠNG TRƯỜNG đại HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
... qua Printer Server Ip cho từng tòa nhà: Chọn công nghệ: 10 Các giải pháp công nghệ: C HỆ THỐNG PHẦN MỀM VÀ PHẦN CỨNG a Hệ thống phần mềm b Hệ thống phần cứng thiết bị mạng - ... Hiệu nhà trường quý thầy cô trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM, đặc biệt quý thầy cô khoa CÔNG NGHỆ THÔNG TIN giảng dạy và trang bị kiến thức quý báu cho em suốt trình học tập tại trường ... Ngân 630 10 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Hàng Khoa Hóa Khoa Công Nghệ May Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khoa Khoa Học Cơ Bản Khoa Lý Luận Chính Trị Khoa Kế Toán Kiểm Toán Khoa Giáo Dục Thường Xuyên...
- 80
- 717
- 7
Quan hệ lao động và liên hệ thực tiễn tại Doanh nghiệp ở Việt Nam
... quan hệ lao động Trong doanh nghiệp có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng QHLĐ doanh nghiệp, song bật yếu tố như: lực chủ thế, văn hóa doanh nghiệp, sách nhân doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh ... hóa doanh nghiệp - Văn hoá doanh nghiệp toàn giá trị văn hoá gây dựng nên suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh ... thần xâm nhập vào hoạt đông quản lý kinh doanh doanh nghiệp, vô hình thực nguồn nội lực doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có giá trị: gắn kết thành viên doanh nghiệp thành khối điều tiết định hướng...
- 17
- 1,842
- 8
phân tích cơ sở lí luận liên hệ bằng các ví dụ thực tiễn chứng minh tính chất nghề nghiệp của quản lí kinh doanh. Muốn đảm bảo tính chất này tại doanh nghiệp Việt
... đảm bảo tính nghề nghiệp của quản lí kinh doanh tại doanh nghiệp Việt Nam hiện Để đảm bảo tính chất nghề nghiệp của quản lí kinh doanh tại doanh nghiệp việt nam hiênnaythì ... đó ́ quan lí doanh nghiêp giữvai tròvô cung quan tơi sự ̉ ̣ ̀ ̣ ́ ̀ công hay thât bai cua doanh nghiêp Đam bao tinh chât nghê ̀nghiêp ́ ̣ ̉ ̣ ̉ ̉ ́ ́ ̣ quan líkinh doanh cua doanh nghiêp ... khoa học quản lý Quản lý kinh doanh loại lao động trí óc đặc thù nhằm tổ ch ức, điều khiển phối hợp hoạt động mà doanh nghiệp phải thực để đạt đ ược mục tiêu kinh doanh Nó không dùa kinh nghiệm...
- 14
- 651
- 2
Xây dựng chiến lược hoạt động mua hàng cho sản phẩm động cơ Vikyno – Vinappro tại doanh nghiệp tư nhân Hưng Phát.doc
... 1: GIỚI THIỆU VỂ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HƯNG PHÁT 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp • Tên doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân ... VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP Page Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1 Nội dung của nghiệp vụ mua hàng tại doanh nghiệp thương mại 2.1.1 Khái niệm về mua hàng Mua hàng hoạt ... Các loại hàng của doanh nghiệp 22 3.4 Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp 22 3.4.1 Xác định lượng hàng cần mua 22 3.4.2 Các loại hàng hóa...
- 36
- 1,538
- 1
Hoàn thiện công tác xây dựng hệ thống tài liệu trong quá trình áp dụng ISO 9000 tại công ty chế tạo điện cơ Hà Nội.doc
... Hungary sản xuất kinh doanh loại sản phẩm tương đối giống sản phẩm Công ty miền Nam Công ty thiết bị điện sản xuất động trung bình nhỏ Đặc điểm cấu tổ chức máy sản xuất kinh doanh Công ty bao gồm ... thực trách nhiệm quyền hạn phân công +Phó giám đốc kinh doanh: -Trách nhiệm đạo công tác kinh doanh gồm bao gồm tìm biện pháp để tăng cường doanh thu, mua vật tư đảm bảo kỹ thuật, tiêu thụ sản phẩm ... đề thực tập Khoa quản trị kinh doanh Bảng Qua bảng số liệu ta thấy hiệu sử dụng vốn công ty tương đối cao thể cụ thể sau Năm 20001 lợi nhuận trước thuế so với doanh thulà 4,73 %và đến năm 2002...
- 77
- 724
- 0
Kế toán các khoản tiền vay tại doanh nghiệp Hoàng Phú.doc
... hình doanh nghiệp và tình hình chung bên ngoài doanh nghiệp Ngoài kế toán các khoản tiền vay là nghiệp vụ phức tạp bởi vì nó không chỉ liên quan tới bản thân doanh nghiệp ... hợp doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn thường xuyên, có vòng quay vốn nhanh, có khả tài chính lành mạnh và có uy tín đối với ngân hàng Lúc này giữa doanh nghiệp và ngân hàng ... nghề kinh doanh: Là một doanh nghiệp mới thành lập lại kinh doanh lĩnh vực công nghệ thông tin – một lĩnh vực đòi hỏi lượng vốn lớn đầu tư mua sắm TSCĐ, công nghệ kỹ thuật,...
- 40
- 446
- 1
Đề xuất một số ý kiến về phát triển hệ thống nông nghiệp tại Ba Vì - Hà Nội
... kinh doanh nông nghiệp Hệ thống nông trại xếp độc ổn định cách hợp lý việc kinh doanh nông nghiệp hộ nông dân quản lý tùy theo hoạt động xác định tùy thuộc vào môi trường vật lý, sinh học kinh doanh ... – công nghệ để sớm đạt trình độ tương đương với nước tiên tiến khu vực Thúc đẩy trình hợp tác doanh nghiệp, nhà khoa học với người nông dân trình sản xuất kinh doanh -Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng ... hộ có thu nhập từ ao có điều kiện thuận lợi để đào ao thả cá Thống kê ăn gia đình tương đối, số liệu đánh giá tương đối, giá tính vào 11 thời điểm năm 1999 với giả thiết biến động giá không đáng...
- 16
- 761
- 2
Xây dựng hệ thống ISO9000 nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Vận chuyển khách Du lịch
... kinh doanh l hanh chi co doanh nghiờp nha nc va doanh nghiờp liờn doanh vi nc ngoai c phep hoat ụng ờn nay,ca nc co khoang 6000 c s kinh doanh lu tru, 399 doanh nghiờp l hanh quục tờ o 203 doanh ... nghiờp trach nhiờm hu han, 124 doanh nghiờp nha nc, 63 doanh nghiờp cụ phõn, doanh nghiờp liờn doanh, doanh nghiờp t nhõn va hang nghin hụ t nhõn hoat ụng kinh doanh du lich hõu hờt cac ia phng ... hinh hoat ụng san xuõt kinh doanh cua cụng ty 1.1.1 Kờt qua san xuõt kinh doanh cua cụng ty 1.1.1.1 Vờ doanh thu * Vờ tục ụ tng doanh thu Bang 3: Bang xac inh tục ụ tng doanh thu ( v tinh: tr.ụng)...
- 79
- 711
- 4
349 Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ trong hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
... lãnh 1.2.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Ngân hng thơng mại Ngân hng thơng mại l doanh nghiệp kinh doanh đồng vốn; l loại hình kinh doanh đặc thù Chất liệu kinh doanh chủ yếu loại hình ny l quyền ... toán, chi trả xã hội 1.2.3 Các hoạt động kinh doanh Ngân hng thơng mại Ngân hng thơng mại l doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ Thực hoạt động kinh doanh lĩnh vực chủ yếu nh hoạt động huy động vốn, ... ro hoạt động kinh doanh lm cho nhiều doanh nghiệp lâm vo tình trạng khó khăn dẫn đến bị phá sản Vấn đề đặt cho doanh nghiệp l lm hạn chế đợc rủi ro giới hạn định, điều lm cho doanh nghiệp đứng...
- 106
- 781
- 4
108 Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu tình hình phân phối thu nhập trong các doanh nghiệp ngành công nghiệp Việt Nam
... Tính hệ số Gini đối với doanh nghiệp công nghiệp nhà nước 141 Bảng 2.40 Tính hệ số Gini đối với doanh nghiệp công nghiệp ngoài nhà nước .141 Bảng 2.41 Tính hệ số ... đích nghiên cứu 1.2.1 Xác định hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu tình hình thu nhập và phân phối thu nhập các doanh nghiệp Hệ thống chỉ tiêu thống kê ở được xác định phản ... Tính hệ số Gini đối với doanh nghiệp công nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài 142 Bảng 2.42 Tính hệ số Gini đối với các doanh nghiệp công nghiệp nói chung.143 DANH MỤC...
- 227
- 907
- 0
Kế toán các khoản tiền vay tại doanh nghiệp Hoàng Phú
... hình doanh nghiệp và tình hình chung bên ngoài doanh nghiệp Ngoài kế toán các khoản tiền vay là nghiệp vụ phức tạp bởi vì nó không chỉ liên quan tới bản thân doanh nghiệp ... hợp doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn thường xuyên, có vòng quay vốn nhanh, có khả tài chính lành mạnh và có uy tín đối với ngân hàng Lúc này giữa doanh nghiệp và ngân hàng ... nghề kinh doanh: Là một doanh nghiệp mới thành lập lại kinh doanh lĩnh vực công nghệ thông tin – một lĩnh vực đòi hỏi lượng vốn lớn đầu tư mua sắm TSCĐ, công nghệ kỹ thuật,...
- 40
- 468
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha