cầu của khác hàng về dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngoài giờ và tại nhà
khảo sát nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngoài giờ và tại nhà của người đến khám, điều trị bệnh tại bệnh viện phổi trung ương năm 2014
... lại sử dụng dịch vụ Nhận xét: 1.18 Nhu cầu khác hàng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà 1.18.1 Mức độ ưu tiên triển khai dịch vụ Bảng 3.9: Điểm mức độ ưu tiên triển khai dịch vụ CSSK nhà người đến ... cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện liên tục cho tất cá nhân tìm kiếm dịch vụ y tế hỗ trợ cho họ tiếp cận với dịch vụ chăm sóc y tế khác cần Các BSGĐ đóng vai trò thầy thuốc đa khoa chăm sóc ... người dân có nhu cầu chăm sóc đáp ứng dịch vụ y tế chưa đầy đủ Trần Thanh Long (2010) tiến hành nghiên cứu khảo sát nhu cầu dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà người sử dụng dịch vụ Bệnh viện Đại...
- 69
- 1,312
- 10
Khảo sát nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngoài giờ và tại nhà của những bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đến khám bệnh tại bệnh Viện đại học y Hà Nội năm 2010
... Nhu cầu khách hàng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà 33 3.2.1 Sự hài lòng khách hàng 33 3.2.2 Nhu cầu khách hàng dịch vụ CSSK 36 3.3 Mối liên quan số đặc điểm khách hàng ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI ………***……… BÙI THÙY DƯƠNG KHẢO SÁT NHU CẦU CHĂM SÓC SỨC KHỎE NGOÀI GIỜ VÀ TẠI NHÀ CỦA NHỮNG BỆNH NHÂN VÀ NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN ĐẾN KHÁM BỆNH TẠI BỆNH ... giá dịch vụ CSSK nhà người nước 13 Bảng 1.2 Bảng giá dịch vụ CSSK nhà người nước 14 Bảng 1.3 Bảng giá gói dịch vụ CSSK nhà 15 Bảng 2.1 Tỷ lệ khách hàng có nhu cầu dịch vụ CSSK nhà qua...
- 88
- 1,428
- 11
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ
... hút khách hàng Hoạt động chăm sóc khách hàng giúp họ thực điều Chăm sóc khách hàng phục vụ khách hàng, mang lại lợi ích gia tăng cho khách hàng Cùng với ưu việt sản phẩm BHNT, dịch vụ chăm sóc khách ... 46 khách hàng nhận dịch vụ này, có 70% khách hàng hài lòng dịch vụ đó, họ hy vọng công ty tiếp tục có dịch vụ quan tâm đến sức khỏe khách hàng Chương trình khám sức khỏe miễn phí khách hàng vài ... cao Dịch vụ đương (dịch vụ bán hàng) dịch vụ thực từ khách hàng ký vào giấy yêu cầu bảo hiểm đến trao hợp đồng Dịch vụ bao gồm : đưa khách hàng kiểm tra sức khỏe, giải đáp kịp thời thắc mắc khách...
- 96
- 8,519
- 29
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ
... cạnh tranh dịch vụ khách hàng Doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp có khách hàng Chăm sóc khách hàng trở thành vũ khí lợi hại thời đại Nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng lĩnh ... cao Dịch vụ đương (dịch vụ bán hàng) dịch vụ thực từ khách hàng ký vào giấy yêu cầu bảo hiểm đến trao hợp đồng Dịch vụ bao gồm : đưa khách hàng kiểm tra sức khỏe, giải đáp kịp thời thắc mắc khách ... khách hàng thực tiết kiệm chi phí nhiều so với thu hút khách hàng Hoạt động chăm sóc khách hàng giúp họ thực điều Chăm sóc khách hàng phục vụ khách hàng, mang lại lợi ích gia tăng cho khách hàng...
- 95
- 2,458
- 9
TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf
... khách hàng Hoạt động chăm sóc khách hàng giúp họ thực điều Chăm sóc khách hàng phục vụ khách hàng, mang lại lợi ích gia tăng cho khách hàng Cùng với ưu việt sản phẩm BHNT, dịch vụ chăm sóc khách ... cạnh tranh dịch vụ khách hàng Doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp có khách hàng Chăm sóc khách hàng trở thành vũ khí lợi hại thời đại Nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng lĩnh ... cao Dịch vụ đương (dịch vụ bán hàng) dịch vụ thực từ khách hàng ký vào giấy yêu cầu bảo hiểm đến trao hợp đồng Dịch vụ bao gồm : đưa khách hàng kiểm tra sức khỏe, giải đáp kịp thời thắc mắc khách...
- 98
- 2,364
- 6
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Bắc Á chi nhánh Trường Chinh
... TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BẮC Á BANK TRƯỜNG CHINH 20 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng ... lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ tốt: Dịch vụ cảm nhận vượt trông đợi khách hàng dịch vụ Chất lượng dịch vụ thoả mãn: Dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ ... CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BẮC Á BANK TRƯỜNG CHINH 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Bắc...
- 96
- 683
- 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế
... Dịch vụ chăm sóc khách hàng siêu thị Big C bao gồm dịch vụ nào? Các dịch vụ chăm sóc khách hàng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng? ại họ cK in h Sự đánh giá khách hàng dịch vụ chăm sóc khách ... luận khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng siêu thị Big C Huế năm qua Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ... thức chăm sóc khách hàng Khi có định nội dung chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp tiến hành đến định hình thức chăm sóc khách hàng “thực chăm sóc khách hàng nào?” Có hình thức chăm sóc khách hàng: ...
- 87
- 841
- 1
ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại MOBIFONE CHI NHÁNH HUẾ
... 1.1.1.3 Những vấn đề chung dịch vụ chăm sóc khách hàng a Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng trước, sau mua hàng Tầm quan trọng thay ... LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI MOBIFONE CHI NHÁNH HUẾ Tính cấp thiết đề tài Chăm sóc khách hàng tốt mong muốn không doanh nghiệp, nhiên để có dịch vụ chăm sóc khách hàng ... phí chăm sóc khách hàng 37 H 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM IN SÓC KHÁCH HÀNG CỦA MOBIFONE CHI NHÁNH HUẾ .37 K 2.3.1 Đánh giá kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ chăm...
- 136
- 402
- 0
Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
... trình hội nhập khu vực giới 1.2.2 Dịch vụ chăm sóc khách hàng Ngân hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng NH hiểu dịch vụ mà NH cung cấp cho KH dịch vụ NH Đó dịch vụ liên quan đến sản phẩm kinh doanh ... lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh Giảng Võ- VPBank Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Ngân hàng VPBank- Chi nhánh Giảng Võ CHƯƠNG DỊCH ... lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng NH 11 1.2.4 Các tiêu phản ánh chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng 12 1.3 Phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng...
- 96
- 2,326
- 10
ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH AN GIANG.PDF
... m c th d ng vào s th a thu n c a hai bên H n m c th u chi nhi vào thu nh p, uy tín c a t ng khách hàng mà ngân hàng có th xét t khác i v i th tín d ng m t d ng ngân hàng cho khách hàng vay m t ... ngân hàng i nhu n ngân hàng: Ngân hàng có thêm kho n l i nhu n t vi c thu phí cung c p d ch v cho khách hàng M t y u t n t th a khách hàng M i l i nhu n cho ngân hàng n ho c th t i ngân hàng ... Trong tr ngân hàng ngày thêm c Do ngân hàng T 35% kinh hàng thêm 125% , ngân hàng àm khách hàng ngân hàng TMCP ng - - Khám phá n t NHTMCP Công là: (1) ? (2) (3) ? - 2012: s Ng khách An Giang...
- 123
- 340
- 0
đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ sản phẩm bảo hiểm xe ô tô tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm toàn cầu
... ngành dịch vụ nhƣ cửa hàng tạp hóa, bán lẻ, tài ngân hàng, khách sạn, dịch vụ giải trí, nhà hàng …, nhà nghiên cứu phát hài lòng khách hàng có khía cạnh khác thông qua ngành dịch vụ Ví dụ, khách ... lƣợng dịch vụ (tiêu chuẩn không phù hợp chất lƣợng dịch vụ) ; Gap 3: Biến thể kỹ thuật chất lƣợng dịch vụ dịch vụ thực đƣợc cung cấp (giao hàng chất lƣợng dịch vụ) ; Gap 4: Sự khác cung cấp dịch vụ ... vụ Mô hình xác định khác biệt kỳ vọng khách hàng nhận thức khách hàng cho cung cấp dịch vụ dịch vụ nhận đƣợc.Chất lƣợng dịch vụ cảm nhận khoảng cách kỳ vọng nhận thức khách hàng. Khoảng cách đóng...
- 90
- 363
- 0
Hướng dẫn quốc gia về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản
... gia dịch vụ chăm sóc SKSS Mục đích tài liệu nhằm: - Chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc SKSS: với việc ban hành qui trình hướng dẫn chuẩn dịch vụ chăm sóc SKSS, tài liệu sở cho việc thực dịch vụ chăm sóc ... dịch thay sản phụ khoa Sử dụng kháng sinh sản khoa 11 Các nguyên tắc vô khuẩn dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản 13 Qui trình vô khuẩn dụng cụ dịch vụ chăm sóc sức ... yêu cầu họ Đây phần quan trọng thiếu dịch vụ chăm sóc SKSS Tất cán bộ, nhân viên y tế làm dịch vụ chăm sóc SKSS phải tư vấn cho khách hàng Trường hợp khách hàng cần tư vấn chuyên sâu vấn đề giới...
- 527
- 1,730
- 1
hướng dẫn quốc gia về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản
... GIA VỀ CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE SINH SẢN MỤC LỤC iii CÁCH SỬ DỤNG "HƯỚNG DẪN QUỐC GIA VỀ CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE SINH SẢN" viii PHẦN CHĂM SÓC ... gia dịch vụ chăm sóc SKSS Mục đích tài liệu nhằm: - Chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc SKSS: với việc ban hành qui trình hướng dẫn chuẩn dịch vụ chăm sóc SKSS, tài liệu sở cho việc thực dịch vụ chăm sóc ... SỬ DỤNG "HƯỚNG DẪN QUỐC GIA VỀ CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE SINH SẢN" Giới thiệu tóm tắt trình xây dựng Để góp phần thực thắng lợi "Chiến lược quốc gia chăm sóc sức khỏe sinh sản giai đoạn 2001...
- 69
- 4,558
- 0
nghiên cứu nhu cầu, đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi và thử nghiệm mô hình can thiệp cộng đồng tại huyện đông anh, hà nội
... ứng nhu cầu ngày cao CSSK nhân dân 1.1.6 Sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngƣời cao tuổi 1.1.6.1 Khái niệm sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe khả ... câu hỏi đặt là: (1) Tình hình sức khỏe nhu cầu sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Đông Anh sao? (2) Sự đáp ứng gia đình xã hội đến công tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi nào? (3) ... lại phụ thuộc vào mức độ bệnh thời, tác động tư vấn thầy thuốc nhiều yếu tố khác 1.1.6.2 Tình hình sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Nghiên cứu nhu cầu chăm sóc sức khỏe tình hình...
- 137
- 1,031
- 5
Nghiên cứu nhu cầu, đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi và thử nghiệm mô hình can thiệp cộng đồng tại huyện đông anh, hà nội (tt)
... hội người 1.1.5 Sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngƣời cao tuổi Sử dụng dịch vụ CSSK khả mức độ sở y tế (CSYT) cung ứng dịch vụ chăm sóc, phát điều trị bệnh khác theo nhu cầu mức độ bệnh người ... dịch vụ CSSK kinh tế, người sử dụng dịch vụ người cung cấp dịch vụ 1.1.6 Khả đáp ứng dịch vụ CSSK ngƣời cao tuổi trạm y tế Khả đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tổng hợp điều kiện, nguồn lực sẵn ... đình vào việc quản lý, tư vấn, chăm sóc sức khỏe cho NCT 2.3.1.3 Các biến số can thiệp mô hình quản lý, tư vấn, chăm sóc sức khỏe người cao tuổi dựa vào cộng đồng Mô hình can thiệp vấn đề sức khỏe...
- 27
- 1,853
- 6
GiẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẬN NƠI CỦA BỆNH VIỆN FV
... n Qu n 7,2,4,8 tr s qu n Qu n 1,3,5,10 Tòa nhà Bitexco TH TRƯ NG B2B Khách hàng Các doanh nghi p t i HCM, Bình Dương, Đ ng Nai Đ ng mua d ch v Chăm sóc s c kh e cho công nhân viên Quy mô V a ... TRƯ NG B2C Khách hàng Nh ng cá nhân, gia đình có nhu c u xét nghi m máu t i nhà ho c th i gian cho vi c ch đ i t i b nh vi n Đ ng mua d ch v Ti t ki m th i gian, hư ng d ch v t i nhà, mu n s ... +100% +100% Lư ng khách trung bình 10 ngư i/ngày cty/tu n S ngư i mua d ch v /năm 3,600 ngư i/năm 48 cty/năm Khu v c d ch v HCM HCM, Đ ng Nai, Bình Dương Đ i m ph c v T i nhà khách hàng T i doanh...
- 22
- 794
- 3
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008