... lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Lao động gián tiếp 66 22,2 68 21,5 70 20,7 Lao động trực tiếp 231 77,8 247 78,5 268 79,3 Tổng số lao động 297 100 315 100 338 100 Qua số liệu bảng ... đào tạo phát tri n nguồn nhân lực Việt Nam cần thiết có đào tạo theo kịp tiến độ phát tri n SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân khoa học kỹ thuật nước giới, đồng thời phát tri n Việt Nam ... kinh nghiệm cụ thể độ tuổi 33 chi m 47,1; độ tuổi 35-50 chi m 50,0%, nhờ phát huy kinh nghiệm, sức trẻ công việc Công ty IV THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRI N NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY...
... dịch vụ phát tri n theo trình độ phát tri n kinh tế xã hội Ở nước phát tri n thu nhập qua dịch vụ đạt tới 60 -70% tổng thu nhập xã hội Khái niệm chấtlượng sản phẩm TOP 2.1 Một số quan điểm: - ... báo mối quan hệ nhân Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải vấn đề từ tri u chứng, nguyên nhân đến giải pháp 6. Biểu đồ tiến trình Biểu đồ Biểu đồ kiểm soát Mô tả trình có Biểu thị mối quan hệ ... thứ tự quan trọng đóng góp cá thể cho hiệu chung Xếp hạng hội cải tiến 11.Biểu đồ tán xạ Phát xác nhận mối quan hệ hai tập số liệu có liên hệ với Xác nhận mối quan hệ dự tính hai số liệu có quan...
... ứng cao (tác động đến giác quan, cảm xúc khách hàng) Chấtlượng đầu Thể đặc tính sản phẩm tốt danh tiếng công ty II QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNGChi phí chất lượng: có loại Chi phí đánh giá: phát hiện, ... động khác nhằm đảm bảo sản phẩm hay dịch vụ chấp nhận Chi phí ngăn ngừa: bao gồm tổng hợp chi phí để ngăn ngừa khuyết tật, chẳng hạn chi phí xác định nguyên nhân khuyết tật, sửa chữa, đào tạo ... hay hệ thống, mua thiết bị mới… II QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNGChi phí chấtlượng Chi phí cho lỗi doanh nghiệp: phế phẩm, làm lại, sửa chữa… Chi phí cho lỗi doanh nghiệp: bảo hành, thay phụ tùng,...
... Management 90 Chi phí chấtlượng ♦ Chi phí phòng ngừa - giảm bớt khả for sai sót ♦ Chi phí đánh giá - đánh giá sản phẩm ♦ Chi phí sai hỏng bên - sản xuất chitiết dòch vụ bò lỗi hay khuyết tật ♦ Chi phí ... lại: Cách thực quan trọng cần phải hoàn thành Sự hoàn thành công việc ♦ Trao quyền ♦ Cam kết với tổ chức (Organizational commitment) Đem lại: Quan điểm nhân viên họ hoàn thành quan trọng cần ... tăng thêm Đáp lại tốt ♦ Giá cao ♦ Danh tiếng tốt ♦ Chấtlượng cải thiện Chi phí giảm Năng suất tăng Chi phí làm lại bỏ thấp ♦ Chi phí bảo hành thấp ♦ ♦ Lợi nhuận tăng Dòng hoạt động cần thiết để...
... việc kiểm soát lĩnh vực liên quan đến chấtlượng Trên hai xu hướng quan trọng lĩnh vực quản lý chấtlượng giới Hai xu hướng hình thành qua trình nhận thức vấn đề liên quan đến chấtlượng kiểm chứng ... úrõ rệt thiếu phối hợp đồng quan tâm cuả thành viên khác tổ chức Vì vậy, chươngtrình nâng cao chấtlượng chỗ dựa cần thiết để đảm bảo 1.1.2 Xu hướng thứ hai: Khác với quan niệm trên, xu hướng thứ ... lượng cần tri n khai đến thành viên tổ chức Đồng thời, việc lựa chọn phương pháp quản lý chấtlượng cần thiết phải nghiên cứu cho phù hợp với điều kiện cụ thể doanh nghiệp TQM trở thành thứ tri t...
... cải tiến thông cho nhà quản lý cấp cao (quyền tin chia xẻ quyền uy (uỷ quyền) lực tập trung) Quan hệ cá nhân Quan hệ nhân dựa sở chức vụ, địa vị Quan hệ thân mật, phát huy tinh thần sáng tạo người ... trọng tâm ý họ cải tiến liên tục trình công nghệ thao tác để thực mục tiêu chi n lược công ty đường kinh tế Đây vấn đề quan trọng hàng đầu cách tiếp cận quản lý chấtlượng đồng Để chứng minh cho ... phù hợp với tiến độ sản xuất Đây công việc quan trọng doanh nghiệp có sử dụng nguyên liệu phải nhập ngoại Giữ mối liên hệ chặt chẽ với sở cung cấp yếu tố quan trọng hệ thống “vừa lúc’ (Just in time-JIT)...
... sách chi n lược cam kết tâm thực cấp lãnh đạo Cần phải có chi n lược thực TQM cách tận dụng kỹ tài sáng tạo toàn thể nhân viên với trọng tâm cải tiến liên tục trình, thao tác để thực mục tiêu chi n ... định 11.-Đào tạo, huấn luyện 6. -Thiết kế nhằm đạt chất 12.-Thực TQM lượng Tuy nhiên, tùy theo điều kiện thực tế doanh nghiệp, người ta xây dựng kế hoạch thực cụ thể, chia nhỏ gộp chung giai đoạn ... để tìm nguyên nhân chủ yếu để có biện pháp khắc phục, điều chỉnh kịp thời xác (6) Để tránh tổn thất kinh tế, phải tri t để thực nguyên tắc làm từ đầu TQM gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh...
... tiến, hoàn thiện chấtlượngchi phí không chấtlượng hệ thống Nếu ý đến tiêu chi phí hiệu quả, nhận lợi ích thu giảm chi phí cho chấtlượng Theo thống kê, chi phí nầy chi m khỏang 10% doanh thu ... thiết bị, báo cáo chi phí sản xuất, chi phí sửa chữa, phế liệu, phế phẩm, chi phí thử nghiệm sản phẩm, chi phí giải khiếu nại khách hàng) (4) Cần thiết phải cử nhóm quản lý chi phí chấtlượng ... nầy kích thích họ quan tâm đến chấtlượng công việc (6) Tuyên truyền doanh nghiệp vận động, giáo dục ý thức người chi phí chất lượng, trìnhbày mục chi phí chấtlượng liên quan đến công việc...
... qui trình (5) Đảm bảo hài hòa hoạt động từ quan niệm, tri n khai, tổ chức sản xuất lắp đặt (6) Xác định chuẩn bị phương thức khác để ghi nhận có liên quan đến chấtlượng Trong trình vận hành, ... phải thể “Sổ tay chất lượng” đơn vị Việc xây dựng ”Sổ tay chất lượng” công việc quan trọng để theo dõi hoạt động liên quan đến chấtlượng Hệ thống chất lượng, phải viết ra, bao gồm tài liệu hướng ... doanh nghiệp Tóm lại, lập kế hoạch chức quan trọng TQM Kế hoạch chấtlượng phải bao trùm lên hoạt động, phải phù hợp với mục tiêu sách doanh nghiệp Các kế hoạch chitiết thẩm định khả thực có hiệu...
... Chính mà TQM việc đào tạo, huấn luyện cho thành viên việc khuyến khích hoạt động nhóm, công việc quan trọng giúp cho người thực thi biện pháp tự quản lý, kiểm soát hợp tác với Trong doanh nghiệp ... rãi tổ chức phận thiết yếu để thực TQM Nhưng không ngụ ý vai trò cá nhân bị lu mờ ngược lại phát tri n mạnh mẽ Để làm điều tổ chức phải tạo điều kiện cho thành viên thấy trách nhiệm mình, nhóm ... hoạch chung doanh nghiệp Các hoạt động quản lý cải tiến chấtlượng đòi hỏi phải có hợp tác nhóm mối quan hệ tương hỗ lẫn Mục tiêu hoạt động tổ, nhóm chấtlượng thường tập trung vào vấn đề cụ thể,...
... tích 4.-Phân tích vấn đề, tính đắn kết 5.-Việc sử dụng kết phân tích 6. -Hiệu thực tế kiến nghị đề xuất dựa sở phân tích 5.2 .6. -Tiêu chuẩn hóa : 1.-Hệ thống tiêu chuẩn 2.-Các phương pháp, kế hoạch ... nhiệm vụ 4.-Việc áp dụng phương pháp thống kê 5.-Mức độ thấu hiểu thành viên doanh nghiệp nhiệm vụ 6. -Sự phù hợp kế hoạch dài hạn ngắn hạn doanh nghiệp 5.2.2.-Tổ chức hoạt động hệ thống : 1.-Sự xác ... quảntrịchấtlượng : Mỗi loại kiểm tra có yêu cầu mục đích riêng việc xem xét đánh giá dựa sở đối chi u với tiêu chuẩn khác Do đó, tiêu chuẩn sau yêu cầu việc tự đánh giá chủ yếu 5.2.1.-Đường lối...
... ứng nhu chi phí chấtlượng *Tri n khai cầu thay đổi 2.-Biết rõ đối thủ cạnh tranh chức chấtlượng (QFD) *Khảo sát khách hàng *Phân tích đối thủ cạnh tranh *Đánh giá tổng hợp 3.-Biết rõ chi phí ... *Giáo nguyện tham gia vào mục tiêu dục đào tạo *Thông tin chung doanh nghiệp 6. -Lảnh đạo tâm cải tiến *Phân tích chi phí chất liên tục chấtlượng toàn doanh lượng *Phân tích chức *Giáo nghiệp ... biện pháp *Phân tích chi phí chất kiểm tra khắc phục biện lượng *Phân tích chức *Hệ thống khắc phục *Hệ thống quản pháp phòng ngừa trịchấtlượng 10.-Không chấp nhận *Phân tích chi phí chất sản phẩm...
... nói 85% chi phí chấtlượng trách nhiệm trực tiếp nhà nhà quản lý Chúng ta chia thành nhóm khoản mục chi phí nhóm thứ gồm chi phí bên chi phí bên ngoài, nhóm thứ gồm chi phí ngăn ngừa chi phí ... (do uy tín bị giảm) + Chi phí bồi thường, chi phí kiện tụng + Chi phí đánh giá khiếu nại khách hàng + Chi phí kiểm tra chấtlượng nơi khách hàng yêu cầu + Chi phí bảo hành (chi phí theo nghĩa vụ ... Tum lượng; chi phí lập kế hoạch chất lượng; chi phí bảo dưỡng hệ thống quản lý chấtlượng - Chi phí thẩm định, đánh giá, kiểm tra chất lượng: Chi phí thẩm định kiểm tra khoản chi phí chi phí đánh...
... lng cng nh nhng chi phớ khụng cht lng h thng Nu chỳ ý n ch tiờu chi phớ v hiu qu, chỳng ta s nhn li ớch u tiờn cú th thu c ú l s gim chi phớ cho cht lng Theo thng kờ, chi phớ ny chim khang 10% ... thit b, cỏc bỏo cỏo v chi phớ sn xut, chi phớ sa cha, ph liu, ph phm, cỏc chi phớ th nghim sn phm, cỏc chi phớ gii quyt khiu ni ca khỏch hng) (4) Cn thit phi c mt nhúm qun lý chi phớ cht lng chu ... s kớch thớch h quan tõm hn n cht lng cụng vic ca mỡnh (6) Tuyờn truyn doanh nghip nhng cuc ng, giỏo dc ý thc ca mi ngi v chi phớ cht lng, trỡnh by cỏc mc chi phớ cht lng liờn quan n cụng vic...
... báo mối quan hệ nhân Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải vấn đề từ tri u chứng, nguyên nhân đến giải pháp 6. Biểu đồ tiến trình Biểu đồ Biểu đồ kiểm soát Mô tả trình có Biểu thị mối quan hệ ... thứ tự quan trọng đóng góp cá thể cho hiệu chung Xếp hạng hội cải tiến 11.Biểu đồ tán xạ Phát xác nhận mối quan hệ hai tập số liệu có liên hệ với Xác nhận mối quan hệ dự tính hai số liệu có quan ... tiến giúp phát tri n doanh nghiệp 3.2 Các nguyên tắc nhóm chấtlượng - Tự phát tri n: thành viên tìm tòi học hỏi để năm vững kỹ thuật kỹ cần thiết Tự phát tri n hỗ tương phát tri n gắn bó - Hoạt...
... http://www.docs.vn Email :6 lienhe@docs.vn Tel : 0918.775. 368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775. 368 Nếu truyền Wed cho môi trờng Windows phận gây án tợng Broadcast Architecture ... phần phân chia DOS đĩa cứng Nhập Fdisk nhấn Enter Khi hình xuất menu FDISK, xoá tất phần phân chia ( partition) đĩa cứng Sau tạo phần phân chia Primary DOS ( Windows sử dụng phần phân chia DOS) ... lý nhớ chép đệm (cache) đợc tinh chỉnh để làm việc tối u với liên cung 4MB làm cho việc truy cập đĩa từ phân vùng FAT32 nhanh tác vụ ổ đĩa phân vùng FAT 16 Ngoài có cải tiến quan trọng khả nối...