... trúc lỏng) Ra quyết định theo chương trình Thủ tục / quy tắc / chính sáchCÁC LOẠI VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNHCấu trúc chặtCác quyết định phi chương trìnhCác quyết định chương trìnhCấp caoCấp ... chính trị Dẫn đến 3TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNHXác định vấn đềXác định vấn đềXác định các tiêu chuẩn quyết định Xác định các tiêu chuẩn quyết định Phân bổtrọng sốcho các tiêu chuẩnPhân ... thi quyết định Đánh giá kết quảTIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH9CÁC MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNHMô hìnhra quyết định mang tính chính trị Mô hìnhra quyết định hợp lígiới hạnMô hình raquyết định hợp...
... địnhquản trị 3/ Yêu cầu đối với các quyết định trong quản trị 4/ Phân loại quyết địnhquảntrị 5/ Tiến trình ra quyết định và tổ chức thực hiện 6/ Các mô hình ra quyết định 7/ Quyết định nhóm ... trong quản trị 3/ Thông tin trong tổ chức4/ Những trở ngại trong thông tin5/ Quảntrị thông tin vượt qua những trở ngạiII/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ.1/ Khái niệm2/ Vai trò của quyết địnhquản ... quyết định 4/ Phân loại quyết địnhquảntrị :Tiêu thức Các loại quyết địnhNhận XétTiêu thức Các loại quyết địnhNhận XétTiêu thức Các loại quyết địnhNhận XétTheo chức năng quản trị Quyết...
... TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ ØI – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm về quản trị 2/ Các chức năng quản trị 3/ Tính phổ biến của quản trị II – NHÀ QUẢN TRỊ. 1/ Các khái niệm 2/ Cấp bậc quảntrị trong ... nhất các thành tựu khoa học. Trước hết là triết học, kinh tế học, tâm lý học, xã hội học Cùng với những kinh nghiệm trong thực tế vào thực hành quản trị. + Thứ ba, quảntrị phải đảm bảo phù hợp ... vừa quản trị các quảntrị viên cấp cơ sở vừa điều khiển các nhân viên khác. Ví dụ như các trưởng phòng, quản đốc phân xưởng… c- Quảntrị vừa là khoa học vừa là một nghệ thuật* Tính khoa học...
... ra quyết định. II – GIAI ĐOẠN BIỆT LẬP.A - NHÓM CÁC LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢN TRỊ.1/ Lý thuyết quảntrị khoa học của Taylor – người Mỹ (1856-1915):- Lý thuyết quảntrị khoa học có nhiều ... 4/ Trường phái quảntrị ngẫu nhiên4/ Trường phái quảntrị ngẫu nhiênIV – CÁC KHẢO HƯỚNG QUẢNTRỊ HIỆN ĐẠIIV – CÁC KHẢO HƯỚNG QUẢNTRỊ HIỆN ĐẠI.. 1/ Khảo hướng qủantrị tuyệt hảo – Waterman ... nhà quản trị Trọng tâm của quảntrị là nhà quản trị 2/ Lý thuyết quảntrị hành chính của Henry Fayol – người Pháp (1841-1925):a.Quan niệm và cách tiếp cận: Cách tiếp cận nghiên cứu về quản...
... phát triển của tất cả các doanh nghiệp và các quyết định của các nhà quản trị. b) Yếu tố chính trị và chính phủ:Thể chế chính trị giữ vai trò định hướng và chi phối toàn bộ hoạt động của xã ... điểm yếuQua xác định các điểm S, W, O, T các nhà quảntrị sẽ phối hợp chúng hình thành những chiến lược cho tổ chức thông qua ma trận SWOT (sẽ đề cập kỹ ở chương “chức năng hoạchđịnh ) a) Đối ... chiêu thị….Văn hoá tổ chức: Phản ảnh các giá trị, chuẩn mực, những niềm tin, huyền thoại, nghi thức …của một tổ chức. vv…… BÀI GIẢNG QUẢNTRỊ HỌCCHƯƠNG III...
... sau: Bước 9 – Lặp lại tiến trình hoạch định. Những người tham gia hoạchđịnh phải sẵn sàng điều chỉnh, đổi mới các chiến lược bằng cách lặp lại tiến trình hoạchđịnh vì những lực lượng ảnh hưởng ... cho tổ chức thì mục tiêu phải giữ vai trò nền tảng của hoạch định, nhằm xây dựng hệ thống quản trị. Mặt động, mục tiêu không phải là cố định mà linh họat phát triển với những kết qủa mong đợi ... của mục tiêu:Vì quảntrị vừa là cơ cấu có tính tónh vừa là qúa trình có tính động nên vai trò của mục tiêu quảntrị cũng thể hiện hai mặt tónh và động.Mặt tónh, khi xác định mục tiêu cho...
... phận quản trị: - Bộ phận quảntrị là một bộ phận riêng biệt có các chức năng quản lý nhất định (ví dụ: phòng kế hoạch, phòng kế toán…). -Số bộ phận quảntrị phản ánh sự phân chia chức năng quản ... Thẩm định và tái tổ chức THÂN CHÀO TẤT CẢ CÁC BẠN SINH VIÊNNGUYỄN THANH LÂM § Cấp quản trị: - Cấp quảntrị là sự thống nhất tất cả các bộ phận quảntrị ở một trình độ nhất định ... nghiệp và trình độ của nhà quản trị. Tầm hạn rộng đòi hỏi nhà quảntrị có trình độ cao và ngược lại. Như vậy ta có một số nhận xét sau về tầm hạn quản trị: Tầm hạn quảntrị rộng:+ Ít tầng nấc...
... họ… 2/ Lý thuyết khoa học: Xuất phát từ quan điểm : “bản chất người lao động là lười biếng & nhà quảntrị hiểu biết về công việc hơn công nhân…”, do đó nhà quảntrị cần dùng chính sách ... ông có ý nghóa là lưu ý các nhà quảntrị đừng lẫn lộn giữa những biện pháp không có giá trị động viên và những biện pháp có tác dụng động viên thực sự. Để xác định yêu cầu công việc phải thu ... giúp đỡ.Đào tạo ngòai công việc:Đào tạo bằng các bài giảng trên lớp, chiếu phim-video, xử lý các bàitập tình huống, sử dụng các công cụ tin học . Hoặc đào tạo thông qua việc cho tham quan,...
... KI M TRA Ể V - CÁC CẤP BẬC QUẢNTRỊ VÀ VẤN ĐỀ KIỂM SOÁT 1/ Chức năng kiểm soát của các cấp quản trị: Bảng 7.1 : Bảng so sánh chức năng kiểm soát giữa các cấp quản trị (Xem tài liệu) + Các ... TRÌNH KIỂM TRA IV - CÁC LOẠI HÌNH KIỂM SOÁT V - CÁC CẤP BẬC QUẢNTRỊ VÀ VẤN ĐỀ KIỂM SOÁT 1- Chức năng kiểm soát của các cấp quản trị 2- Nội dung kiểm soát và phương pháp kiểm soát CHUÙNG TA ... nhà quản trị 3.Phải quan tâm thực hiện tại những điểm trọng yếu, những yếu tố có ý nghiõa đối với hoạt động của tổ chức4.Phải khách quan dựa vào các tiêu chuẩn thích hợp, không mang tính định...
... các chuyên gia giỏi trong việc ra các quyết địnhquản trị Không đòi hỏi nhà quảntrị phải có kiến thức toàn diện Dễ đào tạo và dễ tìm nhà quản trị Nhược điểm Vi phạm nguyên tắc thống ... 81144161664642562561024102440964096409640965125126464881111223344556677Số nhà quảntrị (1 – 6)1.365Số nhà quảntrị (1 – 4)585 VÌ SAO MỘT SỐ NHÀ QUẢNTRỊ LẠI NGẠI UỶ QUYỀN?Không tin tưởng vào trình độ và ... nhanh chóng Phân quyền trong quảntrị : là quá trình chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những giới hạn nhất định Là xu thế của quảntrị hiện đạiLàm gia tăng khả...
... có một ngày vất vả.Anh chị chọn phản hồi nào?Lắng nghe chủ động và hiệu quả1 .Tập trung sự chú ý vào người nói1 .Tập trung sự chú ý vào người nói☻☻Tạo một môi trường phù hợpTạo một môi trường ... đến truyền thôngRào cản của truyền thôngThúc đẩy truyền thông hiệu quảTRUYỀN THÔNG TRONG QUẢN TRỊNhững rào cản của lắng nghe☻ ☻ Ảnh hưởng bởi người nói/ diễn giả:Ảnh hưởng bởi người ... và hỗ trợ:ử dụng những cử chỉ tích cực và hỗ trợ: gật gật đầu, vẻ mặt tập trung, giọng điệu, ghi chépđầu, vẻ mặt tập trung, giọng điệu, ghi chép♣ ♣ NNói những câu bổ trợói những câu...
... lao động với quảntrị nguồn nhân lựcz Xác định nhu cầu các nhà quảntrị tương lai cho tổ chức thông qua việc hoạchđịnh nguồn nhân lực.z Trình bày các nội dung chủ yếu của quản trị nguồn nhân ... lao• Tương quan lao động• Sa thảiCHƯƠNG VIIQUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCKHOA QUẢNTRỊ KINH DOANHMỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG z Giải thích vai trò chiến lược của quản trị nguồn nhân lực z Giải thích mối ... chuẩn định tính và định lượngz Những lỗi trong đánh giáz Sự chủ quan, rập khuônVAI TRÒ CHIẾN LƯỢC CỦA QT NNLTiếp cận chiến lược đối với quảntrị nguồn nhân lực đòi hỏi:z Tất cả các quản trị...
... tra:-Giúp đảm bảo các kế hoạch được thực thi như định hướng -Đảm bảo rằng các quyết định, hành động và kết quả nhất quán với các kế hoạch. -Giúp duy trì và tái định hướng các hành vi và ... HoẠCHĐỊNH VÀ KIỂM TRA Hoạch định: -Xây dựng mục tiêu,phát triển chiến lược,chiến thuật, các tiêu chuẩnvà phân ... chế định hướng việc giảm thiểu lỗi, vì thế tối thiểu hóa nhu cầu về các hoạt động điều chỉnh. Kiểm tra hiệu chỉnh: là cơ chế định hướng giảm thiểu hoặc loại bỏ các hành vi hoặc kết quản...
... Những vấn đề đặt ra cho quảntrịÆ Năng lực nhận thức toàn cầuÆ Văn hóa và quyết địnhquản trị Æ Vượt qua những rào cản về văn hóa trong kinh doanhtoàn cầuMỤC TIÊU CHƯƠNG III Mối quan hệ ... nghệQuốctếVănhoáxã hộiChính trị/ luật phápKinh tếMôi trườngtác nghiệpKhách hàngĐốithủ cạnh tranhThị trường lao độngNhà cungcấpNhân viên VănhoáQuảntrịMôi trườngbên trongQUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG ... tế: những thay đổi của nền kinh tế và thực hành quản trị Nềnkinhtế cũ Xu hướng hiệnnay• Tập trung mở rộng qui môdoanh nghiệp• Thị phần đượcxácđịnhtrước• Khách hàng suốt đời• Tài sảndoanhnghiệp:...
... viênMối quan hệ vị trítrong số cácthành viênMâu thuẩn vềcác giả định Mâu thuẩn vềcác giả định Ngữ nghĩa học Ngữ nghĩa học Cảm xúcCảm xúcRào cản đối với tổ chức Rào cản đối với các nhân ... ngôn ngữ cơ thể…)MỤC TIÊU CHƯƠNGGiải thích những yếu tố chính của tiến trình truyền thông.Mô tả vai trò của công nghệ thông tin trong tiến trình truyền thông.Xác định những rào cản đối với ... bố trí nơi truyền thông xảy raBàn bạc với những người khác một cách thích hợp khi cần trong hoạchđịnh truyền thôngQuan tâm đến những thông điệp không bằng lời mà bạn gửiTruyền đạt những gì...