0

bài giảng môn kỹ năng giao tiếp

Bài thảo luận kỹ năng giao tiếp

Bài thảo luận kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... lợi. Ðàm phán là nghệ thuật, kỹ năng, có thể hoàn thiện được. Chính vì thế các nhà đàm phán cần phải có các kỹ năng sau và cần phải luôn hoàn thiện chúng: - Có khả năng nhìn thế giới như người ... vững đề nghị của mình với khả năng dối tác chấp nhận được. - Cố gắng vận dụng những kỹ năng thương lượng, thuyết phục tích lũy được. - Phải phát triển những kỹ năng thương lượng đã được thế ... Ðể có được các kỹ năng trên, các nhà đàm phán cần phải chuẩn bị hết sức kỹ lưỡng và không ngừng nghiên cứu, đúc rút, vận dụng kinh nghiệm của người khác để vươn tới. Phần tiếp theo chúng tôi...
  • 10
  • 2,717
  • 15
Kế hoạch tổ chức giảng dạy kỹ năng giao tiếp

Kế hoạch tổ chức giảng dạy kỹ năng giao tiếp

Cao đẳng - Đại học

... thức, kỹ năng cơ bản về giao tiếp. Nội dung bao gồm: Nghi thức giao tiếp xã giao, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp. Kỹ nămg giao tiếp vừa là môn học ... 9ND 10: Kỹ năng nghe hiệu quả trong giao tiếp 1 2 3ND 11: Bài TH 03: Thực hành kỹ năng nói và kỹ năng nghe4 8 12ND 12: Kỹ năng giao tiếp bằng thư tín, công văn2 1 6 3ND 13: Bài TH 04: ... của các nguyên tắc đó trong giao tiếp. - Định nghĩa được khái niệm kỹ năng giao tiếp và phân loại được các kỹ năng giao tiếp. - Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức...
  • 13
  • 2,049
  • 27
Kế hoạch tổ chức giảng dạy kỹ năng giao tiếp bậc trung cấp

Kế hoạch tổ chức giảng dạy kỹ năng giao tiếp bậc trung cấp

Cao đẳng - Đại học

... thức, kỹ năng cơ bản về giao tiếp. Nội dung bao gồm: Nghi thức giao tiếp xã giao, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp. Kỹ nămg giao tiếp vừa là môn học ... giớiCHƯƠNG 3. CÁC KỸ NĂNG TRONG GIAO TIẾP3.1 Kỹ năng nói trong giao tiếp 3.1.1 Kỹ năng thể hiện bài nói chuyện3.1.2 Kỹ năng phỏng vấn3.2 Kỹ năng nghe hiệu quả trong giao tiếp 3.2.1 Lợi ích ... của các nguyên tắc đó trong giao tiếp. - Định nghĩa được khái niệm kỹ năng giao tiếp và phân loại được các kỹ năng giao tiếp. - Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức...
  • 12
  • 1,235
  • 11
Tài liệu Giảng dạy kỹ năng giao tiếp với việc học tiếng Anh pdf

Tài liệu Giảng dạy kỹ năng giao tiếp với việc học tiếng Anh pdf

Kỹ năng nói tiếng Anh

... Giảng dạy kỹ năng giao tiếp với việc học tiếng Anh diễn đạt rất thuyết phục. Chính điều này lại làm cho những người ít tự tin càng rụt rè hơn. Thực tế: các bài khóa và bài tập ... các kỹ năng giao tiếp. Vì lý do này, tôi thấy tốt nhất là phải hướng vào hình thành cách kỹ năng trước tiên bằng cách loại bỏ một số trở ngại có thể có khi nói. Do đã được phân vai và tiếp ... trong giảng dạy tiếng Anh, tôi nhận thấy học viên thường rất hay rụt rè trong việc trình bày quan điểm của mình. Nguyên nhân thì rất nhiều: Mục tiêu và phương pháp giảng dạy kỹ năng giao tiếp...
  • 6
  • 955
  • 4
Bài thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp doc

Bài thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp doc

Cao đẳng - Đại học

... cơ thể để đạt được mục đích nhất định . GIAO TIẾP NGÔN NGỮ CƠ THỂÁNH MẮT ĐIỆUBỘNÉT MẶTNỤ CƯỜIVẬNĐỘNG CƠ THỂPHONG CÁCHCỬ CHỈKỸ NĂNG GIAO TIẾP
  • 9
  • 1,803
  • 40
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp

... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG ... Thực nghiệm Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 49Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có ... Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 3Bộ môn Phát triển kỹ năng - Nói trước công chúng: là...
  • 50
  • 11,825
  • 103
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Cao đẳng - Đại học

... lý:– Giao tiếp ở thế mạnh.– Giao tiếp ở thế yếu.– Giao tiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giao tiếp gián tiếp: thông ... HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN:1.Căn cứ vào nội dung:– Giao tiếp để thông báo tin tức.– Giao tiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.– Giao tiếp để kích thích, động viên.2.Căn cứ vào đối tượng giao...
  • 11
  • 5,673
  • 38
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Kỹ năng giao tiếp

... quả, có 4 kỹ năng giao tiếp cơ bản cần được học tập và rèn luyện : nói, nghe, viết, xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng quan ... có môn học Kỹ năng giao tiếp , Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao ... 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao đổi với...
  • 20
  • 1,301
  • 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Kỹ năng giao tiếp

... sự nghiêm túc khi giao tiếp trong công việc là những lời tao thăm hỏi, những câu chuyện vui…để không có những khoảng trống trong giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.5 Kỹ năng quan sát ( observing) ... H ƢƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP • Trong cuộc sống hằng ngày giao tiếp có nhiều tình huống, lúc dễ dàng và lúc phức tạp. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu giao tiếp của ... khó khăn với đối tƣợng giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.2 Kỹ năng hỏi ( asking) • Hỏi một cách khéo léo và tế nhị thì dễ dàng thu nhận thông tin từ đối tƣợng giao tiếp. • Câu hỏi rỏ ràng,...
  • 31
  • 1,353
  • 0
bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Cao đẳng - Đại học

... nghiệp Phát hiện nhu cầu của khách hàng Kỹ năng tạo thiện cm Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng đặt câu hỏi Kỹ năng xử lý tình huống … S – Kỹ năng (Skill) YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ GDV THÀNH CÔNG ... 1. KỸ NĂNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Công đoạn 3 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn ĐÁP ỨNG YÊU CẦU 16 Công đoạn 1 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP ... đoạn 4 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn XỬ LÝ KHIẾU NẠI KỸ NĂNG XỬ LÝ KHIẾU NẠI 20 Công đoạn 2: Kỹ năng cần thiết trong công đoạn KHAI THÁC NHU CẦU của khách hàng 1. KỸ NĂNG TIẾP NHẬN...
  • 61
  • 1,772
  • 1
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Chuyên ngành kinh tế

... lộsự quan tâm• Thế đứng32Nhận dạng tâm lý qua cử chỉThái độ trìhoãn1 GIAO TIẾP KINH DOANHCHƯƠNG 3KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ2934Muốn che dấu điều gì9… Ánh mắt sếpNếu như sếp...
  • 97
  • 1,893
  • 3
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

Chuyên ngành kinh tế

... 7Tư thế sẵn sàng: bài trí , slogan, tiếp tânNgười bảo vệ là tiếp tân số 1Tất cả đều đón khách….đón kháchKhẩu hiệu của chúng ta luôn ... những gì KH đã mua Sở thích KH 37 Năng lực là khả năng đáp ứng yêu cầu của KH, làthành phần quyết định chất lượng DV.CSKH.Vấn đề là:Bạn có đủ sức tiếp chuyện những KH khó tính?Bạn ... Kết thúc bán hàngI. GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG2020KH: tôi muốn giảm giá1. Nhấn mạnh giá trị2. Thủ thuật “sếp giả”5Thời điểm chân lý thường xuất hiện sau 4 giây khi tiếp xúc với bất kỳ...
  • 66
  • 919
  • 0
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Cao đẳng - Đại học

... nào.KỸ NĂNG NGHEDÙNG KỸ THUẬT GỢI NHỚ• Kỹ thuật này có thể thuộc khả năng của trí não (như bản tóm tắt được thể hiện trong suy nghĩ của bạn) hay được viết ra (như ghi chú hay gạch dưới)• Kỹ ... đóng góp và lời khuyênĐại học Kinh tế TP. HCMChào mỪng các hỌc viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp
  • 73
  • 1,452
  • 21

Xem thêm