KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1 Khái niệm : Là quá trình trao đổi thông tin giữa người với người qua ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể để đạt được mục đích nhất định . Giao tiếp bằng ngôn ngữ GIAO TIẾP NGÔN NGỮ CƠ THỂ ÁNH MẮT ĐIỆU BỘ NÉT MẶT NỤ CƯỜI VẬN ĐỘNG CƠ THỂ PHONG CÁCH CỬ CHỈ . KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1 Khái niệm : Là quá trình trao đổi thông tin giữa người với người. ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể để đạt được mục đích nhất định . Giao tiếp bằng ngôn ngữ GIAO TIẾP NGÔN NGỮ CƠ THỂ ÁNH MẮT ĐIỆU BỘ NÉT MẶT NỤ CƯỜI VẬN ĐỘNG