... Quý khách Trường hợp khách hàng có CMND ép nhựa khách hàng cần có hộ kèm theo Nếu khách hàng có GTCT ngoại tệ, Ngân hàng giải cho khách hàng vay VNĐ, khách hàng cần có cam kết……………… Thời gian khách ... mãn khách hàng dịch vụ Ngân hàng Tốt Bình thường Chưa đạt Ngân hàng thực giúp khách hàng hoạt động kinh doanh Nhiều Trung bình Ít Sự tin tưởng khách hàng vấn đề cần giải Ngân hàng ... từ phía khách hàng giúp Ngân hàng biết điểm mạnh điểm yếu mình, đồng thời giúp Ngân hàng biết cạnh tranh Ngân hàng khác nằm đâu Giải pháp cụ thể: - Hàng năm (vào thời điểm cuối năm) Ngân hàng gởi...