Tiểu luận: Khảo sát sự hiểu biết, thái độ và sự thỏa mãn của công nhân đối với lý thuyết Đặt mục tiêu (Goal setting theory) và Quản trị theo mục tiêu (Management by objectives) trong động viên

... PPNC trong QTKD SVTH: Lâm Trung Kiên 1 Tiểu luận Khảo sát sự hiểu biết, thái độ và sự thỏa mãn của công nhân đối với lý thuyết Đặt mục tiêu (Goal setting theory) và Quản trị theo ... Mục tiêu nghiên cứu: - Xác định khả năng, mức độ nhận thức, thái độ, sự thỏa mãn và kết quả của việc áp dụng hệ thống quản lý nhân sự / động viên theo lý thuyết Đặt mục tiêu (Goal setting theory) ... mức độ phổ biến của áp dụng hệ thống quản lý nhân sự / động viên theo lý thuyết Đặt mục tiêu (Goal setting theory) và Quản trị theo mục tiêu (Management by objectives), vốn còn khá mới mẻ ở Việt...

Luận văn “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình.doc

... nhưng mức độ đáp ứng của ngân hàng hơi thấp so với mong đợi của khách hàng, dẫn đến mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với yếu tố này là 35Bảng 4.1: Mong đợi của khách hàng đối với Dịch vụ ... gópBảng 4.2: Mức độ thỏa mãn của khách hàngCÁC YẾU TỐMong đợi Trung bình của KHHài lòng trung bình của KHMức độ thỏa mãn của KH (%)Lãi suất vay thấpHạn mức cho vay cao Nhân viên Ngân hàng ... hàng.4.3.1. Thái độ phục vụBảng 4.3 Kết quả khảo sát về thái độ phục vụ của nhân viên ACB – CN Tân BìnhCÁC YẾU TỐCó(%)Không(%)1 .Nhân viên ACB luôn chào đón niềm nở, lễ phép với khách hàng...

66
1,963
30

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của du khách đối với sản phẩm du lịch sinh thái, văn hóa ở tp Hồ Chí Minh

... cá là nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của người tiêu dùng. Quan hệ giữa sự thỏa mãn với cả hai dạng thức trung thành đều dương, nhưng quan hệ giữa sự thỏa mãn và sự trung ... thành thái độ là mạnh hơn rất nhiều so với quan hệ giữa sự thỏa mãn và trung thành hành vi cả về cường độ quan hệ lẫn sức giải thích. Bên cạnh đó, một tác động dương của sự trung thành thái độ ... Lộc 13 đối với dịch vụ là cảm xúc đối với công ty kinh doanh dịch vụ dựa trên việc từng tiếp xúc hay giao dịch với công ty đó (Bitner & Hubbert, 1994). Sự thỏa mãn là mức độ trạng thái cảm...

105
2,155
6

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của du khách đối với sản phẩm du lịch sinh thái văn hóa ở TP cần thơ

...

Nghiên cứu nhu cầu và sự thõa mãn của sinh viên đối với vấn đề nhà trọ.doc

... nghiên cứu về “nhu cầu và sự hài lòng của sinh viên về nhà trọ”. Với mong muốn góp một phần nhỏ vào sự hiểu biết của công ty Nam Hải Vân về sự thỏa mãn của sinh viên với nhà trọ.Nhóm thực hiện ... định hành vi và sự khát vọng trong các lý thuyết về hành vi hướng đến mục đích, cũng như trung gian giữa sự thỏa mãn và trung thành. Lý do chọn đề tài nghiên cứuNhà trọ sinh viên luôn là một ... Starscứu về sự thỏa mãn – trung thành là những người tiêu dùng được thỏa mãn thì trung thành hơn những người tiêu dùng không được thỏa mãn. Các nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự thỏa mãn -sự quan tâm...

58
1,395
19

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty Phong Vũ

... SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng là một khái niệm tương đối mới đối với nhiều công ty hiện chỉ đang chú trọng đến báo cáo thu nhập và ... So với ACSI, hình ảnh của sản phẩm, thương hiệu có tác động trực tiếp đến sự mong đợi của khách hàng. Khi đó, sự hài lòng của khách hàng là sự tác động tổng hòa của 4 nhân tố hình ảnh, giá trị ... lượng thông qua việc hiểu rõ các mong muốn của khách hàng, thái độ của khách hàng đối với dịch vụ của mình… Với những lý do nêu trên, nghiên cứu này nhằm vào những mục tiêu cụ thể sau đây:...

88
1,292
9

DỰ ÁN NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ SỰ THÕA MÃN CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ NHÀ TRỌ

... tưởng.3.3 Sự thỏa mãn ( sự hài lòng ) Sự thỏa mãn đã được định nghĩa và đo lường theo nhiều cách khác nhau qua thời gian. Trong khi những nghiên cứu sớm định nghĩa sự thỏa mãn gắn liền với một ... hội, và nó kết hợp ý nghĩa và các cảm xúc vào trong các bộ phận có tính tích hợp. Nghiên cứu này định nghĩa sự thỏa mãn của người tiêu dùng với tư cách là đánh giá chung mang tính cá nhân của ... giả thuyết sau:1. Giả thuyết 1: Chi tiêu trung bình hàng tháng của sinh viên là 1,5 triệu đồng2. Giả thuyết 2: Chi tiêu trung bình của nam và nữ bằng nhau trên tổng thể.3. Giả thuyết 3: Độ...

Đánh giá so sánh sự thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền thông di động việt nam tại thừa thiên huế

... nghiệp dịch vụ và có thể được hiểu là giao dịch với sự có mặt hoặc không có mặt của nhân viên doanh nghiệp dịch vụ.Dịch vụ giao dịch với sự có mặt của khách hàng và nhân viên của doanh nghiệp ... niệm tâm lý mô tả một cách tốt nhất sự đáp ứng những kỳ vọng của khách hàng được gọi là sự thỏa mãn. Chúng ta nói rằng, có sự thỏa mãn khi mà những hoạt động dịch vụ hoặc những chức năng của dịch ... thỏa thuận chuyển vùng quốc tế với mạng điện thoại di động tại Việt Nam mà không cần thay đổi thẻ Sim và số máy điện thoại di động. 1.1.4.3. Tiện ích của điện thoại di động Điện thoại di động...

Xem thêm

Từ khóa: tài liệu khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại tp nha trang khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng bảng khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên đại học quốc gia tphcm khao sat su hai long cua khach hang doi voi dich vu cung cap xang dau tai tram xang dau 2cơ sở lý luận về sự thỏa mãn của ngườilao động đối với tổ chức nghien cuu su thoa man cua khach hang doi voi dich vu bao hanh sự thỏa mãn của khách hàng đối với các hệ điều hành phụ lục 3 kết quả efa các thành phần thang đo sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại khu vcgt vinpearl land lần thứ 6 đề tài khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân khao sat su hai long cua benh nhan tai khoa cap cuu khảo sát đánh giá mức độ thỏa mãn của công nhân về công việc tại công ty cơ sở ý luận chung về sự thỏa mãn của người lao động Nghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thống chuyên đề điện xoay chiều theo dạng Nghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấp Biện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọ Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDE Phát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninh Trả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùng Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khí Chuong 2 nhận dạng rui ro Tổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam