Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap003 Customer relationship management
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap003 Customer relationship management
... achieving customer success3-2• Customer- focused marketing• Customer service• Customer satisfaction• Customer success•Developing customer relationship management strategyOverview of customer relationship ... for performance cycles Customer Satisfaction Customer Service Customer Success3 levels of customer focus3-27•Not all customers have the same requirements•Know your customers’ processes•Determine ... choosing the appropriate customer specific strategies–Programs for customer relationship management Developing a customer accommodation strategy3-31Framework for choosing a customer accommodation...
- 33
- 671
- 0
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chapter 21 Demand management and logistics
... intricacies of supplier and customer relations21-26ENDKey Concepts•The Key to Supply Chain Management »The SCM Triangle–Supply Management –Demand Management –Logistics Management »Evolution ... Concepts•Strategic Logistics Management »Logistics Defined»Logistics Role in Supply Chain Management 21-4The Key to Supply Chain Management •Supply management is the key to Supply Chain Management. •While ... Fence21-21Implications for Supply Management •Demand management organizationally fits within either supply management or SCM•Supply professionals manage the relationships in the supply chain;...
- 27
- 661
- 0
tài liệu tiếng anh thương mại market leader
... viênDịch tài liệu tiếng anh hongphan0307, 18 Tháng 5 2012, trong diễn đàn: Tài liệu tiếng Anh Tài liệu tiếng anh hay^^nguyennhu_99, 11 Tháng 9 2012, trong diễn đàn: Rao vặt sinh viên Tiếng anh thương ... 4 2010, trong diễn đàn: Reading (Đọc) Tài liệu đọc tiếng anh 09/04/2014 Tài liệu Tiếng Anh thương mại- Market leaderkenhsinhvien.net/topic/tai-lieu-tieng -anh- thuong-mai-market-leader.5058.html ... thương mại - IBEEDiễn đànGóc Ngoại NgữEnglish World Tài liệu tiếng Anh 7 người thích nội dung này. Hãy là người đầu tiên trong số bạn bècủa bạn.Thíc h09/04/2014 Tài liệu Tiếng Anh thương mại- Market...
- 16
- 3,008
- 3
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap004 Procurement
... service account for 55 cents of every sales dollars–Focuses on building relationships with suppliers and downstream customers–Involvement with outsourcing includes more than just purchasing ... 5% to 25% over the benefits of volume consolidationSupplier operational integration4-11Value management through early supplier involvement in product designClick to edit Master text stylesSecond ... 4.3Procurement strategy matrixAdapted from Robert Monczka et al., Purchasing and Supply Chain Management, 4th Edition (Mason, OH: South-Western Cengage Learning, 2009), P. 211.4-14•Supplier...
- 20
- 1,201
- 2
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap001 21st century supply chains
... until customer orders are received•Once orders received, specific item is expedited to the local distributor•Advantages are manufacturing economies of scale along with responsiveness to customer ... PostponementKeeping full inventory in a central warehouse and releasing customer orders to local distributors or direct shipping to customer 1-16Combined Postponement•Keeping the basic products ... strategiesSource: Supply Chain Management Review, March/ April 2000, p. 29.1-5The total integration of the overall business process creates valueTable 1.1 Integrative Management Value Proposition1-6The...
- 21
- 584
- 2
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap002 Logistics
... logistical service may not fit all customers•Basic logistics service describes the level of service a firm provides all established customers–However, some customers require unique or special ... level of customer service•Inventory strategy seeks to achieve the desired customer service with the minimum inventory commitment•Inventory strategy is based on a combination of –Core customer ... integrate the logistical functions into a coherent framework starting with the customer (Order processing) and ending with the customer (Transportation and Delivery)2-18The five functions of logistical...
- 42
- 728
- 0
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap005 Manufacturing
... work?5-22•Sense–Direct relationships with customers – demand management –Technologies: measurement, data capture, communication, CRM, POS•Interpret–Technologies: imaging, data translation, configuration management, ... specification–Usually shipped direct to customer •Assemble to Order (ATO) is when base components are made, stocked to forecast, but products are not assembled until customer order is received –Manufacturing ... which performance cycles the customer experiences Figure 5.1 Manufacturing Strategy and Performance CyclesProduct Design Procurement Cycle Manufacturing Cycle Customer Delivery CycleETOStrategyMTOStrategyATO...
- 44
- 743
- 0
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap006 Integrated operations planning
... situation6-19Figures 6.5APS system componentsRequirements OptimizationDemand Management ERP/Legacy SystemResource AllocationResource Management Copyright © 2013 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All ... Forecast6-27•Forecasts match the product requirements of customers with capacity of the enterprise and supply chain•Forecasts must be more timely and accurate to align– Customer demands for higher service levels ... components6-31Components of an effective forecast management processClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelFigure 6.7 Forecast Management Process...
- 41
- 778
- 0
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap007 Inventory
... includes decisions about which inventory management practices to adopt Inventory policy7-13•Service level is a performance target specified by management and defines inventory performance ... other things being equal, will have a direct relationship with replenishment order frequency–Higher value products will be ordered more frequentlyRelationships useful for guiding inventory ... uncertainty — when and how much product will our customers order?–Performance cycle uncertainty — how long will it take to replenish inventory with our customers?•Variations must be considered...
- 67
- 736
- 0
Tài liệu tiếng Anh thương mại Chap008 Transportation
... practices were abolished•Staggers Rail Act of 1980 deregulated the rail industry–Provide railroad management with freedom necessary to revitalize the industry–Rail carriers were authorized to ... surcharges–Contract rate agreements between individual shippers and carriers were legalized–Rail management given liberal authority to proceed with abandonment of poorly performing rail service...
- 75
- 622
- 0
Từ khóa: các tài liệu tiếng anh thương mạitai lieu tieng nhat thuong maitại chức tiếng anh thương mại đại học ngoại thươngtài liệu tiếng anh 8 mai lan huongtài liệu tiếng anh trong thương mạitài liệu luyện dịch tiếng anh thương mạitài liệu dịch tiếng anh thương mạitài liệu tiếng anh giao tiếp thương mạitài liệu học tiếng anh thương mạitài liệu từ vựng tiếng anh thương mạitài liệu tiếng anh chuyên ngành thương mạidownload tài liệu học tiếng anh thương mạitài liệu nghe tiếng anh thương mạicác tài liệu tiếng anh buon ban thương mạitài liệu tiếng anh đại học ngoại thươngchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015TÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ