... VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (8)III.CÁC LOẠI HÌNH GIAOTIẾP CƠ BẢN:1.Căn cứ vào nội dung:– Giaotiếpđể thông báo tin tức.– Giaotiếpđể thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giaotiếp gián tiếp: thông ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (10)5.Căn cứ thế tâm lý:– Giaotiếp ở thế mạnh.– Giaotiếp ở thế yếu.– Giaotiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giaotiếp theo...
... GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (9)Một số kênh giaotiếp với khách hàng: Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANHBiên ... of 610:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng1Chương 5: GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (1)1. GIAOTIẾPTRONG NỘI BỘ:a. Giaotiếptrong cuộc họp: Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của ... sao lại phải lưu ý đến những điều đó tronggiaotiếp với họ? Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng...
... người bạn. Việc này phải mất một thời gian rèn luyện lâu dài và đòi hỏi bạn phải có những kỹnănggiaotiếp cụ thể để có thể làm bạn với người yêu của mình. Sự khác nhau giữa “người yêu” và ... hay suy nghĩ linh tinh, nên dễ tưởng rằng người yêu không thật sự có tình cảm Những kỹnănggiaotiếpđể cư xử với người yêu như là bạn ... nên hiểu và không được nghi ngờ lung tung. Bạn có thể sed tự hạ thấp giá trị của mình trong vì có thời gian tiếp xúc lâu dài. Bạn bè bước vào cuộc sống của mình dễ hơn, hiểu những gì mình nói...
... lý luận, những gì được giaotiếp và những gì không nên được đưa vào, cũng như phong cách giaotiếp riêng của bạn. Thông điệp luôn luôn có cả yếu tố trí tuệ và tình cảm trong đó, yếu tố trí tuệ ... trong mỗi bước của quá trình bằng cách giaotiếp một cách rõ ràng, mạch lạc, chính xác trên cơ sở có chuẩn bị chu đáo. Chúng tôi tuân theo các bước sau: Người gửi Để trở thành một người giao ... một người giaotiếp tốt, trước tiên bạn phải tạo được cho mình sự tin tưởng. Trong lĩnh vực kinh doanh, điều này bao gồm việc thể hiện những hiểu biết của bạn về chủ đề, người tiếp nhận và bối...
... 10Phân tích dữ liệu- Sử dụng phép kiểm chứng t-test phụ thuộc. Vì đềtài chỉ nghiêncứu trên một nhóm duy nhất.=t-test (array 1, array 2, tail, type)Array 1 là dãy ... (ES)5Giả thuyết nghiên cứu:- Có, việc bồi dưỡng quy trình nghiêncứu KHSPƯD sẽ làm tăng số lượng sáng kiến kinh nghiệm của GV THPT tỉnh A.- Có, việc bồi dưỡng quy trình nghiêncứu KHSPƯD ... động-Sử dụng công cụ: + Tính % số sáng kiến kinh nghiệm/tổng số GV của tỉnh A.+ Thang đánh giá đềtài NCKHSPƯD (Dự án Việt-Bỉ) để đánh giá chất lượng các sáng kiến kinh nghiệm.11. Hiện trạngSố...
... cơ giaotiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹnăng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giaotiếptrong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Tronggiaotiếp ... động giaotiếp Chương II. Cấu trúc của hoạt động giaotiếp iếp Chương III. Cơ sở của hành vi giao tChương IV. Các kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh Chương V. Giaotiếptrong môi trường ... 44 CÁC KỸNĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45 a. Tronggiaotiếp thông...
... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giaotiếp Giao tiếp ... các vấn đề : - Tại sao bạn phải giaotiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. ... soạn : Nguyễn Văn Thụy 23Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . 2.1.2. Những trở ngại tronggiaotiếp a. Những trở ngại tronggiaotiếp giữa các cá nhân - Cản trở mang tính...
... Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . bằng cách né tránh nó đi. Chúng ta ngoảnh đi trước những cảnh tượng đau buồn, tránh không đề cập tới những vấn đề khó giải quyết. - Cơ chế đền ... Văn Thụy 33Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn cảnh, ... gặp gỡ giao tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những cảm xúc khó chịu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp. Trong giao tiếp, tình...
... công việc, và là một kỹnăng tối quan trọngtronggiao tế nhân sự. 4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONGGIAOTIẾP Kỹ năngđể nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe vậy. ... tới ½ thời gian tronggiao tiếp. Lắng nghe là một kỹnănggiaotiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹnăng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... này. Mỗi ngày chúng ta đều dành quá nhiều thời gian để nói chuyện trực tiếp với mọi người, cả chính thức và không Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 51Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh ....
... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... phải nhìn thấy được tàinăng của nhân viên và phải lượng tàiđể sử dụng, tài lớn thì giao việc lớn, tài nhỏ giao việc nhỏ. 3. Quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng nhân tài. Tàinăng của con người ... công việc. 5.2.4. Giaotiếp với báo chí Trong hoạt động của mình, đôi khi bạn cũng có dịp gặp gỡ với báo chí. Kỹ năng tiếp xúc với báo chí là một trong những tiền đề của nhà kinh doanh ngày...
... 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNGGIAOTIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. Giới ... rút tiền tự động (ATM) 2. Trả lương trực tiếp vào tài khaỏn phát séc/ tiết kiệm Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 108 Đề cương bài giảng : Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh ". ". ". ... cãi vã. Do đó trong giai đoạn này cần Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 101 Đề cương bài giảng : Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh ". ". ". . . 6. Một nhân viên trong phịng đến...
... hình, lời nói, cử chỉ, những kỹnăng cơ bản của Kỹ nănggiaotiếptrong kinh doanh Giao tiếp đóng vai trò quan trọngtrong kinh doanh và nhiều khi mang tính quyết định trong thành công của một ... lý. Nhờ đó mà nhà lãnh đạo sẽ có thể nâng cao kỹnănggiao tiếp của mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên một cách dễ dàng và hấp dẫn. Sự chuẩn bị Giao tiếp mặc dù là kỹnăng ứng xử, ... bất đồng một cách nhẹ nhàng. Vẻ mặt nhiều khi có sức thuyết phục hơn là hàng giờ diễn thuyết. Cử chỉ nhiều khi đều nằm trong bản năng con người. Trong môi trườnggiaotiếp hàng ngày, một tật...
... phương hướng hành động trong thời gian tới. 6. Học cách giaotiếp trò chuyện trước các nhóm nhân viên. Vấn đề ở đây không phải là kỹnăng diễn thuyết trước đám đông, mà là khả năng trò chuyện ... viên 7 kỹnănggiaotiếp cơ bản 1. Hãy là một người lắng nghe tốt. Hãy chú ý lắng nghe các nhân viên của bạn. “Nghe có vẻ rất đơn giản, nhưng đây là một trong những thiếu sót giao tiếp lớn ... e-mail. E-mail là một công cụ giaotiếp quan trọng, nhưng hầu hết các vấn đề tế nhị cần phải được thảo luận cá nhân. Các xung đột cũng cần phải được giải quyết trong khuôn khổ cá nhân, bằng...
... buổi liên hoan chia tay đồng nghiệp và bè 5 kỹnănggiaotiếp thiết yếu mà các nhà quản lý cần có Hiện nay, giaotiếp hiệu quả không chỉ là một kĩ năng không thể thiếu mà còn là thế mạnh của ... các kỹnăng này, Vietnamlearning xin đưa ra một số tiêu chí để các bạn có thể tham khảo và bổ khuyết các kỹnăng còn thiếu. 1. Kĩ năng nói Kĩ năng nói không còn chỉ là một “điểm cộng” trong ... năng của mình - chứ không phải người sáng sủa nhất hay có năng lực nhất - sẽ là những người đi đầu trong vấn đề này. Những người có khả năng nói tốt thường được đánh giá là thông minh hơn, có...
... TAOƯƠ ̀ ̣PHAT TRIÊN KYNĂNGGIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́ TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANHBiên so n & h ng d n:ạ ướ ẫCAO XUÂN S N - TP KINH DOANHƠThang 11-2009́PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD ... DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK NĂNGGIAO TI PỸ Ế NGO I HÌNHẠ K NĂNG Ỹ L NG NGHEẮ NGÔN NGỮ KH NĂNG NÓIẢ NGÔN NGỮ C THƠ Ể* Có các lo i giao ti p sau:ạ ế- Ng i v i ng i: m t đ ... ho c u o i.ể ệ ự ố ộ ệ ặ ể ảPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK năng l ng ngheỹ ắ Giao ti p: ế7% t ngừ ữ55% ngôn ng không l...