... đánhgiá độ tin cậy thang đo ý định mua lại Bảng 4.4: Kết đánhgiá độ tin cậy thang đo ưa thích thương hiệu Bảng 4.5: Kết đánhgiá độ tin cậy thang đo giá trị thương hiệu Bảng 4.6: Kết đánhgiá ... 4.3 Kết đánhgiá độ tin cậy thang đo 35 4.3.1 Đánhgiá độ tin cậy thang đo ý định mua lại 35 4.3.2 Đánhgiá độ tin cậy thang đo ưa thích thương hiệu 35 4.3.3 Đánhgiá độ tin ... độ tin cậy thànhphần ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu Bảng 4.7: Kết đánhgiá độ tin cậy lòng trung thành thương hiệu sau lần chạy thứ Bảng 4.8: Kết đánhgiá độ tin cậy lòng trung thành thương...
... 1.1 Lý hình thành tài So v giá tr n nhà nghiên c Giá tr c mà ã tr thành m v nhân t then ch hành vi c vi (Zeithaml, 1988; Sheth c , 1991) Các nhà nghiên c ngh c hàng, giá tr , giá tr Vi giá tr h ... tích nhân t c giá tr ; phân tích s T cho vi 2.1 Giá tr 2.1.1 Khái ni n c a khách hàng giá tr T nghiên c quan tr d Ch tr , giá tr , giá nh dùng, giá tr … Theo Patterson & Spreng (1997), giá tr tr ... phát bi khách hàng giá tr thu tr c M thi ph tr 6) Khái ni gi Còn theo Woodruff (1997), giá tr c nh ho ki s giá tr hi r m giá tr h giá, s lòng v Giá tr g , sau mua nhân t 2.1.2 Giá tr C khách hàng...
... tạo gồm biến quan sát đánhgiá lại độ tin cậy hệ số Cronbach alpha Kết cho thấy, Cronbach alpha PCIE đạt 0.849 hệ số tương quan biến-tổng biến quan sát lớn 0.3 Bảng 4.4: Đánhgiá lại độ tin cậy ... sản phẩm xanh Nhân tố đánhgiá lại độ tin cậy hệ số Cronbach alpha Kết cho thấy, Cronbach alpha IRG đạt 0.843 hệ số tương quan biến-tổng biến quan sát lớn 0.3 Bảng 4.5: Đánhgiá lại độ tin cậy nhân ... biến-tổng nhỏ, kiểm tra hệ số Alpha Cronbach’s Alpha EFA Tương quan, hồi quy Loại biến có trọng số EFA nhỏ Kiểm tra yếu tố phương sai trích Kiểm tra tương quan, phân tích hồi quy Kiểm định mô hình...
... giặt 48 Đ ại Bảng 16: Kết đánhgiá độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc .50 Bảng 17: Kết đánhgiá độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc .51 Bảng 18: Kết đánhgiá độ tin cậy thang đo đặc điểm, ... 70 2.3.5.5 Kiểm định khác biệt ý định mua sản phẩm 71 ng 2.3.5.6 Kiểm định giá trị trung bình nhóm yếu tố tác động 72 2.3.6 Đánhgiá ý định mua sản phẩm điện lạnh người dân Thành phố Huế ... Β0: Hằng số B1, B2, B3, Βi: Các hệ số hồi quy tương ứng với yếu tố (i>0) Tr - Kiểm định giá trị trung bình kiểm định One Sample T-test sử dụng để kiểm định giá trị trung bình mức độ quan tâm...
... nhận rộng hơn, gồm yếu tố cấuthànhgiá trị cảm nhận khách hàng: giá trị chức năng, giá trị cảm xúc, giá trị xã hội, giá trị tri thức giá trị điều kiện Trong nghiên cứu giá trị cảm nhận, theo Sanchez ... - Kiểm định mức ý nghĩa hệ số Beta: sử dụng trị thống kê t để kiểm tra mức ý nghĩa hệ số Beta Nếu mức ý nghĩa kiểm định nhỏ mức 0,05 , ta kết luận hệ số Beta có ý nghĩa mặt thống kê 3.3.2.3 Kiểm ... cứu giá trị cảm nhận dịch vụ thông tin, giải trí qua điện thoại đề xuất mô hình nghiên cứu thànhphần 14 giá trị cảm nhận: giá trị tri thức, giá trị xã hội, giá trị cảm xúc, giá trị điều kiện, giá...
... àng trung bày thành , chu chi phí êm Chuyên gia nh mua Tô khám phá chuyên gia Tóm /khách hàng Ngoài ra, 3.3 3.3.1 Khraim (2011) TH u hình nh s n ph m K m N thu hút mua TH hàng Giá không nh ... ng 4.20: ANOVA B ng 4.21: Ki ng nh t B ng 4.22: ANOVA B ng 4.23: Trung bình thu nh p B ng 4.24 Giá tr trung bình c a nhân t DANH M C CÁC HÌNH V Hình 2.1: Thuy TH ng h p lý (TRA) Ngu n:Ajzen & ... Histogram DANH M C CÁC KÝ HI U, CÁC CH Ký t vi t t t TP.HCM CP TRA TPB EFA SP EU TRA TPB VI T T T Thành ph H Chí Minh C ph n Thuy ng h p lý Thuy t hành vi d nh Phân tích nhân t khám phá S n ph m...
... 239) Đánhgiá sơ thang đo: Cronbach alpha Phân tích nhân thố khám phá Loại biến có hệ số tương quan biến – tổng nhỏ Kiểm đònh hệ số alpha Loại biến có trọng số EFA nhỏ Kiểm tra yếu tố trích Kiểm ... khách hàng đòa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh kiểm đònh mô hình Việc kiểm đònh thang đo mô hình lý thuyết với giả thuyết đề hệ số tin cậy Cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm đònh T-test, ... nhân thọ Sau đề tài trình bày kết kiểm đònh thang đo thànhphần 4.2 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 4.2.1 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỆ HỐ CRONBACH ALPHA 4.2.1.1 Thang đo thànhphần thuộc nhóm đặc điểm cá...
... phẩm Xác định trình công nghệ hợp lý ghi thành văn kiện công nghệ văn kiện công nghệ gọi quy trình công nghệ 28/05/14 1.2.3 Các thànhphần qui trình công nghệ Nguyên công Gá Vị trí Bước ... công nghệ 28/05/14 Chuẩn bị thiết kế Công việc thường thuộc phận NC– PT Căn vào yêu cầu sử dụng, thiết kế nguyên lý thiết bị, từ nguyên lý thiết kế kế cấu thực sau đưa phận chế thử kiểm nghiệm ... thử kiểm nghiệm kết cấu sửa đổi hoàn chỉnh đưa sang chuẩn bị sản xuất 28/05/14 Chuẩn bị công nghệ Nhà công nghệ chế tạo vào kết cấu thiết kế để chuẩn bị tài liệu công nghệ hướng dẫn trình sản...
... chẳng đem đến cho khách hàng giá trị hay lợi ích chắn không họ quan tâm Nếu không quan tâm đến vấn đề tiết kiệm nhiên liệu, chắn khách hàng không để ý đến loại xe hệthống (hybrid) Lexus R400H, ... định mua sản phẩm hay dịch vụ Thành công mà nhãn hiệu xe Lexus Infiniti có nhờ biến việc lái xe (hay phải gặp trục trặc thời gian, tiền bạc để bảo trì, sữa chữa) thành thú vui Dịch vụ doanh nghiệp ... ta quan niệm mua lẻ việc làm khôn ngoan Nếu khách hàng không bận tâm đến giá công ty không sử dụng “sale “ (bán hàng giảm giá) thường xuyên quảng cáo họ 7 Việc sử dụng sản phẩm hay dịch vụ doanh...
... nguồn thông tin Thông tin thương mại Nhóm Thông tin kinh nghiệm thực tế BƯỚC 3: ĐÁNHGIÁ PHƯƠNG ÁN YAMAHA SYM Đánhgiá phương án HONDA Piaggio Honda WAVE RSX 110 NHÓM BƯỚC 4: QUYẾT ĐỊNH MUA • Nhãn ... trình định mua sản phẩm xe máy Honda wave 110 RSX bạn Nhóm NHẬN BIẾT NHU CẦU TÌM KIẾMTHÔNG TIN ĐÁNHGIÁ PHƯƠNG ÁN Nhóm QUYẾT ĐỊNH MUA XE WAVE RSX 110 CẢM NHẬN SAU KHI MUA XE WAVE RSX 110 Bước 1: ... chen chúc xe bus Chủ động thời gian Đỡ vất vả Có phong cách Nhóm Bước 1: Nhận biết nhu cầuGiá Tính Yêu cầu Xuất xứ Kiểu dáng Dịch vụ Nhóm BƯỚC 2: TÌM KiẾMTHÔNG TIN Nguồn thông tin cá nhân...
... s hài lòng c a khách hàng 44 45 khách hàng 46 : Giá tr trung bình c a nh n th c s công b ng 47 : Giá tr trung bình c hài lòng c a khách hàng ý nh mua l i khôi ph c d ... th ba 50 DAN 18 20 45 th bi u hi n giá tr trung bình c n th c s công b ng 48 th bi u hi n giá tr trung bình c hài lòng c a nh mua l i 49 1.1 hãng ... Justice -Lanza et al., 2009) hàng khách hàng giá. v.v 2.1.5 lòng (Caruana, 2000) Kotler (2001) xem s 13 Oliver (1981) Trong Hansemark & Albinson hoàn thành Bachelet (1995) ì không tin 14 Holland,...
... Đạt giá trị trung bình cao biến Chức (CN) với giá trị 4.15 Đạt giá trị trung bình thấp biến Ý định mua lại hàng trực tuyến (ML) với giá trị 3.8 4.2 Kiểm định đánhgiá thang đo 4.2.1 Đánhgiá ... tiến hành kiểm định giá trị thang đo, tác giảđánhgiá độ tin cậy thang đo Ở tác giả dùng phần mềm SPSS 16.0 để thực việc đánh giá, kết sau: 32 Bảng 4.1 Cronbach Alpha biến Trung bình Hệ số tương ... định giá cho sản phẩm thương hiệu Giá trị cảm nhận kết cần thiết hoạt động marketing thành tố mối quan hệ marketing (Moliner cộng sự, 2007) Hume (2008) cho thấy mối quan hệ trực tiếp cụ thể giá...
... hệthống sử dụng để đạt “hoàn hảo” Quan niệm thay cho cách nhìn quy ước cho chất lượng thực thông qua kiểm tra, thử nghiệm kiểmsoát Crosby phân tích, đánhgiá chất lượng dạng chi phí, kiểmsoát ... tiêu, giáo dục đào tạo, phân loại, đếm, xếp loại áp dụng phương pháp thống kê lượng thiết kế chương trình tư vấn với phận khác thiết kế chương trình Ai chịu trách nhiệm CL BộphậnkiểmBộphận ... phối, giá trị nhân sự, giá trị chất lượng, giá trị tính theo giá cả, giá trị xã hội giá trị cảm xúc ảnh hưởng đến định mua xe tay ga người dân TP.HCM Trong yếu tố tác giả đưa mô hình nghiên cứu: giá...
... tích nộithành 53 km²) chiếm 3,49% diện tích toàn vùng Dân số 1,2 triệu người thành phố lớn thứ Việt Nam Phía Bắc giáp tỉnh An Giang; phía Đông giáp tỉnh Đồng Tháp tỉnh Vĩnh Long; phía Tây giáp ... thác thị trường với dân số 87 triệu dân (Tổng Cục thống kê, 2011) có 4-5% dân số tham gia bảo hiểm nhân thọ Ngoài thành phố lớn thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà GVHD: TS Phạm Lê Thông HVTH: ... Biến giảGiá trị có (2001) đầu tư, giá trị không (-) có đầu tư Lao động Anderson & Nevin Biến giảGiá trị cho người (+) (1975); Duker (1969); vấn lao động Fitzgerald (1987); gia đình, giá trị...
... hàng đầu doanh nghiệp thuộc tất thànhphần kinh tế, doanh nghiệp sản xuất phải tự chịu trách nhiệm với tất định sản xuất kinh doanh Do mà nay, tiêu thụ sản phẩm trở thành vấn đề sống doanh nghiệp ... thụ mục đích sản xuất hàng hoá, hàng hoá sản xuất có tiêu thụ doanh nghiệp thu lợi nhuận, hoàn thành vòng chu chuyển vốn kinh doanh thực trình tái sản xuất mở rộng Trong thời kỳ này, tiêu thụ...
... cực đại Hệthống khởi động Hệthống bôi trơn Dung tích dầu máy Dung tích bình xăng Bộ chế hòa khí Hệthốngđánh lửa Tỷ số truyền sơ cấp thứ cấp Hệthống ly hợp Tỷ số truyền động Kiểu hệthống truyền ... (giá cả, thương hiệu, dịch vụ hỗ trợ) Xe Honda bị đánhgiá đội giá bán, hậu kém, phụ tùng xe rẻ nên lớ ngớ mua phải hàng nhái Còn xe Yamaha có giá cao hơn, lại người tiêu dùng lựa chọn ngày nhiều ... bỏ để mua sản phẩm họ Mô hình đánhgiá thái độ kỳ vọng sản phẩm xe máy Các tham số thái Hệ số độ đương lượng Xe Máy Điểm ĐQT Điểm ĐQT Điểm ĐQT Điểm ĐQT Kiểu dáng Giá bán Tính Xuất xứ Chế độ khuyến...
... lòng trung thành với hệ số chuẩn hóa 0.242 Lòng trung thành thương hiệu có quan hệ tuyến tính chiều với yêu thích thương hiệu với hệ số chuẩn hóa 0.196 Tất mối quan hệ có ý nghĩa thống kê p-value