xây dựng chiến lược khách hàng đúng đắn hiệu quả

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

... lầm Khách hàng thích giá rẻ Không hẳn Người tiêu dùng muốn mua sản phẩm có giá trị so với khoản tiền họ bỏ Trước tiên, khách hàng muốn cảm thấy hài lòng với định thân thoả mãn biết tiêu tiền hiệu ... thị cho khách hàng chọn sản phẩm dựa vào yếu tố giá rẻ Nếu nhà tiếp thị tiến hành nghiên cứu “bỏ túi”, họ phát nhiều vấn đề khác có ảnh hưởng tới định mua hàng Các công ty lo ngại bị khách hàng ... tiếp thị hiểu khách hàng lại mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh, nghĩ sản phẩm công ty có chất lượng tốt hơn, nghĩa thiếu kiến thức thị trường Chắc chắn, hình dung sản phẩm tâm trí khách hàng khác xa...

7
527
3

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Danh mục: Internet Marketing

...

1
520
0

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trong thương trường thường tự đánh đồng để rơi xuống vực thẳm hàng hóa nhân danh gọi "kiểm soát chi phí" ...

2
576
0

Tài liệu Sai lầm trong xây dựng chiến lược khách hàng ppt

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

...

1
558
1

Xây dựng chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế

Danh mục: Kinh tế

... Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng chiến lược phận quan trọng hệ thống chiến lược kinh doanh ngân hàng Hoạt động chiến lược khách hàng phối kết hợp thống với chiến lược ... luận, nội dung chiến lược, chiến lược khách hàng xây dựng chiến lược khách hàng Ngân hàng thương mại Thứ hai: Thông qua đánh giá thực trạng xây dựng chiến lược khách hàng Ngân hàng thương mại ... chiến lược, chiến lược khách hàng để nêu lên vai trò việc xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng thương mại Đánh giá thực trạng tổ chức triển khai việc xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng...

116
1,071
1

Xây dựng chiến lược khách hàng cho ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) trong giai đoạn 2015 2020

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng 2.2 Xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng 2.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Các mục tiêu xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng bao gồm: - Mục tiêu hàng đầu quan trọng ... ngân hàng 2.2.2 Lựa chọn chiến lược khách hàng Một số phương án phải lựa chọn xây dựng chiến lược khách hàng: Nguyễn Mai Xeo Xây dựng chiến lược khách hàng cho Ngân hàng Phát triển nhà Đồng sông ... ngân hàng Xây dựng chiến lược giúp ngân hàng thấy rõ mục đích hướng mình, chiến lược khách hàng đóng vai trò quan trọng việc thực thi kế hoạch hoạt động Chiến lược khách hàng giúp ngân hàng hiểu...

32
341
0

Sáu cách xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng

Danh mục: Internet Marketing

... thương hiệu Một sai lầm nghiêm trọng quản lý dịch vụ khách hàng không đồng chiến lược thương hiệu với thước đo dịch vụ Ví dụ, thước đo Wal-Mart force-fitting mục tiêu thương hiệu Nordstrom chiến lược ... hóa với thương hiệu dịch vụ khách hàng qua kênh giao tiếp Một tảng thống tiếp cận tới dịch vụ khách hàng liên kênh phù hợp thương hiệu giúp họ đạt hiệu nhanh hơn, khách hàng họ không gặp phải khó ... thương hiệu Phong cách giao tiếp kiến thức đại lý trung tâm tư vấn khách hàng theo kiểu “mô hình vai trò” (tức là, phù hợp với thương hiệu nhất) đưa vào hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng theo...

6
717
0

76 Phân tích tình hình hoạt động và xây dựng chiến lược Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty may Nhà Bè và giải pháp hoàn thiện

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lưu ý giải vấn đề sau: o Tìm kiếm khách hàng từ trước đến Công ty lệ thuộc vào khách hàng nên trạng khách hàng đặc biệt khách hàng nước Việc tìm kiếm khách hàng ký tiếp hợp đồng cũ giúp Công ... vi mô: 3.1.2.1 Khách hàng: Khách hàng yếu tố quan trọng doanh nghiệp Muốn giữ vững khách hàng nội địa chủ yếu TP Hồ Chí Minh, Công ty May Nhà Bè phải xem khách hàng tài sản cần quản lý tối đa ... chặt khách hàng lâu việc công ty giữ sản phẩm Công ty cần xem xét vòng đời thị trường vòng đời khách hàng nhiều vòng đời sản phẩm Vì cần phải giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng, khách hàng...

62
821
2

85 Phân tích tình hình hoạt động và xây dựng chiến lược Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty may Nhà Bè và giải pháp hoàn thiện

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 2.2.5 Quảng cáo, xúc tiến bán Quảng cáo cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết, đặc trng sản phẩm Nó giúp cho khách hàng biết đến sản phẩm doanh nghiệp, khơi dậy nhu cầu để khách hàng tìm ... khách hàng - Cố gắng để đề xuất với khách hàng giải pháp tốt - Chỉ hứa hẹn họ đảm bảo đợc - Phản hồi nhu cầu ý tởng khách hàng cho ngời có trách nhiệm phát triển sản phẩm - Phục vụ số khách hàng ... Marketing chạy theo khách hàng Công ty cần thực biện pháp sau: (1) Thuyết phục cán quản lý khác cần thiết phải chạy theo khách hàng Ban giám đốc phải trực tiếp nêu gơng tận tuỵ với khách hàng khen thởng...

32
671
0

Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng để marketing hiệu quả

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng nên có yếu tố sau đây: khách hàng mục tiêu ai, hành vi khách hàng, mức độ nhận biết khách hàng sản phẩm Dành cho việc lập danh sách khách hàng mục tiêu Cách hiệu tình ý đến nhu cầu khách ... liệu khách hàng đế sử dụng Dành đến 10 cho việc hậu phân tích Với kết việc phân tích khách hàng mục tiêu, bạn tự cho chiến lược cụ thể để tương tác với tất khách hàng danh sách Mỗi khách có chiến ... hoạch chiến lược đối ngoại giúp công ty tránh khó khăn mối quan hệ với khách hàng Ví dụ sau (đối với đội bán hàng chuyên nghiệp) bảng liệt kê chi tiết việc lập kế hoạch phân tích, giữ khách hàng...

2
943
1

XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG ĐỂ MARKETING HIỆU QUẢ

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... thương hiệu cho khách hàng qua dịch vụ: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu tập đoàn, xây dựng thương hiệu qua mạng, quản lý thương hiệu nội bộ, ... khách hàng nên có yếu tố sau đây: khách hàng mục tiêu ai, hành vi khách hàng, mức độ nhận biết khách hàng sản phẩm Dành cho việc lập danh sách khách hàng mục tiêu Cách hiệu tình ý đến nhu cầu khách ... liệu khách hàng đế sử dụng Dành đến 10 cho việc hậu phân tích Với kết việc phân tích khách hàng mục tiêu, bạn tự cho chiến lược cụ thể để tương tác với tất khách hàng danh sách Mỗi khách có chiến...

3
675
2

Tài liệu Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng để marketing hiệu quả doc

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... thương hiệu cho khách hàng qua dịch vụ: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu tập đoàn, xây dựng thương hiệu qua mạng, quản lý thương hiệu nội bộ, ... khách hàng nên có yếu tố sau đây: khách hàng mục tiêu ai, hành vi khách hàng, mức độ nhận biết khách hàng sản phẩm Dành cho việc lập danh sách khách hàng mục tiêu Cách hiệu tình ý đến nhu cầu khách ... liệu khách hàng đế sử dụng Dành đến 10 cho việc hậu phân tích Với kết việc phân tích khách hàng mục tiêu, bạn tự cho chiến lược cụ thể để tương tác với tất khách hàng danh sách Mỗi khách có chiến...

3
562
1

Tài liệu Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng để Marketing hiệu quả pdf

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... thương hiệu cho khách hàng qua dịch vụ: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu tập đoàn, xây dựng thương hiệu qua mạng, quản lý thương hiệu nội bộ, ... khách hàng nên có yếu tố sau đây: khách hàng mục tiêu ai, hành vi khách hàng, mức độ nhận biết khách hàng sản phẩm Dành cho việc lập danh sách khách hàng mục tiêu Cách hiệu tình ý đến nhu cầu khách ... liệu khách hàng đế sử dụng Dành đến 10 cho việc hậu phân tích Với kết việc phân tích khách hàng mục tiêu, bạn tự cho chiến lược cụ thể để tương tác với tất khách hàng danh sách Mỗi khách có chiến...

3
500
1

CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HiỆU QUA MẠNG 9-4-2012 pot

Danh mục: Tài liệu khác

... giúp xây dựng độ nhận biết thương hiệu, với việc tạo mối quan hệ cá nhân với khách hàng Vì thế, chiến lược Facebook thu hút nhà marketing với gói dịch vụ miễn phí sau bán quảng cáo CHIẾN LƯỢC XÂY ... thương hiệu, với việc tạo mối quan hệ cá nhân với khách hàng Vì thế, chiến lược Facebook thu hút nhà marketing với gói dịch vụ miễn phí sau bán quảng cáo  Sức hấp dẫn Facebook công ty nằm chỗ quảng ... QUYỀN RIÊNG TƯ (LEGACY) CHIẾN LƯỢC ( STRATEGIC) bước BƯỚC TẠO NÊN THÀNH CÔNG BƯỚC PROFILE – XÂY DỰNG PROFILE Mô tả lướt qua tài khoản trang hồ sơ BƯỚC IDENTITY- XÂY DỰNG NHẬN DẠNG AVATAR, HÌNH...

75
341
4

Chien-luoc-xay-dung-thuong-hieu-qua-mang-xa-hoi 31-3-2012 pptx

Danh mục: Tài liệu khác

... DẪNTHIẾT YẾU Giới thiệu sách CHO TRUYỀN THÔNGMỚI VÀ DIGITAL MARKETING Kent Wertime & Ian Fenwick WHY? Tại hình thành mạng xã hội?  Cho phép giao lưu chia sẻ thông tin hiệu  Xây dựng lên mẫu định ... chóng Việt Nam đóng vai trò quan trọng báo chí việc cung cấp thông tin, đề tài, quảng bá xây dựng giá trị thương hiệu cho quan báo chí nhà báo  Đây kênh tương tác báo chí với độc giả góp phần ... Phó Hiệu trưởng Trường Quản trị Kinh doanh Harvard “Biên giới số trung tâm vũ trụ Những người làm tiếp thị phải nắm lấy hội số để chào đón lớn mạnh thị trường.” Miles Young, Chủ tịch Hội đồng Quản...

131
375
2

Xây dựng thương hiệu qua dịch vụ của khách hàng pot

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... thương hiệu Một sai lầm nghiêm trọng quản lý dịch vụ khách hàng không đồng chiến lược thương hiệu với thước đo dịch vụ Ví dụ, thước đo Wal-Mart force-fitting mục tiêu thương hiệu Nordstrom chiến lược ... hóa với thương hiệu dịch vụ khách hàng qua kênh giao tiếp Một tảng thống tiếp cận tới dịch vụ khách hàng liên kênh phù hợp thương hiệu giúp họ đạt hiệu nhanh hơn, khách hàng họ không gặp phải khó ... thương hiệu Phong cách giao tiếp kiến thức đại lý trung tâm tư vấn khách hàng theo kiểu “mô hình vai trò” (tức là, phù hợp với thương hiệu nhất) đưa vào hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng theo...

4
283
0

Xây dựng thương hiệu qua dịch vụ của khách hàng pps

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ khách hàng nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu Những phương pháp sử dụng để củng cố thương hiệu thiết lập để xây dựng thương hiệu thông qua dịch vụ khách hàng Xây dựng thương hiệu qua ... thương hiệu Một sai lầm nghiêm trọng quản lý dịch vụ khách hàng không đồng chiến lược thương hiệu với thước đo dịch vụ Ví dụ, thước đo Wal-Mart force-fitting mục tiêu thương hiệu Nordstrom chiến lược ... hóa với thương hiệu dịch vụ khách hàng qua kênh giao tiếp Một tảng thống tiếp cận tới dịch vụ khách hàng liên kênh phù hợp thương hiệu giúp họ đạt hiệu nhanh hơn, khách hàng họ không gặp phải khó...

11
233
0

Hoạch định chiến lược marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh căn hộ cao cấp của Trung tâm Thương mại – Dịch vụ – Căn hộ cao cấp The Pegasus Plaza của Công ty Cổ phần Đầu tư – Kiến trúc – Xây dựng Toàn Thịnh Phát

Danh mục: Marketing

... vào chiến lược Marketing: có chiến lược giá phù hợp, chất lượng sản phẩm đảm bảo, chiến lược xúc tiến hấp dẫn, thu hút khách hàng - quan tâm, chiến lược phân phối rõ ràng, rộng khắp Chú trọng xây ... cầu khách hàng như: phòng gym, hồ bơi, nhà hàng, game, rạp chiếu phim… Chiến lược S-T: chiến lược “chống đỡ”, sử dụng điểm mạnh để chống lại nguy cơ, rủi ro từ bên Xây dựng mối quan hệ tốt với khách ... 4.2.1.3 Các chiến lược 48 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths Huỳnh Phước Nghĩa Chiến lược S-O: chiến lược kết hợp điểm mạnh dự án với hội đến từ thị trường nhằm tìm kiếm nguồn khách hàng, phát triển...

71
611
2

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ MỞ RỘNG THỊ PHẦN TRONG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾN HÀ NỘI.DOC

Danh mục: Kế toán

... 1.2.4 Nội dung chiến lợc khách hàng Khách hàng ngân hàng khách hàng đã, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Trong số khách hàng có khách hàng cha quan hệ với ngân hàng, có khách hàng quan hệ lâu ... với khách hàng quan hệ Chiến lợc khách hàng giải vấn đề nội dung mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, trì khách hàng, đánh giá khách hàng, chăm sóc khách hàng a) Lựa chọn khách ... tiêu hàng đầu toàn chiến lợc kinh doanh NHTM khách hàng cốt lõi chiến 16 lợc Và vấn đề đặt là: Chiến lợc khách hàng phải xây dựng chiến lợc khách hàng hoạt động kinh doanh ngân hàng? 1.3 Chiến...

46
1,259
6

Hoàn thiện chiến lược khách hàng tại ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.pdf

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phục vụ khách hàng Song chí có lúc khối lợng hàng hoá lớn, kho VIETRANS dành riêng bảo quản chứa hàng xuất, hàng nhập đợc tổ chức giao thẳng cảng thực tế không đủ diện tích kho để chứa hàng nhập ... xuất nhập hàng hoá chủ hàng, làm thủ tục giấy tờ để hàng hoá vận chuyển qua biên giới, cửa - Kho Yên Viên: nhận lu trữ, bảo quản hàng hoá để thu lệ phí lu kho Ngoài nhận đóng hàng tái chế hàng hoá ... nhiệm vụ giao nhận vận tải hàng hoá - Phòng công trình: có chức vận chuyển, lắp đặt toàn hàng hoá, thiết bị công trình xây dựng từ nớc vào Việt nam -Phòng triển lãm: Vận tải hàng hoá phục vụ cho hội...

88
471
0