... sẵn vế đặctínhsảnphẩm Theo quan điểm đại thì: “Chất lượng phù hợp với mục đích sử dụng mức độ làm thỏa mãn khách hàng” Tiêu chuẩn ISO 842 0 (TCVN 58 14 – 94) định nghĩa: “Chất lượng toàn đặc trưng ... trình đánh giá dựa tính chất bề của sảnphẩm dịch vụ Vì người tiêu dùng không kiểm tra chất lượng sảnphẩm trước mua họ cócó đầy đủ thông tin đặctínhsảnphẩm dịch vụ, họ có khuynh hướng sử ... II ĐẶC ĐIỂM CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN Chất lượng dịch vụ khách sạn khó đo lường đánh giá Đặc điểm xuất phát từ chất đặc điểm sảnphẩm khách sạnSảnphẩm khách sạn bao gồm thành phần bản: ...
... khu dulịch nghỉ mát vùng biển, vùng núi làng dulịch b Biệt thự: - Theo QCQLCSLTVN: biệt thự hộ cho thuê nhà có đầy đủ tiện nghi cần thiết phục vụ việc lưu trú, biệt thự xây dựng khu dulịch ... thay quần áo, nhà vệ sinh… Trong thực tiễn, phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách phụ thuộc vào tínhđặc trưng khách sạn, việc định hình phân bố khu vực hoạt động khách sạncó vài thay đổi để phù hợp ... khách công vụ - Tiện nghi dịch vụ: Ngoài tiện nghi bản, khách sạndulịch tổ chức thực chương trình hoạt động vui chơi giải trícho khách dulịch như: khiêu vũ trời, chơi golf, cưỡi ngựa, câu...
... uống….Do sảnphẩmdulịch tồn kho, dự trữ dễ hỏng Ngoài sảnphẩmdulịchcóđặc điểm khác: - Sảnphẩmdulịch nhiều nhà tham gia cung ứng - Việc tiêu dùng sảnphẩmdulịch mang tính thời vụ - Sảnphẩm ... chuyến không đủ 24h - Khách dulịch quốc tế - Khách dulịch nội địa II Sảnphẩmdulịchtínhđặcthù Khái niệm: Sảnphẩmdulịch bao gồm dịch vụ du lịch, hàng hóa tiện nghi cung ứng cho du khách, tạo ... đăcthù - Dulịch xanh - Dulịch thám hiểm - Dulịch xứ - Dulịchcó trách nhiệm - Dulịch nhạy cảm - Dulịch nhà tranh - Dulịch bền vững 2.2 Dulịchvăn hóa 2.3 Phân loại cụ thể loại hình du lịch...
... sách, tiêu chuẩn, quản lý dựa mục tiêu.: Dựtính số buồng thuê Dựtính khối lượng thức ăn đồ uống Dựtínhthu nhập khách sạndựtính khoản chi Dựtính lãi lỗ Phân tích tiêu tổng doanh thu Tổng ... tạo đánh giá không tốt làm giảm hài lòng sảnphẩm khách sạn Vì cần lập hồ sơ bố trí trang thiết bị mặt bàn, mặt tường… - Trang thiết bị phải vào độ bền, tínhdễ bảo dưỡng quan hệ giá chất luợng ... vật chất - Công tác phân tích phải dựa yêu cầu sau: + Văn bản, giấy tờ hợp pháp + Phải mang tính chủ quan + Phải mang tính tổng hợp II NỘI DUNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN Phân tích...
... đủ 24h - Khách dulịch quốc tế - Khách dulịch nội địa II Sảnphẩmdulịchtínhđặcthù www.ebook.edu.vn Khái niệm: Sảnphẩmdulịch bao gồm dịch vụ du lịch, hàng hóa tiện nghi cung ứng cho du ... uống….Do sảnphẩmdulịch tồn kho, dự trữ dễ hỏng Ngoài sảnphẩmdulịchcóđặc điểm khác: - Sảnphẩmdulịch nhiều nhà tham gia cung ứng - Việc tiêu dùng sảnphẩmdulịch mang tính thời vụ - Sảnphẩm ... hình dulịch 2.3.1 Căn vào phạm vi lãnh thổ: + Dulịch quốc tế + Dulịch nội điạ 2.3.2 Căn vào nhu cầu dulịchdu khách + Dulịch chữa bệnh + Dulịch nghỉ ngơi giải trí + Dulịch thể thao + Du lịch...
... đủ 24h - Khách dulịch quốc tế - Khách dulịch nội địa II Sảnphẩmdulịchtínhđặcthù www.ebook.edu.vn Khái niệm: Sảnphẩmdulịch bao gồm dịch vụ du lịch, hàng hóa tiện nghi cung ứng cho du ... uống….Do sảnphẩmdulịch tồn kho, dự trữ dễ hỏng Ngoài sảnphẩmdulịchcóđặc điểm khác: - Sảnphẩmdulịch nhiều nhà tham gia cung ứng - Việc tiêu dùng sảnphẩmdulịch mang tính thời vụ - Sảnphẩm ... hình dulịch 2.3.1 Căn vào phạm vi lãnh thổ: + Dulịch quốc tế + Dulịch nội điạ 2.3.2 Căn vào nhu cầu dulịchdu khách + Dulịch chữa bệnh + Dulịch nghỉ ngơi giải trí + Dulịch thể thao + Du lịch...
... đủ 24h - Khách dulịch quốc tế - Khách dulịch nội địa II Sảnphẩmdulịchtínhđặcthù www.ebook.edu.vn Khái niệm: Sảnphẩmdulịch bao gồm dịch vụ du lịch, hàng hóa tiện nghi cung ứng cho du ... uống….Do sảnphẩmdulịch tồn kho, dự trữ dễ hỏng Ngoài sảnphẩmdulịchcóđặc điểm khác: - Sảnphẩmdulịch nhiều nhà tham gia cung ứng - Việc tiêu dùng sảnphẩmdulịch mang tính thời vụ - Sảnphẩm ... hình dulịch 2.3.1 Căn vào phạm vi lãnh thổ: + Dulịch quốc tế + Dulịch nội điạ 2.3.2 Căn vào nhu cầu dulịchdu khách + Dulịch chữa bệnh + Dulịch nghỉ ngơi giải trí + Dulịch thể thao + Du lịch...
... hành thực sảnphẩmdulịchSảnphẩmdulịch tour dulịch Chỉ có sau kết thúc chuyến du lịch, khách hàng biết đánh giá chất lượng sảnphẩm họ mua Sảnphẩmdulịch tốt hay xấu phụ thuộc vào nhiều ... địa dulịch nội nước - Dulịch quốc gia: Là hoạt động dulịch người dân địa nước dulịch nước 1.2 Quan niệm sảnphẩmdu lịch: a Sảnphẩmdulịch phân chia theo nhóm: * Các nhóm chương trình du lịch: ... thức giải vấnđề Xây dựng tiêu hiệu sản phẩmHệ thống kiểm tra lại sảnphẩm Chiến lược loại trừ vấnđề Xác định sảnphẩmcóvấnđề Hệ thống kiểm tra việc thực sảnphẩm c Phát triển sảnphẩm mới:...
... hành thực sảnphẩmdulịchSảnphẩmdulịch tour dulịch Chỉ có sau kết thúc chuyến du lịch, khách hàng biết đánh giá chất lượng sảnphẩm họ mua Sảnphẩmdulịch tốt hay xấu phụ thuộc vào nhiều ... địa dulịch nội nước - Dulịch quốc gia: Là hoạt động dulịch người dân địa nước dulịch nước 1.2 Quan niệm sảnphẩmdu lịch: a Sảnphẩmdulịch phân chia theo nhóm: * Các nhóm chương trình du lịch: ... thức giải vấnđề Xây dựng tiêu hiệu sảnphẩm Hệ thống kiểm tra lại sảnphẩm Chiến lược loại trừ vấnđề Xác định sảnphẩmcóvấnđề Hệ thống kiểm tra việc thực sảnphẩm c Phát triển sảnphẩm mới:...
... thụsảnphẩm DA khứ, tương lai - Tìm giải pháp cung ứng nguyên liệu tiêu thụsảnphẩm - Tìm giải pháp cạnh tranh thị trường sảnphẩm DA: chất lượng sản phẩm, thị hiếu, giá cả, đặcthùsảnphẩm ... thụsảnphẩm DA Tóm lại: phân tích sảnphẩm thị trường cho ta kết có nên ĐT hay không? Nếu ĐT nên ĐT vào sảnphẩm điều kiện sảnphẩm thị trường để ĐT có hiệu ?Nội dung chủ yếu phân tích sảnphẩm ... xem xét vấnđề tiêu thụsản phẩm, chiếm lĩnh thị trường sảnphẩm sức cạnh tranh sảnphẩm thị trường - Đánh giá dự báo nhu cầu thị trường tương lai: việc xem xét toàn diện khả tiêu thụsản phẩm...
... hệ sản xuất -Sở dĩ lực lợng sản xuất định quan hệ sản xuất lực lợng sản xuất nội dung quan hệ sản xuất hình thức xã hội sản xuất -Lực lợng sản xuất yếu tố lợng, quan hệ sản xuất biểu mặt chất sản ... B Ni dung I /Cơ sở lý luận Những vấnđề quan hệ sản xuất lực lợng sản xuất a Lực lợng sản xuất Lao động sản xuất hoạt động định tồn phát triển xã hội loài ngời Con ngời bắt đầu làm lịch sử ... quan hệ khác Bản chất quan hệ sản xuất phụ thuộc vào vấnđề t liệu sản xuất chủ yếu xã hội đợc giải phóng nh Lịch sử phát triển nhân loại chứng kiến có hai loại hình sở hữu t liệu sản xuất: sở...
... sỏch Bulletin 1 .4- NHN T NH HNG N HOT NG PHT HNH V THANH TON TH V KINH NGHIM CA MT S NC TRONG VIC PHT HNH V THANH TON TH NGN HNG 1 .4. 1 Cỏc nhõn t nh hng n vic phỏt hnh v toỏn th: 1 .4. 1.1 Nhõn t ... th cú quy mụ phỏt trin nht ton cu Cui nm1990 cú 25 triu th vi doanh thu 3 54 t ụla Cui nm 1993 doanh thu l 542 t ụla vi 1 64. 000 mỏy ATM 65 nc Visa khụng trc tip phỏt hnh th m giao cho cỏc thnh ... trng du lch v gii trớ, hin ang l loi th cnh tranh vi Amex Nm 1990 doanh thu t 16,5 t ụla vi 17 triu th lu hnh Nm 1992 doanh thu l 30,9 t ụla v phỏt hnh c 27,5 triu th Ngy th JCB c cụng nhn trờn 40 0.000...
... BÀI 15: NHỮNG VẤNĐỀCƠBẢN VỀ PHÒNG CHỐNG TỘI PHẠMVÀ TỆ NẠN XÃ HỘI I.Những vấnđề phòng chống tội phạm 1.Khái niệm phòng chống tội phạm 2.Nội dung nhiệm vụ hoạt động phòng chống ... • Phòng ngừa riêng việc áp dụng biện pháp mang tínhđặc trưng, chuyên môn lực lượng Các biện pháp phòng chống tội phạm phân loại : • Theo nội dung tác động phòng chống tội phạm • Theo phạm vi,quy ... hành theo hướng bản: • Hướng thứ nhất: Phát hiện, khắc phục, hạn chế đến thủ tiêu tượng xã hội tiêu cực nguyên nhân,điều kiện tình trạng tội phạmphạm tội cụ thể.Đây phương hướng bản, chiến lược...
... CHUNG V LAO ð NG TRONGDU L CH Lao ñ ng du l ch Lao ñ ng du l ch trình ph c v khách du l ch nh m tho mãn nh ng nhu c u du l ch c a du khách 2.ð c ñi m c a lao ñ ng du l ch Lao ñ ng du l ch m t b ... chuy n ñi du l ch thư ng nh ng c m tư ng du l ch ngư i du khách rõ r t, sâu ñ m, h s ngu n qu ng cáo, tuyên truy n cho khu du l ch ñó - Khách du l ch ñi du l ch mang l i tâm tr ng âm tính: bu ... quán ho t ñ ng du l ch 3 .Trong ho t ñ ng du l ch c n khai thác nh ng ñi m c a phong t c t p quán, tôn giáo, tính cách dân t c, th hi u CHƯƠNG III TÂM LÝ DU KHÁCH I KHÁI QUÁT V DU L CH Du l ch Khi...
... hợp chi phí sản xuất, tính giá thành sảnphẩm xây lắp phản ánh giá trị sảnphẩm xây lắp dở dang cuối kỳ - TK 1 542 - sảnphẩm khác: Dùng để tổng hợp chi phí sản xuất, tính giá thành sảnphẩm khác ... phân bố chi phí sản xuất để phục vụ việc tổng hợp chi phí sản xuất tính giá thành sảnphẩm xây lắp thẻ tính giá thành sảnphẩm Bảng phân bổ chi phí sản xuất chung A - Tổng chi phí sản xuất chung ... thi công Sảnphẩm xây lắp đợc tiêu thụ theo giá dự toán giá thỏa thuận với chủ đầu t từ trớc, tính chất hàng hóa sảnphẩm thể không rõ Sảnphẩm xây lắp cố định nơi sản xuất, điều kiện sản xuất...
... pháp nhằm đẩy mạnh khả sản xuất tiêu thụ cá cảnh Nêu giải pháp dự báo thị trờng, xúc tiến thơng mại, quảng cáo số biện pháp khâu bán lẻ MộT Số VấNĐềCƠBảNTRONGSảN XUấT Và TIÊU THụ Cá CảNH TRÊN ... mẽ Trong nớc, không nhà sản xuất kinh doanh cá cảnh trở thành triệu phú nhờ nắm bắt đợc thị hiếu ngời dân Đề án chủ yếu vào tìm hiểu nhu cầu tiêu thụ cá cảnh địa bàn Hà Nội số vấnđề khả sản ... nhân tạo nh Cá Vàng cá cảnh nhiệt đới Trong cá Vàng có tới chủng loại lớn, chủng loại bao gồm hàng chục loại cá khác nhau: + Cá Vàng Cỏ: loại cá vàng đợc dỡng sớm Đặc trng cá vàng cỏ thân hình...
... tài sản riêng vào tài sản chung không cần ghi thỏa thuận ra, có thỏa thuận việc nhập tài sản riêng vào tài sản chung phải ghi rõ từ tài sản nhập vào khối tài sản chung, tài sản không nhập vào ... 33 Trong trường hợp nguyên tắc chứng chứng minh tài sản 21 mà vợ, chồng có tranh chấp tài sản riêng bên tài sản tài sản chung49 áp dụng Việc nhập tài sản riêng vào tài sản chung tiến hành vào ... hợp tất tài sản đem trộn lẫn, sáp nhập, chế biến tài sản riêng tài sản tạo thuộc khối tài sản chung vợ chồng Bởi tài sản tài sản tạo thời kì hôn nhân Trong trường hợp tài sản chung tài sản riêng...
... thuộc vào số lượng sảnphẩmsản xuất + Chi phí biến đổi: Là chi phí thay đổi phụ thuộc vào số lượng sảnphẩmsản xuất Giá thành sảnphẩm phân loại giá thành sảnphẩm 2.1 Khái niệm giá thành sảnphẩm ... 1 54: chi phí sản xuất kinh doanh dở dang Có TK 3 34, 338 V Tập hợp chi phí sản xuất, đánh giá sảnphẩm dở dang tính giá thành sảnphẩm xây lắp Tập hợp chi phí sản xuất Việc tập hợp chi phí sản ... DDCK Tính giá thành sảnphẩm xây lắp Chi phí sản xuất tập hợp sở để kế toán tiến hành tính giá thành sảnphẩm Việc tính xác giá thành sảnphẩm nhằm xác định, đánh giá xác kết hoạt động sản xuất...