tăng cường hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng

Slide đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế

... ĐẶT VẤN ĐỀ ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: Hoạt động Marketing ngân hàng là đặc thu của marketing quan hệ •Một những đặc trưng của marketing là thiết lập và trì các mối quan ... GIẢI PHÁP Hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng -Các hoạt động Marketingmix triển khai -Hoàn thiện quy trình bán hàng -Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng Áp dụng biện pháp quản lý sở liệu ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đặc điểm đối tượng vấn Đối với nhóm khách hàng VCB Khoảng thời gian sử dụng dịch vụ VCB Số lượng ngân hàng khách hàng giao dịch Nguồn: Số liệu điều tra vấn KHÓA LUẬN 23...

43
540
0

Đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... lượng ngân hàng khách hàng giao dịch Đa phần khách hàng giao dịch với 2-3 ngân hàng với 108 khách hàng, chiếm 85.7% số lượng khách hàng giao dịch lúc ngân hàng nhiều với 60/126 khách hàng, chiếm ... Web ngân hàng, thông qua điểm ATM, ngân hàng liên kết… Dữ liệu giao dịch khách hàng chuyển đến “Kho liệu khách hàng Tại kho liệu này, thông tin khách hàng thông báo cho khách hàng khách hàng có ... khách hàng thể qua: Phát nhu cầu, tiếp cận khách hàng, thu thập phản hồi khách hàng Có thể xây dựng quy trình quản trị quan hệ khách hàng chung sau: Thiết lập hồ sơ Phân tích liệu Lựa chọn khách...

64
657
1

Tài liệu Đồ án môn học: Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều người khách hàng họ tương lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ ... sót hàng hóa không đủ tiêu chuẩn quy định Chúng khiến cho khách hàng, khách hàng nhạy cảm giá ngày xa lánh siêu thị trở với mô hình chợ, cửa hàng Có khách hàng tới siêu thị mua hai gói bimbim Khách ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ưng ý sau đem hàng dùng thời gian...

31
563
0

Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại Nhà khách Hải Quân.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... luận marketing marketing du lịch - Phản ánh đƣợc thực trạng hoạt động kinh doanh công tác marketing thu hút khách hàng Nhà khách Hải Quân - Đƣa số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng ... dịch vụ nhằm tạo ấn tƣợng thu hút khách hàng đến với khách sạn Nhà khách Hải Quân chƣa thực trọng đến hoạt động thu hút khách hàng, doanh thu từ lƣu trú chiếm tỉ trọng nhỏ tổng doanh thu Nhà khách ... Tổng quan marketing marketing du lịch Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh công tác marketing Nhà khách Hải Quân Chƣơng 3: Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng Nhà khách Hải...

77
1,327
8

Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

28
865
7

Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều người khách hàng họ tương lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ ... sót hàng hóa không đủ tiêu chuẩn quy định Chúng khiến cho khách hàng, khách hàng nhạy cảm giá ngày xa lánh siêu thị trở với mô hình chợ, cửa hàng Có khách hàng tới siêu thị mua hai gói bimbim Khách ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ưng ý sau đem hàng dùng thời gian...

29
617
1

726 Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các Siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

28
466
1

Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại nhà khách Hải Quân

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... luận marketing marketing du lịch - Phản ánh đƣợc thực trạng hoạt động kinh doanh công tác marketing thu hút khách hàng Nhà khách Hải Quân - Đƣa số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng ... dịch vụ nhằm tạo ấn tƣợng thu hút khách hàng đến với khách sạn Nhà khách Hải Quân chƣa thực trọng đến hoạt động thu hút khách hàng, doanh thu từ lƣu trú chiếm tỉ trọng nhỏ tổng doanh thu Nhà khách ... Tổng quan marketing marketing du lịch Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh công tác marketing Nhà khách Hải Quân Chƣơng 3: Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng Nhà khách Hải...

77
656
3

158 Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

34
301
0

229 Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

28
305
0

167 Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tới khách hàng thành phần Marketing- mix phải đợc sử dụng cách tổng hợp Marketing- mix đợc thiết kế theo thủ tục sau: sản phẩm đợc thu mua để đáp ứng nhu cầu khách hàng (sản phẩm); địa điểm mà khách ... mua (nhà nhập khẩu) công cụ Marketing có chức cung ứng ích lợi cho khách hàng Trong xuất nói chung xuất gạo nói riêng, đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng cách tinh tế, thu n tiện thông tin hữu hiệu ... xuất 2.1.2 Khái niệm Marketing- mix thành phần Marketing- mix Theo Kotler, Marketing- mix tập hợp công cụ Marketing đợc sử dụng để theo đuổi mục tiêu Marketing thị trờng mục tiêu Marketing- mix bao...

103
434
0

341 Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các Siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quĩ quĩ Các đại lý bán hàng khách Các đại lý bán hàng khách hàng nước hàng nước Khách hàng nước Khách hàng nước Các đại lý bấn hàng Các đại lý bấn hàng khách hàng khách hàng chi nhánh chi nhánh ... hnh a Kt qu sn xut kinh doanh v thu nhp: Ch tiờu Giỏ tr sn lng Doanh thu Tng chi phớ Trong ú: - Giỏ hng bỏn - Chi phớ QL D nghip Li nhun trc thu Thu TNDN phi np NS Thu nhp CBCVN Nm Nm Nm Nm Nm Ghi ... nh k hoch ca cụng ty b Thc hin ngha v vi ngõn sỏch nh nc: Cụng ty ó np thu qua cỏc nm nh sau: Nm Thu GTGT Thu thu nhp DN Thu mụn bi Cng Nm Nm Nm Nm 2001 1,7 4,8 0,850 7,35 Ch tiờu 2002 15,4 29,5...

68
683
5

805 Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

28
275
0

Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

29
424
0

Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... bị giỏ hàng, xe đẩy hàng, xe hàng tạo thu n tiện cho khách hàng mua nhiều hàng ngời trẻ em phù hợp với khách hàng nam giới, họ tránh đợc việc cảm thấy kỳ cục mà sách giỏ hàng chợ, thay vào họ ... hàng, mua hàng, sản phẩm kể cho ngời khác nghe Việc thu hút lọai khách hang đợc siêu thị chủ ý Một số siêu thị có chơng trình quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng...

28
401
0

Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng tại siêu thị ở Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều ngời khách hàng họ tơng lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ nhận ... ) hàng hóa mà hiểu biết khách hàng sản phẩm , giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Mọi thay đổi giá tác động đến khách hàng, ngời phân phối ngời cung ứngở ta xem xét đến phản ứng khách hàng, khách hàng ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng đợc quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ng ý sau đem hàng dùng thời...

28
456
0

Tài liệu Luận văn “Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội” ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều người khách hàng họ tương lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ ... sót hàng hóa không đủ tiêu chuẩn quy định Chúng khiến cho khách hàng, khách hàng nhạy cảm giá ngày xa lánh siêu thị trở với mô hình chợ, cửa hàng Có khách hàng tới siêu thị mua hai gói bimbim Khách ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ưng ý sau đem hàng dùng thời gian...

30
399
0

Tài liệu ĐỀ ÁN " MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH HÀNG TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI" pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều người khách hàng họ tương lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ ... sót hàng hóa không đủ tiêu chuẩn quy định Chúng khiến cho khách hàng, khách hàng nhạy cảm giá ngày xa lánh siêu thị trở với mô hình chợ, cửa hàng Có khách hàng tới siêu thị mua hai gói bimbim Khách ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ưng ý sau đem hàng dùng thời gian...

30
299
0

Tài liệu Đề án “Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội” pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều người khách hàng họ tương lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ ... sót hàng hóa không đủ tiêu chuẩn quy định Chúng khiến cho khách hàng, khách hàng nhạy cảm giá ngày xa lánh siêu thị trở với mô hình chợ, cửa hàng Có khách hàng tới siêu thị mua hai gói bimbim Khách ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ưng ý sau đem hàng dùng thời gian...

30
374
0

ĐỀ TÀI “MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH HÀNG TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI” potx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... quảng bá nhằm gây thêm tò mò khách hàng điều không quan trọng khách hàng đến xem nhiều mua Bởi điều người khách hàng họ tương lai nhóm truyền tin quan trọng cho siêu thị Một kiêu khách hàng họ ... sót hàng hóa không đủ tiêu chuẩn quy định Chúng khiến cho khách hàng, khách hàng nhạy cảm giá ngày xa lánh siêu thị trở với mô hình chợ, cửa hàng Có khách hàng tới siêu thị mua hai gói bimbim Khách ... cho chủng loại hàng hóa độc đáo tạo nên sức hút vô hình lôi kéo khách hàng đến mua sắm siêu thị nên có quy định khách hàng quyền đổi hàng trả lại hàng mua không ưng ý sau đem hàng dùng thời gian...

30
354
0