... niệm kháchdulịch 131.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlýkháchdulịch trong quá trình phục vụ 131.4.1. Thế nào là tâmlý con người 131.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlýkháchdulịch ... người tiêu dùng dulịch 141.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của kháchdulịch 151.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của kháchdulịch 161.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlýkháchdu lịch. 16CHƯƠNG ... Liên”.Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìmhiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, kháchdulịch và ý ghĩa của việc tìmhiểutâmlýkháchdu lịch. Chương...
... giữa tâmlýkháchdulịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlýkháchdulịchTrungQuốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâmlýkháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách dulịchTrungQuốc tại công ty dulịch lữ hành ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với TrungQuốc nh : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với TrungQuốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... thác tâmlýkháchdulịchTrungQuốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ hành VictortourChương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách dulịch là người Trung ... đến khách sạn và vận chuyển. Khách TrungQuốc thường đi qua của khẩu Móng Cái chiếm 2/3 lượng khách TrungQuốc vào Việt Nam nên công ty đã có khách sạn và trungtâm du lịch ở Móng cái đón khách. -Công...
... thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: “Đặc điểm tâmlýkháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút kháchdulịchTrungQuốc tại công ty dulịch lữ ... 1999 là 640.231 lượt khách. Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịchkhách sạn Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón kháchTrungQuốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với TrungQuốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng...
... :ThS.Vơng Quỳnh Thoa14Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật BảnII .DU LCH NC NGOINht Bn c bit n nh th trng gi khỏch ln trờn th gii. Hng nm khỏch du lch Nht Bn i du lch ra nc ngoi 17-18 triu lt ... Thoa3Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật BảnTrong s ny phõn on 4 cú mc ớch i du lch cao nht, ti 81% l i du lch thun tỳy, sau ú n phõn on 2, phõn on 3, v 5. Phõn on 1 cú lng khỏch i du lch do mc ... trng tâmlýkháchdulịch Nhật BảnVi trờn 300.000 du khỏch n Vit Nam nờu trờn thỡ Nht Bn thc s l mt th trng y tim nng. iu ỏng khớch l l ngi Nht ó xp Vit Nam v trớ cao trong cỏc im n du lch...
... Quỳnh Thoa8Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật BảnII .DU LCH NC NGOI 18III.XY DNG SN PHM DU LCH CHO KHCH NHT BN 22Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa25Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bảnmõm v ... vngGvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa7Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bảndanh thng, du lch thiờn nhiờn, du lch nụng thụn, du lch sinh thỏi, mo him, du lch th thao Khi xõy dng sn phm cho th ... :ThS.Vơng Quỳnh Thoa22Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật BảnII .DU LCH NC NGOINht Bn c bit n nh th trng gi khỏch ln trờn th gii. Hng nm khỏch du lch Nht Bn i du lch ra nc ngoi 17-18 triu lt...
... hút khách du lịchTrungQuốc tại Trungtâm Điều hành Hớng dẫn Dulịch Đờng sắt Hà Nội".Với để tài nghiên cứu này, em kỳ vọng Trungtâm sẽ ngày càng thu hút đợc nhiều kháchdulịchTrung ... hợp lý để cạnh tranh thu hút kháchdulịchTrung Quốc. - Tăng cờng đẩy mạnh quan hệ hợp tác với các Công ty, đại lýdulịch của Trung Quốc đặc biệt là các Công ty, đại lýdulịch của đờng sắt Trung ... Mỹ, Nhật, Trung Quốc, Trung Quốc là một đất nớc rộng lớn hơn 1 tỷ dân. Mặc dù thu nhập từ các đoàn kháchdulịchTrungQuốc sang Việt Nam không phải là lớn, kháchdulịch Trung Quốc chi dùng...
... những đặc điểm tâmlý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâmlý xã hội thường gặp trong dulịch sẽ giúp cho việc phục vụ kháchdulịch tốt hơn - Ngoài ra, tâmlý học dulịch giúp cho ... khoa học về du lịch. Tâmlý học dulịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du khách, của cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra những đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý của họ. ... khách quan mà trước đó ta chưa biết. 3.4. Vai trò và ý nghĩa của tâmlý học dulịchTâmlý học dulịch là một ngành của khoa học tâmlý và cũng là ngành trong hệ thống các khoa học về du...
... lợi để thu hút kháchdulịchTrung Quốc. Đây cũng là tiêu trí hàng đầu để các kháchdu lịch TrungQuốc đến với Trung tâm. + Trungtâm cũng có quan hệ rất tốt với đường sắt TrungQuốc và các hãng ... hút kháchdulịchTrungQuốc tại Trungtâm Điều hành Hướng dẫn Dulịch Đường sắt Hà Nội".Với để tài nghiên cứu này, em kỳ vọng Trungtâm sẽ ngày càng thu hút được nhiều kháchdulịchTrung ... mình là kháchdu lịch TrungQuốc nhưng trungtâm chưa phân được cơ cấu kháchdulịch như thế nào? theo em có thể dựa vào tiêu thức thu nhập để phân thị trường kháchdulịch Trung Quốc thành...
... hiện tượng tâmlý + Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâmlý sống động và hiện tượng tâmlý tiềm tàng + Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... Trang bị cho ngƣời học: - Kiến thức về tâmlý con ngƣời nói chung và tâmlýkháchdulịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động dulịch ... 2.2. Tâmlý mang tính chủ thể Tâmlý mang tính chủ thể, mang đậm màu sắc cá nhân (hay nhóm người Mỗi chủ thể trong khi tạo ra hình ảnh tâmlý về thế giới khách quan đã đưa vốn hiểu biết,...
... thu hút kháchdulịchTrungQuốc tại Trungtâm Điều hành Hướng dẫn Dulịch Đường sắt Hà Nội 473.1. Cơ sở của việc đưa ra giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút kháchdulịch Trung Quốc 473.1.1 ... Mỹ, Nhật, Trung Quốc, Trung Quốc là một đất nước rộng lớn hơn 1 tỷ dân. Mặc dù thu nhập từ các đoàn kháchdulịchTrungQuốc sang Việt Nam không phải là lớn, kháchdu lịch TrungQuốc chi dùng ... nhằm hoàn thiện chính sách Marketing - mix của Trungtâm để thu hút kháchdulịchTrungQuốc 493.2.1 Đối với đoạn thị trường kháchdulịchTrungQuốc có thu nhập thấp 49a. Chính sách sản phẩm...
... mình là kháchdu lịch TrungQuốc nhưng trungtâm chưa phân được cơ cấu kháchdulịch như thế nào? theo em có thể dựa vào tiêu thức thu nhập để phân thị trường kháchdulịch Trung Quốc thành ... cho khách dulịchTrungQuốc (thị trường mục tiêu của Trung tâm) thì cũng không có gì khác biệt. Trungtâm chỉ khai thác được kháchdulịchTrungQuốc đi bằng giấy thông hành theo tuyến duy ... cả phải chăng. Tour dulịch của Trung tâm với nhiều điểm hấp dẫn phù hợp với sở thích của kháchdulịchTrung Quốc và các thị trường kháchdulịch khác. Bên cạnh đó Trungtâm còn có quan hệ...
... chơng trình dulịch ngắn ngày.* Các chơng trình dulịch dành cho kháchdulịchTrung Quốc: Đối với khách đến với Trung tâm, sản phẩm dulịch chủ yếu là dành cho khách dulịchTrungQuốc đi bằng ... cho khách du lịchTrungQuốc (thị trờng mục tiêu của Trung tâm) thì cũng không có gì khác biệt. Trungtâm chỉ khai thác đợc kháchdulịchTrungQuốc đi bằng giấy thông hành theo tuyến duy ... hợp lý để cạnh tranh thu hút kháchdulịchTrung Quốc. - Tăng cờng đẩy mạnh quan hệ hợp tác với các Công ty, đại lýdulịch của Trung Quốc đặc biệt là các Công ty, đại lýdulịch của đờng sắt Trung...