... giữa tâmlýkháchdulịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlýkháchdulịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâmlýkháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng...
... niệm kháchdulịch 131.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlýkháchdulịch trong quá trình phục vụ 131.4.1. Thế nào là tâmlý con người 131.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlýkháchdulịch ... người tiêu dùng dulịch 141.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của kháchdulịch 151.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của kháchdulịch 161.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlýkháchdu lịch. 16CHƯƠNG ... Liên”.Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, kháchdulịch và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâmlýkháchdu lịch. Chương...
... Marketing32i lýdu lch Cụng ty du lịch lữ h nhàVictortourCông ty lữ h nh àgửi khách Khách du lịch Quảng cáo tuyên truyền đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc thuyết phục kháchdulịch tiêu ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... khai thác tâmlýkháchdulịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ hành VictortourChương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách dulịch là người...
... thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: “Đặc điểm tâmlýkháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút kháchdulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... 640.231 lượt khách. Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịchkhách sạn Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến thức đã...
... giữa tâmlýkháchdulịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh dulịch Chương II: Thực trạng về khai thác tâmlýkháchdulịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: “Đặc điểm tâmlýkháchdulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ ... 1999 là 640.231 lượt khách. Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịchkhách sạn Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến...
... các khách sạn, khu du lịch, bệnh viện, trường học, nhà hàng và các hộ gia đình có thu nhập khá trở lên. Ở đây khách hàng chủ yếu và chiếm số lượng lớn của công ty hộ gia đình và khách sạn.+ Khách ... đại lý rộng khắp. 20 Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty Hanvico+ Khác hàng là khách sạnSản phẩm của công ty chủ yếu được cung cấp cho các khách sạn từ 3-5 sao. Hiện nay, có khoảng 500 khách ... theo dõi quản lý, cân đối, tuyển dụng, giải quyết các thù tục hành chính của công ty, tổ chức các buổi họp.+ Phòng kế toán tài vụ: Có nhiệm vụ ghi chép, xử lý, phân tích các số liệu về hao...
... những đặc điểm tâmlý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâmlý xã hội thường gặp trong dulịch sẽ giúp cho việc phục vụ kháchdulịch tốt hơn - Ngoài ra, tâmlý học dulịch giúp cho ... khoa học về du lịch. Tâmlý học dulịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du khách, của cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra những đặc điểm tâm lý, quy luật tâmlý của họ. ... luật của SVHT trong hiện thực khách quan mà trước đó ta chưa biết. 3.4. Vai trò và ý nghĩa của tâmlý học dulịchTâmlý học dulịch là một ngành của khoa học tâmlý và cũng là ngành trong...
... hiện tượng tâmlý + Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâmlý sống động và hiện tượng tâmlý tiềm tàng + Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... MỤC ĐÍCH CỦA MÔN HỌC Trang bị cho ngƣời học: - Kiến thức về tâmlý con ngƣời nói chung và tâmlýkháchdulịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động dulịch ... VỊ TRÍ CỦA MÔN HỌC Môn học là một môn cơ sở, cung cấp cho ngƣời học những hiểu biết về đời sống tâmlý của con ngƣời trong lĩnh vực kinh doanh du lịch. Môn học kết hợp với các môn nghiệp...
... :ThS.Vơng Quỳnh Thoa9 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bảndanh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo hiểm, dulịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm cho ... bá du lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật. III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DULỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN Trên cơ sở đặc điểm tâmlý của kháchdulịch Nhật, khi xây dựng sản phẩm cho thị trường khách ... triển dulịch nhằm thu hút khách quốc tế, biến Nhật Bản không chỉ là một thị trường gửi khách lớn mà còn là một điểm đến dulịch thông dụng của dukhách quốc tế. Để thu hút kháchdulịch quốc...
... Thoa8 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật BảnII .DU LCH NƯỚC NGOÀI 18III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DULỊCH CHO KHÁCH NHT BN 22Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa25 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bảnmõm ... vngGvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa7 Đặc trng tâmlýkháchdulịch Nhật Bảndanh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo hiểm, dulịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm ... bá du lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật. III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DULỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN Trên cơ sở đặc điểm tâmlý của kháchdulịch Nhật, khi xây dựng sản phẩm cho thị trường khách...
... Quốc.2. Tâmlý giao tiếp 3. Tâm lí kháchdulịch Trung Quốc - Chủ đề giao tiếp.- Tâm lí dulịch (một số nét chung).4. Tâm lí kháchdulịch Trung Quốc - ẩm thực5. Tâmlýkháchdulịch Trung ... Nhận xét của kháchdulịch Trung Quốc về dulịch Việt Nam.III. Tổng kết 17 chiên, xào và ít ăn luộc. Khách Trung Quốc cũng khá khó thích các món ăn luộc của Việt Nam và kháchdulịch Trung ... rượu.Về tâm lí mua bán khi đi du lịch. Kháchdulịch Trung Quốc cũng rất thích đi mua sắm khi đến Việt Nam đặc biệt là các hàng thủ 11 - Khi ăn cá, kiêng lật cá nhất là khi đi dulịch bằng...
... tất cả khách trong đoàn nhanh và chính xác.3. Tâmlý và sở thích kháchdulịch Nhật Bản3.1. Các điểm n du lch c a thớchã Nhng im du lch lịch sử và những nơi có phong cảnh đẹp: Khách du lịch ... phẩm dulịch cho dukhách NhậtNhững lưu ý khi xây dựng sản phẩm cho dukhách Nhật18 • Chất lượng của những hướng dẫn viên dulịch sử dụng tiếng Nhật, các thông tin, sách hướng dẫn: kháchdulịch ... đến dulịch của du khách Nhật Bn.ã Yu t v an ninh v an ton: l yếu tố tối thượng được người Nhật đặt lên hàng đầu khi lựa chọn điểm đến du lịch. Nguyên nhân là vì từ xưa 10 TÂMLÝKHÁCHDU LỊCH...