0

tiếng anh trong giao tiếp bán hàng

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Cao đẳng - Đại học

... hàng sẽ củng cố ấn tượng và nhận thức mà khách hàng có với bạn và ngân hàng của bạn. KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH Công đoạn 1 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn TIẾP ... điều 2 trong 10 nguyên tắc giao dịch khách hàng BIDV) TRANG PHỤC GỌN GÀNG KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH Công đoạn 1 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn TIẾP XÚC ... thiết trong công đoạn PHỤC VỤ SAU BÁN HÀNG 18 Thu xếp khách hng chờ một cách chuyên nghiệp:  Chú ý đặc biệt đến cách mà bạn phi để khách hàng ch trong khi bạn đang tiếp khách hàng khác,...
  • 61
  • 1,772
  • 1
Tìm cơ hội trong giao tiếp: Bạn làm nghề gì? ppt

Tìm cơ hội trong giao tiếp: Bạn làm nghề gì? ppt

Kỹ năng giao tiếp

... Tìm cơ hội trong giao tiếp: Bạn làm nghề gì? Bạn phải biết cách trả lời câu hỏi: “Khả năng tốt nhất của bạn là gì?” trước các nhà tuyển dụng. Và trong giao tiếp hàng ngày, nhiều cơ ... lời khéo léo khi người khác hỏi: “Bạn làm nghề gì?” Giao tiếp là mối quan hệ tiềm năng cho hiện tại hoặc tương lai Quan hệ giao tiếp là mối quan hệ tiềm năng cho hiện tại hoặc tương lai. ... bằng cách giới thiệu về mình trước sau đó mới hỏi thông tin về họ. Khi giao tiếp, hãy ngả người về phía trước, tích cực giao tiếp bằng ánh mắt và sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách sinh động và...
  • 5
  • 378
  • 0
Các chủ đề giúp bạn thành công trong giao tiếp tiếng Anh pdf

Các chủ đề giúp bạn thành công trong giao tiếp tiếng Anh pdf

Kỹ năng đọc tiếng Anh

... thành công trong giao tiếp, trong đó việc chọn chủ đề sao cho an toàn là vô cùng quan trọng. Những chủ đề nào bạn nên nói, nên tránh? I. Một số chủ đề không an toàn trong giao tiếp (Unsafe ... gổ, hoặc xuất hiện tranh cãi trong khi giao tiếp. Ví dụ:  Do you believe in democracy? (Anh có tin vào chế độ dân chủ không?)  What do you think about politicians? (Anh nghĩ sao về các chính ... another child). (Cậu nên sinh đứa nữa đi.) Các chủ đề giúp bạn thành công trong giao tiếp tiếng Anh Sure is. I hope it stays this way. (Đúng đó. Mình hi vọng trời cứ như thế này.)...
  • 7
  • 984
  • 3
Làm thế nào để bạn thật tự tin trong giao tiếp tiếng anh doc

Làm thế nào để bạn thật tự tin trong giao tiếp tiếng anh doc

Kỹ năng nói tiếng Anh

... Hãy tập suy nghĩ bằng tiếng Anh để có thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng Anh. Hãy thoải mái khi nói chuyện bằng tiếng Anh: Bạn sẽ nhận thấy rằng khi bạn nói tiếng Anh ở một mức độ nhất định, ... cũng như suy nghĩ của bạn bằng tiếng Anh nhé. Làm thế nào để bạn thật tự tin trong giao tiếp tiếng anh Bạn nên tạo môi trường nói tiếng Anh xung quanh bạn và tập luyện thường xuyên. ... tiếng Anh để có thể đạt hiệu quả tốt nhất. Và bạn hãy nhớ rằng ngôn ngữ là lời nói chứ không phải chữ viết, hãy luyện tập thật nhiều để có thể tự tin giao tiếp bằng tiếng Anh và khi giao tiếp...
  • 5
  • 592
  • 2
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Kỹ năng giao tiếp

... i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớM T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ ẠKhách hàng là m t nhân t r t quan tr ng trong s c nh tranh gay ... ặng i quen nh ng không ph i là câu giao ti p th ng tr c i v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ốd ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph ... a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ảquá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ếnhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng hi...
  • 4
  • 1,350
  • 4
Những câu nói thường gặp trong giao tiếp bằng tiếng anh

Những câu nói thường gặp trong giao tiếp bằng tiếng anh

Tài liệu khác

... going to crash at my brother’s tonight - Tôi sẽ ngủ lại ở nhà anh tôi tối nay. Tiếng anh- những câu nói thường gặp trong giao tiếp 1. After you: Mời ngài trước. Là câu nói khách sáo, dùng ... + Về ngữ pháp: * người Mỹ: Do you have a problem? * người Anh: Have you got a problem? * người Mỹ : He just went home. * người Anh: He's just gone home., etc + Về từ vựng: * người ... 2. I just couldn’t help it. Tôi không kiềm chế được / Tôi không nhịn nổi Câu nói này dùng trong những trường hợp nào? Vd: I was deeply moved by the film and I cried and cried. I just couldn’t...
  • 9
  • 4,668
  • 73
Phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán bằng tiếng Việt

Phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán bằng tiếng Việt

Khoa học xã hội

... cứu ngôn ngữ giao tiếp mua bán là một yêu cầu thực tế cấp thiết. Đề tài này góp phần phục vụ phần nào những gì mà xã hội đang cần. Giao tiếp tiếng Việt nói chung và giao tiếp mua bán nói riêng ... năng, mà gắn lí thuyết giao tiếp vào hình thức, mục đích giao tiếp của ngôn ngữ. Chúng tôi tán đồng và vận dụng lí thuyết giao tiếp các quan điểm sau: hoạt động giao tiếp bắt đầu được ngôn ... khá cao. Do đó, việc dạy giao tiếp mua bán, hướng nghiệp cho học sinh, sinh viên, sao cho đạt hiệu quả cao nhất trong các ngành nghề mua bán trực tiếp và mua bán gián tiếp sau khi tốt nghiệp...
  • 221
  • 1,960
  • 3
PHÁT NGÔN CHỨ HÀNH ĐỘNG HỎI TRONG GIAO TIẾP MUA BÁN BẰNG TIẾNG VIỆT

PHÁT NGÔN CHỨ HÀNH ĐỘNG HỎI TRONG GIAO TIẾP MUA BÁN BẰNG TIẾNG VIỆT

Khoa học xã hội

... ngôn của phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán. Chương 4: Từ xưng hô và cách xưng hô của phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán. Chương 5: Đặc trưng văn hoá dân ... dụng chúng vào thực tế giao tiếp mua bán là mục đích đầu tiên của chúng tôi. Mục đích kế tiếp là dựa trên cứ liệu ngôn ngữ mua bán, chúng tôi xác định các yếu tố có thực trong HĐH của lí thuyết ... tố lịch sự trong giao tiếp mua bán. Từ mục đích trên, luận án hướng tới đối tượng và nhiệm vụ chính sau: 1.Phân biệt phát ngôn hỏi-hành động hỏi; hành động hỏi trực tiếp - gián tiếp 2. Nghiên...
  • 221
  • 901
  • 2
các câu hỏi dùng trong giao tiếp tiêng anh

các câu hỏi dùng trong giao tiếp tiêng anh

Tư liệu khác

... term? Consider the following: job satisfaction, a loving family,good health, plenty of money, strong religious believes, • Do you think your parents understand you? Why or why not? • Who does...
  • 51
  • 2,036
  • 21
Tự tin trong giao tiếp tiếng anh

Tự tin trong giao tiếp tiếng anh

Kỹ năng nói tiếng Anh

... vị. Hãy tập suy nghĩ bằng tiếng Anh để có thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng Anh. Hãy thoải mái khi nói chuyện bằng tiếng Anh- Bạn sẽ nhận thấy rằng khi bạn nói tiếng Anh ở một mức độ nhất cứ ... người nói tiếng Anh thành thạo thường làm bằng cách sử dụng những cử chỉ điệu bộ để diễn đạt ý của mình và cố gắng hoàn thiện đoạn hội thoại thay vì Tự tin trong giao tiếp tiếng Anh Đã bao ... khi giao tiếp bằng một ngoại ngữ. Để thay đổi điều đó bạn hãy luyện tập thật nhiều để tăng khả năng giao tiếp của mình. Ngay từ bây giờ hãy xây dựng sự tự tin của riêng bạn trong việc học tiếng...
  • 6
  • 1,210
  • 6
Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Kỹ năng giao tiếp

... câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đdch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG ... GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG D CHĂV  BÁN L  C A NGÂN HÀNG TH   NG M IKhách hàng là mt nhân t rt quan trng trong s cnh tranh gay gt gia các ngân hàng thng mi nhm t ng cng nh ... ca khách hàng không đ đphi quá khó. Chúng ta có th gp bn mu khách hàng ph bin sau: nhóm khách hàng thông thái; nhóm khách hàng hiu bit; nhóm khách hàng hiu thng; nhóm khách hàng th...
  • 4
  • 1,016
  • 4
Tài liệu Những điều “ghét” trong giao tiếp hàng ngày của hai phái, bạn đã biết? doc

Tài liệu Những điều “ghét” trong giao tiếp hàng ngày của hai phái, bạn đã biết? doc

Kỹ năng giao tiếp

... biết chuyện gì sẽ xảy ra đâu. Còn bạn thì sao? Điều gì bạn ghét nhất trong giao tiếp? Những điều “ghét” trong giao tiếp hàng ngày của hai phái, bạn đã biết? ... chỉ ra cho bạn một số điều mà hai phái nam và nữ ghét trong giao tiếp hàng ngày để bạn biết mà có cách ứng xử phù hợp hơn, đáng yêu hơn trong mắt mọi người nhé: - Phụ nữ ghét ai đó hỏi chuyện ... cách giao tiếp riêng và do đặc trưng về tuổi, giới tính này, họ sẽ ghét phải nhận một số câu hỏi, cử chỉ, cách ứng xử của người đối diện. Trước tiên, đối tượng cần nói đến là phụ nữ: Giao tiếp...
  • 6
  • 599
  • 1

Xem thêm