0

quy tắc ứng xử với khách hàng

 Ứng xử với khách hàng khó tính

Ứng xử với khách hàng khó tính

Kỹ năng giao tiếp

... Ứng xử với khách hàng khó tính Bạn làm thế nào nếu gặp phải một vị khách hàng khó tính và khó chịu? Hãy tham khảo một vài nguyên tắc sau: Nguyên tắc 1: Không bao giờ cãi vã với khách hàng ... giờ thắng trong một cuộc cãi vã với khách hàng bởi khách hàng luôn có hàng tá lựa chọn. Thậm chí, họ còn có lựa chọn gửi ý kiến phàn nàn lên các cơ quan có thẩm quy n hoặc báo chí ngay cả khi ... Khiến khách hàng cảm thấy thua cuộc không bao giờ dẫn đến kết quả mong muốn cuối cùng. Điều này cũng xảy ra tương tự nếu bạn mong muốn thể hiện sự hiểu biết của mình là hơn khách hàng. Một...
  • 4
  • 1,143
  • 12
Quy tắc ứng xử

Quy tắc ứng xử

Tài liệu khác

... bảo rằng các hành động của mình phù hợp với Quy tắc Ứng xử. Đây là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu bạn xem xét lại và có chứng nhận về Quy tắc Ứng xử hàng năm, đồng thời hoàn thành khóa đào ... trợ về quy tắC ứng xử. Mục đích của Đường dây Hỗ trợ về Quy tắc Ứng xử của Colgate-Palmolive là:• Cố vấn cho nhân viên của Colgate và giúp họ hiểu rõ cách áp dụng Quy tắc Ứng xử cho từng trường ... các hoạt động trái với Quy tắc Ứng xử. Bạn có thể liên hệ với Phòng Tuân thủ Đạo đức Kinh doanh Toàn cầu (Global Ethics and Compliance) qua Đường Dây Hỗ trợ về Quy tắc Ứng xử phục vụ 24/24 giờ...
  • 36
  • 928
  • 4
Quy tắc ứng xử

Quy tắc ứng xử

Kỹ năng giao tiếp

... trong Quy tắc Ứng xử này. Chúng ta cũng khuyến khích đối tác kinh doanh cam kết với những quy tắc đạo đức được quốc tế công nhận và tôn trọng các quy tắc đó để tuân thủ các điều luật và quy ... động hàng ngày của chúng ta và do đó, chúng thể hiện đặc điểm trung tâm của Quy tắc Ứng xử. Trong hoạt động kinh doanh của mình, GW cam kết tuân thủ tất cả các quy định bắt buộc và các quy tắc ... trọng quy n tự do liên kết và quy n thỏa ước tập thể và bảo về những quy n này ở tất cả các cơ sở của mình trên toàn cầu.Phân biệt đối xử GW công nhận và thúc đẩy sự đối xử công bằng với các...
  • 8
  • 1,178
  • 24
Đối tác kinh doanh của MSD quy tắc ứng xử

Đối tác kinh doanh của MSD quy tắc ứng xử

Kỹ năng giao tiếp

... xác định cách thức đáp ứng và chứng minh việc tuân thủ các nguyên tắc và tiêu chuẩn, như đã nêu trong Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối Tác Kinh Doanh này. Trường hợp được quy định cụ thể trong ... theo quy định của pháp luật. Chúng tôi kỳ vọng có được sự cam kết tương tự từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối Tác Kinh Doanh này trình bày những nguyên tắc ... & YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNGCác đối tác kinh doanh phải nhận diện và tuân thủ pháp luật, các quy định và tiêu chuẩn cùng những yêu cầu có liên quan của khách hàng, và giải quy t những khoảng...
  • 12
  • 639
  • 5
Quy tắc ứng xử của cargill

Quy tắc ứng xử của cargill

Kỹ năng giao tiếp

...  quy t đnh đng đn nh tho lunquyt đnh đng đn nh tho lun Quy t đnh ny c tuân th Nguyên Tc Hưng Dn v chnh sch ca chng ta không? Quy t đnh ny c hp php không? Quy t ... H&ĐHĐhttp://internal.cargill.com/sites/ethics-compliancephiên bn mi nht ca Quy Tchưng dn đt hng bn sao Quy Tc ca chng tathông tin v nhm tuân th v đo đc v Ban Ph Trch Đo ... sn xut. Vo mt ngy, my tôi đang vn hnh b kt. Tôi đ nh quy trình an ton v đ tìm k sư cơ kh bo trì đưc y quy n đ kha v gn nhn my (LOTO) khi my b trc trc hoc kt....
  • 19
  • 789
  • 19
Thực trạng tổ chức công tác thanh toán với khách hàng tại công ty thiết bị Hà Nội

Thực trạng tổ chức công tác thanh toán với khách hàng tại công ty thiết bị Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... hoặctiền gửi ngaan hàng Có 131 phải thu của khach hàng 7.Kế toán hàng đổi hàng trơng hợp khách hàng không thanh toán bàng tiềnmà thanh toán bằng hàng (theo phơng thc hàng đổi hàng ) căn cứ vào ... bán hàng: Chiết khấu bán hàng là số tiền thởng cho khách hàng tính trên tổng sốdoanh thu bán hàng . Triết khấu bán hàng co hai loại : + Chiết khấu thanh toán: Là số tiền thởng cho khách hàng ... bán hàng có phát sinh giảm giá Căn cứ vào văn bản xác nhận số tiền đợc giảm giá của lợng hàng đà bán cho khách hàng không phù hợp với qui cách , chất lợng hàng hoá ghi trong hợp đồng ,nếu khách...
  • 58
  • 291
  • 0
03/2007/QĐ-BNV Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức...

03/2007/QĐ-BNV Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức...

Tư liệu khác

... các quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức làm việc trong bộ máy chính quy n địaphương thuộc phạm vi quản lý; kiểm tra, giám sát việc niêm yết công khai và thựchiện Quy tắc ... phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quy n hạn và cơ cấu của Bộ Nội vụ;Xét đề nghị của Vụ trưởng Vụ Công chức Viên chức, QUY T ĐỊNH: Điều 1 : Ban hành kèm theo Quy t định này Quy tắc ứng xử ... vi phạm các quy định tại Quy tắc này thì tuỳ theo mứcđộ vi phạm sẽ bị xử lý trách nhiệm theo quy định của pháp luật hoặc bị truy cứu tráchnhiệm hình sự. Điều 20. Đối với người ứng đầu và...
  • 10
  • 1,180
  • 6
Quy tắc ứng xử cơ quan

Quy tắc ứng xử cơ quan

Tư liệu khác

... trái pháp luật. QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ GIÁO VIÊN(Ban hành kèm theo Quy t định số /QĐ-HT ngày 15 tháng 9 năm 2010của Hiệu trưởng Trường THCS Đạ Long ) Điều 1. Ứng xử trong thực hiện ... quy định vào quá trình thanh tra, kiểm tra của các cấp có thẩm quy n. Điều 5. Ứng xử với cán bộ lãnh đạo, với đồng nghiệp 1. Đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý: Cán bộ lãnh đạo, quản lý phải xây ... hoa lãng phí để vụ lợi. Điều 8. Ứng xử nơi công cộng 1. Chấp hành các quy định của pháp luật và quy tắc sinh hoạt nơi công cộng. 2. Không được lợi dụng chức vụ quy n hạn để tạo thanh thế khi...
  • 5
  • 512
  • 0
Quy tac ung xu cua giao vien

Quy tac ung xu cua giao vien

Tư liệu khác

... thành, thần mật, ấm cúng, tôn trọng cấp trên, khách, phụ nữ tránh không xô bồ, vồ vập, khúm núm.Điều 7: Khi hội nghị mít tinh:1. Quy tắc ứng xử trong các cuộc họp, hội nghị, hội thảo:- Đảm ... thông tin phải thể hiện thái độ bình tĩnh, điềm đạm, không cau có, cáu gắt, phản ứng tiêu cực.2. Quy tắc ứng xử khi chỉnh sửa văn bản:- Đảm bảo tính chân thành, nội dung ngắn gọn, trung thực, ... hệ với ngời khác giới:- Đảm bảo tính trong sáng, lích thiệp, tôn trọng. Không có các hành động gây phản cảm, khó chịu với ngời xung quanh.Điều 11: Khi công bố, tiếp nhận thông tin:1. Quy tắc...
  • 2
  • 615
  • 2
Quy tắc ứng xử trong nhà trường

Quy tắc ứng xử trong nhà trường

Tư liệu khác

... dân chủ thật sự, xây dựng văn minh công sở. 4. Ứng xử của CBCNV:- Có quan hệ bình đẳng với mọi người trong cơ quan, đối xử thân thiện, hợp tác với giáo viên trong giáo dục, chăm sóc nuôi dưỡng ... trường.Hành vi, ngôn ngữ ứng xử phải có văn hoá, phù hợp với đạo đức và lối sống của lứa tuổi học sinh trung học.- Trang phục của học sinh phải sạch sẽ, gọn gàng, thích hợp với độ tuổi, văn hóa ... móng tay, móng chân, nhuộm tóc để trang điểm; không được sử dụng điện thoại.Trên đây là quy tắc ứng xử trong nhà trường. Mong các thành viên thực hiện có hiệu quả để đơn vị đạt mục tiêu “Nhà...
  • 2
  • 1,194
  • 4
QUY TẮC ỨNG XỬ CBGV - HS

QUY TẮC ỨNG XỬ CBGV - HS

Tư liệu khác

... luật.Trên đây là các điều được quy định trong quy tắc ứng xử đối với cán bộ, giáo viên,nhân viên của trường trung học cơ sở An Bình trong năm học 2010 - 2011. Quy tắc này đượctoàn thể cán bộ ... hoa lãng phí để vụ lợi.Điều 8. Ứng xử nơi công cộng. 1. Chấp hành các quy định của pháp luật và quy tắc sinh hoạt nơi công cộng. 2. Không được lợi dụng chức vụ quy n hạn để tạo thanh thế khi ... nhiệm thực hiện theo bản quy tắc, để xây dựng nhà trường trở thành “Trường học thân thiện”. TM/BCH CÔNG ĐOÀNChủ tịchNguyễn Hồng VânHIỆU TRƯỞNGNguyễn Tiến Ước QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ GIÁO VIÊN...
  • 3
  • 583
  • 0
quy tac ung xu cua trường thcs động quan- lục yên- yên ấi

quy tac ung xu cua trường thcs động quan- lục yên- yên ấi

Tư liệu khác

... phương.Trường THCS Động Quan xây dựng Quy tắc ứng xử trong trường học và thực hiện từ năm học 2010-2011 như sau:A- QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ GIÁO VIÊNI. Ứng xử trong thực hiện nhiệm vụ được giao ... ĐÀO TẠO LỤC YÊNTRƯỜNG THCS ĐỘNG QUAN QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG TRƯỜNG HỌC NĂM HỌC 2010-2011Động Quan, tháng 10 năm 2010 3. Đối với đồng nghiệp: Ứng xử có văn hóa, tôn trọng, bảo vệ danh dự, ... thuộc quy n hạn của mình để giải quy t. 2. Những việc cán bộ giáo viên không nên làm: a) Sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà cho học sinh, phụ huynh và quần chúng nhân dân. QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG...
  • 8
  • 523
  • 2
Quy tắc ứng xử CB,GV,NV,HS

Quy tắc ứng xử CB,GV,NV,HS

Tư liệu khác

... QUI TẮC ỨNG XỬ CỦA CB,GV,NV VÀ HSTRONG QUAN HỆ NỘI BỘ NHÀ TRƯỜNG A/- Đối với CB,GV,VV:1/ Thực hiện đầy đủ các qui định của Luật và Pháp ... chất đạo đức của nhà giáo. B/- Đối với học sinh1/ Chấp hành nghiêm túc nội qui của nhà trường.2/ Lễ phép thầy cô, cha mẹ, người lớn tuổi. Hòa nhã, thân thiện với bạn bè.3/ Sẵn sàng giúp đỡ bạn ... tín, danh dựcủa đồng nghiệp khi có những dư luận phản ánh không đúng sự thật.7/ Trong quan hệ với đồng nghiệp phải chân thành, nhiệt tình, bảo đảm sự đoànkết, góp ý xây dựng trong quá trình...
  • 2
  • 590
  • 1
Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức ngành văn hóa, thể thao và du lịch

Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức ngành văn hóa, thể thao và du lịch

Tư liệu khác

... 1. Ban hành kèm theo Quy t định này Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức,viên chức ngành văn hóa, thể thao và du lịch.Điều 2. Quy tắc ứng xử này áp dụng đối với toàn thể cán bộ, công chức, viên ... tácthanh tra, giải quy t khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng khi được cấp có thẩm quy n giao.Điều 8. Ứng xử nơi công cộng1. Chấp hành nghiêm túc các quy định của pháp luật và quy tắc sinh hoạt ... cấp có thẩm quy n và sự đồng ý lãnh đạotheo quy định của pháp luật.Điều 7. Ứng xử với tổ chức, cá nhân nước ngoài1. Thực hiện quy định của pháp luật và của cơ quan khi quan hệ với cơ quan,...
  • 5
  • 1,605
  • 5

Xem thêm