quan hệ công chúng là gì
Quan hệ công chúng là gì?
... xuồTruyền tải từ công chúng đến lãnh đạo •Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đóSaobaobinh.com.vnNội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn• Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau• Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc• Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viênSaobaobinh.com.vnTại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng •Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình•Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực•Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp•Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vnMột ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ •12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới•13h30Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét•14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm•15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược phát triển của công ty trong giai đoạn mới•16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãngSaobaobinh.com.vnThuật ngữ PR•PR= public relations •PR= corporate communications, corporate relations, public affairs•PR= community relations•PR= quan hệ công chúng, giao tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR•Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng •Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi• Công cụ chính là các hoạt động truyền thông•Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhauSaobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo•Hay bị lầm lẫn•Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại•PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lýSaobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì? giới thiệu chungSaobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng ... xuồTruyền tải từ công chúng đến lãnh đạo •Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đóSaobaobinh.com.vnNội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn• Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau• Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc• Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viênSaobaobinh.com.vnTại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng •Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình•Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực•Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp•Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vnMột ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ •12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới•13h30Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét•14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm•15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược phát triển của công ty trong giai đoạn mới•16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãngSaobaobinh.com.vnThuật ngữ PR•PR= public relations •PR= corporate communications, corporate relations, public affairs•PR= community relations•PR= quan hệ công chúng, giao tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR•Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng •Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi• Công cụ chính là các hoạt động truyền thông•Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhauSaobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo•Hay bị lầm lẫn•Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại•PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lýSaobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì? giới thiệu chungSaobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng ... PR Society of UK Saobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với marketing•Có nhiều điểm chung và vùng chồng lấn•Marketing có mục đích thu hút và đáp ứng nhu cầu khách hàng để đạt được mục tiêu kinh tế•PR duy trì và quản lý sự hài hòa trong môi trường làm việc của tổ chức với công chúng nhằm tạo được sự bền vững của thương hiệuSaobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR Quan hệ công chúng là một nghệ thuật và môn khoa học xã hội, phân tích những xu hướng, dự đoán những kết quả, tư vấn đưa ra các lời khuyến cáo cho các nhà lãnh đạo của tổ chức và thực hiện các chương trình hành động đã được lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi của cả tổ chức và công chúng Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa theo nguyên tắc5 nguyên tắc:•Truyền thông trung thực để tạo uy tín•Cởi mở và hành động kiên định để được tín nhiệm •Hành động công bằng để được tôn trọng•Truyền thông 2 chiều để tránh tình huống bất lợi và xây dựng mối quan hệ •Nghiên cứu môi trường, tổng kết đánh giá đưa ra quyết định hoặc kịp thời thay đổi để hòa hợp với xã hộiSaobaobinh.com.vnMột ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ•9h sángSoạn thảo thông cáo báo chí về một dịch vụ mới•10h sángGửi thông cáo báo chí cho đại diện truyền thông ở tất cả các khu vực để yêu cầu họ “địa phương hóa” văn bản •10h15 Chuẩn bị nội dung cho bài phát biểu sắp tới của Tổng giám đốc tại hội thảo Công nghệ và tương lai” •11h Xem xét đề xuất tài trợ cho cuộc thi “Tìm kiếm tài năng tin học trẻ”•11h30Đọc bản tin điểm báo của công ty trích xuất thông tin báoSaobaobinh.com.vnTruyền tải từ lãnh đạo đến công chúng Chuyên viên PR thực hiện:•truyền đạt tư tưởng, chính sách, kế hoạch và thực thi của ban lãnh đạo đến công chúng •phản ánh thái độ của công chúng đối với ban lãnh đạoSaobaobinh.com.vnNội dung•Định nghĩa PR Quan hệ công chúng •Định nghĩa theo chức năng •Cầu nối/Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng •Cầu nối/Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo •Đối tượng của PRSaobaobinh.com.vnĐối tượng của PR•Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng•Nội bộ và Đối ngoại•Truyền thống và Tương lai•Tán thành, Phản đối và Không ràng buộc Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa theo chức năng•PR là chức năng quản trị dùng để đánh giá thái độ của công chúng nhận định mối quan tâm của công chúng đối với các chính sách và cơ chế của một cá nhân hay một tổ chức lập kế hoạch và thực hiện những hoạt động cần thiết để đạt được sự hiểu biết và chấp nhận từ phía công chúng. Saobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với báo chí•Nhiều điểm chung•Khác nhau về phạm vi hoạt động (chiến thuật, kỹ năng quản lý)•Khác nhau về mục tiêu (thay đổi nhận thức công chúng) •Khác nhau về đối tượng (công chúng chọn lọc hơn)•Khác nhau về kênh truyền (đa dạng hơn về kênh truyền)...
- 19
- 1,806
- 6
quan hệ công chúng va các giải pháp nâng cao quan hệ công chúng ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.doc
... (PR) : 11. 1.Các định nghĩa: 11.1 Định nghĩa về công chúng: 11.2 Định nghĩa về quan hệ công chúng : 11.2.1 Các định nghĩa về quan hệ công chúng( PR- Public Relations) 11.2.2 Những nhận định ... cũng như công tác nhân sự liên quan. Nên người chủ đạo thực hiện công tác “có liên quan đến PR” thường là đích thân giám đốc, vì có nhiều doanh nghiệp quan niệm làm PR là đi quan hệ , đi “ngoại ... (1) 1.2 Định nghĩa về quan hệ công chúng :1.2.1 Các định nghĩa về quan hệ công chúng( PR- Public Relations)Hiện nay có đến hơn 500 định nghĩa khác nhau về PR.Dưới đây là một số định nghĩa:+...
- 29
- 2,039
- 39
179 Quan hệ công chúng (PR) ở Trung tâm phân phối điện thoại di động Nokia thuộc Công ty phân phối FPT Một số giải pháp Marketing hoàn thiện
... được xem là các công cụ quan hệ công chúng. Dưới đây là một số công cụ PR chủ yếu:1. Bài nói chuyệnKhả năng nói trước công chúng một cách rõ ràng, mạch lạc và có sức thuyết phục chính là lời ... lường bằng cách quan sát, thử nghiệm và nghiên cứu thị trường.VI. CÁC CÔNG CỤ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHỦ YẾUTất cả các phương tiện mà thông qua đó thông điệp đến được với công chúng mục tiêu đều ... không nhất thiết là cố gắng làm cho người khác nghĩ về mình một cách tuyệt vời mà quan trọng là hiểu đúng. Một trong những mục tiêu lý tưởng của PR là sự chấp nhận của công chúng, bởi vì khó...
- 75
- 2,233
- 6
Cách giải quyết khủng hoảng trong quan hệ công chúng
... Relations (IPR - Viện Quan hệ Công chúng của Anh) như sau: THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁNBài tập niên luận cuối khóa Cách xử lý khủng hoảng trong nghề PR - Quan hệ công chúng - 13-lời phát ... Cách xử lý khủng hoảng trong nghề PR - Quan hệ công chúng - 11-sự là người đưa ra quyết định. Mặc dù đó là những dự định tốt đẹp nhưng chúng có thể làm khủng hỏang phức tạp hơn. Nguyên nhân ... lý khủng hoảng trong nghề PR - Quan hệ công chúng - 9-6, Khủng hoảng là gì? Khủng hoảng là bất cứ tìn huống nào đe dọa sự bất ổn hay danh tiếng của tổ chức, công ty nào đó, và thường xuyên...
- 17
- 2,142
- 4
520 Quan hệ công chúng (PR) ở Trung tâm phân phối điện thoại di động Nokia thuộc Công ty phân phối FPT Một số giải pháp Marketing hoàn thiện
... thực hiện các công tác marketing đã được giao và có mối quan hệ như sau:Sơ đồ 3: Quan hệ giữa các phòng ban trong công tác thực hiện hoạt động marketing.Các phòng ban có quan hệ hợp tác chặt ... ứng dụng công nghệ thông tin: Ưu tiên tập trung đầu tư phát triển, xây dựng hệ thống công nghệ thông tin ngân hàng đồng bộ, hiện đại, an toàn và hiệu quả, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới, trong ... chấp nhận thẻ - Point Of SalePR Quan hệ công chúng- Public RelationNHCT Ngân hàng Công thương Việt NamNHCT VN Ngân hàng Công thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng Công thương Việt NamTMQD Thương...
- 38
- 552
- 0
Bài giảng về công việc quan hệ công chúng
... nhận từ phía công chúng. Nội dung•Định nghĩa PR - Quan hệ công chúng •Định nghĩa theo chức năng •Cầu nối/Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng • Cầu nối/Truyền tải từ công chúng đến lãnh ... lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng PR Society of UK quan hệ công chúng là gì? giới thiệu chungPhân biệt quan hệ công chúng với marketing•Có nhiều điểm chung và vùng chồng lấn•Marketing ... đạo đến công chúng • phản ánh thái độ của công chúng đối với ban lãnh đạoNội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn• Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau• Quan hệ giữa...
- 19
- 610
- 2
Tài liệu Giới thiệu ngành PR(quan hệ công chúng) pdf
... lập quan hệ trong khi còn đang đi học. Xây dựng quan hệ càng nhiều càng tốt và làm những công việc tình nguyện sẽ giúp có được những kỹ năng tốt. Công việc ở mức khởi đầu trong ngành PR là làm ... Ngoài ra, họ còn phải có khả năng làm việc như một thành viên trong một nhóm. Theo nhiều chuyên gia PR, các công ty đang hiểu ra tầm quan trọng của quan hệ công cộng như một phần trong các ... đến làm việc cho một viện nghiên cứu hàng đầu chuyên về các dự án kỹ thuật. Peter chuyển từ việc viết báo cáo cho chính phủ Mỹ sang viết thông cáo báo chí cho PUBCOM. Quan hệ công cộng là...
- 3
- 652
- 2
Nghien cuu cach thuc giang vien su dung giao tring tieng anh chuyen nganh trong viec day hoc tai khoa quan he cong chung, hoc vien bao chi va tuyen truyen
... CÁCH THỨC GIẢNG VIÊN SỬ DỤNG GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TRONG VIỆC DẠY HỌC TẠI KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG, HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNM.A MINOR THESIS FIELD: METHODOLOGY CODE: 601410SUPERVISOR: ... deletion is the opposite process to that of addition. As we know, materials can be added both quantitatively (extending) and qualitatively (expanding), the same point applies when omitting ... Adding:This way means that materials are supplemented by putting more into them. We can add in this quantitative way by the technique of extending “this means the techniques are being applied within...
- 45
- 1,235
- 0
Đề tài:Hoạt động quan hệ công chúng – PR (Public relation) của ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Viettinbank) – Thực trạng và giải pháp docx
... dịch sang tiếng Việt là quan hệ công chúng, quan hệ công cộng, quan hệ ngoại giao hay giao tế nhân sự. Tuy nhiên cách gọi được nhiều người thừa nhận nhất là quan hệ công chúng. Hiện tại PR ... chính là xây dựng hình ảnh và quản lý mối quan hệ giữa doanh nghiệp với công chúng bên trong và bên ngoài doanh ngiệp. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp với công chúng chính là xây ... trên thị trường quốc tế, một công cụ hữu hiệu mà một số ngân hàng thương mại đã và đang sử dụng đó là quan hệ công chúng (PR). Trên thực tế, nghề quan hệ công chúng đã du nhập vào Việt Nam...
- 91
- 2,043
- 17
bài giảng quan hệ công chúng - bài 1 khái niệm pr
... thôngnhận biết, thiết lập và duy trì các mối quan hệ hữu ích qua lạigiữa một bên là tổ chức và bên kia là các công chúng riêng lẻViện Quan hệ công chúng Anh (IPR):nỗ lực được lên kế hoạch ... quyết định Những hoạt động của PR Quan hệ truyền thông Truyền thông nội bộ Quan hệ cộng đồng Quan hệ tài chính/nhà đầu tư Quan hệ với cơ quan công quyềnQuản lí khủng hoảngSự ... tổ chứclàm một phương tiệnPR:đại diệnnhiều phương tiện Kết luậnĐối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi Công cụ chính là các hoạt...
- 22
- 2,374
- 1
bài giảng quan hệ công chúng - bài 7 quan hệ truyền thông
... thựcNhiều cơ quan TT thiếu nguồn nhân sự và cả thời gian để tìm kiếm tin bài… Thế nào là tin tức?Tin tức:Có liên quan , hữu ích, gây được sự quan tâmTin tức là những gì làm người ... C/Ch□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ Mối quan hệ giữa TT và PRMối quan hệ qua lại:PR cần TT như là kênh giao tiếp với khán thính giả mục tiêu đa dạng của họTT cần PR như là nguồn thông tin tiện lợi, ... conference)Phỏng vấn/thông tin vắn tắt với người phát ngônMời tham dự sự kiện Quan hệ công chúng Bài giảng 7 – Quan hệ Truyền thông Phỏng vấnThông báo (cung cấp thông tin) hay để giải trí...
- 27
- 734
- 3
bài giảng quan hệ công chúng - bài 2 lịch sử pr và hoạt động pr trong các tổ chức
... động PR trong công ty Công ty ngày nay:Các tập đoàn khổng lồVai trò của PR Các hoạt động Quan hệ với truyền thông Quan hệ với khách hàng Quan hệ với nhân viên Quan hệ với các ... tinCuối thế kỷ 20: quản trị danh tiếng xây dựng mối quan hệ qua lại hữu ích với công chúng Năm 2000: “quản trị các mối quan hệ Quan hệ với khách hàngDịch vụ khách hàngý kiến của ... PR xuất hiện năm 1950 bởi công ty PR mang tên Presko Quan hệ với truyền thôngBáo, đài là công cụ giúp nhà PR chuyển thông tin cần thiết của tổ chức đến công chúng Hình ảnh, chính sách...
- 20
- 971
- 2
bài giảng quan hệ công chúng - bài 3 nghiên cứu và công chúng
... nhóm công chúng Những ai mà tổ chức cần phải giao tiếp/xây dựng mối quan hệ và tại sao?Nhóm công chúng là những người riêng biệt mang tính tình huống:Tình huống tạo ra công chúng Cần ... chia sẻ sự quan tâm và quan ngại tới tổ chức. 10 nhóm công chúng cơ bản: Kĩ thuật nghiên cứuĐiều traThu thập dữ liệu về sự hiểu biết, thái độ, quan điểm, niềm tin của công chúng mục ... dữ liệu có sẵn x x xĐiển cứu xTheo dõi truyền thông x Quan sát môi trường x x Quan hệ công chúng Bài giảng 3 – Nghiên cứu & Công chúng ...
- 28
- 1,297
- 0
bài giảng quan hệ công chúng - bài 4 lập kế hoạch
... Norman R. Nager và T. Harrell Allen (1983) 4 nhóm công chúng Công chúng ít liên quan Công chúng tiềm ẩn Công chúng có nhận thức Công chúng tích cực Tình thếCó 3 tình thế thường xảy ... (channel) Công chúng mục tiêuMột chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng một cách cụ thể Công chúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ… Công chúng sơ cấp ... đạt được gì? Nhóm công chúng mục tiêu (Key publics)xác định rõ nhóm công chúng tương ứng lí do chọn/diễn giải 2 yếu tố cân nhắcTính thích hợpTiếp cận được đối tượng công chúng mục...
- 27
- 1,288
- 3
- giáo trình truyền thông quan hệ công chúng
- quan hệ biện chứng là gì
- quan hệ công chúng là ngành gì
- mối quan hệ biện chứng là gì
- tài liệu môn giao tiếp và quan hệ công chúng
- tài liệu giao tiếp và quan hệ công chúng
- giáo trình môn quan hệ công chúng
- quan hệ công chúng là gì
- giáo trình môn học quan hệ công chúng
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25