mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài

phát triển dịch vụ du lịch làng nghề truyền thống tại thành phố huế

... thiết đề tài .1 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu ... vụ du lịch LNTT góc độ kinh tế trị chưa có công trình nghiên cứu SVTH: Trần Thị Hường Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Lê Thu Hiền Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3.1 Mục tiêu nghiên cứu đề ... 2020 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài dịch vụ du lịch làng nghề truyền thống thành phố Huế 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian:...

79
1,325
12

Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... phương pháp nghiên cứu đònh tính Nghiên cứu khám phá sử dụng nghiên cứu đònh tính thông qua thảo luận tay đôi, qua nghiên cứu thang đo khái niệm nghiên cứu xây dựng để chuẩn bò cho nghiên cứu thức ... cứu: Nghiên cứu thực thông qua bước: nghiên cứu khám phá nghiên cứu khẳng đònh Nghiên cứu khám phá phương pháp nghiên cứu khám phá tài liệu thứ cấp nghiên cứu khám phá thông qua thảo luận tay ... lượng dòch vụ lữ hành nội đòa công ty du lòch đòa bàn Lâm Đồng 9 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ 2.1 Giới thiệu Chương giới thiệu khái quát đề tài nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phương...

97
1,526
12

Các yếu tố về chất lượng dịch vụ du lịch tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... nghiên cứu - Chương : Kết nghiên cứu - Chương : Kết luận đề xuất TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương 1, tác giả giới thiệu khái quát lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu; phạm vi, phương pháp nghiên cứu ... đạt yêu cầu dùng cho nghiên cứu này, nghiên cứu có cỡ mẫu 250 mẫu, thỏa điều kiện cỡ mẫu nghiên cứu 3.2 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 3.2.1 Mô hình nghiên cứu Dựa vào yếu tố Parasuraman ... Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu Khảo sát thử 26 3.1.1 Nghiên cứu định tính Nghiên cứu sơ định tính dùng để điều chỉnh bổ sung biến quan sát dùng đo lường khái niệm nghiên cứu Nghiên cứu sơ thực thông...

59
1,291
5

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Danh mục: Kế toán

... khách hàng dịch vụ Khách hành không ngời trực tiếp tiêu dùng dịch vụ nhân viên cung ứng mà ngời tham gia vào trình tạo sản phẩm dịch vụ Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chất dịch vụ quy định ... vực tài nguyên du lịch khả sẵn sàng đón tiếp, phục vụ khách du lịch Để lựa chọn tài nguyên du lịch đa vào khai thác sử dụng chơng trình ngời ta thờng vào yếu tố sau đây: - Giá trị đích thực tài ... từ giám đốc, cộng tác viên, chuyên viên nhân viên cao cấp + Dịch vụ: Dịch vụ mục tiêu hệ thống cung cấp dịch vụ kết hệ thống Dịch vụ đợc thiết kế , phác thảo, quy định theo quy trình định từ trớc...

53
4,946
85

nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Khung lý thuyết nghiên cứu Với mục tiêu đề ra, đề tài nghiên cứu thiết kế theo nghiên cứu mô tả đồng thời kết hợp với nghiên cứu nhân ... cần Thơ Mục tiêu nghiên cứu: mục tiêu đề tài nghiên cứu hài lòng du khách đến DL Kiên Giang từ đề xuất giải pháp khả thi nhằm nâng cao mức độ hài lòng cho du khách Đề tài đưa số mục tiêu cụ thể ... Mục tiêu cụ thể Đề tài thực nhằm mục tiêu sau:  Mục tiêu 1: Tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn Thanh Trà  Mục tiêu 2: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ DL trọn gói  Mục tiêu...

113
1,989
17

Các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các DN

Danh mục: Kế toán

... phương pháp nghiên cứu đònh tính Nghiên cứu khám phá sử dụng nghiên cứu đònh tính thông qua thảo luận tay đôi, qua nghiên cứu thang đo khái niệm nghiên cứu xây dựng để chuẩn bò cho nghiên cứu thức ... cứu: Nghiên cứu thực thông qua bước: nghiên cứu khám phá nghiên cứu khẳng đònh Nghiên cứu khám phá phương pháp nghiên cứu khám phá tài liệu thứ cấp nghiên cứu khám phá thông qua thảo luận tay ... lượng dòch vụ lữ hành nội đòa công ty du lòch đòa bàn Lâm Đồng 9 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ 2.1 Giới thiệu Chương giới thiệu khái quát đề tài nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phương...

97
689
3

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của DU KHÁCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH tại KHU DU LỊCH núi SAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... .1 1.1.Lý chọn đề tài .1 1.2 .Mục tiêu nghiên cứu .1 1.3.Phạm vi nghiên cứu 1.4 Lý thuyết nghiên cứu .2 1.5.Ý nghĩa nghiên cứu CHƯƠNG ... ngày đẹp khang trang Qui trình nghiên cứu gồm bước: (1) nghiên cứu sơ bộ, (2) nghiên cứu thăm dò, (3) nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực cách tham khảo chuyên đề luận văn sinh viên Đại Học An ... làm mục tiêu hoạt động họ họ phục vụ tận tình Tuy nhiên 15% cho nhà cung cấp dịch vụ hoạt động mục tiêu lợi nhuận họ không đáp ứng yêu cầu khách, cụ thể giá dịch vụ khu du lịch cao đặc biệt vào...

37
1,568
4

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của chi nhánh công ty cổ phần thương mại và du lịch việt nam tại thanh hoá

Danh mục: Khoa học tự nhiên

... n d i hỡnh thỏi v t ch t m l s n ph m vụ hỡnh bi u hi n b ng nhi u lo i d ch v Núi m t cỏch t ng quỏt, s n ph m du l ch cú nh ng ủ c trng sau [7]: Tớnh vụ hỡnh: Khỏc v i s n ph m v t ch t, cỏc ... nghi p H N i - Lu n th c s khoa h c kinh t 20 - Kinh doanh dịch vụ ăn uống, rợu, bia, nớc giải khát - Môi giới thơng mại v dịch vụ nhận uỷ thác xuất nhập h ng hoá 3.1.2 Mụ hỡnh c c u t ch c c ... hng Th c t h khụng th bỏn phũng m ch bỏn quy n s d ng phũng kho ng th i gian nh t ủ nh Do tớnh vụ hỡnh c a d ch v , v s n ph m du l ch th ng quỏ xa khỏch hng nờn ng i mua ph i m t m t kho ng...

104
1,653
13

“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... lịch khách hàng Dịch vụ du lịch bao gồm: Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hướng dẫn, dịch vụ lưu trú khách sạn, dịch vụ ăn uống , dịch vụ giao thông, dịch vụ vui chơi giải trí dịch vụ bổ sung khác - ... dịch vụ thỏa mãn khách hàng xác định việc so sánh cảm nhận trông đợi dịch vụ sau trước khách hàng tiêu dùng dịch vụ  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ - Sự tin cậy: Khả cung cấp dịch vụ hứa ... sản xuất tiêu dùng Sản xuất tiêu dùng dịch vụ du lịch trùng mặt thời gian không gian Ta sản xuất hàng loạt dịch vụ tiêu dùng hàng hoá thời gian để sửa chữa loại bỏ sản phẩm hỏng trước tiêu dùng...

36
5,169
38

báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM

Danh mục: Báo cáo khoa học

... chất lượng dịch vụ du lịch để trì thu hút ngày tăng lượng du khách đến Đường Lâm Vì vậy, mục tiêu nghiên cứu phân tích định lượng hài lòng khách du lịch nội địa chất lượng dịch vụ du lịch Đường ... V33, V13 Các biến tập trung vào phục vụ yêu cầu du khách làng cổ thời gian phục vụ, công suất phục vụ, phong cách phục vụ, v.v… Vì vậy, đặt tên nhân tố Năng lực phục vụ du lịch Nhân tố gồm biến ... chức số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để mô tả sản phẩm du lịch làng cổ Đường Lâm nghiên cứu sử dụng số liệu thứ cấp từ sách báo, tạp chí;...

15
843
0

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố cần thơ

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... A Đ TÀI 1.2 M C TIÊU NGHIÊN C U 1.2.1 M c tiêu chung 1.2.2 M c tiêu c th 1.3 CÂU H I NGHIÊN C U 1.4 PH M VI NGHIÊN C U 1.5 LƯ C KH O TÀI ... ta th y b tiêu chí đư c xây d ng d a mô hình tiêu chí c a Parasuraman Đây mô hình ph bi n đ đánh giá ch t lư ng d ch v Đ tài có th tham kh o b tiêu chí xem tiêu chí thích h p đ đưa vào phân tích ... T tác gi đ gi i pháp đ nâng cao m c đ hài lòng c a du khách d a vào mô hình Đ tài nghiên c u s áp d ng phương pháp nghiên c u nghiên c u phương pháp phân tích nhân t khám phá EFA đ phân tích...

124
447
0

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH DU LỊCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH đà lạt

Danh mục: Kinh tế

... NGHIÊN CỨU Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu: Tổng quan đề tài nghiên cứu (lý hình thành đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa khoa học, thực tiễn đề tài) ... CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4 BỐ CỤC CỦA NGHIÊN CỨU CHƯƠNG ... THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Trong phạm vi nghiên cứu này, phương pháp nghiên cứu tác giả thực theo trình tự sau: (1) nghiên cứu định tính, (2) nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định...