... Chương Lý thuyết hànhvingườitiêudùng I Lý thuyết thỏa dụng II Lựa chọn tối ưu ngườitiêudùng Pham Van Quynh Foreign Trade University pquynhf@gmail.com ... ích từ vi c tiêudùng hàng hóa dịch vụ Biểu lợi ích từ tiêudùng : • mức độ thích thú • mức độ hài lòng • mức độ thỏa mãn - Tổng độ thỏa dụng (TU – total utility): tổng lợi ích từ vi c tiêudùng ... đường Cầu NTD cân nhắc lợi ích chi phí tiêudùng đơn vị hàng hóa: • MU > P: tăng tiêudùng → MU = P • MU < P: giảm tiêudùng → MU = P → điểm lựa chọn tiêu dùng: MU = P MU đường Cầu P MU (Q1) =...
... hình dựa giả định hànhvingườitiêudùng là: ngườitiêudùng chọn nhóm hàng có khả mang lại cho họ thỏa mãn tối đa I HỮU DỤNG Hữu dụngdùng để mức độ thỏa mãn người sau tiêudùng hàng hóa, dịch ... vi c tiêudùng phụ thuộc vào số lượng hàng hóa, dịch vụ mà cá nhân tiêudùng Hàm hữu dụng biểu diễn mối liên hệ số lượng hàng hóa, dịch vụ tiêudùng mức hữu dụng mà cá nhân đạt từ vi c tiêudùng ... sách hay giới hạn tiêudùng đường thể phối hợp có hai hay nhiều sản phẩm mà ngườitiêudùng mua với mức giá thu nhập tiền định ngườitiêudùng Giả sử cá nhân có số tiền I, dùng chi tiêu cho hai hàng...
... giảm dần - Hữu dụng biên vi c tiêudùng hàng hoá (DV) lớn NTD sẵn sàng trả giá cao Như giá sẵn sàng mua biểu thò hữu dụng biên hàng hoá mức tiêudùng đònh - KHi lượng tiêudùng tăng lên, theo hữu ... 3.3 Giải thích hình thành đường cầu đồ thị 3.4 Đường tiêudùng theo giá & đường tiêudùng theo thu nhập NỘI DUNG 3.1 Giải thích cân tiêudùng thuyết hữu dụng (thuyết lợi ích) 3.1.1 Hữu dụng, ... hiệu U – Utility) : thoả mãn nhu cầu ngườitiêudùng hàng hoá dòch vụ Tổng hữu dụng Tổng hữu dụng (TU – Total Utility) : toàn thoả mãn nhu cầu người, tiêudùng số lượng hàng hoá dòch vụ thời gian...
... thực tế, hữu dụng quan sát đo lường mà suy diễn từ hànhvingườitiêudùng Chúng ta giả định ngườitiêudùng xếp hạng hữu dụng Nghĩa là, ngườitiêudùng biết hàng hóa mang lại lợi ích cao hàng hóa ... định, ngườitiêudùng thích nhiều hàng hóa Tất nhiên phải hàng hóa mong muốn, hàng hóa không mong muốn ô nhiễm không khí, rác rưởi, bệnh tật, v.v Rõ ràng, ngườitiêudùng cảm thấy thỏa mãn tiêudùng ... thu nhập chi xài hay thu nhập khả dụng) ngườitiêudùng ảnh hưởng đến số lượng hàng hóa mà ngườitiêudùng mua Chúng ta tiếp tục với ví dụ cá nhân tiêudùng hai hàng hóa xem phim bữa ăn Giả sử...
... SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁCH THỨC TẠO LẬP NIỀM TIN, THÁI ĐỘ VÀ HÀNHVICỦANGƯỜITIÊUDÙNG I Niềm tin thái độ ngườitiêudùng Niềm tin, thái độ hànhvi khái niệm quan trọng marketing Mục tiêu cao hoạt ... Thành phần cảm xúc: hàm chứa cảm xúc định đối tượng - Thành phần hành vi: thái độ thể ý định hành động tương lai c) Ý định hành động hành động (hành vi) Ý định hành động suy nghĩ ngườitiêudùng ... Chắc chắn có mua Hành động hay hànhvingườitiêudùng điều mà ngườitiêudùng làm, liên quan đến vi c mua, sử dụng hay loại bỏ sản phẩm Ý định hành động hành động trùng không Một người có ý định...
... NGHIÊN CỨU HÀNHVICỦANGƯỜITIÊUDÙNG VÀ GIẢI PHÁP BÁN HÀNG VỀ SẢN PHẨM DẦU ĂN SIMPLY CỦA CÔNG TY TNHH DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN TẠI ĐỊA BÀN TP.HẢI DƯƠNG GIÁO VI N HƯỚNG DẪN : LUYỆN VĂN THỦY SINH VI N ... hấp dẫn hiệu vi c nghiên cứu ngườitiêudùng cần thiết Nghiên cứu cho thấy ngườitiêudùng thích hình thức khuyến tặng phẩm giảm giá nhiều hình thức khác Cụ thể ngườitiêudùng thành phố Hải ... nhất, ngườitiêudùng Hà Nội thích hình thức giảm giá hơn, ngườitiêudùng Hưng Yên thích hai hình thức Kết tính giá trị trung bình biến ảnh hưởng đến trình định mua dầu ăn ngườitiêudùng bảng...
... v hnh vi ngi tiờu dựng Chng II : nh hng ca hnh vi ngi tiờu dựng Nht Bn n hng hoỏ xut khu Vit Nam Chng III: Mt s gii phỏp nhm y mnh xut khu hng húa Vit Nam vo th trng Nht Bn phự hp vi hnh vi ngi ... vi ngi tiờu dựng Nht Bn phự hp vi hnh vi ca ngi tiờu dựng Nht Bn CHNG I TNG QUAN V HNH VI NGI TIấU DNG I HNH VI NGI TIấU DNG Khỏi nim T in Ting Vit ó nh ngha Hnh vi l ton b núi chung nhng phn ... thớch hp vi hnh vi ca ngi tiờu dựng m h hng ti Túm li, qua phõn tớch tỏc ng ca hnh vi ngi tiờu dựng i vi bn chớnh sỏch marketing mix ó cho chỳng ta thy vai trũ quan trng ca vic nghiờn cu hnh vi ngi...
... thuyết mô tả hànhvi c ngườitiêudùng thông qua phân tích mục tiêu khả họ Đưa giả định để nghiên cứu lợi ích, tổng lợi ích lợi ích cận biên Giải vấn đề tối đa hóa lợi ích ngườitiêudùng Xây ... 10 -1 MU > 0: Tăng tiêudùng Q TU tăng MU = 0: Đạt tiêudùng tới hạn Q’ có TUmax MU < 0: Tăng tiêudùng Q TU giảm Nhóm 02/23/15 18 Q TU MU 0 - 4 3 10 10 -1 Hànhvi hợp lý người TD MU > , ↑ Q ... (U-Utility) thỏa mãn hài lòng tiêudùng hàng hóa mang lại T l ợi ích (TU-Total Utility) toàn lượng lợi ích từ vi c tiêudùng số lượng định hàng hóa Ví dụ: Đối với ngườitiêudùng A: kg cá 10 đơn vị...
... chủng loại” lý đáp ứng nhu cầu ngườitiêudùng sản phẩm may mặc • Bên cạnh yếu tố đáp ứng nhu cầu may mặc ngườitiêu dùng, nhận thấy tồn vài yếu tố làm ngườitiêudùng cảm thấy chưa đáp ứng: “kiểu ... lệ chi tiêu cho vi c mua sắm quần áo nhóm nữ tuổi 20-25 cao (26% 29% tổng chi tiêu) Đây xem nhóm khách hàng tiềm ngành may mặc 24 KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ 25 KẾT LUẬN Nhìn chung, ngườitiêudùng ... hiệu cửa hàng đường”, “bạn bè/ người thân” “tạp chí” nguồn chủ yếu mà ngườitiêudùng biết đến nhãn hiệu trang phục công sở Không ngành hàng tiêudùng khác, “tivi” “báo chí” chưa nhà sản xuất...
... động marketing phát triển ngành nghiên cứu thị trường Vi t Nam Thái độ hànhvingườitiêudùng “Du lịch giải trí” Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006 Total Vào dịp lễ HCM 52 Dịp ... tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ngành nghiên cứu thị trường Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006 thị trường Viettrack nhằm mục đích: Cung cấp thông tin thị trường ngườitiêudùng ... NOI Thái độ hànhvingườitiêudùngvấn đề: “ Du lịch giải trí” Top 10 TVCs ranking About Viettrack nghiên cứu thị trường hàng tháng công ty FTA Research & Consultant, đại diện ESOMAR Vi t Nam thực...
... hình hànhvingười mua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hànhvi mua sắm H.4.2 giới thiệu mô hình chi tiết ảnh hưởng đến hànhvi mua sắm ngườitiêudùng Ta minh họa ảnh hưởng qua ngườitiêudùng ... khác Hànhvi mua sắm phức Hànhvi mua sắm tìm kiếm nhiều tạp đa dạng Các nhãn hiệu khác Hànhvi mua sắm đảm Hành bảo hài hòa vi mua sắm thông thường Bảng 4-3 Bốn kiểu hànhvi mua sắm Hànhvi mua ... ro ngườitiêu dùng, cung cấp thông tin hỗ trợ để làm giảm bớt rủi ro nhận thức Hànhvi hậu Sau mua sản phẩm ngườitiêudùng cảm thấy hài lòng hay không hài lòng mức độ Ngườitiêudùng có hành...
... điểm ngườitiêudùng Nhật Bản tính đồng nhất, 90% dân số Nhật Bản thuộc tầng lớp trung lưu đặc trưng góp phần tạo tính đồng xã hội Nhật Bản Ngườitiêudùng Nhật Bản có đặc điểm chung hànhvitiêu ... tiêudùng - Đòi hỏi cao chất lượng: Sống môi trường có mức sống cao nên ngườitiêudùng Nhật Bản đặt tiêu chuẩn đặc biệt xác chất lượng, độ bền, độ tin cậy tiện dụng sản phẩm Đối với ngườitiêudùng ... tiết - Ngườitiêudùng Nhật Bản ưa chuộng đa dạng sản phẩm Hàng hóa có mẫu mã đa dạng phong phú thu hút ngườitiêudùng Nhật Bản Bởi nhãn hiệu hàng có kèm theo thông tin hướng dẫn tiêudùng quan...
... hình hànhvingười mua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hànhvi mua sắm H.4.2 giới thiệu mô hình chi tiết ảnh hưởng đến hànhvi mua sắm ngườitiêudùng Ta minh họa ảnh hưởng qua ngườitiêudùng ... khác Hànhvi mua sắm phức Hànhvi mua sắm tìm kiếm nhiều tạp đa dạng Các nhãn hiệu khác Hànhvi mua sắm đảm Hành bảo hài hòa vi mua sắm thông thường Bảng 4-3 Bốn kiểu hànhvi mua sắm Hànhvi mua ... ro ngườitiêu dùng, cung cấp thông tin hỗ trợ để làm giảm bớt rủi ro nhận thức Hànhvi hậu Sau mua sản phẩm ngườitiêudùng cảm thấy hài lòng hay không hài lòng mức độ Ngườitiêudùng có hành...
... ước muốn họ Định nghĩa hànhtiêudùng bao gồm nhiều hoạt động vai trò khác ngườitiêudùngHànhvitiêudùng phận hệ thống hànhvingười Nghiên cứu hànhvingườitiêudùng giúp cho doanh nghiệp ... Ngườitiêu dùng: 1.1.1 Khái niệm ngườitiêu dùng: Theo hiệp hội Marketing Mỹ: Ngườitiêudùngngười cuối sử dụng, tiêudùng hàng hóa, ý tưởng, dịch vụ Ngườitiêudùng hiểu người mua định ngườitiêu ... ngườitiêudùng cuối (Ví dụ người mẹ mua sữa bột cho đứa trẻ gọi ngườitiêudùng cô ta không ngườitiêudùng sản phẩm đó) 1.1.2 Vai trò ngườitiêudùng với phát triển kinh tế: Ngườitiêudùng tham...
... chốt vi c dự đoán hànhvingườitiêudùng (Fishbein & Ajzen, 1975) 2.6.Thái độ ngườitiêudùng Thái độ ngườitiêudùng (consumer attitude) khái niệm quan trọng nghiên cứu hànhvingườitiêudùng ... hướng ngườitiêudùng thường dùng để phân tích hànhvingườitiêudùng khái niệm xu hướng tiêudùng nghiêng ý chủ quan ngườitiêudùng Khi ngườitiêu dùng, tiêudùng thương hiệu (sản phẩm đó), ... để dự đoán giải tích tốt hànhvingườitiêudùng xã hội dựa hai Khái niệm đó: 15 (1) Thái độ ngườitiêudùngvi c thực hànhvi (2) Các chuẩn mực chủ quan ngườitiêudùng Thái độ TRA xem xét mô...
... Check list hànhvingườitiêudùng 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Động gồm nhu cầu ước muốn Sự cảm nhận Sử hiểu biết Niềm tin Thái ... thông tin Đánh giá giải pháp Quyết định mua + Sản phẩm + Nhãn hiệu + Nơi mua + Lúc mua + Số lượng Hànhvi sau mua + Thoả mãn (mức nào) + Không thoả mãn Miểu tả Nhận xét bạn ...
... Trang Nghiên cứu hànhvingườitiêudùng đến mua sắm Khu thương mại Tịnh Biên thuộc Khu kinh tế cửa tỉnh An Giang Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT1 2.1 HànhvitiêudùngHànhvingườitiêudùng nghiên cứu ... ảnh hưởng sâu rộng đến hànhvingườitiêudùng Ta xem xét vai trò cưavăn hóa, nhánh văn hóa tầng lớp xã hội người mua Nền văn hóa Nền văn hóa yếu tố định mong muốn hànhvingười Một đứa trẻ lớn ... khách hàng dựa hànhvi mua ngườitiêu dùng, với khách hàng chơi ba vai trò khác biệt ngườitiêu dùng, người trả tiền người mua Mối quan hệ tiếp thị tài sản ảnh hưởng để phân tích hànhvi khách hàng...
... tục đè nặng ngườitiêu dùng, không ngườitiêudùng vội vàng mua sữa dự trữ Hànhvi mua sắm ngườitiêudùng xuất phát từ tâm lý nhu cầu ngườitiêudùngngườitiêudùng chọn mua hãng sữa phụ thuộc ... người Như công ty sữa thành công vi c đánh vào tâm lý ngườitiêu dùng, dạng đồ uống bổ dưỡng cho sức khỏe, phát triển thông minh trẻ kích thích ngườitiêudùng sử dụng sản phẩm Một công ty thành ... phẩm mà ngườitiêudùng tin cậy trí địa vịngườitiêudùng tác động đến vi c lựa chọn tiêu thụ sản phẩm sữa Những người giàu có có chút địa vị họ thường tìm mua loại sữa nước có danh tiếng, người...
... thuộc với ngườitiêu dùng, thành lập home vina dần thay cho homecook, ngườitiêudùng biết đến thương hiệu cũ nhiều hơn, sản phẩm nầu cơm điện, sản phẩm bếp điện từ công ty ngườitiêudùng chưa ... hàng ngườitiêudùng có bề rộng lớn Vi t Nam nước đánh giá tiềm tiêudùng lớn tốc độ gia tăng cao Khách hàng công ty bao gồm: Ngành điện lực Doanh nghiệp sản xuất lắp rắp Ngườitiêudùng ... Goldsun thương hiệu tiếng Đức, ngườitiêudùngVi t Nam biết đến thương hiệu thương Vi t, bếp điện từ goldsun sản phẩm ngườitiêudùng biết, theo kết nghiên cứu có 15.2% người biết đến Cuối thương...