... vụ Khách hàng quỵt nợ Tình huống: Khách hàngkỳ kèo, không chịu trả nợ cũng là một tình huống hết sức đau đầu với nhân viênbán hàng. Anh Mai Quốc Hùng (cựu nhânviênbánhàng của Unilever) ... hết hàng đột ngột khiến bạn không có hàng giao cho khách. Dĩ nhiên để thoát hiểm trong tình huống này cũng đòi hỏi sự khéo léo của nhânviênbán hàng. Giải quyết: Hầu như tất cả các nhânviên ... việc nhânviên bán hàng làm mất hàng cũng khiến họ phải “mất ăn mất ngủ”, sợ bị kỷ luật, phạt tiền hoặc tệ hơn là bị đuổi việc. Giải quyết: Khi lâm vào tình cảnh này, hầu hết các nhânviên bán...
... chu kỳbánhàng có thể khá dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với một khách hàng tiềm năng trước khi ký kết được hợp đồng. Để thành công, bạn phải học được nhiều chiêu thức bánhàng và ... thức bánhàng và marketing có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm năng trong suốt chu kỳbán hàng. 103. Trả lời: B. Sai. Những doanh nhân chỉ làm công tác tiếp thị vào những lúc đình đốn công ... tiếp cận với một nguồn khách hàng cuối cùng sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn được để ý tới. 6. Cách tốt nhất để bắt đầu tiếp xúc với một công ty khách hàng tiềm năng là bằng điện thoại. 7....
... CÁC CÂU HỎI TÌNH HUỐNGDÀNH CHONHÂNVIÊNBÁN HÀNGĐối với khách hàng tiêu dùng1. Sản phẩm của công ty là gì?2. Nó có đặc tính gì? Có những ... sử dụng cho tập thể, liệu quí vị có mức giá ưu đãi dành cho chúng tôi không? Cá nhân tôi có những quyền lợi gì?13.Quí vị có thể đổi cho tôi món hàng khác không? Tôi có thể trả lại hàng hay ... đâu? Làm cách nào để phân biệt hàng của công ty với của nhà sản xuất khác hay hàng giả?11.Tại sao mua hàng ở cửa hàng của công ty lại rẻ/mắc hơn mua ở ngoài? Giá bán nào đúng và hợp lý hơn?12.Tôi...
... cần tư vấn chi tiết hơn và giao hàng khi khách hàng thắc mắc các bạn sẽ chuyển cho bộ phận tổng đài, sẽ có nhânviên gọi lại tư vấn rõ hơn và bánhàngcho khách hàng. Bước 4 : Nhận tiền hoa ... dienmay.com khi đơn hàng của bạn được bán thành công. 3. Kỹ năng mở rộng mạng lưới khách hàng: Các bạn có thể đăng thông tin chương trình và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua website, ... mục tiêu. Tận dụng chế độ lưu trữ tin rao vặt trên các mạng xã hội để mở rộng nguồn khách hàng tìm năng của mình. ...
... trọng như kỹnăng cứng. Kỹnăngmềm có thể là: kỹnăng giao tiếp, kỹnăng thuyết trình, kỹnăng đàm phán… Để thành công trong cuộc sống, chúng ta phải thỏa mãn cả kỹnăng cứng và kỹ năng mềm; phải ... thể tham gia cuộc chơi.Có những loại kỹnăng nào?Có người đã phân loại kỹnăng thành 2 loại cơ bản là kỹnăng cứng và kỹnăng mềm. Kỹnăng cứng là kỹnăng mà chúng ta có được do được đào tạo ... phù hợp hai loại kỹnăng cơ bản này trong cuộc sống và công việc.2.1.2. Khái niệm kỹnăng mềm. Thế nào là những kỹnăngmềm ? Kỹ năngmềm là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹnăng quan trọng trong...
... trình bán háng.1.Ba bước của quy trình bán hàng Bước 1: Chuẩn bị ca bán hàng - Nhânviênbánhàng có mặt trước giờ giao ca 5 - 10 phút để chuẩn bị nhận giao ca, chuẩn bị tâm lý tốt trước khi bán ... nghiệp mới chỉ đáp ứng được một phần của nhânviênbán hàng .Do đó Xí nghiệp cần quan tâm và chú trọng hơn nữa công tác tạo động lực chonhânviênbánhàng như xây dựng một chính sách thông thoáng ... động về công việc cho thấy: Tổng số người được khảo sát là 50 người, trong đó có tới 30 /50 người, tương ứng 60% khi được hỏi về vấn đề đào tạo và bồi dưỡng chonhânviên bán hàng đồng ý với...
... 5 kỹnăng cần chonhânviên kinh doanh Bạn muốn trở thành nhânviên kinh doanh giỏi? Dưới đây là 5 kỹnăng quan trọng nhất mà mọi nhânviên kinh doanh cần phải có: 1. Kỹnăng nghiên ... lớn. 2. Kỹnăng chẩn đoán. Sự khác biệt giữa hai nhânviên kinh doanh chuyên nghiệp và nghiệp dư ở chỗ: Nhânviên kinh doanh nghiệp dư chỉ đơn thuần “trình bày” sản phẩm trước khách hàng còn ... khách hàng. Những nhânviên kinh doanh chuyên nghiệp thường chuẩn bị, tìm hiểu mọi kiến thức cần thiết về ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh của khách hàng. Ngoài ra, họ còn tìm hiểu kỹ...
... Nhân viênbánhàng bậc thầy bánhàng và kiếm tiền cho mình bằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuận khổng lồ. Khi nhânviênbánhàng bậc thầy thành công, khách hàng của ... doanh thu. 3. Tôi bánhàng ngay khi tỉnh giấc Nhân viênbánhàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bánhàng để sống, nhânviênbánhàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ ... quản trị của các công ty. Giữa nhânviênbánhàng bậc thầy và nhânviênbánhàng chỉ có một khác biệt duy nhất: nhânviênbánhàng bậc thầy bán được nhiều hàng hơn, và dĩ nhiên có doanh thu...
... năng quản lý, phối hợp các nhânviên sales. Short URL: http://thesun.vn/?p=1269 5 kỹNăng Vàng Chonhânviên kinh doanh Khả năng giao tiếp Là tố chất không thể thiếu của một nhânviênnhân ... của khách hàng nhằm đáng ứng đúng cái mà họ đang cần. Năng động để hiểu tâm lý, khéo léo hướng khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình. Công đoạn từ tìm kiếm khách hàng đến việc khách hàng lựa ... người làm sales tự tin hơn vừa cho khách hàng thấy vẻ chuyên nghiệp, lịch sự của họ. Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm những nhân tố quan trọng sau: - Khả năng giao tiếp bằng tiếng...
... thể nhớ được bạn nên tập cách nhớ ngay khi thầy cô giảng bài. Bởi sinh viên thường có thói quen “không ngó tới sách vở” cho đến khi thi. Nắm kiến thức ngay trên lớp sẽ giúp bạn ôn tập dễ hơn ... 3. Thường xuyên đặt câu hỏi. Đừng ngại đặt câu hỏi với giáo viên. Hãy hỏi bất cứ cái gì bạn không hiểu liên quan đến bài giảng. Đặt cho mình mục tiêu mỗi buổi học hỏi từ 2-3 câu sẽ giúp bạn ... Sức khỏe. Việc học tập luôn đi kèm với sức khỏe, dành thời gian thư giãn, chơi thể thao giúp cho đầu óc bạn thoải mái và học tập hiệu quả hơn. Đừng học lúc bạn mệt mỏi hay buồn ngủ. Những...
... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn Những kỹnăng cần có của một nhânviênbánhàng Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹnăng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức ... khách hàng thì bạn không nên dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của một nhânviên giỏi. Hãy giới thiệu những tính năng và thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng nhưng ... lại là thành phần quan trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bánhàng và khách hàng. Bởi vì để biết được mong muốn của khách hàng để chỉ tập trung vào những nhu cầu đó thì bạn phải là người...
... giao hàngcho ông ngay lập tức nếu như ông chấp thuận vào ngày hôm nay".12. Đề nghị khách hàng Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng ... tiếp. Dù chobạn có bán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn cần phải phát triển thêm kỹ thuật bánhàng nào.1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách ... hàng mua máy vi tính, hoặc tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn.10. Để cho khách hàng điền vào đơn đặt hàng Cách...
... 98 46.7 46.7Có 112 53.3 100.0Tổng 210 100.0Khảo sát cho thấy 53.3% sinh viêncho rằng giá cả là hợp lý nhưng vẫn còn 46.7% sinh viên cho rằng chưa hợp lý.C14: Cảm nhận về mùi vị dr.thanhTần ... nhận trong quá trình nỗ lực cho ra đời những sản phẩm Việt chất lượng cao, mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng và giúp cho cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt” đạt được những ... cả của trà thảo mộc Dr.Thanh được sinh viêncho là hợp lý.3. Sinh viên chọn sử dụng trà thảo mộc Dr.Thanh là vì yếu tố thanh lọc, giải nhiệt và có lợi cho sức khỏe.II/ Phần Nội Dung :1. PHƯƠNG...