... ChấtlượngchovaytrungdàihạnNgânhàngthươngmại 24 1.3.1 Khái niệm chấtlượngchovaytrungdàihạn .24 1.3.2 CáctiêuđánhgiáchấtlượngchovaytrungdàihạnNgânhàngthươngmại ... bên ngân hàng, thể qua loạt tiêu sau 1.3.2 CáctiêuđánhgiáchấtlượngchovaytrungdàihạnNgânhàngthươngmại Có nhiều cách để đánhgiáchấtlượngchovaytrungdài hạn, góc độ khách hàngngân ... lượngchovaytrungdàihạnNgânhàngthươngmại sau: Chấtlượngchovaytrungdàihạnngânhàngthươngmại đáp ứng cách tốt yêu cầu khách hàng (người vay tiền) quan hệ vay mượn trungdài hạn, đồng...
... sau tiêu dùng 3.2 Các dịch vụ ngânhàng chủ yếu Ngânhàng thực nhiều nghiệp vụ khác nhau, kể đến số hoạt động sau: 3.2.1 Nhận tiền gửi: 3.2.2 Chovay 3.2.2.1 Chovaythươngmại 3.2.2.2 Chovaytiêu ... vụ ngânhàngngânhàngthươngmại Việt Nam chiến lược đắn cần thiết Ngânhàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) ngânhàngthươngmạihàng đầu Việt Nam, quy mô tài sản nợ tài sản có hàng ... triển dịch vụ ngânhàng với ngânhàngthươngmại cổ phần nói chung ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – CN Quang Trung nói riêng Ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển – CN Quang Trung nên không...
... học đào tạo ngân hàng, (51) Phan Thị Thu Hà, 2013 Giáo trình NgânhàngThươngmại Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Vũ Thị Thanh Hiền, 2014 Phát triển sản phẩm dịch vụ ngânhàngchi nhánh ngânhàng Nông ... dịch vụ ngânhàng 3.3.1 Quan điểm phát triển dịch vụ ngânhàng 3.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngânhàng 3.3.3 .Tiêu chí phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng: ... vụ số ngânhàng giới học ngânhàng Việt Nam 3.4.1 Kinh nghiệm CITIGROUP 3.4.2 Kinh nghiệm ngânhàngTrung Quốc 3.4.3 Bài học kinh nghiệm Việt Nam CHƢƠNG 4: ĐÁNHGIÁ THỰC...
... hàng vay, lĩnh vực đầu tư Đa dạng hoá hình thức cho vay: Chovayhạn mức, chovay thấu chi, chovay theo món, chovay đồng tài trợ… Ngoài có hình thức chovay khác chovay trả góp, chovay ủy ... 2012 chovayngắnhạn đạt 478.354 trđ, Trung& dàihạn đạt 732.057 trđ Và doanh số ngắnhạn tăng lên lượng tương tự so với lượng giảm Trung& dàihạn ± 3,34% Nguyên nhân giảm khoản nợ Trung% dài hạn, ... khoản vaydàihạn phức tạp chi phí quản lí tốn kém, rủi ro vốn xảy cao so với chovayngắn hạn, giá trị lại tài sản đến đáo hạn nhỏ… Nên giải pháp an toàn hiệu khoản chovay Trung& dàihạn dần...
... chovayNgânhàng tín dụng ngắnhạn qua năm cao nhiều so với tín dụng trungdàihạn Năm 2010, doanh số chovayngắnhạn đạt 295.913 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 86,2%, doanh số chovaytrungdàihạn ... có kế hoạch sử dụng vốn hiệu Những khách hàngvaytrunghạn đa số vay thời gian dài (3 năm), lần vaycho hộ gia đình, Ngânhàngthườngchovaytrungdàihạn để mua máy móc, thiết bị phục vụ sản ... doanh số thu nợ trungdàihạn Doanh số thu nợ trungdàihạn chiếm tỷ trọng không nhiều tổng doanh số thu nợ doanh số chovaytrungdàihạnChi nhánh thấp Doanh số thu nợ trungdàihạn năm 2010 43.778...
... thành loại ngânhàng sau: NgânhàngThươngmạiCácNgânhàngtrung gian khác Ngânhàngthươngmại (còn gọi ngânhàng tiền gửi hay ngânhàng tín dụng) loại hình ngânhàng với nghiệp vụ truyền thống ... ĐỊNH GIÁTÀI SẢN ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHOVAYTẠICÁCNGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂNHÀNGTHƯƠNG MẠI: 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng: Ngânhàng hình thành phát triển gắn liền ... động định giátài sản đảm bảo phục vụ chovayngânhàngthươngmại Ở chương này, chuyên đề đề cập tới vấn đề mang tính chất khái quát khái quát Ngânhàngthương mại, hoạt động chovay có TSĐB,...
... trí ngânhàng 1.4 Cáctiêuchíđánhgiáchấtlượng nhân lực làm việc Ngânhàngthươngmại 1.4.1 Số lượngTiêuchí biểu định lượngchấtlượng nhân lực, phát triển thể phát triển theo bề rộng chất ... Ngânhàngthươngmại tầm quan trọng Ngânhàngthươngmại kinh tế 1.1.1 Ngânhàngthươngmại Ở kinh tế vận hành theo chế thị trường, mô hình ngânhàng phổ biến hệ thống ngânhàng hai cấp: Ngânhàng ... Quang Trung PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁCNGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠINgânhàngthươngmại nhân lực làm việc ngânhàngthươngmại 1.1 Ngân...
... vốn chưa muốn vayngân hàng, ngânhàng “nhìn” DN thiếu thiện cảm Hậu DN vay vốn không trả nợ hạn lại “bất hợp tác” việc thực nghĩa vụ nợ Ngânhàng không dám tin vào DN, nên chovay buộc phải ... thống ngânhàng bất ổn Khắc phục tình trạng này, cách khác phải đẩy nhanh trình tái cấu Ngânhàngthươngmại 1.2.2 Vấn đề nhân - Nhiều biến động: Khi hệ thống ngânhàng nói chung Ngânhàng BIDV ... tăng qua hai năm, dấu hiệu tốt cho phát triển bền vững Ngânhàng Nguyên nhân cho việc ngânhàng giữ vững tăng hầu hết tiêungânhàng biết tận dùng uy tín vị lòng khách hàng toàn quốc Đặc biệt đáng...
... định chovay cam kết giải ngân Trước hết cán tín dụng tiếp nhận hồ sơ vay vốn, có đánhgiá đưa tờ trình đề nghị chovay hay không cho vay, không chovay nêu rõ lý Cho nên điều dẫn đến định chovay ... NHNN ban hành + Chứng từ nội Ngânhàng lập khách hàng lập ngân hàng; chứng từ bên ngânhàng khác chuyển để thực nghiệp vụ ngânhàng + Chứng từ giấy ngânhàng lập khách hàng lập trực tiếp giấy; chứng ... giá gốc • Các khoản đầu tư dàihạn ghi nhận theo giá gốc Đầu tư dàihạnNgânhàng chủ yếu khoản đầu tư vốn vào tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng với mục tiêu đầu tư chiến lược lâu dài Theo thông...
... Giấy đánhgiángânhàng có uy tín có chấtlượng dịch vụ tốt địa bàn thành phố Hà Nội.Nhưng thách thức ngânhàng ngày lớn đòi hỏi ngânhàng phải không ngừng hoàn thiện chấtlượng dịch vụ khách hàng ... ngành ngânhàng bước mở cửa hoàn toàn, ngânhàng với 100% vốn nước phép hoạt động Việt Nam Cácngânhàng không ngừng quảng bá cải thiện hình ảnh ngânhàng để tạo niềm tin với khách hàngNgânhàng ... đồng thời bên tiêu thụ “ đầu ra” vay vốn từ ngânhàng Khách hàngngânhàng không khách hàng sử dụng dịch vụ ngânhàng cung cấp mà khách hàng tiềm ẩn cần phải khai thác khác Khách hàng tạo nhu...
... NH khác cho đời sản phẩm tương tự để cạnh tranh Dịch vụ tín dụng bán lẻ bao gồm: dịch vụ chovay bất động sản, chovaytiêu dùng, chovay cá nhân (cho vay du học, chovay mua ôtô, chovay mua ... lòng khách hàng phụ thuộc vào giá trị cảm nhận hàng hóa dịch vụ Giá trị mức độ đánh giá/ cảm nhận chấtlượng sản phẩm so với giá phải trả phương diện giá trị không tiền” mà khách hàngtiêu dùng ... lượng khách hàng lớn, nên rủi ro phân tán cho nhiều người 2.2 CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG NGÂNHÀNG – DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ 2.2.1 Khái niệm chấtlượng dịch vụ tín dụng NgânhàngChấtlượng dịch...
... đầu vào, tối thiểu hóa chi phí đầu vào làm gia tăng hiệu kinh doanh cuối Ngânhàng 1.2.2 Các ản ph m tín dụng Nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn, bao gồm : - Chovay chiết khấu - Chovay ứng trước - Cho ... kỳ+ doanh số cho vay- doanh số thu nợ Tốc độ chovaychi nhánh vào năm 2010 cao tốc độ thu nợ, điều lý giải bẳng việc chi nhánh tăng cường chovaydàihạn nhiều chovayngắn hạn, nên khả thu ... lại khách hàng theo hướng tập trung quan hệ với khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm ngânhàngHạn chế gia tăng dư nợ tín dụng dự án trungdài hạn, ưu tiên chovayngắnhạn doanh nghiệp SXKD có vòng...
... chovayngănhạn chiếm tỷ trọng lớn so với trungdàihạn Sở dĩ có chênh lệch lớn chovayngắnhạn thời gian thu hồi vốn nhanh, rủi ro thấp so với chovaytrungdàihạn Năm 2012 chovayngắnhạn ... Thiếu giám sát quản lý sau chovayCácngânhàngthường có thói quen tập trung nhiều công sức cho việc thẩm định trước chovay mà nới lỏng trình kiểm tra, kiểm soát đồng vốn sau chovay Khi ngânhàng ... không dựa vào tiêu khách hàng (gọi quy tắc 6C) - Tư cách người vay (character): Đánhgiáchấtlượng tín dụng dựa vào tư cách đạo đức, tiếng tăm, tư cách pháp nhân, thiện chí người vay việc vay vốn...
... (Beneficiary) - Ngânhàng chuyển tiền (Remitting Bank): ngânhàng phục vụ người chuyển tiền - Ngânhàng trả tiền (Paying Bank): ngânhàng trả tiền cho người thụ hưởng thườngngânhàngđại lý ngânhàng chuyển ... động đến chấtlượng dịch vụ chấtlượng chức năng, chấtlượng kĩ thuật hình ảnh doanh nghiệp (gọi tắt FTSQ) 1.4.2 Một số mô hình số hài lòng khách hàng a Chỉ số hài lòng khách hàngChấtlượng dịch ... khách hàng Nếu nhà cung cấp dịch vụ đem đến cho khách hàng sản phẩm có chấtlượng thỏa mãn nhu cầu họ Ngânhàng bước đầu làm cho khách hàng hài lòng Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, ...
... ng v n, vay v n c a t ch c tín d ng c; Các hình th - Ho ngo i t ng v nh c a NHNN ng cho vay: Chovay ng n h n, trung h n dài h n b ng VND n, chovay d án theo ch nh c a Chính ph , chovay thi ... toán vào ch th phát hành th c chia làm lo i: - Th ngânhàng phát hành (Bank Card): lo i th ngânhàng phát hành giúp cho khách hàng s d ng tài kho n c a t i ngânhàng ho c s d ng m t s ti n ngânhàng ... hàng phát hành toán - Ngânhàng phát Ngânhàng phát hành quy Expess toán 1.2.5.3 Ch th o ngânhàng phát hành quy 1.2.5.4 Ngânhàng toán 11 ác 1.2.5.5 ch p nh n th hàng 1.3 Các ho 1.3.1 Ho ng d...
... Thiếu giám sát quản lý sau chovayCácngânhàng thƣờng có thói quen tập trung nhiều công sức cho việc thẩm định trƣớc chovay mà nới lỏng trình kiểm tra, kiểm soát đồng vốn sau chovay Khi ngânhàng ... dụng ngânhàngthương mại: Tình trạng thông tin không cân xứng làm chongânhàng nắm bắt đƣợc dấu hiệu rủi ro cách toàn diện, đầy đủ Điều làm cho khoản vay tiềm ẩn rủi ro ngânhàng Kinh doanh ngân ... mục chovayngân hàng, đƣợc phân thành rủi ro nội rủi ro tập trung Căn vào giai đoạn phát sinh rủi ro, chia làm ba nhóm: Rủi ro trước cho vay: Rủi ro ngânhàngđánh giá, phân tích sai khách hàng...