0

các chỉ tiêu kỹ thuật đánh giá chất lượng dịch vụ iptv

Đánh giá các chỉ tiêu kỹ thuật Quản lý chất lượng thi công mặt đường bê tông Asphalt

Đánh giá các chỉ tiêu kỹ thuật Quản lý chất lượng thi công mặt đường bê tông Asphalt

Giao thông - Vận tải

... giới hạn (trên) - Hàm lượng nhựa tính theo % khối lượng cốt liệu thô, tham khảo bảng II-1 (22TCN-249-98) - Để có hàm lượng nhựa tối ưu, cần phải làm mẫu thí nghiệm với 3-4 hàm lượng nhựa thay đổi ... (BTNC) (Theo 22TCN-249-98) Các tiêu TT Yêu cầu bê tông nhựa loại I II 15-19 Phương pháp thí nghiệm 15-21 a) Thí nghiệm theo mẫu nên hình trụ Độ rỗng cốt liệu khoáng chất, % thể tích Độ rỗng dư, ... tiờu c lý ca bờ tụng nha rng (BTNR) (Theo 22TCN-249-98) Trị số quy Các tiêu Phương pháp thí định TT nghiệm Độ rỗng cốt liệu khoáng chất, % thể 24 tích không lớn Độ rỗng dư, % thể tích >6 - 10 Quy...
  • 161
  • 1,722
  • 8
Nghiên cứu xác định các chỉ tiêu thống kê đánh giá chất lượng tăng trưởng của nền kinh tế

Nghiên cứu xác định các chỉ tiêu thống kê đánh giá chất lượng tăng trưởng của nền kinh tế

Báo cáo khoa học

... hại kinh tế ô nhiễm gây Những khó khăn đặt cho việc đánh giá thiệt hại kinh tế không thuộc phơng pháp kỹ thuật đánh cách tổ chức thực đánh giá, liên quan chặt chẽ đến thủ tục cam kết bên tham ... tất thiệt hại kinh tế tiền thiếu sót kỹ thuật đánh giá lợng giá nh đội ngũ chuyên gia chuyên ngành đáp ứng đợc yêu cầu thực tiễn đòi hỏi 42 Mặc dù thiếu sót kỹ thuật tính toán nhng thấy với xu ô ... môn kỹ thuật hoạt động ngành kinh tế thấp Số ngời chuyên môn kỹ thuật (cha qua đào tạo) chiếm tới 81,9% khu vực thành thị ngời hoạt động ngành kinh tế có tới ngời trình độ chuyên môn kỹ thuật...
  • 98
  • 960
  • 1
các chỉ tiêu hóa lý đánh giá chất lượng nước

các chỉ tiêu hóa lý đánh giá chất lượng nước

Hóa học - Dầu khí

... CaCO3/l 2.1.1.10 Các hợp chất nito Các hợp chất nito có nước kết trình phân hủy hợp chất hữu tự nhiên, chất thải nguồn phân bón mà người trực tiếp gián tiếp đưa vào nguồn nước Các hợp chất thường ... quặng apatic thường có hàm lượng hợp chất florua cao(2,0 đến 2,5 mg/l), tồn dạng canxi florua magie clorua Các hợp chất bền vững, khó bị phân hủy trình tự làm Hàm lượng florua nước cấp ảnh hưởng ... nitrat amoniac với hàm lượng cao Người ta phát nước uống có chứa hàm lượng cao NO 3- thường gây bệnh xanh xao trẻ nhỏ dẫn đến tử vong Bảng giá trị giới hạn thông số chất lượng nước ngầm STT 10...
  • 6
  • 1,420
  • 24
Sử dụng kỹ thuật diffserv   MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV luận văn thạc sĩ

Sử dụng kỹ thuật diffserv MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV luận văn thạc sĩ

Kỹ thuật

... thong mang IPTV 2.1.1 Sa d6 kien true h~ thong Chuong , 2.1.2 vng dung dich vu IPTV vi Luan van t6t nghiep HDKH: PGS.TS Pham H6ng Lien 2.1.3 Uu va nhuoc diem cua dich vu IPTV 2.2 ... bao t6t chc1throng dich vu IPTV IV Luan van t6t nghiep HDKH: PGS.TS Pham Hong Lien ABSTRACT My thesis "Using the DiffServ - MPLS technique to assess the quality of IPTV services" has been studied ... DiffServ-MPLS de danh gia chc1t hrong dich vu IPTV" da: duoc thirc hien tir thang 02 nam 2012 den thang 08 nam 2012 tai tnrong Dai Hoc Su Pham Kg Thu~t TP H6 Chi Minh IPTV -Truyen hinh qua giao thirc Internet,...
  • 13
  • 310
  • 0
Sử dụng kỹ thuật diffserv   MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV

Sử dụng kỹ thuật diffserv MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV

Kỹ thuật

... 2.2.3 Đánh giá chất l ng dịch v - QoS Chất l ợng dịch vụ IPTV- QoS th ng đ ợc đánh giá theo tiêu chuẩn thông số nh : Băng thông, độ trễ, độ tr ợt tỉ lệ gói tin Đánh giá tiêu chí QoS [20] xem xét chất ... mạng, loại dịch vụ Best - Effort, dịch vụ Intserv, dịch vụ Diffserv, chuyển mạch gói IP, chuyển mạch nhưn đa giao th c MPLS, thuật toán ng dụng cho dịch vụ, toán mô chất l ợng dịch vụ IPTV[ 20] ... 2.3: Các tiêu truyền dẫn dịch vụ SDTV, VoD mư MPEG-4 AVC 13 B ng 2.4: Chỉ tiêu đồng tín hiệu hình tiếng 13 B ng 2.5: Các tiêu truyền dẫn dịch vụ HDTV mư MPEG-2 14 B ng 2.6: Các tiêu...
  • 147
  • 403
  • 0
Sử dụng kỹ thuật DiffServ–MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV

Sử dụng kỹ thuật DiffServ–MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV

Thạc sĩ - Cao học

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ LÂM ĐẠO TƯỜNG SỬ DỤNG KỸ THUẬT DIFFSERV - MPLS ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IPTV NGÀNH: KỸ THUẬT ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ LÂM ĐẠO TƯỜNG SỬ DỤNG KỸ THUẬT DIFFSERV - MPLS ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IPTV NGÀNH: KỸ THUẬT ... Chất lượng dịch vụ - QoS 2.2.1 Các vấn đề mạng không hỗ trợ QoS 10 2.2.2 Tầm quan trọng QoS 11 2.2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ - QoS 12 2.2.4 Các loại chất...
  • 22
  • 278
  • 0
sử dụng kỹ thuật diffserv   mpls để đánh giá chất lượng dịch vụ iptv

sử dụng kỹ thuật diffserv mpls để đánh giá chất lượng dịch vụ iptv

Kỹ thuật

... Đánh giá chất lƣợng dịch vụ - QoS Chất lượng dịch vụ IPTV- QoS thường đánh giá theo tiêu chuẩn thông số như: Băng thông, độ trễ, độ trượt tỉ lệ gói tin Đánh giá tiêu chí QoS [20] xem xét chất lượng ... bảo tốt việc nâng cao chất lượng dịch vụ IPTV[ 20] Trong thời gian qua có nhiều báo phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua kỹ thuật truyền gói tin mạng cụ thể là: Kỹ thuật Baseline, DiffServ, ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ LÂM ĐẠO TƯỜNG SỬ DỤNG KỸ THUẬT DIFFSERV - MPLS ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IPTV NGÀNH: KỸ THUẬT...
  • 152
  • 363
  • 0
Hành vi tiêu dùng và đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán của khách hàng ở TPLX

Hành vi tiêu dùng và đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán của khách hàng ở TPLX

Kinh tế - Thương mại

... chất lượng dịch vụ thẻ toán tốt khách hàng hài lòng mức chất lượng Cụ thể mức đánh giá khía cạnh dịch vụ trình bày phần 5.3 Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ toán Chất lượng dịch vụ thẻ ... hàng 3.4.2 Chất lượng dịch vụ Đối với dịch vụ, khó đánh giá chất lượng suốt trình cung cấp dịch vụ Mỗi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ thỏa mãn hay không thỏa mãn với dịch vụ Chất lượng cảm nhận ... cung ứng dịch vụ hoàn toàn giống Vai trò người dịch vụ cao thường khách hàng thẩm định đánh giá dịch vụ Khách hàng đánh giá dịch vụ dựa vào cảm nhận cá nhân nhiều, chất lượng dịch vụ đánh giá theo...
  • 79
  • 812
  • 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng truyền tải IP MPLS tại VNPT   hà nội

Đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng truyền tải IP MPLS tại VNPT hà nội

Thạc sĩ - Cao học

... chất lượng dịch vụ IPTV trình bày yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ IPTV tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV Chương có tiêu đề “Nghiên cứu đề xuất số đo đánh giá tham số chất lượng dịch ... dịch vụ IPTV mạng truyền tải IP/MPLS VNPT-Hà 26 nội Việc đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV theo tiêu chuẩn sau:  Chỉ tiêu chất lượng kỹ thuậtChỉ tiêu chất lượng truyền dẫn  Chỉ tiêu chất lượng ... tham số đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV xây dựng đo đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV mạng VNPT-Hà nội 11 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU, LỰA CHỌN CÁC THAM SỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IPTV 2.1 Các yếu...
  • 37
  • 754
  • 3
Công nghệ IPTV và đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV

Công nghệ IPTVđánh giá chất lượng dịch vụ IPTV

Kĩ thuật Viễn thông

... tới chất lượng dịch vụ IPTV mà nhà cung cấp dịch vụ nhà khai thác mạng cam kết đảm bảo chất lượng với khách hàng nhà quản lý viễn thông 2.1.2 Các phương pháp đo chất lượng dịch vụ video: Chất lượng ... MOS-V - Số đo đánh giá chất lượng hình ảnh xem tín hiệu video MOS-A - dùng để đánh giá phần âm dịch vụ IPTV MOS-AV - sử dụng để đánh giá tổng thể chất lượng õm thanh/hỡnh ảnh dịch vụ IPTV MOS-C ... Đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV: Đối với IPTV giai đoạn tại, dịch vụ chủ yếu đước triển khai - 25 - GVHD : TS.Nguyễn Tài Hưng Bài tiểu luận dịch vụ liên quan đến video, đó, chất lượng dịch vụ...
  • 30
  • 1,206
  • 8
Phân tích một số chỉ tiêu ion để đánh giá chất lượng của một số loại nước uống đóng chai bằng kỹ thuật sắc ký ion

Phân tích một số chỉ tiêu ion để đánh giá chất lượng của một số loại nước uống đóng chai bằng kỹ thuật sắc ion

Thạc sĩ - Cao học

... 1.3 Đánh giá chất lƣợng sản phẩm nƣớc uống đóng chai 12 Chỉ tiêu chất lƣợng 13 1.3.1.1 Chỉ tiêu cảm quan 13 1.3.1.2 Chỉ tiêu vi sinh 13 1.3.1.3 Chỉ tiêu ... định lượng chất …….………… 67 Bảng 3.12: Kết đánh giá hiệu suất thu hồi phương pháp phân tích F 69 Bảng 3.13: Kết đánh giá hiệu suất thu hồi phương pháp phân tích Cl 69 Bảng 3.14: Kết đánh giá hiệu ... HỌC TỰ NHIÊN o0o PHẠM THỊ PHƯỢNG PHÂN TÍCH MỘT SỐ CHỈ TIÊU ION ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG MỘT SỐ LOẠI NƯỚC UỐNG ĐÓNG CHAI BẰNG KỸ THUẬT SẮC ION Chuyên ngành: Hóa phân tích Mã số: 60440118...
  • 16
  • 485
  • 0
Các nguyên liệu sử dụng trong kem giặt ,vai trò, tính chất của chúng ; phuơng pháp sản xuất kem giặt hiện nay cùng một số chỉ tiêu kiểm tra ,đánh giá chất lượng sản phẩm

Các nguyên liệu sử dụng trong kem giặt ,vai trò, tính chất của chúng ; phuơng pháp sản xuất kem giặt hiện nay cùng một số chỉ tiêu kiểm tra ,đánh giá chất lượng sản phẩm

Công nghệ - Môi trường

... làm cho chất hoạt động bề có tính chất hữu ích chất hóa học đặc biệt làm cho chúng sử dụng tác nhân tạo độ ẩm, chất tạo nhũ, chất phân tán, chất tăng độ tan, chất điều chỉnh bề mặt, chất diệt ... tính chất chúng ; phuơng pháp sản xuất kem giặt số tiêu kiểm tra ,đánh giá chất lượng sản phẩm Sơ lược CHĐBM: Định nghĩa: Chất hoạt động bề mặt - CHĐBM (Surfactant, Surface active agent) chất ... tạo mùi thơm + Chất màu 19 Nhóm: 06 Về mặt tạo bọt thân chất hoạt động bề mặt tạo bọt nhiều tính chất không giúp khả tẩy rửa (chỉ cảm giác người tiêu dùng).Trong số sản phẩm tính chất gây hại(như...
  • 36
  • 1,858
  • 7
Nghiên Cứu Các Kỹ Thuật Đo Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Truyền Hình HDTV

Nghiên Cứu Các Kỹ Thuật Đo Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Truyền Hình HDTV

Báo cáo khoa học

... NGHӊ - RIPT Trang: 40 NGHIÊN CӬU CÁC KӺ THUҰT ĈO ĈÁNH GIÁ CHҨT LѬӦNG DӎCH VӨ TRUYӄN HÌNH HDTV UHDTV BT.1210 Các vұt tѭ sӱ dөng ÿánh giá chӫ quan BT.1769 Các giá trӏ tham sӕ phân cҩp mӣ rӝng khuôn ... chiӃu cӫa ÿoҥn hình ҧnh ÿánh giá mӝt cách ngүu nhiên ÿӕi vӟi tӯng ÿӕi tѭӧng ÿánh giá, hoһc lһp lҥi viӋc ÿánh giá cho hình ҧnh tѭѫng tӵ mӝt trình tӵ khác Do tiêu chuҭn ÿánh giá chҩt lѭӧng hình ҧnh ... gӗm chuyên gia lƭnh vӵc ÿánh giá chҩt lѭӧng hình ҧnh tӯ ngành công nghiӋp hӑc viӋn Mөc tiêu chung cӫa VQEG cҧi thiӋn ÿánh giá chҩt lѭӧng hình ҧnh bҵng cách ÿánh giá sӕ ÿo chҩt lѭӧng khách quan...
  • 111
  • 319
  • 0
Phân tích một số chỉ tiêu vi sinh đánh giá chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm ở các mẫu tiết canh trên địa bàn thành phố hải dương

Phân tích một số chỉ tiêu vi sinh đánh giá chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm ở các mẫu tiết canh trên địa bàn thành phố hải dương

Y học thưởng thức

... câu hỏi thiết kế trước điều tra  Các xét nghiệm sinh hóa máu: • Các kỹ thuật xét nghiệm thực khoa Hóa sinh Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hải Dương với kỹ thuật định lượng glucose, cholesterol, HDL – ... insulin: rối loạn sản xuất insulin số lượng chất lượng (Mất pha sớm; bất thường số lượng insulin ban đầu đa tiết sau suy kiệt giảm tiết; Bất thường chất lượng insulin tăng proinsulin máu) [3] ... 2.2.3.2 Phương pháp đánh giá nhận định + Đánh giá glucose máu: Tiêu chuẩn chẩn đoán ĐTĐ hiệp hội ĐTĐ Hoa Kỳ kiến nghị vào năm 1997, nhóm chuyên gia bệnh ĐTĐ WHO công nhận năm 1988 có tiêu chuẩn sau...
  • 59
  • 272
  • 0
PHÂN TÍCH một số CHỈ TIÊU VI SINH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG AN TOÀN vệ SINH THỰC PHẨM ở các mẫu

PHÂN TÍCH một số CHỈ TIÊU VI SINH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG AN TOÀN vệ SINH THỰC PHẨM ở các mẫu

Y học thưởng thức

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT Y TẾ HẢI DƯƠNG THỊ CHÂM PHÂN TÍCH MỘT SỐ CHỈ TIÊU VI SINH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG AN TOÀN VỆ SINH THỰC PHẨM Ở CÁC MẪU TIẾT CANH ... tra VSV ghi danh mục tiêu chuẩn vi sinh thực phẩm theo Quyết định 867 Bộ Y tế năm 1998 [8] Chính vậy, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Phân tích số tiêu vi sinh đánh giá chất lượng an toàn vệ sinh ... sinh thực phẩm mẫu tiết canh địa bàn thành phố Hải Dương” với mục tiêu nghiên cứu sau: Xác định số tiêu vi sinh đánh giá chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm mẫu tiết canh địa bàn thành phố Hải...
  • 60
  • 433
  • 0
Báo cáo KH :

Báo cáo KH : " Nghiên cứu xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ các cổng thông tin tài chính tại Việt Nam"

Báo cáo khoa học

... sánh chất lượng dịch vụ cổng thông tin tài chính, cần tiêu chuẩn thống vừa đảm bảo tính khoa học lại vừa thích hợp với điều kiện thực tế Việt Nam Mục đích tiêu chuẩn xác định người sử dụng đánh giá ... tất lập luận trên, nhóm nghiên cứu đưa 19 tiêu chuẩn chia thành nhóm đánh giá chất lượng dịch vụ Cổng thông tin tài trinh bay tro ng 2.1: ng 2.1: Bô tiêu chuân đanh gia chât l ng dich vu cac ... phương pháp đánh giá chung chất lượng trang web Hơn 70% nhà nghiên cứu đồng ý uy tín, tính mục đích, tính cập nhật, tính xác, thiết kế, định hướng tính tiện dụng tiêu chuẩn quan trọng đánh giá trang...
  • 56
  • 1,156
  • 0
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở tp. hcm

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở tp. hcm

Kinh tế - Quản lý

... 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Quản lý chất lượng dịch vụ Các hoạt động tổ chức phối hợp với để định hướng kiểm soát chất lượng dịch vụ Chương 1: Cơ sở lý luận 1.1.2 Các khía cạnh then chốt quản lý chất ... số hoạt động tương ứng, mục tiêu, mức độ dịch vụ mà nhà cung ứng dịch vụ muốn đạt trì cho dịch vụ Chương 1: Cơ sở lý luận Thành phần tiêu chuẩn dịch vụ: • Mô tả dịch vụ • Tập trung vào công khai, ... pháp PATERNE Kết đánh giá tập trung Mang tính khách quan Chương 1: Cơ sở lý luận 1.3 Xây dựng tiêu đánh giá chất lượng Chương 2: Xác định phân tích thực trạng Điểm trọng số STT Chỉ tiêu Số chuyên...
  • 21
  • 1,252
  • 1
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh(1)

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh(1)

Kinh tế - Quản lý

... hiểm Họ dễ đánh tính chất đặc trưng phong cách lãnh đạo Vậy nhà lãnh đạo, bạn cần làm để thành công vai diễn cân đầy khó khăn này? Một mặt, bạn cần tiếp tục trì tố chất cá nhân phong cách lãnh ... Cao học QTKD K6.2 Kỹ lãnh đạo ================================================================= Người lãnh đạo không nên phụ thuộc vào nhận xét hay đánh giá nhân viên để điều chỉnh Cần phải thể ... khỏi Nó xung đột mang lại tác dụng tích cực mục tiêu nhóm thực cải thiện hoạt động nhóm Nó tiêu cực cản trở tới mục tiêu trình hoàn thành mục tiêu Và điều phụ thuộc vào khả xử lý giải xung đột...
  • 16
  • 780
  • 1
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... hiệu dựa việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao chất lượng quản lý Trong đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp phải lượng hóa đánh giá chất lượng, từ có giải pháp ... trình đánh giá chất lượng phương pháp chuyên gia  Xác định đối tượng, mục tiêu đánh giá  Xây dựng hệ thống tiêu chất lượng phù hợp với mục đích đánh giá  Xác định trọng số tiêu chất lượng ... thời gian giãn cách tuyến; chất lượng bến xe Lí chọn tiêu vì:  Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất yếu tố thể cách trực tiếp chất lượng dịch vụ vận chuyển Dịch vụ vận chuyển có chất lượng cao thể...
  • 25
  • 1,636
  • 4
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... bị đánh giá chất lượng, dụng cụ phần mềm sử dụng dịch vụ 1.1.3 Xây dựng phát triển tiêu chuẩn dịch vụ: Tiêu chuẩn dịch vụ số hoạt động tương ứng, mục tiêu, mức độ dịch vụ mà nhà cung ứng dịch vụ ... cho người hiểu rõ trình đánh giá chất lượng dịch vụ, phục vụ cho mục đích học thuật môn học “ Quản trị chất lượng Đồng thời phần đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bệnh viện công thành phố ... XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 1.1 Các khái niệm: .3 1.1.1 Quản lý chất lượng dịch vụ: 1.1.2 Các khía cạnh then chốt quản lý chất lượng dịch vụ: 1.1.3...
  • 32
  • 1,928
  • 20

Xem thêm