... tốt họ có ý địnhmua Zeithaml (1988) đo lường ý địnhmua thông qua việc sử dụng khả mua, khát khao mua, cố ý mua [27, tr 13] c Phương pháp kết nghiên cứu chính Nghiên cứu định lượng sử ... mua trước có ý nghiệm địnhmua hàng cao tương lai mua trực Kinh nghiệm mua sắm trực tuyến ảnh hưởng đến tuyến thái độ mua sắm trực tuyến Tác giả Shefali Kumar (2000) Giá trị Thái độ mua ... nghiệm mua sắm trực tuyến ý địnhmua hàng trực tuyến người trả lời đã mua trước có ý địnhmua hàng cao tương lai.Tuy nhiên, ông chỉ chuẩn chủ quan không tác động đến hành vi mua sắm...
... với 45.000 (70%) nhập Do tác giả xin giới hạn nghiên cứu Cácnhân tố tác động đến ý địnhmuahàng mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em nhập của khách hang Đà ... giúp việcmua hàng nhanh chóng Facebook giúp dễ dàng việcmua sữa bột -Fred trẻ em nhập D.Davis Mua sữa bột trẻ em nhập qua Facebook giúp (1989) tiết kiệm thời gian -Aoife Tôi tin rằng mua ... ý định mua sữa bột trẻ em nhập Facebook b Biến phụ thuộc Biến phụ thuộc mô hình ý định mua Ý định mua nói đến khả sẵn sàng người tiêu dùng để mua sản phẩm Bảng 2.6 Thang đo ý địnhmua Thang...
... THANG ĐO 3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo nhân tố tác động đến định mua smartphone Kết phân tích nhân tố tác động đến định mua smartphone đánh giá ... người khác 1.1.3 Các nhân tố tác động đến định mua hàng Hành vi mua người tiêu dùng hay việc định mua người tiêu dùng nằm hành vi tiêu dùng khách hàng nên chịu tác động tương tự nhân tố mô hình hành ... tài - Dùng phương pháp phân tích nhân tố khám phá để tìm nhân tố ảnh hưởng đến việc định mua smartphone người tiêu dùng - Kết luận nhân tố tác động đến định mua smartphone người tiêu dùng Thông...
... gian mua, số lượng mua 1.1.4 Tiến trình định mua Hầu hết tiến trình mua khách hàng thường trải qua giai đoạn nhận biết nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá lựa chọn, lựa chọn mua đánh giá sau mua ... định mua STT Ký hiệu Tên đầy đủ Quyết định mua Tôi tự tin định mua laptop mà chọn Tôi khuyến khích bạn bè người thân mua laptop có nhu cầu QD3 Tôi chắn tiếp tục mua laptop công ty phân phối mua ... tâm lý cá nhân liên kết chặt chẽ với tiến trình định Mức độ phức tạp việc định mua hàng liên quan trực tiếp đến mức độ quan tâm khách hàng tình mua Khách hàng quan tâm mua tiến trình mua hàng...
... cá nhân, yếu tố tâm lý 2.2 LÝ THUYẾT QUYẾT ĐỊNH MUA VÀ TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA 2.2.1 Lý thuy t quy t ịnh mua 2.2.2 Các loại hành vi quy t ịnh mua Đó : Hành vi mua phức tạp, hành vi mua ... dùng, hành vi mua s m định mua s m khách hàng - Về mặt thực ti n : Đề tài nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua mặt hàng thực phẩm đóng hộp, giải thích ảnh hưởng nhân tố đến định mua hàng góc ... hưởng đến định mua 9 - Giả thuyết H4: Nhân tố “Nhóm tham khảo” có tác động đến định mua - Giả thuyết H5 :Nhân tố “Nhận thức chất lượng” có ảnh hưởng đến định mua - Giả thuyết H6: Nhân tố “Mối quan...
... lại thấp 1.1.4 Ý định mua Ý định mua đƣợc định nghĩa theo nhiều cách khác Một định nghĩa ý định mua kế hoạch mua sản phẩm hay dịch vụ (Đại học Monash, 2009) kế hoạch để mua hàng hóa dịch vụ cụ ... thƣơng hiệu Ý định mua 11 2.4 CÁC GIẢ THUYẾT TRONG MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU H1: Có mối quan hệ chiều nhận thức thƣơng hiệu ý định mua H2: Có mối quan hệ chiều liên tƣởng thƣơng hiệu ý định mua H3: Có mối ... tích cực lên hành vi mua khách hàng Do xác định đo lƣờng thành phần giá trị thƣơng hiệu dựa vào ngƣời tiêu dùng quan trọng Một yếu tố quan trọng tác động lên hành vi mua ý định mua Yếu tố định đến...
... hướng mua Xu Ư hướng mua thể trạng thái xu hướng mua hay khơng mua sản phẩm thời gian định Trước tiến đến hành vi mua xu hướng mua hình thành TR suy nghĩ người tiêu dùng Vì vậy, xu hướng mua yếu ... hưởng họ TẾ - Vai trò địa vị xã hội: Cá nhân thành viên nhiều nhóm xã hội Vị trí nhóm xác định theo vai trò địa vị Vai trò H tập hợp hành động mà người xung quanh chờ đợi người Mỗi vai trò có địa ... người mua TẾ ba yếu tố: kích thích, hộp đen ý thức phản ứng đáp lại nhân tố kích K (Nguồn: GS.TS Trần Minh Đạo 2009) C Sơ đồ 2 Mơ hình hành vi mua người tiêu dùng Ọ Các kích thích: tất tác nhân, ...
... thụ động nhân viên nhân viên - Không khai thác hết lực làm việc - Tạo môi trường làm việc mang tính cạnh nhân viên tranh - Lãng phí thời gian nguồn lực lao- Thúc đẩy làm việc mục tiêu nhân động ... time” viên DN (lãng phí thời gian ẩn), tức nhân viên vẫn- Tối đa hoá nguồn lực DN hạn chế lãng làm việc làm chậm làm việcphí thời gian theo kiểu đối phó * Nhược điểm: - Không thúc đẩy nhân viên ... đào tạo nhân viên nhằm đạt mục tiêu Bước 3: Phân bổ mục tiêu kế hoạch cụ thể cho nhân viên: Xây dựng KPI (Key Performance Indicator - số thực chính) cho nhân viên dựa công việc cụ thể nhân viên...
... sản phẩm định mua hàng Các yếu tố kiến thức trải nghiệm, quan tâm ngƣời tiêu dùng, cảm xúc động lực cá nhân việc định có ảnh hƣởng mạnh mẽ đến tác động eWOM đến hành vi mua họ Trong số yếu tố ... ích việc định mua b Biến phụ thuộc Theo nhƣ mô hình đề xuất tác động eWOM đến định mua ngƣời tiêu dùng, biến phụ thuộc “Quyết định mua ngƣời tiêu dùng” với thang đo “Quyết định mua sản phẩm thích ... eWOM đến định mua ngƣời tiêu dùng có độ tuổi khác 70 3.4.3 Sự tác động eWOM đến định mua ngƣời tiêu dùng có nghề nghiệp khác 72 3.4.4 Sự tác động eWOM đến định mua ngƣời tiêu...
... người mua trở thành khách hàng thường xuyên, bước thực tốt nguồn tốt để có khách hàng người mua tiềm khác hỏi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty chất lượng quan tâm trước họ định mua .Nhân ... cho người mua cảm thấy tin tưởng vào quan tâm nhân viên bán hàng giảm bớt hiểu lầm .Nhân viên bán hàng cần xem xét lại toàn trình thực để lý giải thành công hay thất bại II- Bán hàng cá nhân doanh ... có cách chịu tác động khác 2.3 Vai trò chức nhiệm vụ đội ngũ bán hàng: 2.3.1 .Vai trò bán hàng cá nhân hoạt động cung ứng dịch vụ cho khách hàng Bán hàng cá nhân phận hệ thống marketing-mix...
... lệch tỷ giá mua vào bán ra: Do tỷ giá mua vào thấp tỷ giá bán ra, nên chênh lệch tỷ giá mua bán thu nhập ngân hàng Về thực chất, giao dịch ngân hàng đóng vai trò nhà cung cấp dịch vụ mua hộ bán ... nhân thị trường Mới nhất, Ngân hàng Nhà nước Thông tư số 20/2011/TT-NHNN ngày 29/08/2011, việc mua bán ngoại tệ tiền mặt cá nhân với tổ chức tín dụng phép Theo đó, cá nhân công dân Việt Nam mua ... cuối ông dùng tiền để mua ngoại tệ USD (tức mua ngoại tệ chợ đen động ông muốn đầu cơ, nhà nước ta quản lý chặt việc mua bán ngoại tệ), với giá USD ngày hôm 20.600 VND/USD, ông mua 48.543,68 USD,...
... đào tạo nhân tài Đẩy mạnh giáo dục đào tạo để cung cấp đủ yêu cầu “công nhân cổ vàng” “công nhân cổ xanh” cho trình công nghiệp hóa-hiện đại hóa Có phương sách thích hợp để tuyển chọn nhân tài ... dựng đất nước Trong điều kiện phải xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam tiên tiến, đại, đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH, mở cửa, hội nhập với bên nhằm phát huy tốt chất đặc điểm giai cấp công nhân Những ... đoạn thứ giai cấp công nhân đảng tiến hành đấu tranh giành quyền, trở thành giai cấp thống trị “giai cấp công nhân phải tự trở thành dân tộc”; giai đoạn thứ hai, giai cấp công nhân liên minh với...
... của Quyếtđịnh : Quyết định có hiệu lực lâu dài, có hiệu lực thời gian địnhđịnh có hiệu lực lần Quyết định có hiệu lực lâu dài áp dụng có định thay Đó định hành quy phạm Quyết định ... Quyết định hành cá biệt định áp dụng Quy phạm pháp luật sở định chung định quy phạm quan cấp quan ban hành định cá biệt Trong số trường hợp ban hành sở văn cá biệt cấp Ví dụ : Quyết định ... định hành chính và các loại quyết điṇ h của quan Nhà nước khác Để làm rõ Quyết định hành viết phân tích khác Quyết định hành loại định quan Nhà nước khác Quyết định hành khác với...